Teorias da Administrao Idias Fundamentais

TEORIAS DA ADMINISTRAO

IDIAS FUNDAMENTAIS

Introduo Administrao

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OBJETIVOS:

Explicar como esto organizadas as teorias da administrao.

Descrever as principais teorias que se desenvolveram na
primeira metade do sculo XX.
Associar as modernas teorias da administrao a suas razes na
Antigidade.

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O Incio do Processo Produtivo

O

Homem primitivo - qualidade nos utenslios fabricados

para garantir a sobrevivncia
A formao da sociedade, fez surgir a figura do arteso
A intensificao da atividade Comercial

O Cliente e o Processo
atravs dos tempos

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1990
Taylor lidera o movimento da administrao cientfica.
1910
Henry Ford cria a linha de montagem mvel
Henri Fayol prope o conceito de administrao geral.
Max Weber cria o tipo ideal de burocracia
1920
Desenvolvem-se as tcnicas de controle da qualidade.
Bertalanffy prope a teoria geral dos sistemas.
1930
Nasce a escola das relaes humanas.

Figura 2.1 Principais desenvolvimentos tericos na primeira parte do sculo XX.

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Grandes projetos do oriente Desde 4.000 aC.

Administrao de projetos de engenharia: cidades, pirmides, projetos de
irrigao.
Organizaes militares Desde 3.500 aC.
Organizao, disciplina, hierarquia, logstica, planejamento de longo
prazo, formao de recursos humanos.
Grcia Desde 500 aC.
Democracia, tica, qualidade, mtodo cientfico.
Roma Entre VII aC. e IV A.D.
Administrao de imprio multinacional, formao de executivos, grandes
empresas privadas, exrcito profissional.
Renascimento Sculo XVI.
Retomada dos valores humanistas, grandes empresas de comrcio,
inveno da contabilidade, Maquiavel
Idade Mdia - nada
Revoluo industrial Sculo XVIII
Inveno das fbricas, surgimento dos sindicatos, incio da administrao
como disciplina.

Figura 2.2 Origens da administrao moderna.

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1900
1910

1910
1920

1920
1930

1930
1940

1940
1950

1950
1960

1960
1970

1970
1980

1980
1990

1990
2000

Sistema Toyota e
Modelo Japons

Escola Clssica
Controle

Qualidade
total

da
qualidade
Relaes
Humanas

Enfoque Comportamental
Ciberntica

Gestalt
Teoria
Geral
dos
Sistemas

Enfoque
Sistmico

Quadro 2.2 Principais idias sua evoluo e interligao.

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FREDERICK
TAYLOR (1856-1915)
Administrao
cientfica

HENRY FORD
(1863-1947)
Linha de
montagem

HENRI FAYOL
Processo de
administrao

MAX WEBER
(1864-1920)
Teoria da
Burocracia

Americano
Aplicao de
mtodos de pesquisa
para identificar a
melhor maneira de
trabalhar.
Seleo e treinamento cientficos de
trabalhadores.

Americano
Especializao do
trabalhador.
Fixao do
trabalhador no posto
de trabalho.
Trabalho (produto
em processo de
montagem) passa
pelo trabalhador.

Francs
Administrao da
empresa distinta
das operaes de
produo.
Administrao o
processo de planejar,
organizar, comandar,
coordenar e
controlar.

Alemo
Autoridade tem a
contrapartida da
obedincia.
Autoridade baseia-se
nas tradies, no
carisma e em normas
racio-nais e impessoais.
Autoridade burocrtica base da organizao moderna

(1841 1925)

Quadro 2.3 Principais personagens da Escola Clssica.

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FAYOL
Organizao da empresa e
papel do dirigente

FORD
Organizao do processo
produtivo

TAYLOR
Eficincia do trabalho
operacional

Quadro 2.4 Bases da administrao moderna.

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AUTORIDADE
TRADICIONAL

AUTORIDADE
CARISMTICA

Baseia-se nos usos e

costumes.
Passa de gerao a
gerao.
Depende da crena na
santidade dos hbitos

Baseia-se nas
qualidades pessoais de
um lder.
Depende de os
seguidores admirarem as
qualidades do lder.

AUTORIDADE
LEGAL-RACIONAL
Baseia-se em normas
impessoais e racionais.
Cria figuras de
autoridade.
Cria direitos e
obrigaes.

Quadro 2.5 Trs tipos de autoridade segundo Max Weber.

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COMPORTAMENTO E
DIFERENAS INDIVIDUAIS
Percepo
Personalidade
Competncias
Conhecimentos
Aptides e habilidades
Atitudes, interesses e valores

Estilos (liderana, motivao)

COMPORTAMENTO COLETIVO
E PROCESSOS INTERPESSOAIS
Cultura organizacional
Clima organizacional
Grupos informais
Processo de comunicao
Processo de liderana
Processo de motivao

Quadro 2.6 reas de interesse do enfoque comportamental.

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ENFOQUE
ENFOQUE
COMPORTAMENTAL
COMPORTAMENTAL
Estudo
Estudodas
daspessoas
pessoascomo
como
indivduos
indivduos

Competncias:
conhecimentos,
habilidades,
atitudes.
Traos de personalidade.

Estudo
Estudodas
daspessoas
pessoascomo
como
membros
membrosde
degrupos
grupos

Motivao
Liderana
Dinmica de grupo
Comunicao
Cultura

Quadro 2.7 Dois eixos do enfoque comportamental: o estudo do comportamento das pessoas como indivduos e como
membros de grupos.
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TEORIA DOS
SISTEMAS

GESTALT
Realidade feita de
conjuntos de partes
inseparveis.
A natureza de cada
parte definida pela
finalidade do conjunto.

Realidade feita de
sistemas.
Para entender a realidade, preciso analisar
relaes entre as partes
dos sistemas.

CIBERNTICA
Sistemas podem controlar seu prprio
desempenho.
A ferramenta para o
autocontrole a
informao.

ENFOQUE SISTMICO
Organizao sistema feito de um sistema tcnico e um sistema social.
Sistemas influenciam-se mutuamente.
Organizao sistema cercado por ambiente.
Papel da administrao cuidar do desempenho global do sistema.
Figura 2.6 Enfoque sistmico e suas bases.
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