La comunicacin y sus componentes

Principios bsico de la comunicacin

Dayanne Hernndez

Comunicaci n

La presentacin oral en el ambiente

acadmico
Anglica Arias
2016-0690

Factores que influyen para

la comunicacin efectiva
Mabel A. Angomas Estrella
2016-0663

Comunicacin efectiva
La comunicacin efectiva es el acto de darse a entender
correctamente, ya sea formalmente (como por el medio
escrito) o esto combinado con gestos corporales adecuados.
La idea es que el receptor del mensaje comprenda el
significado y la intencin de lo que se est comunicando.
En toda forma de comunicacin se pierde algo del
significado al transmitir el mensaje de un emisor a un
receptor, y la comunicacin efectiva busca eliminar o
minimizar esta "fuga".

Factores que influyen para

la comunicacin efectiva

Claridad: los mensajes deben ser claros, fcilmente decodificados

e inequvocos.

Precisin: la informacin transmitida en el mensaje debe

ser preciso y completa.

Objetividad: la informacin transmitida por el emisor debe

ser veraz, autntica, lo ms imparcial posible

Credibilidad: cuando dudamos de la veracidad de alguna

informacin, es una buena idea preguntar cules son las fuentes de
informacin de dichos hechos.

 Oportuno:

el mensaje debe transmitirse en el momento preciso, es decir,

aquel en el cual surge el efecto adecuado para el fin que se desea
conseguir.

Interesante:

el mensaje ha de ser atractivo para el Receptor consiguiendo

de esta manera una mayor motivacin e implicacin del mismo.

Flexibilidad:

es una caracterstica a travs de la cual el personal

demuestra sensibilidad a condiciones cambiantes, y puede ser capaz de
adaptarse a situaciones inesperadas

Empata:

es saber ponerse en el lugar de los dems, es tan esencial para

relacionarnos, que el carecer de ella nos aleja y nos incomunica con los
dems, hay que ponerse en el lugar de los dems, sino sabes, ests a
tiempo de aprenderlo

 Receptividad:

es el talento para recibir estmulos y una inclinacin

para captar mensajes, respuestas. Es la condicin interna, personal, que
les permite ser sensibles a ciertos rastros de la comunicacin que les
llegan en el curso de sus actividades diarias.

Aprender

a escuchar: escucharse a uno mismo. Resistir las

distracciones tanto externas (tv, mvil.) como internas (lo que
pensamos, lo que nos preocupa.). Intente captar el contenido del
mensaje verbal y retenga internamente los puntos importantes.

Tono:

el emisor puede hablar demasiado bajo, demasiado alto. Puede

hablar con acento extranjero.

Prioridades:

puede ser que la prioridad del emisor sea el tiempo, que

sea que todos comprendan (entonces suprimir los detalles).

El nico mensaje que cuenta es el que se

entiende, no importa si es el que
realmente pretendas ofrecer
(Anonimo)

Cuando hablas; procura que tus palabras

sean mejores que el silencio.
(Proverbio Indio)