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Universidad Peruana de

Ciencias e informtica
Facultad de ciencias de la ingeniera
Especialidad: Ing. Sistemas e Informtica

E-mail: Americuq@gmail.com

Proyecto El veloz
Integrantes:
Uriarte Quispe, Amrico
Guevara Sols, Anthony
Salas Garca, Joaqun
Carreo Montesinos, David

E-mail: Americuq@gmail.com

Captulo 1
1. Resumen Ejecutivo
Mediante el presente proyecto es obtener
financiamiento para la expansin de un taller
mecnico especializado en alineacin y
balanceo, adems de ofrecer servicios en
general de reparacin de automviles.
Tambin se prev ser proveedores de aceites
y refacciones para incidir en el mercado de
este rubro y mejorar las condiciones de vida
del beneficiario y crear empleos directos para
el pblico.

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1.1. Caractersticas
Las actividades del proyecto sern las realizacin de reparaciones
mecnicas a equipos, servicios de tornera para la creacin y adecuaciones
de piezas metlicas, la realizacin espordicas de actividades de soldadura
y aplicacin de pintura cuando en su caso se requiera, cabe mencionar que
las actividades de soldadura y pintura sern menores ya que se realizaran
a piezas pequeas despus de haber sido creadas o adecuadas en el
proceso
tornera.
El rea de
total
del proyecto estar delimitada por
barda de bloques 4 y 5 metros de altura, contara
con una pequea rea para oficinas del personal de
supervisin de ingeniera, seguridad industrial y
proteccin ambiental, almacn de herramientas,
rea de almacenamiento temporal de residuos
generados y caseta de vigilancia.
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Captulo 2
2. Definicin del proyecto
2.1.

Nombre

El nombre del proyecto ser: EL VELOZ. s.a

2.2.

Naturaleza

La operacin del Taller Mecnico, abarcara todo lo que es


Tornera, Soldadura y Pintura, cuyo objetivo principal ser
realizar
el
mantenimiento
mecnico
a
equipos
electromecnicos, la realizacin de tornera para la
adecuacin de las partes que se requieran, actividades
menores de soldadura y aplicacin de pintura esta dos
ltimas actividades cuando en su caso se requiera, con el fin
de dar servicios y satisfacer los requerimientos de todos los
clientes.
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2. Definicin del proyecto


2.3.

Ubicacin

El proyecto se estima que estar ubicado en la


siguiente direccin:
Av. la pampilla 123 ventanillas altura de Edelnor con
Av. Nstor gambeta
2.4.

Idea de la necesidad u oportunidad del negocio


Ofrecer productos y un servicio de calidad y precios
adecuados, buscando cuantificar la demanda actual de
empleos en base a la mejora de los productos ya
existentes, satisfaciendo las necesidades de nuestros
clientes ofreciendo grandes ofertas y descuentos al
momento de adquirir un servicio o productos.
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2. Definicin del proyecto


2.5.

Objetivo del proyecto


a) Institucionales
Mejorar la calidad de servicios ya existentes.
Empezar a crecer y ampliar el proyecto en trminos
cualitativos y cuantitativos.
Reconocer a nuestros clientes no solo como una fuente de
ingreso sino como parte esencial de nuestro proyecto o
negocio.
b) Operacionales
Ampliar nuestro alcance a nivel nacional empezando en
primer lugar Limay sus distritos.
Generar sucursales que permitan una buena integracin del
negocio.
Ampliar nuestra gama de servicios y productos adicionales en
el futuro.
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2.5.

Objetivo del proyecto


c) Marketing
Creacin de una aplicacin Web que permita gestionar nuestra
actividad de negocio a travs de:
Pedidos y consultas de todos nuestros clientes.
Control y atencin de los pedidos por parte de nosotros como
empresa.
Tener una gama de publicidad en internet para captar futuros
clientes.

d) Administracin
Financieros de nuestro negocio desde cualquier lugar y
ordenador.
Debido
a la mejora econmica en el pas mediante el crecimiento
Publicidad
Promociones
y descuentos
a travs
de la en
redel
social.
del PBI lo de
que
ha aumentado
la capacidad
de gasto
Per, en
especial la de los servicios de entretenimiento y consumo como el
que nosotros ofrecemos.
Rentabilidad del negocio para poder solventar una expansin a
futuro.

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2.6.

Estrategia del proyecto

2.6.1. Estrategia de liderazgo de costos


Iniciaremos con precios accesibles y con muchas ofertas y
promociones que permitan identificar y conocer nuestra marca a
nuestros principales clientes.
Ofertas en fechas especiales en mantenimiento y en la adquisicin de
accesorios, etc.
Nuestros productos sern adquiridos al por mayor a clientes principales a
nivel nacional, y podremos ofrecer un mejor precio a diferencia de la
2.6.2.competencia,
Estrategiaelde
diferenciacin
cual
mejorara dependiendo de la demanda existente.
No solo nos enfocaremos en un sector de servicio de mantenimiento y
reparacin, sino que adems ofreceremos servicio de reparacin a domicilio.
Eso nos permitir una gran diferenciacin con respecto a los dems y ser
un plus de beneficio para nuestros clientes.

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2.6.

Estrategia del proyecto

2.6.3. Estrategia de nicho


Como ya aviamos indicado al inicio del proyecto nuestro
negocio inicial ser a nivel local empezando por la ciudad de
lima y callao y sus respetivos distritos, con un deseo de
expansin a nivel nacional.
Nos enfocaremos en los sectores de mayor demanda
vehicular ya que ofreceremos repuestos y accesorios de
marcas reconocidas hasta los ms econmicos que estn al
alcance del pblico sin descuidar la calidad de servicio y
producto.

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Captulo 3
3. Estudio de mercado
3.1. Anlisis de la demanda
La Asociacin Automotriz del Per (AAP) ha hecho pblico los
datos sobre el crecimiento de la demanda de autos nuevos en
el Per, y estos no podran ser ms alentadores. Esto nos
conlleva a obtener mayor cantidad de vehculos para el
mantenimiento tanto preventivo y como correctivo.

3.1.1. Descripcin del bien


servicio
El otaller
automotriz El veloz brindara el servicio de reparacin y
mantencin a su centro domiciliario segn las necesidades de la gente que
tiene su vehculo, para ello contaremos un con stock de repuestos y
accesorios de buena calidad para su vehculo.
Tambin podemos comentarlos que nuestro taller, aparte de los servicios
anteriormente mencionados contaremos con especialistas de instituciones
de prestigio como: profesionales de SENATI y profesionales de la UNI para
dicha reparacin y mantencin de su vehculo.

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3.1. Anlisis de la demanda


3.1.2. Anlisis del entorno
Al proyectarnos en este tipo de negocio de reparaciones, mantenciones y
producto de accesorios, por este motivo entraremos a un mercado que tiene
ahora en da mucha demanda vehicular, es decir una relacin muy estrecha
con las grandes empresas autorizadas de ventas de vehculos procedentes de
diferentes pases y diferentes tipos de marcas y modelos con costos muy
econmicos. Para ello es que nosotros tratamos de darles un buen servicio de
calidad y una buena garanta a nuestros clientes.
buena garanta a nuestros clientes, por eso sabemos que
ahora en da el incremento de servicio de talleres
mecnicos se ha
incrementado, por el acceso de
vehculos procedente de pases con marcas desconocidas
y el exceso de cargas y la falta de conocimiento de
manejo de sus vehculos asen que ocasionen muchos
desperfectos en su motor para luego ser llevado a un
taller mecnico.

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3.1. Anlisis de la demanda


3.1.3. Demanda presente y pasada
En este cuadro podemos mostrar la demanda de mantenimientos y afinacin
de los vehculos

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3.1. Anlisis de la demanda


3.1.4. Variables que afectan la demanda
Preferencias o gustos personales: esto se refiere a la
decisin de cada persona, esto se debe a que la gente est en
su derecho de elegir lo que quiere lo mejor para su vehculo,
por este factor muchos talleres fallan en sus negocios por la
falta de demandantes. Debido a que el mantenimiento que
ofrecen y los repuestos no son de buena calidad para nuestros
clientes.
La elevacin de precios: con la elevacin de precios de
nuestros servicios pueden afectar nuestros ingresos, ya que
para la dems servicios siempre mantendrn sus precios por
igual. De esa manera los consumidores irn donde brinden
mejores precios y de buena calidad.
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3.1. Anlisis de la demanda


3.1.5. Demanda futura
Se espera los servicios a futuro de afinaciones y reparacin y entre
otro servicio del negocio de taller mecnico.

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3.2.

Anlisis de la competencia

3.2.1. Descripcin del mercado de la competencia


Se llevara a cabo una investigacin de cada uno de los lugares de la
competencia que se encuentran cercanos a nuestro negocio, para
saber a qu tipos de precios aplican a los servicios de afinacin y
reparacin y entre otras. De esa manera podremos saber los precios
que exhiben
al pblico.
Para ello
se muestra algunos talleres de la
competencia.

Automotriz Diestro sac.


Servicio Automotriz EL Grillo.
Mecnica automotriz precisa.
Autoservicios Zavala.
Servicios de repuestos laurente sac.

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3.2. Anlisis de la competencia


3.2.2. Competencia presente y pasada
Autoservicios. Las grandes talleres automatices
ofrecen la mayor
variedad de repuestos del mercado, contando con una gran zona de
profesionales de las instituciones de prestigio. Actualmente este canal
representa ms del 50% de confiabilidad en el servicio para el pblico.
Taller automotriz. En este caso son las grandes
empresas de ventas de automviles como: Toyota,
Nissan, Hyundai y entre otros, que disponen de su
propio taller de reparacin y mantencin para sus
clientes que hacen sus compras vehiculares, ya que
les ofrecen servicios con costos mucho ms
econmico.

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3.2.

Anlisis de la competencia

3.2.3. Variables que afectan la competencia


Precios elevados de sus productos de repuestos y servicios, en los casos de
talleres de las grandes empresas de ventas vehiculares.
En la gran mayora, falta de utilizacin de las tecnologas actuales, ya que no
han avanzado mucho en comercio electrnico.
Resistencia para implementar nuevos sistemas de automatizacin de su
servicio para sus clientes.
Disconformidad de los trabajadores por el exceso horas de trabajo y sus
sueldos
3.2.4.son
Competencia
desconformes. futura
Con los pequeos taller de mecnico con el transcurrir del tiempo tal vez irn
en crecimiento y pasaran a constituirse en un negocio formal. Adems de ello
en la actualidad las instituciones educativas como senat, la un y telesup
instruyen a sus estudiantes
para que tengan visin empresarial
ensendoles cursos adicionales de administracin de negocios, por lo cual
no se descarta que ms adelante formen su propia empresa automotrices.

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3.3.

Anlisis de la comercializacin

3.3.1. Decisiones sobre el producto


Contaremos con una amplia gama de repuestos de calidad de marcas
reconocidas en el mercado.
Contaremos con repuestos para diversos tipos de modelos de vehculos y un
stock amplio en caso de una mayor demanda de repuestos.
Realizaremos promociones especiales alrededor de las preferencias de
nuestros clientes.
Brindaremos un servicio muy eficiente que satisfaga las necesidades de los
3.3.2. Decisiones sobre distribucin
clientes dndole un cierto valor agregado.
La distribucin de servicios a domicilio se realizara con una
movilidad propia de la empresa.
El servicio ser eficiente y cumpliremos con puntualidad en un
intervalo mnimo de tiempo de la reparacin de su vehculo.

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3.3.

Anlisis de la comercializacin

3.3.3. Decisiones sobre precio


Brindaremos precios de acuerdo a la demanda actual.
Mejoraremos los precios y ofertas a medida que se incremente la
demanda de nuestros consumidores o clientes.
Precio de servicio de mantencin y reparacin de acuerdo a la magnitud
del vehculo.

3.3.4. Decisiones sobre comunicacin

Participacin comunicativa a travs de las redes sociales.


Publicidad a travs de volantes en lugares de mayor
demanda.
Acoger opiniones y sugerencias de la calidad de servicios
brindado.

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3.4.

Anlisis de mercado y proveedor


Nuestros principales proveedores:

Industria automotriz Siesa sac


Autoservicios Nissan sa
Industria automotriz Nissi
La casa de la industria de repuestos vehicular
Quiminet
Actualmente cuentan con grandes stocks de repuestos en sus
almacenes para continuar abasteciendo al mercado nacional.
Su poltica de descuentos se da de acuerdo a la cantidad de compra
al por mayor y una garanta de puntualidad en la entrega.

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Captulo 4
4. Estudio
4.1. tcnico
Tecnologa o ingeniera del proyecto
Dentro de la tecnologa para vehculos, se busca ampliar la gama de
sensores con un solo propsito: automatizar el pilotaje casi
completamente.
Bajo esta idea compaas como FORD
presento la mejor de su tecnologa FORD
SYNC, la cual busca ampliar los comandos de
voz para mayores actividades mientras se
encuentra al volante, mientras que Chevrolet
presento su Chevrolet My link, una
plataforma de conectividad que permite
centralizar todos los aspectos de audio y
telefona a un control central en el volante de
nuevos vehculos.

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4.1.

Tecnologa o ingeniera del proyecto


4.1.1. Estudio de ingeniera
En el mercado actual, se sabe que mucho de los servicios de mantencin y
reparacin no cumplen con las expectativas correspondientes de los clientes,
ocasionando molestias lo que conlleva a la prdida de clientes, para los
consumidores que, por ejemplo, esperan demasiado la llegada de la solicitud de
servicio
mecnico.
Las razones
ms frecuentes son que existe una deficiente atencin telefnica o
por la red de aplicacin del negocio que contactaron, un servicio lento y errores
constantes, que dejan una mala imagen en los usuarios o profesionales de
servicios de mantenimiento que utilizan frecuentemente este canal de atencin
al cliente.
Para ello debemos estar acorde a la tecnologa actual, por lo cual
dispondremos de equipos tales como PCs modernas con conexin
a internet para brindar la atencin del servicio va online y ofertas
mediante las redes sociales.
Contaremos con un almacn que cumplir con las caractersticas
requeridas para el cuidado de los repuestos, mantenindolos en
un lugar
adecuado.
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Matriz
FODA
Despus
de la evaluacin de ideas se hace por ltimo la evolucin FODA que
esta indica las fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas que se
enfrenta el negocio del taller mecnico como se muestra:

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4.1.2. Proceso productivo


4.1.3 Nomenclatura

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4.1.4. Diagramas y flujo gramas

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4.1.5. Balance tcnico

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4.1.6. Distribucin de planta


En este grafico se muestra la distribucin que tendr el negocio para dar los
servicios necesarios y donde se encontraran ubicadas el rea de oficina, el
cuarto de refacciones, el cuarto de herramientas, el bao pblico, la zona de
trabajo y las entradas vehiculares.

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4.2.

Tamao

Se ha considerado la ubicacin de nuestro local, para el servicio de


reparacin y mantenimiento vehicular. Nuestro local tendr una extensin de
130 m2 con dimensiones de 10mts x 13mts.es un terreno regular apto para
la instalacin de negocio.

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4.3.

Localizacin

La Ubicacin
de nuestro
proyecto ser
en Av. la
pampilla 123
Ventanillas.

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Captulo 5
5. Estudio de la organizacin
5.1.

La organizacin

Nuestro negocio es del rgimen


de pequeos contribuyentes que
es para las personas fsicas con
mnimas obligaciones fiscales por
cubrir, y consta del empresario
como administrador del negocio y
empleados.
Tenemos un organigrama que no
es
muy
compleja
ya
que
solamente se cuenta nicamente
con el administrador del negocio
que est a cargo de todos los
incidentes, de la organizacin, de
la administracin y de los servicio
por darse.

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Captulo 6
6. Estudio legal
Los trmites generales ms importantes para la apertura de un taller
mecnico se enumeran en la siguiente lista:
Declaracin previa al inicio de las operaciones. Impuesto de actividades econmicas (I.A.E.)
Licencia de actividad para la apertura de taller Afiliacin de los trabajadores a la Seguridad
mecnico.
Social.
Licencias de obras.

Formalizacin de los contratos.

Declaracin censal de Inicio de Actividades.

Comunicacin de la apertura del taller


mecnico.

Inscripcin como empresa en la Seguridad


Social.

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Formalizacin del libro de visitas.

Captulo 7
7. Estudios de costos, ingresos, inversiones y financiamiento
7.1.

Objetivos

Los objetivos generales de este proyecto son:

Generar auto empleo.


Emprender un negocio propio.
Manejo con eficacia un negocio.
Independencia econmica.

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7. Estudios de costos, ingresos, inversiones y financiamiento


7.2.

Aspectos metodolgicos
El enfoque a utilizar en la elaboracin del proyecto es el de pronsticos de la
demanda ya que el propsito fundamental de los pronsticos es hacer buenas
estimaciones en las cuales basar los modelos para la toma de decisiones. Los
pronsticos constituyen la problemtica fundamental dentro de la gestin de la
actividad de una empresa debido a la complejidad de los problemas encontrados
cuando se pronostica y a su impacto sobre todas las decisiones de la empresa.
Una situacin muy particular presenta la previsin de la
demanda de reparaciones, dada la gran cantidad de surtidos
que se deben proporcionar, el elevado grado de variabilidad
en la demanda de estas y la importancia que posee la
disponibilidad de estas refacciones para el equipamiento que
las utiliza, ya que la disponibilidad en tiempo de las mismas
garantiza la continuidad del proceso. Es por ello, que se debe
asegurar un elevado nivel de precisin en la previsin de la
demanda de este tipo de servicios.

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7.3. Pronostico de ventas


Fue desarrollado en base a nuestros estudios previos de mercado, tomando en
consideraciones las preferencias de nuestros potenciales consumidores y los precios
definidos segn el anlisis de oferta y demanda del mercado actual los cuales fueron
definidos mediante encuestas realizadas a diferentes personas.

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7.3. Pronostico de ventas

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7.4. Egresos proyectados


Estos cuadros son realizados en base a los gastos que realizaremos en
nuestra infraestructura antes de comenzar con nuestras operaciones
incluyendo nuestros activos.

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7.4. Egresos proyectados

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7.5. Costos total y unitario de produccin proyectado


En este caso se considera los costos de produccin se detallara en la
tabla siguiente.

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5.6. Gastos de administracin proyectado


Se toma en cuenta los pagos que se realizan acorde a la ley, que ser de la
siguiente manera.

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7.7. Gastos de ventas proyectado

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7.8. Gastos financieros proyectados

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7.9. Las inversiones del proyecto


Destinaremos un monto para adquirir las maquinarias, herramientas y otros
materiales correspondientes para equiparnos de las condiciones de trabajo
adecuadas para brindar un servicio de calidad.
Por lo tanto el negocio a considerar es de una inversin de S/. 265,889.00 para
comenzar la ejecucin del proyecto confiando en tener un crecimiento
sostenido, donde se describe en la tabla siguiente.

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7.9.1.

Programas de inversin

A continuacin el monto total de la inversin para la puesta a marcha


del negocio, clasificadas en: activo fijo, activo intangible y capital de
trabajo.

7.9.2. Activo fijo

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7.9.3.

Activo intangible

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7.9.4.

Capital de trabajo

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7.9.5.

Financiamiento del proyecto

El proyecto ser financiado con recursos propios aportados por los socios,
recursos ajenos prestados por la familia y recurso caja popular prstamo de
un banco financiero. Las cules sern destinados para cubrir las
necesidades del proyecto, como vendran a ser las compras de herramientas
y repuestos entre otros, para nuestro servicio de taller mecnico.
Se buscar optimizar lo mejor posible en
nuestros gastos mediante pagos en efectivos
inmediatos sin necesidad de solicitar algn
crdito.

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7.9.6.

Caractersticas de la lnea de crditos

Capital caja popular


Realizamos un prstamo en un banco financiero donde obtuvimos la cantidad de
S/. 47,000.00 con una tasa de inters baja del 15% por un periodo de 12 meses
(inters mensual de 1.25%).
Por lo tanto las amortizaciones de una deuda, cada pago o cuota que se entrega,
sirve para pagar los intereses y reducir los interese de la deuda.
Datos:
Capital a
amortizar
periodo de
pago
Tasa de
inters

47000
12 meses
1.25%

Amortizacin del capital


=

Capital

periodo de
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7.9.6.

Caractersticas de la lnea de crditos

En el siguiente cuadro el ao cero se tiene como capital a amortizar o el


prstamo que pedimos.

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7.9.6.

Caractersticas de la lnea de crditos

Capital ajeno
Para el capital ajeno por ventaja es un prstamo de un familiar que no tenemos altos
intereses (0%)por el prstamo de una cantidad de S/. 68,889.00 con un plazo de 5
aos.
Datos:
Tasa de inters = 0% anual
Plazo = 5 aos
Pago anual = monto/periodo
de pago

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7.9.7.

Programas de desembolso

Son las actividades ya mencionadas anteriormente en la inversin que se


desarrollar para nuestro negocio. Como pueden observar en la tabla.

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8. Evaluacin econmica
Para quedar en claro los valores bajos los cuales se tomara la determinacin de
la inversin o no en el proyecto que est en estudio, para ello se tomara dicha
decisin.

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9. Conclusiones y recomendaciones

Bueno viendo los resultados dados


por el proyecto es un negocio
rentable con muy buenas ganancias
y es muy buena la inversin.
Tal es la recomendacin para
personas que les guste este tipo de
proyectos, ya que da una buena
ganancia econmica.

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