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Resolucin de Conflictos:

Educacin Primaria

Escuela de Adultos
Octubre 2011

NDICE

Cmo soy? Por qu soy as?


Estilos de Temperamento
Lo estoy haciendo bien?
Comportamiento
Clasificacin de conductas
Ser consecuente y constante

Cmo soy?

Por qu soy as?

CARCTER
DEL
ADULTO
TEMPERAMENTO

GENTICA

EXPERIENCIAS

PADRES, ESCUELA,
AMISTADES,
TRABAJOS, PAREJA,
RELIGIN, LECTURA,
TV,

CARCTER
DEL NIO

TEMPERAMENTO

FCIL
LENTO
DIFCIL

EXPERIENCIAS

PADRES
ESCUELA
AMISTADES

3 Estilos de Temperamento
TEMPERAMENTO

Nios fciles

Nios lentos

Nios difciles

Humor

Bueno

Malo

Malo

Adaptabilidad

Alta

Baja

Baja

Actividad

Baja/Normal

Baja

Alta

Reactividad

Baja/normal

Baja

Alta

Novedad

Aproximacin

Evitacin

Evitacin/Impulsividad

Vamos a ponernos en la piel del nio por un momento.


Imaginaros vuestro primer da en una gran empresa
de la cual slo os han dicho dnde se encuentra
vuestro despacho. Nadie os ha explicado qu tenis
que hacer, qu horario tenis, cules son las normas
de la empresa
Muy probablemente os sentiris perdidos,
confundidos, desorientados, deseando que venga
alguien, con cierta autoridad, capaz de dejaros claro
qu tenis que hacer, cmo tenis que hacerlo y qu
no podis hacer.
Este alguien, en el caso de vuestros hijos, sois
vosotros, sus padres.

Vemos, pues, la necesidad


de poner lmites a los
nios pero...

Cmo?

PADRES
SOBREPROTECTORES
Inseguridad.
Falta de
iniciativa.
Dependencia.
Por miedo no dejan a
sus hijos actuar de
forma autnoma.
Y si ...! Pero, no
ves que ...
CONSECUENCIAS DEL
NIO

PADRES
LIBERALES
Falta de
motivacin.
Frustracin.
Manipulacin.
Problemas de
rendimiento
escolar.
Problemas de
relacin.

Qu haga lo que
quiera!... La
vida ya le
ensear lo que
puede hacer y lo
que no!
Exigen poco.
Controlan poco.
Dan una
CONSECUENCIAS DEL NIO
autonoma

PADRES
EXIGENTES Y
SANCIONADOR
ES
Slo dedican
atencin a lo que
el nio hace mal.
Controladores.
Castigan
enrgicamente.
Les cuesta
comunicar sus
sentimientos.

Retraimiento.
Inseguridad.
Sentimientos
de culpa.
Infravaloracin..
.

CONSECUENCIAS DEL NIO

Lo estoy haciendo
BIEN?

Algunos motivos por


los cuales nos cuesta
poner lmites a
nuestros hijos

Nos cuesta decir

NO por miedo a parecer autoritarios


Algunos se convierten en
tmidos o conformistas

Tus hijos consiguen todo


lo que desean

Consecuencias

Tus hijos quieren imponer


su voluntad a cualquier
precio, no mostrando el
menor respeto por las
necesidades de los dems.

Viven cada no del futuro


como un autntico fracaso
personal o, si no, como
acusacin o rechazo

Nos mantenemos al margen de la educacin de tus hijos


porque tienes poco tiempo para dedicarles
Los nios provocan
continuamente a sus
padres para sentir su
proximidad.

Consecuencias

A veces buscan otra


persona de referencia o
bien se vuelven retrados.

Mimo de forma excesiva a mi hijo/a hasta convertirlo en


el centro de la familia
No s negarle ningn deseo

Mi hijo cada vez exige ms

Consecuencias

Los nios no tienen la capacidad


para motivarse para conseguir
cosas y establecer compromisos,
quieren las cosas YA y si no las
tiene se frustran y la culpa es de
los dems

Mi hijo se siente triste,


frustrado porque nunca tiene
suficiente o bien reacciona
con rabia.

Cul es el
mejor estilo
educativo?

ABUNDANTE
S ELOGIOS

CORRECCIONES
SIN ATAQUES

LA
EXIGENCIA
POSITIVA
SER
TOLERANTES
CON LAS
FRUSTRACIONES

EXIGENCIA
MODERADA

Cmo educar
con la Exigencia
Positiva?

Para educar en la exigencia


positiva es necesario:
1. Seguir una RUTINA
2. Establecer unas NORMAS realistas
3. Saber DAR una ORDEN
4. EVITAR que los nios MANDEN
5. HABLAR de forma POSITIVA
6. FELICITAR al nio por su buen comportamiento
7. CORREGIR sin atacar
8. Exigir al nio que cumpla con sus OBLIGACIONES

Para educar en la exigencia


positiva es necesario:
1. Seguir una RUTINA
2. Establecer unas NORMAS realistas
3. Saber DAR una ORDEN
4. EVITAR que los nios MANDEN
5. HABLAR de forma POSITIVA
6. FELICITAR al nio por su buen comportamiento
7. CORREGIR sin atacar
8. Exigir al nio que cumpla con sus OBLIGACIONES

1. Para educar en la Exigencia Positiva el nio/a


necesita una

RUTINA

Funcionan mejor si saben antes qu se espera de ellos.


Sin rutina se sienten inseguros, a la expectativa y
quieren imponer su voluntad, como consecuencia su
comportamiento empeora.
Gracias a la rutina los nios hacen ms veces lo
correcto, provocan menos problemas y reciben ms
felicitaciones.
Horario

1. Para educar en la Exigencia Positiva el nio/a


necesita una
Tarea
Hacer
la
cama
Prepar
ar la
mochil
a
Poner
la
mesa

Lunes

Martes

Mircoles

RUTINA

Jueves

Viernes

Sbado

Domingo

Para educar en la exigencia positiva es


necesario:
1. Seguir una RUTINA
2. Establecer unas NORMAS realistas
3. Saber DAR una ORDEN
4. EVITAR que los nios MANDEN
5. HABLAR de forma POSITIVA
6. FELICITAR al nio por su buen comportamiento
7. CORREGIR sin atacar
8. Exigir al nio que cumpla con sus OBLIGACIONES

2. Para educar en la Exigencia Positiva el nio/a


necesita unas

NORMAS REALISTAS

Adaptadas a la edad y a las capacidades del nio.


Coherentes: padre y madre tienen que exigir lo mismo y
reaccionar frente al cumplimiento e incumplimiento de
la norma de la misma manera.
Tenemos que informar y razonar con el nio la norma
antes de exigrsela. El nio tiene que saber qu se
espera de l.

2. Para educar en la Exigencia Positiva el nio/a


necesita unas

NORMAS REALISTAS

1. Comemos todos en la mesa


2. Nos sentamos en el sof sin poner los pies

3. Juego solo sin usar juguetes del exterior

Para educar en la exigencia


positiva es necesario:
1. Seguir una RUTINA
2. Establecer unas NORMAS realistas
3. Saber DAR una ORDEN
4. EVITAR que los nios MANDEN
5. HABLAR de forma POSITIVA
6. FELICITAR al nio por su buen comportamiento
7. CORREGIR sin atacar
8. Exigir al nio que cumpla con sus OBLIGACIONES

3. Para educar en la Exigencia Positiva hay que

SABER DAR RDENES

1. Acrcate al nio. No le hables desde la otra


punta de la casa.
2. Mrale a los ojos mientras le hablas para
asegurarte que te escucha.
3. Evita dar rdenes seguidas. Mejor dar una
orden y dejar que la cumpla, felicitarle y darle
la siguiente orden.
4. Felictale de forma inmediata por el
cumplimineto de la orden.
5. Si es necesario, ayuda a tu hijo/a a cumplir la
orden. No entris en un conflicto.

Para educar en la exigencia


positiva es necesario:
1. Seguir una RUTINA
2. Establecer unas NORMAS realistas
3. Saber DAR una ORDEN
4. EVITAR que los nios MANDEN
5. HABLAR de forma POSITIVA
6. FELICITAR al nio por su buen comportamiento
7. CORREGIR sin atacar
8. Exigir al nio que cumpla con sus OBLIGACIONES

4. Para educar en la Exigencia Positiva hay que

EVITAR QUE LOS NIOS MANDEN


Evitar ofrecer demasiadas opciones a los nios
para escoger o acabarn mandando ellos.

Dos alternativas aceptables son


suficientes

Para educar en la exigencia


positiva es necesario:
1. Seguir una RUTINA
2. Establecer unas NORMAS realistas
3. Saber DAR una ORDEN
4. EVITAR que los nios MANDEN
5. HABLAR de forma POSITIVA
6. FELICITAR al nio por su buen comportamiento
7. CORREGIR sin atacar
8. Exigir al nio que cumpla con sus OBLIGACIONES

5. Para educar en la Exigencia Positiva hay que

HABLAR DE FORMA POSITIVA

En lugar de decirle lo que no quieres que haga, lo que no te gusta.


Intenta decirle lo mismo pero de forma diferente.
Hablar en primera persona, en lugar de hacerlo en segunda.
Deja claro a tu hijo/a que es su comportamiento lo que no te
gusta, no l o ella.
Evita ponerle una etiqueta: eres un desordenado
Evita compararlo, ridiculizarlo o culpabilizarlo

Emplearemos la construccin:
YO ME SIENTO + sentimiento
CUANDO T + situacin determinada
ME GUSTARA QUE + peticin de cambio

Palabras y expresiones tab:


generalizaciones (siempre, nunca)
amenazas (la prxima vez, como vuelvas a)
exigencias( deberas...)
acusaciones (eres un)

Para educar en la exigencia


positiva es necesario:
1. Seguir una RUTINA
2. Establecer unas NORMAS realistas
3. Saber DAR una ORDEN
4. EVITAR que los nios MANDEN
5. HABLAR de forma POSITIVA
6. FELICITAR al nio por su buen comportamiento
7. CORREGIR sin atacar
8. Exigir al nio que cumpla con sus OBLIGACIONES

6. Para educar en la Exigencia Positiva hay que...

FELICITAR AL NIO/A POR SU BUEN


COMPORTAMIENTO
Para mantener o mejorar su conducta, hay que felicitar a
vuestro hijo/a.
Dedicadle una sonrisa, una palabra de elogio, una
aprobacin...
Felicitar por hacer bien las cosas como para intentar hacerlas
bien.
A veces hay que ignorar alguna conducta para despus
felicitarle

Para educar en la exigencia


positiva es necesario:
1. Seguir una RUTINA
2. Establecer unas NORMAS realistas
3. Saber DAR una ORDEN
4. EVITAR que los nios MANDEN
5. HABLAR de forma POSITIVA
6. FELICITAR al nio por su buen comportamiento
7. CORREGIR sin atacar
8. Exigir al nio que cumpla con sus OBLIGACIONES

7. Para educar en la Exigencia Positiva hay que...

CORREGIR SIN ATACAR

1. Haremos de modelos: le ensearemos cmo se


hacen las cosas verbalizando cada paso en voz alto:
Primero....,despus,...finalmente....

2. Nuestro hijo/a nos imitar: le pediremos que


lo repita l mientras le indicamos los pasos a seguir
en voz alta.

3. El hijo/a nos imitar hablando en voz alta:


ahora ser l quien lo vuelva a intentar verbalizando
cada paso en voz alta hasta qe pueda hacerlo con un
dilogo interno.

Para educar en la exigencia


positiva es necesario:
1. Seguir una RUTINA
2. Establecer unas NORMAS realistas
3. Saber DAR una ORDEN
4. EVITAR que los nios MANDEN
5. HABLAR de forma POSITIVA
6. FELICITAR al nio por su buen comportamiento
7. CORREGIR sin atacar
8. Exigir al nio que cumpla con sus OBLIGACIONES

8. Para educar en la Exigencia Positiva hay que...

EXIGIR DE FORMA MODERADA

Cuando el nio es pequeo, la tendencia a desobedecer


es generalmente impulsiva. En los ms mayores ya
puede haber una intencin. En cualquier caso, es
necesario un control firme y un refuerzo de las
normas

CMO?

8. Para educar en la Exigencia Positiva hay que...

EXIGIR DE FORMA MODERADA

1.

Acercarse al nio.

2. Mirarle a los ojos


3. Cogerle por los brazos.
4. Utilizar un tono firme, grave y autoritario
5. Explicarle lo que ha hecho mal y lo que esperamos de l: No
grites. A mam no le gusta que grites. No lo vuelvas a hacer.
Habla con un tono de voz ms bajo.
6. Si persiste la conducta (pegar, romper,...)
7. Avisarle de la consecuencia.
8. Aplicar consecuencia.

De forma inmediata y breve

CMO AFRONTAR LOS CONFLICTOS

Definir el comportamiento
Qu hace? Qu me gustara que hiciera?
Por qu se comporta as?
Actuaciones del entorno
Clasificarlos y abordar uno a uno
Frecuencia, intensidad, importancia.
Ser consecuente y constante
Planificar y acordar actuaciones

Definir el comportamiento
Observar y especificar qu hace nuestro hijo:
General

Especfico

Es un caprichoso Cuando no le compramos una chuche


Es desobediente

se tira al suelo y patalea


Se niega a recoger sus juguetes

Es agresivo

antes de salir de casa.


Empuja y pega a compaeros cuando
le quitan juguetes

Todo comportamiento tiene una


finalidad
Que pasara si
Me aburro tanto
Seguro que as me libro de
Quiero que me hagas caso
No puedo hacerlo solo!!
Puede ser divertido

Frustracin
Evitacin
Conseguir algo
Aburrimiento
Investigacin

Es necesario un cambio de interpretacin


PERSPECTIVA NEGATIVA DE LA
CONDUCTA

PERSPECTIVA POSITIVA DE LA
CONDUCTA

(la persona es un problema)

(la persona tiene un problema)

tos
n
e
i
am
pens

Lo hace a
propsito

sentim
ientos

Me est
retando

Le voy a
castigar
conductas

ntos
e
i
sam
pen

sentimientos

Estoy
preocupado,
no se cmo
ayudarle

No es feliz

Le voy a
ayudar
conductas

Por qu mi hijo se
comporta as?
ANTECEDENTES

CONSECUENTES
Aquello que
ocurre como
resultado de la
conducta

Aquellos
acontecimientos o
causas que influyen
en la conducta

Desencadenan
Favorecen

Mantienen
CONDUCTA
Lo que hacen
Para qu lo hacen

Reducen

Analicemos la conducta

Qu me gustara que hiciera?


Debemos averiguar qu finalidad tiene su
comportamiento.
Pensaremos cmo nuestro hijo puede conseguir
lo que necesita de manera adecuada.
Indicamos al nio la conducta alternativa, de
manera que hagamos saber al nio lo que se
espera de l y cmo nos sentimos.
Reforzamos cualquier aproximacin de manera
explcita.

Clasificacin y secuenciacin
Frecuencia: comenzaremos por comportamientos
poco frecuentes para asegurar el xito inicial.
Intensidad: dejaremos para el final los
comportamientos que se producen de manera
ms acusada, pero daremos prioridad a los ms
importantes.
Antecedentes y consecuentes.

Ser consecuente y constante


Decidir entre todos una solucin al conflicto.
Establecer normas, consecuencias, y acuerdos
de cada miembro de la familia.
Todos tenemos que cumplir el acuerdo en todas
las situaciones.
Informamos a otros familiares sobre los
acuerdos para que las consecuencias sean
estables.

CMO RESOLVER CONFLICTOS

Las rutinas permiten al nio sentirse ms seguro y ser


autnomo.
Las normas y consecuencias ayudan a nuestros hijos a
adaptarse a los entornos.
La negociacin permitir que los nios se impliquen en el
cumplimiento de las normas.
Podemos especificar tiempos para facilitar el
cumplimiento de rutinas y normas.
Diferenciar Tcnicas para aumentar conductas y
Tcnicas para reducir conductas

Tcnicas para aumentar conductas


Atencin positiva / negativa
Elogios
Recompensas
Contratos y Grficos

COMPORTAMIENTO

ATENCIN NEGATIVA
(gritos, amenazas, etc.)

ATENCIN POSITIVA
(elogios, abrazos, etc.)

INCREMENT O DE
FRECUENCIA DEL
COMPORTAMIENTO

Elogios
Usar elogios concretos (especificar conductas)
Inmediatamente despus de realizar el comportamiento
positivo.
Sealar comportamientos y no personalidades
Eres un vago

No ayudas a recoger

Que bueno eres

Que bien has hecho

Adaptar elogios a los nios: comentarios, gestos, abrazos,


notas, etc.

Recompensas
Debemos seleccionar recompensas motivantes para el
nio, preguntndole.
Tendremos en cuenta la variabilidad de los intereses del
nio.
Seleccionar aquellas que ms se relacionan con el
comportamiento a modificar. Ej:
Llegar a tiempo al cole
Terminar deberes a tiempo

Acostarse hora ms tarde


Tiempo de ocio

Contratos y grficos
Acordar comportamientos y consecuencias con
nuestros hijos.
Realizar representaciones grficas de acuerdo a
las habilidades del nio.
Implicar al nio en la construccin.
Situarlo en un lugar estable y visible al que
poder acudir para consultar los acuerdos.

Tcnicas para reducir conductas


1. Ignorar
2. Tiempo fuera
3. Coste de respuesta
4. Sobrecorreccin

1. Cundo y cmo ignorar


Indicado para comportamientos sin riesgo destinados a
llamar la atencin del adulto (ej: rabietas)
Debe acompaarse de atencin positiva al
comportamiento adecuado.
Siempre comienza con un aumento de la conducta
inadecuada pero si somos sistemticos desaparece.
Debemos decidir si seremos capaces de tolerar el
aumento, sino elegir otra.

2. Tiempo fuera
Seleccionar un lugar aburrido, en funcin de la
actividad que estaba realizando.
Explicar el motivo de estar ah y qu debe hacer
para volver al lugar o actividad deseada.
Asignar un tiempo mximo (aprox 1 minuto por
ao) indicando al nio y haciendo visible el
tiempo de espera.
Cuando acaba el tiempo el nio debe hacer lo que
hemos indicado, y elogiarle por ello.

3. Coste de respuesta
Debe ser anticipado, predecible, e
inmediato.
Especificamos siempre la conducta
inadecuada que provoca la
consecuencia negativa.
Siempre ir acompaado de tcnicas
positivas.
Si no se cumple provoca mayor
resistencia.
Dar oportunidad al buen

4. Sobrecorreccin
Obligar al nio a deshacer o corregir el dao
social o fsico: limpiar, recoger, pedir
disculpas.
Practicar comportamientos positivos: ayudar en
las tares domsticas, recoger despus de cada
actividad.
Ayudar al nio a realizar la accin correcta.

Cmo aplicamos lo
aprendido?

Bibliografa
LAVA, M J. (2004). El NO tambin ayuda a crecer. Madrid: La esfera de los Libros.
ALDECOA, J.(coord) (2005). La educacin de nuestros hijos: de 0 a 14 aos. Madrid:
Ediciones Temas de Hoy.
CARROBLES, J.A. Y PREZ-PAREJA, J (2008). Escuela de padres: Gua prctica para
evitar problemas de conducta y mejorar el desarrollo infantil. Madrid Pirmide.
GEORGE, G (2002) Mi hijo desobediente. Qu decir? Qu hacer? Madrid: Ed.
Sntesis.
Stephen Garber (2007). Portarse bien. Ed. Medici

Escuela de padres:
www.pnsd.msc.es/Categoria2/publica/pdf/EscuelaPadres.pdf

Webs para padres:

www.educapadres.com

www.educoweb.com

www.solohijos.com

www.psicopedagogia.com

www.zonapediatria.com

www.todopapas.com

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