IDACA OASIS

Daniela Betancourt CI: 23194317

Interpretando el futuro (Prospectiva)
ACTIVIDAD: Trabajo Final

Idaca Oasis
Misin: Prestar los mejores
servicios de diagnstico
por imgenes e
intervencionismo,
contando con los equipos
de tecnologa ms
avanzada y personal
altamente capacitado.
Materializar nuestro
compromiso con Venezuela
a travs de los programas
de responsabilidad social
enfocados en la salud
integral y la deteccin
temprana del cncer de
mama.

Visin:Continuar en la
bsqueda de una salud integral
y mejor calidad de vida para
sus pacientes al mantenernos a
la vanguardia en cuanto a
nuevas tecnologas, y en lo que
a comodidad y atencin a
nuestros clientes se refiere.
Seguir avanzando a travs de
las alianzas estratgicas tanto
nacional como
internacionalmente, para
convertirnos en el mejor
servicio de imagenologa e
intervencionismo de
Latinoamrica.

Posicin Internacional
En cuanto a las tendencias Globales, la radiologa sigue
avanzando. En Chicago, expositores de un congreso
presentaron nuevos escneres CT que proporcionan
imgenes ms precisas que anteriormente y en menor
tiempo. La diagnosis de pacientes es ms sencilla, y stos
necesitan permanecer inmviles durante menos tiempo
para poder obtener una imagen. Por otro lado, fue tratada
laresolucin mejorada de la imagenpara distintas partes
del cuerpo con tejidos de diferentes densidades y
composicin. Una de las muestras en este rea fue el
detector espectral. Este nuevo sistema utiliza rayos X de
distintas longitudes de onda para distinguir diferentes
elementos de la tabla peridica y los representa en
diferentes colores. Esta nueva tecnologa facilita el
diagnstico y la representacin visual de piedras de rin o
arteriosclerosis.

Posicin Internacional
Por su parte, y cuando hablamos de fuerza de
cambio, es importante mencionar a los
radilogos y especialistas del rea, que son los
que hacen posibles las mejoras en los equipos.
Por su puesto, que guiados de la mano por los
tcnicos especialistas en equipos.
El Dr. Wolfgang Glatz, responsable de la unidad
de mercado de tecnologa de rayos X, Thomas
Mller, en EEUU, responsable de produccin de
blancos de rayos X, y Rick Dahlquist, sales
manager en Plansee USA comparten los
impresionantes desarrollos en tecnologa
mdica. Personas como estas, son los que se
encargan de innovar el sistema de
imagenologia hasta el momento.

Tecnologas Emergentes
De la mano de la nanotecnologa la radiologa se adentra en la
era del diagnstico molecular, que hace posible identificar
enfermedades genticas, infecciosas o incluso pequeas
alteraciones de protenas de forma precoz, apoyndose en las
tcnicas recogidas dentro del trmino imgenes moleculares
que permiten a los investigadores avanzar en el anlisis de
cmo funcionan las protenas y otras molculas en el cuerpo.
Las actuales investigaciones sobre las aplicaciones potenciales
de la imagenologa molecular en los organismos in vivo
incluyen:
a) Visualizacin de los mecanismos de expresin y entrega
gentica.
(b) La evaluacin de los procesos celulares.
(c) El desarrollo de nuevas tcnicas de imagen.
(d) La facilitacin del desarrollo de nuevas drogas.
(e) El diseo de nuevos mtodos para el monitoreo teraputico
y la visualizacin de diferentes mecanismos moleculares como
la angiognesis y la apoptosis.

Otras Tecnologias
Un ao ms, profesionales de la tecnologa de diagnstico por
imagen se han reunido en el Congreso Europeo de Radiologa, en la
ciudad de Viena (Austria) quien fue testigo de las innovaciones ms
prometedoras en el campo de la radiologa.
La mejora del flujo de trabajo fue uno de los temas principales
abordados durante el Congreso. La implantacin de nuevas
soluciones de salud que facilitan y mejoran el trabajo diario de los
profesionales en reas radiolgicas se sita como una de las
innovaciones ms relevantes.
Mediante un anlisis continuo y evaluaciones de rendimiento, los
ltimos equipos tecnolgicos son capaces de prevenir posibles
averas o fallos en los sistemas. Esta tecnologa repercute de manera
directa en la eficiencia del flujo de trabajo, aumentando su eficacia
y productividad y permitiendo a los profesionales anticiparse a
posibles fallos mecnicos.Innovaciones que mejoran la experiencia
hospitalaria del paciente y hace crecer su confianza en el sistema.
Para Robert Cascella, CEO de los Grupos de Negocio de Imagen de
Philips, el objetivo es pasar de un modelo de servicio reactivo a uno
proactivo que permita una atencin ininterrumpida.Y es que la
optimizacin del flujo de trabajo hospitalario es clave para la
eficacia y la confianza del diagnstico por imagen.

Posicin Nacional
A pesar de las distintas competencias
emergentes y ya existentes, IDACA oasis,
cuenta con uno de los mayores respaldos de
la zona, gracias a la preferencia de los
mdicos, que ya conocen el tipo y la calidad
de imgenes que aqu se ofrece. Por su parte
a nivel regional, posee una gran
competencia, puesto a que ya el alcance es
menor, puesto a que en la actualidad posee
solo 3 sedes en funcionamiento, y existen
muchas clnicas y servicios que tambin se
dedican a este trabajo.

Posicin Nacional
A nivel nacional, Actualmente se encuentran
desarrollando convenios en zonas forneas, como
lo es higuerote, con la finalidad de hacer menos
complicado el traslado de los pacientes que
prefieren los servicios del centro. Por su parte,
tambin se encuentra en la prxima apertura de
servicios en zonas mas distanciadas de la capital,
con el fin de tener un mayor alcance.
La empresa Finalmente, goza del respaldo
indiscutible de los mdicos, que siguen
recomendando y prefiriendo los estudios de este
centro, lo cual representa un punto a favor, al
momento de el reconocimiento en otras partes de
Venezuela.

Prospectiva

El Servicio cuenta con un Coordinador, que se encuentra a diario

tratando de ver hacia el futuro previendo problemas, con el fin de
tener soluciones disponibles una vez se presente dicho
inconveniente. Este es el que maneja en su totalidad el servicio,
quien busca de solventar los problemas directos del paciente en el
mejor tiempo posible.
Por su parte, La gerencia que se encuentra por encima de este, que
vendra siendo el coordinador de los servicios, trata de mejorar la
calidad de vida de los trabajadores, as como tambin, la atencin
de problemas irregulares y mas tediosos en cuanto a la resolucin
de este se refiera.
Por ultimo Tenemos la gerencia general, que tiene un visin mas
amplia a futuro, como por ejemplo la apertura de nuevos centros,
la mejora en la tecnologas existentes, el conocimiento de las
tecnologas emergentes y la realizacin de convenios mas
pequeos que ayuden a mejorar la imagen que ya posee la
compaa. Es aqu donde nos damos cuenta, que cada uno de estos
posee una actitud prospectiva, que es desarrollada segn el nivel
jerrquico donde se encuentren.

Inmersion de nuevos estudios

En la actualidad, Idaca Oasis cuenta con la prestacin de
servicios de imagenologia referente a Resonancias
Magnticas, Tomografas de Alta resolucin,
Ultrasonidos, Mamografas, Densitometrias y RX.
Adems de esto cuenta con un rea para realizar
Puncin o Biopsia Guiada por Ultrasonido, que nunca se
ha puesto en funcionamiento. En este caso, seria de
gran ayuda para mejorar el servicio, la nueva
aplicacin de este estudio, y no solo por esto, si no por
la gran demanda de dicho estudio en la zona donde se
desempea el servicio.

Inmersion de nuevos estudios

Variable

Hiptesis
Tendencial

Hiptesis mas
Probable

Hiptesis
deseable

Aumento de
enfermedades,
que requieran a
partir de un
estudio base, un
estudio mas
avanzado

Prescripcin de
estudios difciles
de realizar
motivado a la
falta de equipo,
para pacientes
con diagnostico
especial

Mayor asistencia
de pacientes al
servicio, a partir
de la realizacin
de estudios de
puncin

Realizacin de
estudios efectivos
para la poblacin.
Mayor ndice de
estudios
prescritos para el
servicio

Asistencia de
Acondicionamien
Espacio
Mayor prestacin
pacientes que
to del espacio
existente, pero
de servicios,
realicen dicho
para practicar el con posibilidades
mejorando la
estudio, para cubrir
estudio
de mejora en
cobertura en el
la cuota, y contar
cuanto espacio y target que ya se con la inmersin de
nuevos estudios a
esterilizacin de ataca, teniendo
equipos
posibilidades de partir de la mejora
de los servicios
ingresar a otros
ofrecidos
espacios de la
poblacin

Inmersion de nuevos estudios

Variable

Hiptesis
Tendencial

Hiptesis mas
Probable

Hiptesis
deseable

Eleccin de Medico
radilogo para
realizacin de
estudio

Muchos
especialistas en el
mercado
esperando optar
por la practica del
estudio, lo cual
imposibilita el
conocimiento de la
experiencia de
dicho especialista

Practicas de
estudio de
puncin, con
posibilidades a
mejorar cada da
mas

Realizacin de
estudios de mayor
calidad gracias a la
experiencia del
medico.
Atraccin de
mayor publico,
gracias a la calidad
de los estudios
realizados

Falta de
conocimiento de
los pacientes
acerca de la
nueva
realizacin del
estudio en el
Servicio.

Emigracin de
pacientes a otros
centros por la
falta de
conocimiento
acerca de la
nueva practica
del estudio
dentro del centro

Visita de mas
Mejora paulatina
paciente a partir de
en las
la buena publicidad
comunicaciones realizada, motivada
para dar a
al conocimiento de
conocer el
este y otros
servicios
estudio dentro
del target que
ya se atiende

Anlisis DOFA
Debilidades
-Falta de personal para
la atencin del paciente
-Rapidez en la obtencin
del diagnostico

Oportunidades
-Crecimiento del servicio
-Practica de nuevos
estudios

Fortalezas
-Credibilidad por parte
de los mdicos
-Fidelidad del cliente
-Espacios para practica
de nuevos estudios

Amenazas
-Centros que practican
estudios de puncin
-Limitaciones para la
practica del estudio por
parte del ente regulador
correspondiente

Resultados
Idaca Oasis, actualmente cuenta con un espacio para la
realizacin del estudio, sin embargo, se debe tomar las
precauciones y decisiones pertinentes para que la practica del
estudio vaya aumentando paulatinamente motivado a la visita
de nuevos pacientes.
Para esto se debe tomar en cuenta los sistemas de comunicacin,
y la publicidad acerca del estudio, puesto a que muchos
pacientes ya conocen y realizan sus estudios de puncin en
otros centros, debido a la inexistencia de este estudio en el
centro. Para esto, tambin debe tenerse la asistencia del
medico, que prescriba el estudio y sea realizado en el servicio.
Para esto se cuenta con el conocimiento y fidelidad previa, que
seria un punto a favor para los mdicos tratantes y los
pacientes.
Finalmente, se debe evaluar entre los especialistas mas
destacados. Realizar el contrato con el medico que posea mas
experiencia, a fin de tener el mejor de los diagnsticos dentro
del servicio, a partir de la practica del estudio.

Qu Ocurre?
Falta de
practica de
Estudios de
Puncin
guiada por
Ultrasonido
sti

co

Qu puede
Ocurrir?
Emigracin de
pacientes a
otros centros
por no prestar
el servicio

no

Pro
sp

ect
i

va

Qu se Puede
hacer?
Qu hacer?
Idear la forma mas
Realizar la
convenientes para
inmersin a
ingresar este
corto plazo del nuevo estudio al
estudio dentro servicio a fin de
la calidad
de los servicios mejorar
da a da, y
ya ofrecidos.
satisfacer las
necesidades

Dia
g

Est
rat
egi
a

Ac
ci

Mapa Prospectivo
Proyecto a futuro

Conclusin

La radiologa es un campo bastante amplio, que posee miles de

salidas para pacientes que necesitan un diagnstico en
referencia a una enfermedad existente.
A partir del estudio realizado, se determina la importancia de
tener un servicio completo, que le brinde al paciente seguridad
y comodidad al momento de la realizacin de su estudio.
Para esto, se debe contar con un personal calificado, que preste
el servicio de mayor calidad posible. En el casi de esta
empresa, la incorporacin de un nuevo servicio, seria el punto
de inicio para la mejora del servicio ya prestado, adems de el
aumento de la fidelidad de los pacientes recurrentes.
Finalmente, la mejora de la imagen, y el desarrollo de la empresa
sern los puntos a incrementar con la aplicacin de este nuevo
servicio.