- Tutor 04504 -

Lic. Luis Paul Loarca Reyes

lpaulloarca@aol.com

- Tutor 04504 -

PRUEBA DE DIAGNSTICO DE
LECTURA SEMANA 3
(Responda las siguientes preguntas en una
hoja de papel, no olvide colocar nombre y
nmero de carn)
1) Cul es el nombre del Tutor que le expone el curso?
2) Cul es el tema del da de hoy?
3) Qu fue lo que le llam su atencin en la lectura de esta
semana?
4) Qu expectativas tiene usted del tema a recibir el da
de hoy?
5) De acuerdo al tema de hoy, mencione DOS (2) aspectos
que pueda
usted aplicar en su lugar de trabajo.
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VISITEN CADA SEMANA EL BLOG

https://luisloarca.wordpr
ess.com

1. Las presentaciones semanales pptx,

2. Resumen de lo visto en clase,
3. Tareas y eventos para el siguiente
sbado,
4. Las preguntas de los cuestionarios
que se han
hecho en clase (sin respuestas)
5. Videos de refuerzo de las temticas
abordadas
en clase,
- Tutor 04504
6. Cualquier
archivo
en forma ordenada

LAS
ORGANIZACION
ES Y SU
ADMINISTRACI
N
Captulo Tres
- Tutor 04504 -

En un mundo en clara transformacin y

cambio, donde la competitividad es la base
fundamental
del xito, las organizaciones actuales
necesitan un cambio interno continuo y la
innovacin para poder seguir surfeando
sobre las olas inquietas del ocano de
transformaciones
rpidas y sucesivas.
Idalberto Chiavenato

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Las Organizaciones Deben ser

Administradas
Cada teora de la administracin
plantea su propia definicin de
organizacin. Por ello, no es de
extraar que distintos autores
propongan diferentes conceptos.

- Tutor 04504 -

Las Organizaciones Deben ser

Administradas

1. La organizacin es un ser
vivo
2. Las decisiones de este ser
vivo son
resultado de un proceso de
aprendizaje continuo
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Las teoras de la administracin

Cinco Olas:

1. El Enfoque de las Tareas

2. El enfoque de la estructura
de la Organizacin
3. El enfoque de las personas
4. El Enfoque en el entorno
5. Los tiempos modernos
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- Tutor 04504 -

Las Empresas mas admirables

del mundo
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.

Responsabilidad social de la empresa

Valor de las inversiones a largo plazo
Talento humano
Calidad de los productos y servicios
Innovacin
Uso de los activos de la compaa
Calidad de la administracin de la
empresa

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Teoras y prcticas que condujeron al

TALLERES
EN
TALLERES
EN
Comportamiento Organizacional
FBRICAS

Economa
Agrcola
Economa
Agrcola
(S.
XIX)
(S. XIX)
Revolucin
Revolucin
Industrial
Industrial (S.
(S. XX)
XX)
Ingeniera
Ingeniera Industrial
Industrial
(S.
(S. XX)
XX)
NUEVA
ADMN.
NUEVA
ADMN.
CAPACITACIN
CAPACITACIN

PRECIOS
PRECIOS
PRODUC.
PRODUC.
BAJOS
BAJOS
MASIVA
MASIVA
INVENTAR,
INVENTAR, DESARROLLAR
DESARROLLAR
MAQUINARIA
MAQUINARIA
MTODOS
MTODOS

ENFOQUE
ENFOQUE DE
DE LAS
LAS
TAREAS
TAREAS

E.A.
E.A.

R.I.
R.I.

I.I.
I.I.

N.A
N.A
..

1
1
OLA
OLA

TRABAJO,
TRABAJO,

MAS
MAS

FBRICAS

MEJORAR
MEJORAR
SIGLO
SIGLO XX
XX ALGUNOS
ALGUNOS ING.
ING. TEORAS
TEORAS
DE
ADMN.
DE ADMN.

ADMN.
TAYLOR
ADMN. CIENTFICA
CIENTFICA (FRED.
(FRED. TAYLOR
1856-1915)
1856-1915)
T.
T. CLASICA
CLASICA ADMN.
ADMN. (H.
(H. FAYOL
FAYOL 184818481925)
1925)
MOD.
MOD. BUROCRATICO
BUROCRATICO MAX
MAX WEBER
WEBER
ENFOQUE
DE
LA
ENFOQUE
DE
LA
(1863-1920)
ESTRUCTURA
(1863-1920)
ESTRUCTURA
T.
ESTRUCTURALISTA
DE
LA
T.
ESTRUCTURALISTA
DE
LA
ADMN.
(1950)
ADMN. (1950)
TEORA
TEORA NEOCLSICA
NEOCLSICA
2
3
4
5
(1950)
2
3
4
5
(1950)

OLA
OLA

OLA
OLA

OLA
OLA

OLA
OLA

LOS
LOS
MODERNOS
MODERNOS

TIEMPOS
TIEMPOS

T.
T. DE
DE LOS
LOS SITEMAS
SITEMAS 1960
1960
LUDWING
VON
B.
LUDWING VON B.
T.
T. DE
DE LAS
LAS CONTINGENCIAS
CONTINGENCIAS
BURNS
BURNS Y
Y STALKER
STALKER
ESCUELA
DE
RELAC.
HUMANAS
ESCUELA
DE
RELAC.
HUMANAS
(HAWTHORNE
1924)
(HAWTHORNE 1924)
T.
T. CONDUCTUAL
CONDUCTUAL DE
DE LA
LA ADMN.
ADMN. (1950)
(1950)

ENFOQUE
ENFOQUE EN
EN EL
EL ENTORNO
ENTORNO EMERY
EMERY Y
Y
TRIST(1960)
TRIST(1960)
ENFOQUE
EN
ENFOQUE
EN
PERSONAS
PERSONAS

LAS
LAS

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1961
1961

Teoras y prcticas que condujeron al

Comportamiento Organizacional
5
5
OLA
OLA
LOS
LOS
MODERNOS
MODERNOS

HOY MEJOR QUE

AYER, MAANA
MEJOR QUE HOY!

TIEMPOS
TIEMPOS

JAPN DEBE AMPLIAR

SUS EXPORTACIONES,
PRODUCIENDO
PRODUCTOS DE ALTA
CALIDAD A UN BAJO
COSTO

EQUIPOS
EQUIPOS
DESEMPEO
DESEMPEO

REINGENIERA
REINGENIERA
HAMMER)
HAMMER)
CALIDAD
(KAORU ISHIKAWA)
ISHIKAWA)
CALIDAD TOTAL
TOTAL (KAORU

DE
DE

(MICHAEL
(MICHAEL

BENCHMARKING
BENCHMARKING

MEJORA
MEJORA CONTNUA
CONTNUA (KAIZEN)
(KAIZEN) MAASAKI
MAASAKI
IMAI
IMAI

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ALTO
ALTO

La primera ola: el
enfoque
en las tareas

- Tutor 04504 -

Administracin cientfica
Frederick Winslow Taylor (1856-1915)

1. Eliminar
desperdicio
y
aumentar la eficiencia
2. Sistematizar el trabajo,
3. Sustituir improvisacin con la
ciencia, admirador de Henry
Ford
4. Estandarizacin
y
Benchmarking
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La segunda ola: el
enfoque en la
estructura de la
organizacin

- Tutor 04504 -

Caso Henry Ford

- Tutor 04504 -

Teora clsica de la
administracin

Henry Fayol (1841-1925)

1. Principio de la coordinacin
(Organizar
tareas
y
funciones)
2. Principio escalar. (Cadena
de mando)
3. Principio
funcional
(Descentralizacin)
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Modelo Burocrtico
1. Divisin del trabajo
2. Jerarquas (Unidad de mando)
3. Reglas y reglamentos (La org. Define los
comportamientos)
4. Formalizacin de las comunicaciones (todo por
escrito)
5. Competencia
tcnica
(evaluacin
de
desempeo)
6. Procedimientos tcnicos (rutinas)

El ser humano era solo un engranaje, no una

persona.
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Grados de Burocratizacin

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Teora estructuralista de la
Administracin

1. Surge
cuestionando
el
modelo burocrtico
2. Por
primera
vez
se
fusionaba
teoras
aparentemente
contradictorias: La teora
clsica y la escuela de
relaciones humanas.
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Teora
Neoclsica
de la
Administra
cin

- Tutor 04504 -

La tercera ola: el
enfoque en las
personas

- Tutor 04504 -

La escuela de las relaciones

humanas
1. El Trabajo es una actividad
grupal y social
2. El obrero no reacciona como
individuo aislado sino como
miembro de un grupo social
3. Formar
lite
de
jefes
democrticos y simpticos
Western Electric Hawtorn
fue uno de los primeros
intentos para estudiar el
comportamiento humano.

- Tutor 04504 -

La escuela de las relaciones

humanas
4. El ser humano est motivado por la
necesidad de estar junto a otros.
5. La civilizacin industrializada causa
la
desintegracin
6. Los mtodos de ese entonces
coincidan
con la eficiencia no en la cooperacin
humana.
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Teora conductual de la
Administracin

El
conductismo
en
la
Administracin
Modelos
de
motivacin,
liderazgo,
comunicacin,
raciocinio
y
toma
de
decisiones.

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La cuarta ola: el
enfoque del entorno

- Tutor 04504 -

1. La organizacin est en
constante interaccin con el
entorno,
2. Entorno
fuente
de
los
recursos necesarios
3. El
entorno
fuente
de
oportunidades y amenazas
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Teora de los sistemas

1. Se estudia la organizacin
desde afuera,
2. Socilogos
y
psiclogos
concibieron
que
la
organizacin es un sistema
socio tcnico

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Teora de las contingencias

Se basa se basa en la adaptacin de la teora de
la administracin al entorno; es decir, todo es
relativo y contingente; nada es absoluto y no
existe una manera nica y exclusiva de
administrar u organizar. Todo depende de las
condiciones del contexto en el cual operan las
empresas, como sistemas abiertos cuyas
entradas y salidas dependen del ambiente. Las
empresas exitosas son aquellas que aprenden a
adaptarse a las exigencias del entorno, que
saben explorar las oportunidades y esquivar las
amenazas que provienen de ste.
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Los tiempos
modernos

- Tutor 04504 -

Teora de las contingencias

1.
2.
3.
4.
5.

Mejora Continua
Calidad Total
Reingeniera
Benchmarking
Equipos de alto desempeo

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Complejidad
La complejidad constituye una nueva
visin de las ciencias. La teora de la
complejidad es la parte de la ciencia
que trata de lo emergente, la fsica
cuntica, la biologa molecular, la
inteligencia artificial y la forma en que
los
organismos
aprenden
y
se
adaptan, la admn. Y el CO han
empezado
a
incorporar
estos
conceptos.
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ATOMO

EL
EC
TR
ON
QU
AR
KS
QU
AR
KS

QU
AR
KS

QU
AR
KS

QU
AR
KS

QU
AR
KS

QU
AR
KS

PROTN
QU

QU
AR
KS

QU
AR
KS

EL
EC
TR
ON

AR
KS

EL
EC
TR
ON

NEUTRN
PROTN

EL
EC
TR
ON

EL
EC
TR
ON

NEUTRN
EL
EC
TR
ON

PROTN
NEUTRN
EL
EC
TR
ON

La fsica
cuntica en
la
Administra
cin el
CO?

Teora del caos

1. Lo catico viene disfrazado de
aleatoriedad,
2. Pequeas
perturbaciones
puede causar grandes efectos,
3. Todo
est
en
flujo,
transformacin y cambio.
LO UNICO PERMANENTE ES EL
CAMBIO, DEBEMOS ADAPTARNOS.
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La eterna bsqueda
de la eficiencia y
eficacia

- Tutor 04504 -

Muchas
Gracias

- Tutor 04504 -

TEMA A LEER PARA LA

SIGUIENTE SEMANA: CAPTULO
CUATRO (4) DE SU LIBRO.
DISEO ORGANIZACIONAL
Habr prueba de diagnstico de
lectura al inicio de la clase

- Tutor 04504 -

EXAMEN CORTO SEMANA 3

(Responda las siguientes preguntas en una
hoja de papel, no olvide colocar nombre y
nmero de carn, estas preguntas estarn en
Evaluanet y en el blog de refuerzo)
1)Por qu se dice que las organizaciones son seres vivos?
2)Quin dirige a las Organizaciones?
3)Menciones tres disfunciones de la burocracia y sus
efectos en la organizacin.
4)De que se trata la Mejora Continua?

5)
Qu es la Calidad Total?

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