DISEO DE LA ORGANIZACIN

Determinar la filosofa de la empresa

(visin, misin y objetivos)

FINALIDAD

UNIDAD
ORGANICA

Obj.

Obj.

Obj.
F

Determinar los objetivos

Institucionales

UNIDAD
ORGNICA

UNIDAD

Establecer las funciones generales

Establecer la estructura orgnica
(departamentalizacin)

ORGNICA

Cuadro de Asignacin de Personal

SD

D
Director
SD Sub Director
P
Profesional
T
Tcnico
A
Auxiliar

LOS ORGANIGRAMAS
Organigrama es el diagrama que representa la
estructura formal de la empresa. En el aparecen
con toda claridad:
La estructura jerrquica, que define los diversos
niveles de la organizacin.
Los rganos que componen la estructura.
Los canales de comunicacin que unen los rganos.
Los nombres de quienes ocupan los cargos (en
algunos casos)

 Es importante porque da a conocer en forma

precisa el lugar que le corresponde a cada puesto
Muestra que puestos estn en un nivel superior y
que puestos estn bajo su nivel
Los puestos son graficados con recuadros
rectangulares
Todos los puestos del mismo nivel jerrquico son
graficados con rectngulos del mismo tamao

 Facilita a los nuevos empleados el contacto con la

estructura masiva
Informa a terceros de cmo se encuentra estructurada la
empresa
Provee una visin de los niveles jerrquicos de la empresa
Elimina la confusin sobre el tipo de autoridad que se le
ha asignado a un cargo sea lineal, staff o funcional
Ayuda a verificar si el alcance del control es el correcto y si
hay falta de unidad de mando (o sea dos o ms personas
supervisan un solo cargo).

Presidencia de la republica

Ministerio del interior

Existen diferentes formas de representar un

organigrama:

Vertical
Horizontal
Circular
Escalar

Diagrama Vertical

Este es tambin en forma piramidal, pero fluye de

arriba hacia abajo. Es el diseo que ms se utiliza
para representar la estructura formal burocrtica o
tradicional.
El diagrama piramidal puede reflejar la estructura
en una pirmide alta o una achatada. La alta
presenta mayor divisin o estratificacin
organizacional. En cambio, la pirmide achatada
presenta reduccin en los niveles de autoridad y
ms unidades en el nivel operacional.

ORGANIGRAMA VERTICAL

Ora

Diagrama Horizontal: Se disea en forma

piramidal de izquierda a derecha o viceversa.

Representacin Horizontal

Organigrama Circular.

Est formado por un cuadro central que corresponde a la autoridad mxima en la empresa, a
cuyo derredor se trazan
crculos, cada uno constituye un nivel jerrquico y se colocan
en ellos los puestos de jefatura inmediatos.

Gerencia General
Gerencias de Lnea
Departamentos
Secciones

Representacin
Circular

Gerencia
General

Diagrama Radial

Presenta figuras en el centro del mismo desde las

cuales se trazan lneas para indicar relaciones de
autoridad, comunicacin y dependencia entre
unidades. Principalmente, ilustra la distribucin
geogrfica o de servicios.

Representacin Escalar
Gerencia General
G. Ventas
Jefe de sucursales
Jefe de publicidad
G. Finanzas
Tesorero
Ctas por pagar
G. Operaciones
Jef de produccin
Control de calidad

ORGANIMETRA

Organimetra
CONCEPTO: ES UNA DE LAS TCNICAS DE LA RACIONALIZACIN
QUE SE OCUPA DE LA ELABORACIN, DISEO Y ADECUACIN DE
LOS ORGANIGRAMAS.
ORGANIGRAMA: REPRESENTACION GRFICA QUE MUESTRA COMO
ESTA ORGANIZADA UNA EMPRESA.
COMPUESTO POR :
1. CASILLAS (RECTANGULOS): CUYO TAMAO ES DE ACUERDO A LA
JERARQUA DE LAS AREAS, SON MS GRANDES LOS DE MAYOR
NIVEL.
2. LNEAS DE ENLACE: QUE UNEN LAS CASILLAS Y RELACIONA LA
LINEA DE DEPENDENCIA.
3. GLOSA O NOMBRE DE LAS AREAS : UBICADAS DENTRO DE LAS
CASILLAS O RECTANGULOS.
4. NOMBRE Y TIPO DE ORGANIGRAMA : QUE VA EN LA PARTE
SUPERIOR CENTRAL.

CASILLAS (RECTANGULOS) Y LNEAS DE ENLACE

DIMENSIONES DE LAS CASILLAS (RECTANGULOS)

2.5 c.m.
5 c.m.

2 c.m.
5 c.m.

4 c.m.

Disminuye
o aumenta en
forma
alternativa:

1) 1 c.m. de base
2 c.m.

2) 0.5 c.m. de alt

FORMAS DE REPRESENTAR ORGANIZACIONES A TRAVS

DE LAS CASILLAS (RECTANGULOS)

ORGANOS DESCENTRALIZADOS O DESCONCENTRADOS

...6

ELABORACION DE
ORGANIGRAMAS

JUNTA GENERAL
DE ACCIONISTAS
DIRECTORIO

GERENTE GENERAL

ORGANOS
DE DIRECCION

JUNTA GENERAL
DE ACCIONISTAS
ORGANO DE
CONTROL

DIRECTORIO

AUDITORIA
GERENTE GENERAL

ORGANOS
DE DIRECCION

JUNTA GENERAL
DE ACCIONISTAS
ORGANO DE
CONTROL

DIRECTORIO

AUDITORIA
ORGANOS DE
APOYO

PERSONAL

GERENTE GENERAL

CONTABILIDAD

ORGANOS
DE DIRECCION

JUNTA GENERAL
DE ACCIONISTAS
ORGANO DE
CONTROL

DIRECTORIO

ORGANOS
DE DIRECCION

AUDITORIA
ORGANOS DE
APOYO

PERSONAL

GERENTE GENERAL
ORGANOS DE
ASESORIA
CONTABILIDAD

ASESORIA
JURIDICA

JUNTA GENERAL
DE ACCIONISTAS
ORGANO DE
CONTROL

DIRECTORIO

ORGANOS
DE DIRECCION

AUDITORIA
ORGANOS DE
APOYO

GERENTE GENERAL
ORGANOS DE
ASESORIA

PERSONAL

CONTABILIDAD

ABASTECIMIENTO

PRODUCCION

ASESORIA
JURIDICA

MARKETING

ORGANOS DE
LINEA

FINANZAS

JUNTA GENERAL
DE ACCIONISTAS

DIRECTORIO

AUDITORIA

GERENTE GENERAL

PERSONAL

CONTABILIDAD

ABASTECIMIENTO

PRODUCCION

ASESORIA
JURIDICA

MARKETING

FINANZAS

ELEMENTOS DEL ORGANIGRAMA

ORGANIGRAMA FORMAL DE ENAPU

NOMBRE
DEL AREA

GERENCIA
GENERAL
TITULO

LINEA
DE ENLACE

CASILLA

 El Organigrama segn los rganos

Organo Directivo
Organo de
Control

Organo
Consultivo

Organo
Ejecutivo

Organo de
Staff - Ases.
Organo de
Apoyo
Organo de
Lnea

Organo de
Lnea
Org.

Organo de
Lnea
Ora
Descen-Desc.

Organo de
Lnea

TIPOS DE ORGANIGRAMAS POR SU

FUNCIONAMIENTO EN LA
ORGANIZACION
1-.
2-.
3-.
4-.
5-.

ORGANIGRAMA FORMAL Y PRINCIPAL.

ORGANIGRAMA FUNCIONAL.
ORGANIGRAMA MATRICIAL.
ORGANIGRAMA POR PROCESOS/PRODUCTOS.
ORGANIGRAMA POR DELIMITACION DE
MERCADO.
6-. ORGANIGRAMA DE ORGANIZACIN VIRTUAL.
7-. MACRO ESTRUCTURA.
8-. MICRO ESTRUCTURA.
9-. ORGANIGRAMA DE CARGOS.
10-. ORGANIGRAMA DE PERSONAL.

Organigrama Principal de Evel S.A.

DIRECTORIO
AUDITORIA

GERENCIA
GENERAL
LEGAL

ADMINISTRACION

PRODUCCION

MARKETING

Aprobada con Acuerdo de Directorio

N 045-D-2003 del 05/07/03

FINANZAS

1-. ORGANIGRAMA
PRINCIPAL

2-. Organigrama Funcional

de COPSA ( I parte)

Organigrama Matricial de Contadores S.A.

DIRECTORIO
AUDITORIA

GERENCIA
GENERAL
LEGAL

INFORMATICA

PRODUCCION

MARKETING

FINANZAS

SUCURSALES
2
3

ADMINISTRACION

3-. ORGANIGRAMA
MATRICIAL

Organigrama por Productos de Data Computo S.A.

DIRECTORIO
AUDITORIA

GERENCIA
GENERAL
LEGAL

INFORMATICA

PRODUCCION

Software

MARKETING

Hardware

FINANZAS

SUCURSALES
2
3

ADMINISTTACION

4-. ORGANIGRAMA
POR PRODUCTOS

Organigrama por Mercados de Manufacturas SA

DIRECTORIO
AUDITORIA

GERENCIA
GENERAL
Organizacin

INFORMATICA

PRODUCCION

Ate

MARKETING

Surco

FINANZAS

Molina

ADMINISTRACION

5-. ORGANIGRAMA
POR MERCADOS

Organigrama Virtual de Teleprocesadores S.A.

DIRECCION
GENERAL

ADMINISTRACION
Y FINANZAS

DESARROLLO
TECNOLOGICO

MARKETING
6-. ORGANIGRAMA
DE ORG. VIRTUAL

Organigrama Macro Estructural de Empaques S.A.

DIRECTORIO
AUDITORIA

COMITE
CONSULTIVO

GERENCIA
GENERAL

PLANIFICACION
INFORMATICA

PRODUCCION

MARKETING

FINANZAS
Sucursales

ADMINISTRACION

7-. MACRO
ESTRUCTURA

Organigrama Micro Estructural de

Diseos S.A.
DIRECTORIO
AUDITORIA

8-.MICRO
ESTRUCTURA
Comit
Consultivo

GERENCIA
GENERAL

LEGAL.
ADMINISTRACION
PERSONAL;

LOGISTICA

PRODUCCION

INGENIERIA.

CONTROL
CALIDAD.

MARKETING

.MECADEO.

VENTAS

FINANZAS

CONTROL

ANALISIS

Organigrama de Cargos de SERVITUR

9-.ORGANIGRAMA
DE CARGOS

DIRECTORIO
5 Directores
1 Secret. Letrado
AUDITORIA
1 Jefe Auditor
1 Auditor

1
CUADRO RESUMEN
Jefaturas
5
Profesionales 10
Tcnicos
16
Auxiliares
6
Total :
37

GERENCIA GENERAL
1 Gerente General
1 Asesor
1 Asistente Ejecutivo

RACIONALIZACION
1 Espec. Racionaliz.
1 Planificador
2

INFORMATICA
1 Analista Sistemas
1 Tcnico Soporte 2

PRODUCCION
1 Gerente
1 Profesional
4 Tcnicos
4 Operarios

10

MARKETING
1 Gerente
1 Profesional
1 Tcnico
7 Vendedores

10

ADM Y FINANZAS
1 Gerente
2 Profesional
2 Tcnicos
2 Aux. Administ. 7

Organigrama de Personal de SERVITUR

DIRECTORIO
Directores
Miguel Ortega
AUDITORIA
Luz Mo
Ral Meja

10-.ORGANIGRAMA
DE PERSONAL

GERENCIA GENERAL
Leopoldo Arteaga
Jos Vsquez
Katherine Pomar
RACIONALIZACION
Alex Gonzles
Pilar Contreras

INFORMATICA
Max Snchez
Rosa Mrquez

PRODUCCION
Fidel Crdenas
Juan Albornoz
Oscar Urteaga
Jhon Caballero......

MARKETING
Mnica Valverde
Arturo Paz
Roger Casas
Mara Donayre....

ADM Y FINANZAS
Rodolfo Aste
Rul Anto
Claudia Pasapera
Filomeno Chunga....

Clases de organigramas
Por su naturaleza
Por su mbito
Por su contenido
Por su presentacin

 Por su naturaleza

Microadministrativos. Corresponden a una sola organizacin, pero pueden

referirse a ella en forma global o a algunas de las unidades que la conforman

Macroadministrativos. Involucran a mas de una organizacin

Mesoadministrativos. Contemplan a todo un sector administrativo, o a dos o

ms organizaciones de un mismo sector

Por su mbito

Generales. Contienen informacin representativa de una organizacin hasta

determinado nivel jerrquico, dependiendo de su magnitud y caractersticas

Especficos. Muestran en forma particular la estructura de una unidad

administrativa o rea de la organizacin

 Por su contenido
Integrales. Es la representacin grfica de todas las unidades
administrativas de una organizacin as como sus relaciones
de jerarqua o dependencia
Funcionales. Incluyen en el diagrama de organizacin, adems
de las unidades y sus interrelaciones, las principales funciones
que tienen asignadas a las unidades incluidas en el grfico
De puestos, plazas y unidades. Indican, para cada unidad
consignada, las necesidades en cuanto a puestos, as como el
nmero de plazas existentes o necesarias. Tambin pueden
incorporar los nombres de las personas que ocupan las plazas

Por su presentacin

Verticales. Presentan las unidades ramificadas de arriba hacia abajo a partir del
titular en la parte superior, desagregando los diferentes niveles jerrquicos en
forma escalonada

Horizontales. Despliegan las unidades de izquierda a derecha y colocan al titular

en el extremo izquierdo. Los niveles jerrquicos se ordenan en forma anloga a
columnas, mientras que las relaciones entre las unidades se disponen
horizontalmente

Mixtos. Se utilizan combinaciones verticales y horizontales con el objeto de

ampliar las posibilidades de graficacin

De bloque. Parten del diseo vertical e integran un nmero mayor de unidades en

espacios reducidos, al desagregar en conjunto varias unidades administrativas
ubicadas en los ltimos niveles jerrquicos seleccionados para el grfico

MICROADMINISTRATIVOS
TITULAR

GERENTE

DPTO DE
PRODUCCIN

DPTO DE
FINANZAS

DPTO DE
VENTAS

MACROADMINISTRATIVOS
ASAMBLEA GENERAL

ORGANIZACIN
INTERNACIONAL
DEL TRABAJO - OIT

ORGANIZACIN
MUNDIAL
DE LA SALUD - OMS

TRIBUNAL
INTERNACIONAL
DE JUSTICIA

SECRETARA

CONSEJO DE
SEGURIDAD

MESOADMINISTRATIVOS

GENERALES
DIRECCIN
GENERAL

DIRECCIN

DPTO.

DPTO.

DIRECCIN

DPTO.

DPTO.

DIRECCIN

DPTO.

DPTO.

DPTO.

ESPECFICOS
GERENCIA
FINANCIERA

DPTO. DE
CONTABILIDAD

OFICINA

OFICINA

DPTO. DE
TESORERA

OFICINA

OFICINA

DPTO. DE
COSTOS

OFICINA

OFICINA

INTEGRALES
DIRECCIN
GENERAL
1.0

DIRECCIN
1.1

DPTO.
1.1.1

DPTO.
1.1.2

DIRECCIN
1.2

DPTO.
1.1.3

DPTO.
1.2.1

DPTO.
1.2.2

DIRECCIN
1.3

DPTO.
1.3.1

DPTO.
1.3.2

DPTO.
1.3.3

FUNCIONALES
DIRECCIN GENERAL

CUMPLIR LOS ACUERDOS

DE LA JUNTA ADMINISTRATIVA
VIGILAR EL CUMPLIMIENTO DE
LOS PROGRAMAS
COORDINAR A LAS DIRECCIONES
FORMULAR EL PROYECTO DEL
PROGRAMA GENERAL

DIRECCIN TCNICA
EVALUAR Y CONTROLAR LA
APLICACIN Y DESARROLLO DE
LOS PROGRAMAS
FORMULAR EL PROGRAMA ANUAL
DE LABORES
DIRIGIR LAS LABORES
ADMINISTRATIVAS DE SU AREA

DIRECCIN FINANCIERA
OBTENER LOS RESULTADOS
NECESARIOS
FORMULAR EL PROGRAMA ANUAL
DE FINANCIAMIENTO
DIRIGIR LAS LABORES
ADMINISTRATIVAS DE SU AREA

DIRECCIN DE PROMOCIN
ESTABLECER RELACIONES DE
ASISTENCIA PROMOCIONAL
ESTABLECER RELACIONES DE
COOPERACIN Y APOYO
SUPERVISAR AL DEPARTAMENTO
DE COMPRAS
FORMULAR EL PROGRAMA DE
TRABAJO
PROPONER MODELOS DE
AUTOABASTECIMIENTO PARCIAL

DE PUESTOS, PLAZAS Y UNIDADES

DIRECCIN GENERAL

DIRECTOR *

AUXILIAR *

SECRETARIAS *

DIRECCIN A

DIRECCIN B

DIRECTOR *

DIRECTOR *

ANALISTAS *

ANALISTAS *

SECRETARIAS *

SECRETARIAS

R
DEPARTAMENTO

E = EXISTENTES
R = REQUERIDOS
* = NOMBRE DE LA PERSONA

12

15

ANALISTAS *

DIBUJANTES *
SECRETARIAS *

JEFE

DEPARTAMENTO

11

11

ANALISTAS *

DIBUJANTES *

SECRETARIAS *

JEFE

VERTICALES

HORIZONTALES

MIXTOS

DE BLOQUE
SECRETARIO

SUBSECRETARIA
A

SUBSECRETARIA
B
OFICIALIA MAYOR

1. DIRECCIN
1.1 DEPARTAMENTO
1.1.1 OFICINA
1.1.2 OFICINA
1.1.3 OFICINA
1.2.DEPARTAMENTO
1.2.1 OFICINA
1.2.2 OFICINA
1.2.3 OFICINA
2. DIRECCIN
2.1 DEPARTAMENTO
2.1.1 OFICINA
2.1.2 OFICINA
2.2 DEPARTAMENTO
2.2.1 OFICINA
2.2.2 OFICINA

3. DIRECCIN
3.1 DEPARTAMENTO
3.1.1 OFICINA
3.1.2 OFICINA
3.1.3 OFICINA
3.2.DEPARTAMENTO
3.2.1 OFICINA
3.2.2 OFICINA
3.2.3 OFICINA
4. DIRECCIN
4.1 DEPARTAMENTO
4.1.1 OFICINA
4.1.2 OFICINA
4.2 DEPARTAMENTO
4.2.1 OFICINA
4.2.2 OFICINA

5. DIRECCIN
5.1 DEPARTAMENTO
5.1.1 OFICINA
5.1.2 OFICINA
5.1.3 OFICINA
5.2.DEPARTAMENTO
5.2.1 OFICINA
5.2.2 OFICINA
5.2.3 OFICINA
6. DIRECCIN
6.1 DEPARTAMENTO
6.1.1 OFICINA
6.1.2 OFICINA
6.2 DEPARTAMENTO
6.2.1 OFICINA
6.2.2 OFICINA

Estructura de Red
Consultora de
Investigacin y
Desarrollo

Agentes de
Publicidad

Grupo Objetivo

Fbricas en
Corea Del Sur

Representantes
Comisionistas
De ventas

Tipos de Jerarquias
Jerarqua Alta
D.G.

Jerarqua Plana
D.G.

Organizacin con tramos

amplios
Ventajas
Los superiores estan
obligados a delegar
Se deben establecer
politicas claras
Los subordinados
deber ser
cuidadosamente
seleccionados

Desventajas
Tendencia de que los
superiores con exceso de
trabajo se concentran en
cuello de botella para la
toma de decisiones
Riesgo de que los
superiores pierdan
control
Se requieren
administradores de una
calidad excepcional

Organizacin con tramos

estrechos
Ventajas
Estrecha supervisin
Estricto control
Rpida comunicacin
entre subordinados y
superiores

Desventajas
Los superiores tienden a
involucrarse en exceso en
el trabajo de los
subordinados
Muchos niveles
administrativos
Altos costos a causa de los
nmerosos niveles
Excesiva distancia entre el
nivel ms bajo y el ms alto

Organizacin Formal
Autoridad Poder Responsabilidad
Poder : Es la capacidad que tienen las
personas de inducir o influir sobre las
creencias o acciones de otras personas
Autoridad: Es el derecho que implica la
posicin del gerente para dar rdenes y
espera que estas sean obedecidas
Responsabilidad: Obligacin de hacer

Relaciones de autoridad
Autoridad de Lnea
Es aquella relacin en la que un superior
ejerce supervisin directa sobre su
subordinados (Principio escalar)
Las funciones de lnea son aquellas que
repercuten directamente sobre el logro de los
objetivos de la empresa.

Relaciones de autoridad
Autoridad Staff
Es aquella relacin de asesoramiento. Las
funciones de las personas de staff, es
investigar, experimentar y ofrecer asesora a
gerentes de lnea para el logro de los
objetivos.

Autoridad Funcional y relaciones lnea punteada

Gerente general
Gerente Central
Finanzas

Gerente Divisional
Divisin A

Sub Gerente
Finanzas

Gerente Central
Produccin

Gerente Divisional
Divisin B

Sub Gerente
Produccin

Sub Gerente
Personal

Gerente Divisional
Divisin C

Sub Gerente
Mercadotecnia

Una Empresa camina sobre dos pies

Estrategia

Estructura
Avanza
1. Sigue

Relacin Estrategia - Estructura

La estructura sigue a la estrategia
Cuando la estrategia es planeada o deliberada

La estructura sigue a la estructura

Cuando la estrategia es emergente