Herramientas y Control Estadstico

de la Calidad
Escuela Profesional de Ingeniera Industrial

MBA-Mg. Lic. Estadstica Luis Zapatel Arriaga

Docente Adscrito al Departamento de Ciencias de la de Ingeniera

Semana 3:
Organizacin de Data

MBA. Luis Zapatel Arriaga.

lzapatel@usat.edu.pe

Qu hacer???
Bono

Bsico
Masculino

Femenino
Futuro
1

S/2450
Avanzado
S/93618

Intermedio
Masculino
MBA. Luis Zapatel Arriaga.

Femenino
Bono

16
2
Bsico

3
Intermedio
Femenino
Avanzado
Futuro
S/1439

Femenino
Intermedio
7
Bono

lzapatel@usat.edu.pe

ESTADISTICA DESCRIPTIVA
La estadstica descriptiva nos permite organizar los
datos recolectados, y presentarlos en tablas/
cuadros y grficos), con la finalidad de poder ser
comprendidos e interpretados fcilmente.
La obtencin de conclusiones tiles para la toma
de decisiones ya sea directamente o por medio de
clculos posteriores es su finalidad.

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PRESENTACIN DE INFORMACIN ESTADSTICA.

Tablas
Estadsticas

Tablas de
Frecuencia
o de
Distribucin
Cuadros
Estadsticos.

Resultado de la operacin de
tabulacin. Presenta diversos tipos
de frecuencias: fi , hi , Ni , Hi.
Arreglo ordenado de datos
o caractersticas relacionadas.
Son llamados Cuadros de Anlisis.
Distribucin de Frecuencias

En
Coordenadas
rectangulares

Grficos
Lineales

Presentacin
De
Informacin
Estadstica

Series
Cronolgicas
Nube de puntos o lneas
de Regresin
Tasas Especficas

En coordenadas
polares
Diagrama de telaraa.

Grficos
Estadsticos

Grficos de
Superficie

Sectores Circulares (en forma de torta)

Pirmides
De barra
(rectangulares)

Simples
Compuestos

Pictogramas
o dibujos

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32

30

28

26

24

22

20

18
16
0

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10

20

30

Partes de un Cuadro/Tabla
Nmero de la Tabla o Cuadro. Es el cdigo de identificacin que va a permitir su
ubicacin dentro de un documento.
Ttulo. Descripcin resumida del contenido de la tabla.
completa; ste responder a las siguientes preguntas:

Debe ser breve, clara y

Qu: Se refiere al hecho o caracterstica principal observada.

Dnde: Lugar geogrfico o institucin al que corresponde la informacin.
Cmo: Referido al orden o clasificacin de los datos dentro de la tabla. La variable
ubicada en la fila se identifica con la proposicin por y la que est en la columna se
antepone segn.
Cundo: En el perodo o momento al que est referida la informacin.
Concepto o Encabezamiento. Son las descripciones de las variables ubicadas en las
filas y columnas de la tabla. Se ubica en la parte superior del cuerpo de la tabla.
Cuerpo de la Tabla. Lugar donde se colocan los datos correspondientes a las
variables indicadas en el encabezamiento.
Nota de Pie o Llamadas. Anotaciones
aclaracin.

o llamadas usadas para hacer alguna

Fuente. Sirve para nombrar cul es el origen de los datos, de donde se obtuvieron.
Elaboracin: Sirve para indicar quien o quienes crearon la Tabla.

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Principales Partes de un Grfico

Nmero de Grfico. Es el cdigo de identificacin que va a permitir su ubicacin
dentro de un documento.
Ttulo. Expresa el contenido del Grfico y por lo general es igual o parecido al
ttulo del cuadro o tabla estadstica. Debe ser breve, clara y completa; tambin
debe responder a las siguientes preguntas:

Qu, Dnde, Cmo y Cundo:

Escalas. Son las unidades de medida que representan a la variable en estudio,
se utilizan para graficar los datos de acuerdo al deseo del investigador
Cuerpo del Grfico. Es el grfico en s, Constituye la representacin en dibujo de
los datos en si.
Fuente. Sirve para nombrar cul es el origen de los datos representados en el
grfico
Elaboracin: Sirve para indicar quien o quienes crearon el Grfico.

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PARA VARIABLES CUALITATIVAS

Caso 1: Segn un estudio en una muestra de gerentes de Lambayeque en Enero del
2016 el departamento con mejor proyeccin econmica era:
Lambayeque

Lambayeque

Cajamarca

Cajamarca

Amazonas

Cajamarca

Lambayeque

Cajamarca

Cajamarca

Lambayeque

Lambayeque

Lambayeque

Cajamarca

Cajamarca

Lambayeque

La Libertad

Lambayeque

La Libertad

Lambayeque

Lambayeque

Lambayeque

Lambayeque

Amazonas

La Libertad

Lambayeque

Amazonas

Lambayeque

Lambayeque

Lambayeque

Lambayeque

Lambayeque

Lambayeque

Lambayeque

Lambayeque

Lambayeque

La Libertad

Amazonas

La Libertad

La Libertad

Lambayeque

Cajamarca

Lambayeque

Lambayeque

Lambayeque

Lambayeque

La Libertad

Lambayeque

Lambayeque

Lambayeque

Lambayeque

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Estos datos pertenecen a una variable cualitativa, pues cada elemento del conjunto de
datos es un lugar de nacimiento que representan una cualidad.
Luego el procedimiento a seguir es:
1. Clasificacin. Identificacin de clases o categoras en que se divide la variable.
Amazonas, Cajamarca, La Libertad, Lambayeque
2. Tabulacin y Clculo de Frecuencias. Vaciado de los datos a cada una de las clases a
la que pertenecen .

Frecuencia Absoluta Simple ( fi ) : Se obtiene contando los valores de la

variable en ese categora o intervalo.
Frecuencia Relativa Simple ( hi ): Se obtiene por divisin de la frecuencia
absoluta entre el total de observaciones.
hi =

fi

donde: N = Nmero Total de observaciones

Frecuencia Relativa Porcentual Simple ( hi % ): Se obtiene al multiplicar

cada frecuencia relativa simple por 100.
hi =

fi

x 100

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TABLAS PARA VARIABLES CUALITATIVAS

Cuadro N 01
Gerentes de Lambayeque segn el departamento con mejor proyeccin econmica 2016.
Departamento con
mejor proyeccin
econmica

CONTEO

fi

hi

hi%

Amazonas

////

0.08

8.0

Cajamarca

////////

0.16

16.0

La Libertad

///////

0.14

14.0

31

0.62

62.0

50

1.00

100

Lambayeque

////////////
////////////
///////

TOTAL

Fuente: Datos obtenidos en el mencionado estudio.

Elaboracin: Creado por el investigador
Interpretacin: El departamento predominante entre los gerentes fue el de Lambayeque
con un 62%, el segundo lugar lo ocup el Dpto. de Cajamarca con un 16%, le sigui La
Libertad con un 14% y el Dpto. con menor votacin fue el de Amazonas con un 8%.

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GRAFICOS PARA VARIABLES CUALITATIVAS

Grfico de Barras Simples
GRAFICO N 01:
Departamento con mejor proyeccin econmica segn gerentes de Lambayeque 2016.
100
% 90
80
70
60
50
40
30
20
10
0

Amazonas

Cajamarca

La Libertad

Lambayeque

Departamento del Per

Fuente: Datos obtenidos de la Tabla N 01.

Elaboracin: Creado por el investigador

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Grfico de Pastel o Circular

GRAFICO N 02:
Departamento con mejor proyeccin econmica segn gerentes de Lambayeque 2016.

Amazonas; 8%
Lambayeque; 62%

Cajamarca; 16%
La Libertad; 14%

Fuente: Datos obtenidos de la Tabla N 01.

Elaboracin: Creado por el investigador

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PARA VARIABLES CUANTITATIVAS

CON POCAS CATEGORIAS
Caso 2: Con la finalidad de poder gestionar el pago de haberes adecuadamente la
administracin de la Caja Municipal de Piura ha registrado el nmero de horas extras trabajadas
por cada colaborador el mes pasado, por favor organice la informacin:

0
4
5
2
5
5
4
2
5
3
2

1
3
5
4
3
5
1
5
5
3
2

4
2
5
3
1
2
5
2
4
3
0

MBA. Luis Zapatel Arriaga.

0
4
2
0
5
4
5
3
4
5
4

3
1
5
4
5
2
4
2
5
3
0

4
5
3
5
3
3
4
3
5
3
5

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4
5
5
4
4
3
5
3
5
4
5

5
4
5
5
4
5
4
5
5
5
5

Estos datos pertenecen a una variable cuantitativa Discreta con pocas

categoras, pues cada elemento del conjunto de datos es una cantidad de dientes
careados que es en que cantidad se posee esa determinada caracterstica.
Luego el procedimiento a seguir es el mismo :
1.Clasificacin:

0, 1, 2, 3, 4 y 5

2.Tabulacin y Clculo de Frecuencias. Vaciado de los datos a cada una de las

clases a la que pertenecen .
Adems de las Frecuencias estudiadas anteriormente, en este caso se pueden
hallar tambin:
Frecuencia Absoluta Acumulada ( Fi ): Se obtiene sumando iterativamente las
frecuencias absolutas simples.

Fi = fi

Frecuencia Relativa Acumulada ( Hi ): Se obtiene sumando iterativamente las

frecuencias relativas simples.

Hi = hi

Frecuencia Relativa Porcentual Acumulada (hi % ): Se obtiene sumando

iterativamente las frecuencias relativas simples.

Hi % = hi %

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CUADROS PARA VARIABLES CUANTITATIVAS CON POCAS CATEGORIAS

Cuadro N 02
Nmero de horas extras trabajadas por cada colaborador de la Caja Municipal
de Piura el mes pasado
Nmero
de Horas
extras
0

CONTEO

fi

Fi

hi

Hi

hi%

Hi%

/////

0.05

0.05

5.0

5.0

/////

10

0.06

0.11

6.0

11.0

//////////

10

20

0.11

0.22

11.0

22.0

////////////////

16

36

0.18

0.40

18.0

40.0

////////////////////

20

56

0.22

0.62

22.0

62.0

////////////////////
//////////////

34

90

0.38

1.00

38.0

100.00

TOTAL

90

1.00

Fuente: Datos obtenidos por la clnica en el mencionado estudio.

Elaboracin: Creado por la administracin de la CMP.

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100

f1

Interpretacin: Es la descripcin del comportamiento de la variable en

estudio, observada de una manera clara.

f1 = 5
Existen 5 colaboradores que no tuvieron horas extras trabajadas el
mes pasado.
F2 =10
Existen 10 colaboradores que trabajaron 1 o ninguna horas extras el
mes pasado.
h3 = 0.11
La probabilidad de encontrar un colaborador con 2 horas extras
trabajadas el mes pasado es de 0.11
h5% = 22.0%
El 22% de los colaboradores presentaron 4 horas extras trabajadas
el mes pasado.
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GRAFICOS PARA VARIABLES CUANTITATIVAS CON POCAS CATEGORIAS

Grfico de Barras Simples

GRAFICO N03
Colaboradores de la Caja Municipal de Piura segn el nmero de horas extras trabajadas el mes pasado.

% de colaboradores

100
90
80
70
60
50
40
30
20
10
0

Nmero de horas extras trabajadas

Fuente: Datos obtenidos de la Tabla N 02.
Elaboracin: Creado por la administracin de la CMP.

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GRAFICOS PARA VARIABLES CUANTITATIVAS CON POCAS CATEGORIAS

Grfico de Pastel o Circular

Fuente: Datos obtenidos de la Tabla N 02.

Elaboracin: Creado por la administracin de la CMP.

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PARA VARIABLES CUANTITATIVAS CON MUCHAS

CATEGORIAS
Caso 3 Se necesita organizar los Ingresos mensuales de 120 profesionales de la Backus. Los
datos presentados corresponden al ingreso mensual recibido en el mes de Diciembre del 2015:
1,265
1,907
1,531
1,103
1,501
910
1,298
1,905
1,437
1,660
1,314
768
1,703
1,372
1,059
1,599
863
666
1,447
1,980

628
1,573
778
661
1,437
1,224
855
976
1,748
1,057
1,883
1,980
1,299
1,187
1,532
1,702
1,064
1,767
1,982
696

MBA. Luis Zapatel Arriaga.

1,295
1,233
1,312
1,900
1,896
1,376
741
1,767
1,528
684
1,322
687
1,805
687
862
943
1,533
1,828
1,851
1,674

1,212
1,531
649
1,213
1,631
1,198
1,110
1,641
835
942
1,875
1,135
1,799
743
1,932
651
1,233
1,235
737
781

1,117
1,521
1,362
1,763
861
1,146
767
1,871
672
1,551
1,312
1,241
914
836
1,480
1,234
1,436
1,619
1,761
1,487

lzapatel@usat.edu.pe

1,798
1,359
1,361
1,475
788
1,339
674
1,882
653
1,561
976
1,964
1,769
792
1,907
1,695
1,320
679
1,553
804

169.2570

m
2.54n2.54120m
R
8.2713854

Al observar los datos nos damos cuenta que la variable en estudio (Ingreso Mensual) es de
naturaleza cuantitativa y presenta un amplio rango, por lo que es recomendable agrupar la
variable en intervalos, Luego el procedimiento a seguir es:
Determinar el Rango o Recorrido (R).

R = Mx - Mn = 1982 628 = 1354

Para determinar el N de Intervalos de clase (m).

Podemos usar la experiencia ganada.
Usar una convencin internacional.
Podemos usar la ecuacin:

Si el resultado es un valor decimal > 5 debemos redondear al nmero entero superior, sino al inferior.
Calcular la Amplitud del intervalo de clase (C).

C=

Se define como el cociente obtenido al dividir el Rango (R) entre el nmero de Intervalos (m).
Siempre redondeamos al prximo superior, para evitar que algn dato se quede fuera de los rangos
establecidos en las clases o intervalos a construir.
Clculo de un nuevo Rango (R*).
R* = m x C = 8 x 170 = 1360
Resulta de la multiplicacin del nmero de intervalos por la amplitud.
Clculo del exceso (E).

E = R* - R = 1360 1354 = 6

El exceso se calcula restando, nuevo Rango - Rango inicial. Se calcula con el objetivo de ver el
exceso que se obtiene entre los rangos y hacer una distribucin equitativa entre los lmites de clase
ubicados en los extremos. Luego para la reparticin equitativa divide E/2 , con el fin de obtener el
valor que ser restado al mnimo valor y sumado al mximo valor de los datos E/2 = 6 / 2 = 3

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Construccin de los intervalos de clase.

Se empieza con el valor mnimo sumndole el valor de la
amplitud, as sucesivamente hasta obtener el intervalo que
contenga como lmite superior al valor mximo de la variable en
estudio.
Los intervalos de clase pueden ser:
Abiertos: Si en el conjunto de datos que contiene el intervalo
no incluye los lmites. Ejemplo: (7 , 13) = 8, 9, 10, 11, 12
Cerrados: Si en el conjunto de datos que contiene el intervalo
s incluye los lmites. Ejemplo: 7 , 13 = 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13
Semiabierto a la Derecha: Si en el conjunto de datos que
contiene el intervalo slo incluye el lmite izquierdo. Ejemplo:
7,13)=7, 8, 9, 10, 11, 12
Semiabierto a la Izquierda: Si en el conjunto de datos que
contiene el intervalo slo incluye el lmite de la derecha.
Ejemplo: (7,13= 8, 9, 10, 11, 12, 13

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120

Max

1,982

Min

628

Rango

1354

8.27

169.25

170

R*

1360

E/2

Cuadro N 03
Distribucin del Ingreso mensual de los profesionales de la Backus en el mes de
Diciembre del 2015.
marca de
clase Xi

fi

Fi

Ingreso
Mensual
[455,624]

539.5

[625,794]

709.5

[795,964]

Fi

hi

Hi

hi %

Hi %

120

0.00

0.00

0.00

0.00

22

22

120

0.183

0.183

18.3

18.3

879.5

11

33

98

0.092

0.275

9.2

27.5

[965,1134]

1049.5

41

87

0.067

0.342

6.7

34.2

[1135,1304]

1219.5

16

57

79

0.133

0.475

13.3

47.5

[1305,1474]

1389.5

15

72

63

0.125

0.600

12.5

60.0

[1475,1644]

1559.5

18

90

48

0.150

0.750

15.0

75.0

[1645,1814]

1729.5

14

104

30

0.117

0.867

11.7

86.7

[1815,1984]

1899.5

16

120

16

0.133

1.000

13.3

100.0

[1985,2154]

2069.5

120

0.00

1.00

0.00

100.0

TOTAL

120

1.00

100.0

Fuente: Datos obtenidos de la Oficina de Contabilidad

Elaboracin: Por la Oficina de Personal.

NOTA: Los intervalos 0 y 9 se crearon con fines de poder crear los grficos correspondientes que se
muestran a continuacin.

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Interpretacin:
f4 = 16.
Existen 16 profesionales cuyo Ingreso mensual en el mes de Diciembre
del 2015 estuvo entre S/1,135 y S/1,304.
F5

= 72.
Existen 72 profesionales cuyo Ingreso mensual en el mes de Diciembre
del 2015 fue igual o menor a S/1,474.
F7 = 30.

Existen 30 profesionales cuyo Ingreso mensual en el mes de Diciembre

del 2015 fue igual o mayor a S/1,645.
h5% = 12.5%.
El 12.5% de los profesionales tuvieron un Ingreso mensual en el mes de
Diciembre del 2015 entre S/1,305 y S/1,474.

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GRAFICOS PARA VARIABLES CUANTITATIVAS CON MUCHAS CATEGORIAS

Histograma de Frecuencias
Grfico N 06:
Distribucin del Ingreso mensual de los profesionales de la
SUNAT en el mes de Diciembre del 2015.
25

20
S
A
T 15
U
L
O
S
B
A
10
S
A
I
C
N
E
U 5
C
E
R
F

[455,624] [625,794] [795,964] [965,1134][1135,1304][1305,1474][1475,1644][1645,1814]

[1815,1984][1985,2154]

Fuente: Datos agrupados en la Tabla N 03.

Elaboracin: Por la Oficina de Personal.

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