INSTITUTO TECNOLGICO DE LOS

MOCHIS
INGENIERIA INDUSTRIAL

SERVICIOS
BRINDADOS EN EL
ALMACENAMIENTO

LOGSTICA INTERNACIONAL
IMPARTIDA:
MII. Eugenia Guadalupe Rosas
PRESENTA:
Ayala Corral Liliana
Fierro Rosas Joel
Mora Cital Isaac
Morales Gaytn Roberto

Introduccin
El Cliente siempre espera que el producto que se le
entrega sea correcto, sin daos, en el tiempo correcto y a
un costo razonable. Cuntas veces hemos escuchado El
Cliente siempre tiene la razn; de ah el motivo por el
cual al no darles lo que desean, sencillamente
encontrarn alguien que s puede hacerlo. A continuacin
desarrollaremos este tema y el porqu los almacenes son
de mucha importancia en las empresas tanto industriales
como comerciales.

Concepto de almacn
Realizar las operaciones y actividades necesarias para
suministrar los materiales o artculos en condiciones ptimas
de uso y con oportunidad, de manera de evitar paralizaciones
por falta de ellos o inmovilizaciones de capitales por sobre
existencias.

Por qu existen entonces

los almacenes?
Existen por dos motivos:
1. Cuando existe un desequilibrio en los ritmos de
aprovisionamiento y de la produccin.
2. En la distribucin.

Tipos de Almacn

Terminados
Industriales
Materia Prima
Productos Semielaborados
Piezas Separadas
Piezas de Recambio
Herramientas y Utilaje
Aprovisionamiento en General
Productos
Almacenes De Distribucin
Depsitos

El Reto del Almacenaje

El almacenaje es una labor unida a una mano de obra
intensiva en la industria, existiendo una gran oportunidad
para mejorar la productividad de los almacenes y la
calidad correspondiente por medio de un activo
seguimiento y con programas de entrenamiento y
educacin para los trabajadores de estas dependencias.

Planeamiento del Almacenaje

El xito del servicio al cliente slo puede ser logrado poniendo
en accin un plan que se base en una visin clara y
consistente de hasta dnde pueda llegar el almacenaje.
Dos fundamentales tipos de planeamiento deben ocurrir en los
almacenes:
1. Planeamiento de Contingencias
2. Planeamiento Estratgico.

Conclusin
El Almacenaje es un rea crtica para el servicio al cliente.
Desafortunadamente muchos no entienden esto ni el rol del
almacenaje, por lo que se requiere un enfoque ms activo, donde
el servicio al cliente sea medido, evaluado y manejado dentro del
almacn.
El cliente siempre espera el producto correcto por lo tanto el
almacn constituye una herramienta importante para satisfaccin
del cliente.

TRAMITES ADUANALES
En Merka Ahorro Mochis no cuenta con requerimientos
aduanales ya que la organizacin mantiene sus rutas dentro de
los
limites
nacionales
.
Sin embargo en la ruta de Culiacn a Los Mochis el chofer debe
de contar en su poder con una carta porte la cual es el ttulo
legal del contrato entre el cargador y el acarreador, y por su
contenido se decidirn todas las contestaciones que ocurran con
motivo del transporte de los efectos, sin admitirse ms
excepcin en contrario que la de falsedad, o error involuntario
de redaccin.

La carta porte debe contener los siguientes aspectos:

El nombre del dueo o cargador y el de la persona a quien
se a de entregar la mercanca
Lugar donde debe hacerse la entrega,
Flete
Plazo de la entrega

TRAFICO
En la Empresa Merka Ahorro se manejan diferentes tipos
de vehculos para el manejo de sus productos. Los
vehculos utilizados son de su misma propiedad y estn
disponibles en todo tiempo.
Se cuenta con camioneta doble rodado y una camioneta
de redilas para su uso en la ciudad de los Mochis, ya sea
para para hacer algn tipo de entrega de sus productos o
para ir a surtirse en su nuevo almacn ubicado en
carretera internacional Mxico 15 a orillas de la ciudad.
Otro vehculo que se usa para el manejo de sus productos
es un camin propiedad de la empresa Distribuidora de
Paales C.A de C.V el cual es su principal proveedor,
donde este solo llega al almacen ubicado en la carretera
internacional

TIPOS DE LICENCIA
Para poder operar cualquier tipo de vehculo se es necesario
contar con una licencia para conducir, de las cuales existen
diferentes tipos de estas de acuerdo al tipo de necesidad.
Para el maneja de productos en Merka Ahorro se necesitan 2
tipos de licencias las cuales son:
Tipo B: Se usa para conducir patrullas, ambulancias y carga
pblica de hasta 3.5 toneladas.
Tipo C: Transporte especializado y de carga mayor a 3.5
toneladas.

CUOTA

SELECCIN DE RUTAS DE
TRANSPORTE
Dado que los costos de transporte representan entre uno y
dos tercios de los costos logsticos totales, mejorar la
eficiencia mediante la mxima utilizacin del transporte y de
su personal es una preocupacin importante (Ballou, 2010)
Aunque hay muchos variaciones dentro de los problemas de
diseo y seleccin de rutas, podemos reducirlas a unos
cuantos bsicos:
Puntos de origen y destino separados y sencillos
Puntos mltiples de origen y destino

RUTA CULIACAN LOS

MOCHIS

RUTA ALMACEN
MEXICO 15 MERKA
AHORRO

CONCLUSION
El Transporte es un componente vital en el
diseo y administracin de los sistemas
logsticos.Puede ser responsable de un tercio
hasta dos tercios de los costos totales de
logstica. Contar con un sistema de transporte
eficiente
ayuda a reducir los costos y a
mejorar el servicio al cliente.