Planejamento

Estratgico
Prof. THAIS Z. MARTINS

Estrutura da Aula
PLANELAMENTO:
CONCEITUAO

PLANELAMENTO
ESTRATGICO

ABORDAGEM
CONVENCIONAL VERSUS
NOVA ABORDAGEM

PROCESSO DE
PLANEJAMENTO
ESTRATGICO

Gesto Estratgica e
Planejamento Estratgico
processo de
gesto estratgica

processo de
planejamento estratgico
misso

avaliao

prospeco

viso

anlise de stakeholders

objetivos/aes
valores
macroprocessos
ameaas
oportunidades

ao

formulao
estratgica

anlise ambiental

pontos fortes
pontos fracos
fatores crticos

Planejamento: conceituao
Planejamento pode ser conceituado
como um processo desenvolvido
para o alcance de uma situao
desejada de um modo mais eficiente,
eficaz e efetivo, com a melhor
concentrao de esforos e recursos
pela organizao.

Importante Planejamento
Estratgico ou a Longo Prazo.

Diferena entre:
Planejamento x
Planejamento
Estratgico
O planejamento puro uma forma
(PE)
de tentar nos proteger contras as
incertezas.

No
planejamento
estratgico,
pesquisa-se o modo de pensar dos
clientes, dos consumidores, dos
fornecedores,
as
variaes
do
mercado por causa das incertezas e

Plano: conceituao
Corresponde
a um documento
formal
que
se
constitui
na
consolidao das informaes e
atividades
desenvolvidas
no
processo de planejamento.

Planejamento Estratgico
Processo de desenvolver e manter uma
viabilidade entre os objetivos organizacionais,
os recursos e as oportunidades de mercado em
constante mutao.

alvo do planejamento estratgico

configurar e reconfigurar as atividades da
organizao e seus produtos/servios de forma
que eles combinem resultados e perpetuao.

Planejamento Estratgico
Compromisso da gerncia em olhar para as
possibilidades
futuras
e
escolher
prioridades.
Questes crticas:
Que tipo de organizao queremos ser daqui
a 5 ou 10 anos ?
Quais so nossos grandes objetivos ?
Em que atividade vamos atuar ?

Planejamento Estratgico
O

planejamento
estratgico
corresponde ao estabelecimento de
um conjunto de providncias a serem
tomadas pelo gestor para a situao
em que o futuro tende a ser diferente
do passado.

Pressupe a necessidade de um

processo decisrio que ocorrer

antes, durante e depois de sua

Propsito do Planejamento
Desenvolvimento
de
processos,
tcnicas e atitudes administrativas,
as quais proporcionam uma situao
vivel de avaliar as implicaes
futuras de decises presentes em
funo dos objetivos organizacionais
que facilitaro a tomada de deciso
no futuro, de modo mais rpido,
coerente, eficiente e eficaz.

Principais Aspectos do
Planejamento Estratgico
Definir

as atividades
alcanar certa estratgia;

essenciais

para

determinar os atributos organizacionais que

devem estar presentes para incentivar esses
comportamentos;

alinhar a organizao com a estratgia;

descobrir como a organizao impede a
realizao da estratgia.

Caractersticas da
Funo Planejamento
O planejamento no diz respeito a
decises futuras, mas s implicaes
futuras de decises presentes.

O planejamento no um ato isolado.

O processo de planejamento muito mais
importante que seu resultado final.

Princpios do Planejamento
O princpio da contribuio aos objetivos e,
nesse aspecto, o planejamento deve, sempre,
visar aos objetivos mximos da organizao.

O princpio da procedncia do planejamento,

correspondendo a uma funo administrativa
que vem antes das outras.

O princpio da maior penetrao e abrangncia.

Princpios Especficos
do Planejamento

Planejamento permanente planejar

para sobreviver em um ambiente de
mercado turbulento e mutvel.

Planejamento integrado - os vrios

planos elaborados pelos nveis
organizacionais
tem
que
ser
integrado as reas da empresa.

Princpios Especficos
do Planejamento

Planejamento
participao
organizao.

participativo
de
todos

da

Planejamento coordenado todo o

processo do planejamento deve
ocorrer de forma coordenada e
interdependente, nenhuma rea deve
planejar isoladamente suas metas.

Principais Funes do
Planejamento Estratgico
Determinar o propsito da organizao e a filosofia de gesto;
Identificar foras e fraquezas internas;
Monitorar mudanas do ambiente externo;
Prever condies futuras e estabelecer premissas de
planejamento;

Determinar oportunidades e ameaas;

Formular metas especficas;
Identificar e avaliar estratgias e polticas alternativas;
Selecionar a melhor alternativa em termos de plano
estratgico;

Possibilitar a elaborao de planos de ao.

Alinhamento da Estratgia
com Processo Decisrio

PROCESSO
DECISRIO

OBJETIVOS E
ESTRATGIA

Abordagem Convencional
de Planejamento Estratgico
Segregao entre planejamento e execuo.
Dicotomia lgica planejamento-implementao: primeiro se
planeja depois se executa.

Endgeno: as avaliaes sobre o contexto e seus atores

refletem exclusivamente a viso interna.

Baseado em planos. As pessoas devem seguir os planos.

Focado nos clientes ou nos instituidores.
O desempenho visto como o realizado sobre o previsto.
Ocasional: intervalos regulares ou motivados por crises.

Nova Abordagem no
Planejamento Estratgico
Integrao

e participao entre planejamento e

implementao.
Gesto estratgica: monitoramento, formulao, ao e
avaliao estratgica so momentos lgicos e no
cronolgicos.
Exgeno: os processos de planejamento estratgico so
voltados para o contexto.
Baseado em pensamento estratgico
Viso dos stakeholders
O desempenho visto como resultado de eficincia,
eficcia e efetividade dos processos organizacionais.
Contnuo: parte de um processo de gesto estratgica.

Tipologia de Planejamento
Planejamento estratgico ou a longo
prazo

Planejamento ttico, diretivo ou

gerencial

Planejamento operacional

Viso de Futuro
uma imagem viva de uma situao
futura desejvel, que esteja ligada ao
cliente e que seja, de alguma maneira,
muito melhor do que a situao atual.

Viso
Pode ser considerada como os limites que
os
principais
responsveis
pela
organizao conseguem enxergar dentro
de um perodo de tempo mais longo e
uma abordagem mais ampla.

Viso

Fonte: Planejamento Estratgico Prof Marcelo

Importncia da Viso
de Futuro
As operaes tem o poder de anular as
estratgias.

estratgia
deve
orientar
as
operaes e no o pensamento
operacional determinar a orientao da
empresa.

Viso de Futuro

Estimula
a viso controlada.

Impele
os administradores a

se prepararem para o futuro.

Dirige
e alinha as atividades

corporativas.

Viso de Futuro
Caractersticas

Deve

ter significado para todos

Precisa
Deve

positivas

ser algo atingvel

ter um cunho motivacional

Caractersticas

negativas

Subjetividade

Ex: Sermos a melhor do mundo.

Importncia da Viso no
Planejamento
Quando os sinais vitais da viso so
saudveis, a viso torna-se um guia
forte, preciso e vibrante para o
planejamento a longo prazo e para as
operaes do dia a dia.
(Benjamin B. Tregoe)

Definio da misso
A misso a razo de ser da
organizao, necessidades sociais a que
ela atende e e seu foco fundamental de
atividades.

A misso um compromisso da
organizao com a Sociedade.

MISSO

Fonte: Planejamento Estratgico Prof Marcelo

MISSO

Fonte: Planejamento Estratgico Prof Marcelo

Observao

Fonte: Planejamento Estratgico Prof Marcelo

VALORES E PRINCPIOS
ORGANIZACIONAIS

Fonte: Planejamento Estratgico Prof Marcelo

CRENAS E VALORES

Fonte: Planejamento Estratgico Prof Marcelo

Objetivos da Utilizao
de Cenrios

Estimar
se
polticas
hoje
acontecimentos previstos no futuro.

Auxiliar na seleo de polticas e estratgias

alternativas.

Fornecer uma viso do sistema no futuro.

Apresentar de forma clara as possibilidades para

o futuro.

Possibilitar a convivncia com as incertezas.

Indicar
fora
vulnerabilidades.

fraqueza,

implicam

bices

Determinao de
objetivos estratgicos

Estado, situao ou resultado futuro

que a organizao pretende alcanar.

o alvo ou ponto que se pretende

atingir.

Aspectos do
estabelecimento de objetivos
Envolve a concepo de diversos objetivos;
exige consistncia com os recursos internos;
exige consistncia com as condies ambientais;
envolve a relao custo versus benefcios;
envolve um sentido de qualidade de toda a
organizao;

envolve riscos;
envolve o reconhecimento do possvel frente ao
impossvel.

O PROCESSO DE PLANEJAMENTO

O processo do planejamento constitudo de uma srie seqencial de seis passos:

1. Definir objetivos: o primeiro passo do planejamento o estabelecimento dos objetivos

que se pretende alcanar. Flexvel. Escrito de forma simples.
2. Verificar qual a situao atual em relao aos objetivos: Verificar onde se esta e o
que precisa ser feito.
3. Desenvolver premissas quanto s condies futuras: Premissas constituem os
ambientes esperados dos planos em operao.
4. Analisar as alternativas de ao: Trata-se de relacionar e avaliar as aes que devem
ser empreendidas, escolher uma delas para perseguir um ou mais objetivos e fazer um
plano para alcanar os objetivos.
5. Escolher um curso de ao entre vrias alternativas: Trata-se de uma tomada de
deciso, em que se escolhe uma alternativa e se abandona as demais.
6. Implementar o plano e avaliar os resultados: Fazer aquilo que o plano determina e
avaliar cuidadosamente os resultados para assegurar o alcance dos objetivos, seguir
atravs do que foi planejado e empreender as aes corretivas medida que se tornarem
necessrias.

Fases bsicas para elaborao e

implementao
DIAGNSTICO
ESTRATGICO

CONTRALE E AVALIAO

Fonte: Planejamento Estratgico Rebouas, Djalma.

MISSO DA
EMPRESA

INSTRUMENTOS
PRESCRITIVOS E
QUANTITATIVOS

O que se deve fazer para ser bemsucedido no planejamento?

A identificao dos fatores crticos
fundamental
para
a
realizao
organizacionais. Existem duas maneiras
fatores crticos de sucesso.

de sucesso
dos
objetivos
de identificar os

Dissecar os recursos organizacionais e o mercado de

maneira imaginativa para identificar os segmentos que so
mais importantes.

Descobrir o que distingue as organizaes bemsucedidas das mal-sucedidas e analisar as diferenas entre
elas.

BENCHMARKING
o processo contnuo e sistemtico de pesquisa para
avaliar produtos, servios e processos de trabalho de
organizaes que so reconhecidas como lderes
empresariais ou representantes das melhores prticas,
com o propsito de aprimoramento organizacional.
Significa um marco de referncia, um padro de excelncia
que precisa ser identificado para servir de base ou de alvo
para a mudana.

Desafios Implementao
Viso
Somente 5% do nvel
operacional compreende
a viso de futuro

Pessoas
Mais de 75% das
organizaes brasileiras
no vinculam incentivos e
remunerao com a
estratgia

Gesto da Estratgia
Mais de 90% das
organizaes
falham na
implementao da
estratgia

78% das organizaes

brasileiras no vinculam
o oramento com a
estratgia

Recursos

Somente 32% das

organizaes brasileiras
possuem mecanismos
eficazes de
monitoramento e controle
de sua evoluo

EXERCITANDO CONCEITOS
VISO ?
MISSO?
VALORES ORGANIZACIONAIS?

QUEM SOU EU ?