INTELIGENCIA

EMOCIONAL

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Lic Katia Araya, DGSC,CECADES

INTELIGENCIA
EMOCIONAL
I.E es el conjunto de
destrezas,
actitudes,
habilidades y competencias
que determinan la conducta de
un individuo, sus reacciones,
estados mentales, su estilo de
(coping)
y
su
estilo
de
comunicar
Daniel Goleman

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INTELIGENCIA
EMOCIONAL
Es el uso inteligente de las
emociones: de forma intencional
hacemos que nuestra emociones
trabajen para nosotros, utilizadas
con el fin de que nos ayuden a
guiar nuestro comportamiento y
a pensar de manera que mejoren
nuestros resultados.
Hendrie Weisinger
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IMPORTANCIA de la
I.E
Relaciones interpersonales
en el trabajo
Habilidades blandas
La emocin influye en toma
de decisiones

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Caractersticas y
rasgos de las personas
exitosas
Formadores de equipos
Capaces de adaptarse
al cambio
Empticos
Auto disciplinados
Con iniciativa
Confianza en s mismos
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Diferencias entre los

directivos que triunfan y
los que fracasan
Autocontrol
Responsabilidad
Fidelidad
Habilidades sociales

Establecimiento
vnculos
aprovechamiento
de
diversidad
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de
y
la

QU ES LA EMOCIN?
Son sentimientos y
pensamientos
caractersticos de estados
psicolgicos y biolgicos y a
una variedad de tendencias
de actuar

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LA
MENTE
RACIONAL:
Analtica
Reflexin
deliberada
Es lenta en
reaccionar

EMOCIONAL:
Es
asociativa
Percibe
el peligro
Es rpida
en
reaccionar

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CMO FUNCIONA LA
EMOCIN?

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NATURALEZA DE
LA I.E
La inteligencia acadmica
tiene poco que ver con la
vida emocional.
Las aptitudes emocionales
fundamentales pueden ser
aprendidas y mejoradas.
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COMPETENCIA
EMOCIONAL
Es la capacidad
adquirida basada en la
inteligencia
emocional,
que da lugar a un
desempeo
laboral
sobresaliente
Daniel Goleman
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Inteligencia Emocional
Es un instrumento que nos ayuda
a resolver situaciones en el trabajo
de forma:
Intrapersonal
Interpersonal

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ESFERAS DE LA I.E
Conocer las propias emociones
Manejar las emociones
La propia motivacin
Reconocer las emociones de
los dems
Manejar las relaciones
Bienestar psicolgico
Peter Salovey
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1. DESARROLLO DE
LA
AUTOCONCIENCIA
Observar e influir sobre nuestras
acciones
Tomar conciencia: sentimientos,
pensamientos y acciones
Comprender como respondemos

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2. El Control de
las Emociones
No es suprimir las emociones

Significa comprenderlas y
transformarlas en nuestro
beneficio
Respuestas emocionales
Pensamientos automticos
(irracionales)
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3. LA
AUTOMOTIVACIN
Fuentes de auto motivacin:
Nosotros mismos:
pensar forma positiva,
ejercicios
Amigos comprensivos
Mentores emocionales

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3. LA AUTOMOTIVACIN
Fuentes de auto motivacin:
Nuestro entorno:
Aire libre, olores
agradables
Sonido, Colores
Objetos motivacionales
Ambiente laboral
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4. COMUNICACIN
EFICAZ
Se requiere
de sensibilidad
Tcnica de
exteriorizacin
Asertividad
La crtica

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MUCHAS
GRACIAS
POR SU
ATENCIN

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