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UNICIENCIAS
2015
CONSULTAR:
http://www.ruesblogmarketing.com/para-que-sirve-un-estudi
Objetivo General
Al concluir el curso el alumno
Objetivos especficos
del curso
Definir que es demanda, oferta, precio y
comercializacin
Explicar cul es el procedimiento general
de la investigacin de mercados
Explicar cuales son las caractersticas que
debe tener una encuesta
Describir el procedimiento para la
proyeccin del precio del producto
Diferenciar los canales de
comercializacin
El estudio de mercado
Proceso sistemtico y objetivo que
QUE ES EL MERCADO
El lugar en que asisten las fuerzas de
PERSONAS
MERCADO POTENCIAL
INSTITUCIONES
MERCADO REAL
Secuencias bsicas de un
anlisis de mercado
Identificacin de
segmentos de inters
Conocimiento de
necesidades y expectativas
e
d
o tos cios
e
i
s
Di oduc erv
pr /o S
Y
Factores crticos en el
estudio de mercados
Determinar el tamao del mercado, la
El Consumidor
El anlisis del consumidor tiene por
objeto
caracterizar
a
los
consumidores actuales y potenciales,
identificando
sus
preferencias,
hbitos de consumo, motivaciones,
entre otros, de manera tal de
obtener un perfil sobre el cual puede
basarse la estrategia comercial.
LA DEMANDA
Cantidad de bienes y servicios que el
La Demanda
E l Consumo depende de:
Nivel de satisfaccin
Capacidad adquisitiva
El precio
Servicio
Oferta de productos similares
Costo de productos sustitutos
Estimulo de publicidad
Cuantificacin de la
demanda
Es la cuantificacin de la necesidad
A.
Distribucin y tipologa de los
consumidores
En el proyecto se debe sealar las
B.
Comportamiento actual
Se debe identificar a los
C.
Fraccin de la demanda que atender
el proyecto
D.
Factores que condicionan la demanda
futura
LA OFERTA
Cantidad de bienes o servicios de
A.
Distribucin y tipologa de los
oferentes:
localizados
Las principales caractersticas de la
competencia: indicar mecanismos
que se utilizan para lograr la
satisfaccin del cliente, productos
que ofrecen, cunto venden, sus
condiciones, el mercado que
abarcan, los precios que ofertan.
B.
Comportamiento actual
Indicar los factores que influyen en el
C.
La oferta incluye anlisis de la
competencia:
Su evolucin
Fraccin de Mk de cada competidor
Posicionamiento del producto o servicio
Capacidad de produccin
Tecnologa disponible
Proyectos de ampliacin
Estrategias de comercializacin
Caractersticas especificas de cada
competidor
LA COMERCIALIZACIN
La transferencia de bienes y servicios
1. La recopilacin de la informacin
ser sistemtica
2. El mtodo debe ser objetivo
3. Los datos deben ser informacin til
4. El objetivo de la investigacin es
servir como base para la toma de
decisiones
Anlisis de oferta y
demanda
Identificacin del
producto o servicio
Anlisis de oferta
Anlisis de demanda
Disponibilidad de materia
prima
Descripcin de
metodologa
Almacenamiento
Anlisis de
comercializacin
Empaque
Transporte
Precios
Canales y mrgenes de
comercializacin
Estrategias y penetracin
de mercados
Comercializacin de la
materia
DESGLOCE DE COMPONENTES
I
Segn
Segn
caractersticas de la disponibilidad de
demanda
materia prima
Determina rea de
influencia
Proyectar los ingresos
Proyectan gastos de
transporte
Establecen necesidades
de capital de trabajo
Estudio distribucin en
planta
Segn el producto
Segn
caractersticas de la
oferta
Seleccin tecnologa a
utilizar
Materia prima
Sitio de distribucin
Medio publicitario mas
usado en productos
similares
Caractersticas promedio
en precio y cantidad
Envase y presentacin
preferida por el
consumidor
Caractersticas tcnicas
DESGLOCE DE COMPONENTES
II el transporte Segn el empaque
Segn
Se evala parte de costos Costos del producto final
Condiciones del empaque El diseo de planta
Inversiones fijas
Segn el precio
Segn mrgenes de
comercializacin
PASOS A SEGUIR EN LA
INVESTIGACION 16
producto/servicio.
Si es un producto, indicar sus caractersticas externas
como presentacin, forma, color, materiales, etc.; en
uso, para que sirve y como se aplica. En
especificaciones dar caractersticas de peso, volumen,
tamao, sabores, colores, contenido nutricional, etc.;
empaque se deben indicar sus caractersticas fsicas.
Incluya fotos e ilustraciones.
Si es un servicio, indicar para que sirve el servicio.
para que se usa, como se usa y por qu se debe
utilizar este servicio. forma de realizar la atencin y
prestacin del servicio, etc.
partes
Norma de calidad de resistencia de
material
Tolerancias, etc
En productos alimenticios:
Normas editadas por la secretaria de salud
Composicin porcentual de ingredientes
Aspectos microbiolgicos
En productos Qumicos:
Formula porcentual de composicin
Pruebas fisicoqumicas
PRODUCTOS DE CONSUMO:
De conveniencia: (Bsicos: su
ANALISIS DE LA DEMANDA
Propsito
Determinar y medir las fuerzas que
Tipos de demanda
Demanda Insatisfecha: Lo producido o lo
Tipos de demanda
Demanda de bienes no necesarios o de
Recopilacin de informacin
Fuentes primarias y secundarias,
METODOS DE PROYECCION
Para calcular cambios futuros de la
oferta, la demanda, precios,
unidades, etc. Se usan series de
tiempo: Patrones bsicos
1.Tendencia secular: El fenmeno tiene
poca variacin en largos periodos, se
representa por una lnea recta o curva
suave
Existen varios mtodos para
calcularla:
El grafico, las medias mviles, mnimos
cuadrados
1
2
3
4
5
6
7
8
9
200
300
400
500
600
700
800
900
1000
El grafico Grafico de
lneas
Muestran una serie como un
conjunto de puntos conectados
mediante una sola lnea. Los grficos
de lneas se usan para representar
cantidades de datos que tienen lugar
durante un perodo continuado de
tiempo.
Medias mviles
Clculo utilizado para analizar un
conjunto de datos en modo de puntos
para crear series de promedios. As las
medias mviles son una lista de
nmeros en la cual cada uno es el
promedio de un subconjunto de los
datos
originales.
Por ejemplo,
si se tiene un conjunto de 100 datos el primer valor
de la serie de medias mviles podra ser el promedio de los
primeros 25 trminos, luego el promedio de los trminos 2 al 26,
el tercer elemento de los trminos 3 al 27 y as, hasta por ltimo
el promedio de los ltimos 25 nmeros del 76 al 100.
Una serie de medias mviles puede ser calculada para cualquier
serie temporal. Se usa para demanda estable, sin tendencia ni
https://es.wikipedia.org/wiki/Media_m%C3%B3vil
estacionalidad
Mnimos cuadrados
Dados un conjunto de
METODOS DE PROYECCION
Variacin Estacional: surge por los
Proyeccin de la Demanda
A partir de datos histricos se pronostica
el comportamiento futuro de la variable
dependiente.
Ejemplo: Hallar la proyeccin de datos
para los prximos cuatro aos
Variable
Independie
nte
TIEMPO
Variable
dependiente
DEMANDA
725
727
729
731
Mtodo lineal
TIEMPO
DEMAND
A
y = 2x + 723
R = 1
733 735
733 735
737
739
741
737
739
741
PRONOSTICO DE DEMANDA
MES
HAMBURGUE
SA
ENERO
2017
FEBRERO
2128
MARZO
2249
ABRIL
3110
MAYO
3215
JUNIO
2150
JULIO
2190
AGOSTO
2160
SEPTIEMBR
E
2590
OCTUBRE
2870
VENTA ANUAL
30687
VENTA PROMEDIO
2557
NOVIEMBR
3000
Con los datos actuales, hallar la demanda para los prximos
E
meses
de Enero,3008
Febrero, Marzo
DICIEMBRE
PRONOSTICO DE DEMANDA
Hallar la demanda para los prximos meses de
Enero, Febrero, Marzo
HAMBURGUES
A
y = 60,738x +
2162,5
R = 0,2328
2017
2128
13
2950
2249
14
3013
3110
15
3074
3215
2150
2190
2160
2590
10
2870
11
3000
12
3008
Pronostico
Para recordar
ppto
200
300
400
ventas
300
350
500
CUMPLIMIENTO DE VENTAS
(ventas/presupuesto) x 100
Variacin (ventas presupuesto)
PROYECCION EN VENTAS
(ACUMULADO A LA FECHA/DIAS
%
cumpli variacion
150
100
117
50
125
100
CRECIMIENTOS - VARIACIONES
((Ultimo dato/primero)-1)*100
(Valor final -Valor inicial)/valor inicial)*100
Ejemplo: Pronostico de
Con los datos actuales, pronosticar las
ventas
ventas para los siguientes 5 aos
AOS
VENTAS
2000
10100
2001
20200
2002
10500
2003
11500
2004
11650
2005
11720
2006
11800
2007
11900
2008
12100
2009
12045
VENTAS
1
10100
20200
10500
11500
11650
11720
y = -189,24x +
391688
R = 0,0408
AO
Pronostico
1010
11310,36
2011
11121,12
2012
10931,88
11800
2013
10742,64
11900
2014
10553,4
12100
2015
10364,16
10
12045
2016
10174,92
11
11310,36
12
11121,12
13
10931,88
14
10742,64
15
10553,4
16
10364,16
17
10174,92
CALCULAR LA TENDENCIA
X
Y
CONSUM
O EN
AO
MILES
1 2002
1305
2 2003
1034
3 2004
1374
4 2005
1425
5 2006
989
6 2007
1575
7 2008
1389
8 2009
1425
9 2010
1678
10 2011
1875
CONSUMO
AO
Y
1
1.305
1 2002
1.305
1.034
2 2003
1.034
1.374
3 2004
1.374
1.425
4 2005
1.425
989
5 2006
989
1.575
6 2007
1.575
1.389
7 2008
1.389
1.425
8 2009
1.425
1.678
9 2010
1.678
10
1.875
10 2011
1.875
Y= a+bx .
=TENDENCIA(D4:D13.C4:C13.C16) F4 PARA
VALORES ABSOLUTOS
NUEVA MATRIZ X ES EL DATO A DETERMINAR
AOS
X
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
CONSUMO
Y
1.305
1.034
1.374
1.425
989
1.575
1.389
1.425
1.678
1.875
1.753
1.815
1.878
1.941
2.004
2.067
2.130
2.193
2.193
2.255
AO Pronstico
2012
1.753
2013
1.815
2014
1.878
2015
1.941
2016
2.004
2017
2.067
2018
2.130
2019
2.193
2020
2.255
y = 62,855x + 1061,2
R = 0,5038
Pronosti
co
2015
1.941
2020
2.255
Mtodo exponencial
Mtodo lineal
Mtodo logartmico
Media mvil
240
210
323
303
83
93
PERIODO
ENERO
FEBRERO
MARZO
ABRIL
MAYO
JUNIO
JULIO
AGOSTO
SEPTIEMBR
E
OCTUBRE
NOVIEMBR
E
DICIEMBRE
0.2
0.5
0.8
At
FT
Ft
Ft
DEMAND PRONOSTIC PRONOSTI PRONOSTIC
A
O
CO
O
200
230
200
200
200
260
206
215
224
180
217
238
253
270
210
209
195
240
222
240
255
250
226
240
243
300
231
245
249
320
350
245
260
272
296
290
314
240
210
278
270
323
282
343
261
Despejando la formula
Copiar del archivo proyecciones
RECOPILACION DE INFORMACION DE
FUENTES PRIMARIAS
Fuentes:
Gabriel Baca Urbina. Evaluacin de