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ADQUIRIR E IMPLEMENTAR
Para llevar a cabo la estrategia de TI, las
soluciones
de
TI
necesitan
la
implementacin e integracin en los
procesos del negocio.
Adquirir e Implementar
Objetivos
Alcance
Trabajarn los
implementados?
sistemas
de
apropiadamente
entregar
cuando
ADQUIRIR E IMPLEMENTAR
AI4 Facilitar la
operacin y el uso
y se mide con:
con
el
OBJETIVOS DE CONTROL
AI4 Facilitar la Operacin y el Uso
AI4.1 Plan para Soluciones de Operacin
Desarrollar un plan para identificar y documentar todos los aspectos tcnicos, la
capacidad de operacin y los niveles de servicio requeridos, de manera que
todos los interesados puedan tomar la responsabilidad oportunamente por la
produccin de procedimientos de administracin, de usuario y operativos, como
resultado de a introduccin o actualizacin de sistemas automatizados o de
infraestructura.
Usuarios
Finales
Transferencia
de
EJEMPLO
Un ingeniero de sistemas de la CUN emprendedor decide crear una empresa propia
sobre adecuacin de infraestructura, redes y conectividad.
Una cadena de veterinarias quiere colocar toda una red compartida en esta cadena
de veterinarias y esto incluye que toda la infraestructura sea casi exactamente
igual, nuestro emprendedor ingeniero se da cuenta de que no puede realizar este
trabajo solo por lo que le solicita ayuda a un amigo tambin egresado de la CUN,
el inconveniente con este plan de contingencia de nuestro ingeniero es que el es
muy bueno para las redes pero su amigo no, de hecho su amigo es muy bueno
para las bases de datos y la gestin pero en cuanto a infraestructura, redes y
temas relacionados no es muy bueno.
Para llegar al punto mximo de efectividad y eficiencia en su labor y la gestin de
su empresa, nuestro emprendedor ingeniero tuvo la necesidad de crear
manuales tcnicos para que su amigo pudiera ayudarle con el trabajo, crear
manuales de usuario para que los empleados de las veterinarias entiendan un
poco de como funciona la lgica de la conectividad y por que la organizacin tan
estratgica en todas las veterinarias e instructivos y capacitaciones a todos los
empleados de las veterinarias para que lleguen a tener un cierto nivel de
entendimiento tcnico y lgico sobre todo lo que se realizo en toda la cadena de
veterinarias.