FACULTADDECIENCIASEMPRESARIALES

ESCUELAACADEMICOPROFESIONALDEADMINISTRACIONDEEMPRESAS

TESIS

DESEMPEOLABORALYMOTIVACIONDELOSTRABAJADORESDE
LAEMPRESAMOVEMENTENSANTAANITA,2015

AUTOR:

ASESOR:
.

LINEADEINVESTIGACION
GESTINDELTALENTOHUMANO

LIMA-PERU
2015

ANTECEDENTES DE LA
INVESTIGACION
INTERNACIONAL
Cedeo (2011) Motivacin como
factor
determinante
en
el
desempeo laboral del personal
administrativo del hospital Dr.
Adolfo Prince Lara. Puerto cabello,
Estado Carabobo.

NACIONAL
Gonzales (2013) Gestin del
desempeo y motivacin de los
trabajadores de una empresa
automotriz.

LOCAL
Marroqun y Prez (2011). Clima
organizacional y su relacin con el
desempeo
laboral
con
los
trabajadores de Burger King en el
distrito de Surco.

OBJETIVO DE LA INVESTIGACION

Analizar
los
factores
motivacionales presentes como
elementos
claves
para
el
desempeo laboral, dirigidos a
incentivar la motivacin como
estrategia para alcanzar un mejor
desempeo
del
personal
administrativo del Hospital Dr.
Adolfo Prince Lara

TEORIAS
La teora de Maslow, aportando el
instrumento para la recoleccin de
datos de la variable Motivacin.

OBJETIVO DE LA INVESTIGACION

Identificar la relacin entre la

gestin del desempeo y la
motivacin de los trabajadores del
rea de mantenimiento y servicios
de la empresa del sector
automotriz.

OBJETIVO DE LA INVESTIGACION

TEORIAS

TEORIAS
La teora segn Chiavenato.

La teora de Herzberg.

Describir la relacin entre el clima

organizacional y el desempeo
laboral en los trabajadores de
Burger King.

MARCO TEORICO
Asistencia
Relaciones
interpersonales

Puntualidad

DESEMPEOLABORAL
Segn Sabino Villegas nos dice que es un
proceso tcnico a travs del cual, en forma
integral, sistemtica y continua realizada
por parte de los jefes inmediatos; se valora
el conjunto de actitudes, rendimientos y
comportamiento laboral del colaborador en
el desempeo de su cargo y cumplimiento
de sus funciones, en trminos de
oportunidad, cantidad y calidad de los
servicios producidos. (2004, pag.196).

Presentacin
personal

Cooperacin

Calidadde
trabajo

Iniciativa

Comunicacin

Cantidadde
trabajo

MOTIVACION
Segn Maslow (citado por Chiavenato,2009)
motivo es todo lo que impulsa a una persona a
actuar de determinada manera o que da origen,
por lo menos, a una tendencia concreta, a un
comportamiento especifico. Ese impulso a la
accin puede ser consecuencia de un estmulo
externo (proveniente del ambiente) o generarse
internamente por los procesos mentales del
individuo. (p.41)

NecesidadesdeAutorrealizacin
crecimiento personal.
NecesidadesdeEstima
autovaloracin, reputacin, logros.
NecesidadesSociales(deafiliacino
pertenencia)
aceptacin social, trabajo en equipo.
NecesidadesdeSeguridad
proteccin, seguridad, estabilidad laboral.
NecesidadFisiolgicas
necesidades bsicas o biolgicas .

JUSTIFICACION
JUSTIFICACINTERICA
Analizar las dimensiones que determinan la motivacin.
Asimismo, se permitir fortalecer el campo terico, desarrolladas
por diferentes investigadores que han dado un aporte valioso en
el desarrollo de las variables, con respecto al desempeo laboral
y motivacin dentro de la organizacin. Del mismo modo, con los
resultados obtenidos, mediante la aplicacin de las teoras se
busc evidenciar aquellos aspectos que fortalecern ambas
variables en la empresa Movement.

JUSTIFICACINPRCTICA
Permite obtener mejoras para la organizacin y buscar nuevas
soluciones para la mejora del desempeo laboral de los
trabajadores y con ello aumentar el compromiso de los
trabajadores para el desarrollo de la empresa Movement. Debido
a que si se sienten a gusto en su centro de trabajo darn lo mejor
de s y los resultados sern satisfactorios, tomando en cuenta la
apreciacin de los trabajadores por parte de gerencia o directivos
de la organizacin

JUSTIFICACINMETODOLGICA

JUSTIFICACINSOCIAL

La obtencin de informacin de aquellos aspectos los cuales los

trabajadores consideran importantes, para sentirse motivados,
dicha informacin se lograra utilizando mtodos y tcnicas que
permitirn dar el respaldo cientfico a la investigacin. Mediante el
instrumento a realizar, se llegara a conocer el grado de relacin
entre las variables desempeo laboral y motivacin; por otro lado
se destaca la validacin de instrumentos por expertos, los cuales
dan confiabilidad a la investigacin, as mismo, se conocer el
grado de relacin de las variables que permitir la construccin
de conclusiones la investigacin y las recomendaciones para la
empresa.

Contribuir al desarrollo de nuevos conocimientos a travs de la

investigacin con el fin de conocer los factores que determinan la
existencia de un desempeo laboral adecuado y si los
trabajadores se encuentran motivados dentro de una
organizacin. Aportes que buscan trascender en empresas que
actualmente se preocupan por ser competitivas, por tal motivo se
debe generar una mayor dinmica a su poltica de recursos
humanos, ofreciendo oportunidades a los empleados (no solo de
ascensos, sino de progreso y de desarrollo personal),
estimulando la productividad y mejorando las relaciones humanas
en el trabajo.

HIPOTESIS DE LA
INVESTIGACION
Existe relacin entre el Desempeo laboral y Motivacin de los
trabajadores de la empresa Movement, Santa Anita, 2015.

GENERAL

ESPECIFICOS
Existe relacin entre el . y motivacin de los
trabajadores de la empresa Movement, Santa Anita, 2015.

Asistencia

Puntualidad

Calidad de
trabajo

Cantidad de
trabajo

Comunicacin

Iniciativa

Cooperacin

Relaciones
interpersonales

OBJETIVOS DE LA
INVESTIGACION
GENERAL

Establecer la relacin entre el Desempeo laboral y Motivacin de los trabajadores de

la empresa Movement, Santa Anita, 2015.

ESPECIFICOS
Estimar la relacin entre el Asistenciay Motivacin
Establecer la relacin entre el Puntualidady Motivacin
Determinar la relacin entre el PresentacinPersonaly Motivacin
Establecer la relacin entre el CalidaddeTrabajoy Motivacin
Estimar la relacin entre el CantidaddeTrabajoy Motivacin
Establecer la relacin entre el Comunicacin y Motivacin
Determinar la relacin entre el Iniciativay Motivacin
Identificar la relacin entre el Cooperacin y Motivacin
Establecer la relacin entre el RelacionesInterpersonalesy Motivacin

De los trabajadores de
la empresa Movement,
Santa Anita 2015.

METOD
OLOGA

METODOLOGA
La investigacin
es de tipo
aplicada
Por el nivel es
descriptivocorrelacional

TIPODE
ESTUDIO

INSTRUMENTO

DISEO
Encuesta
No
Experimental
De corte
transversal

TECNICADE
RECOLECCION
DEDATOS

Desempeo
laboral
elaboracin
propia
Motivacin
elaboracin
propia

Todos los
trabajadores de
la empresa
Movement

POBLACION

POBLACION , MUESTRA Y
MUESTREO
La poblacin consta de 30 trabajadores que
Poblacin
laboran en la empresa Movement en Santa Anita.

Muestra

La muestra ser de 30 trabajadores de la empresa

Movement en Santa Anita.

La unidad de anlisis ser un trabajador de la

Unidadde
empresa Movement.
Anlisis

ANALISIS DESCRIPTIVOS
DE LA VARIABLE
DESEMPEOLABORAL

INTERPRETACION:
En la tabla se observa que el 90% de
los trabajadores de la empresa
Movement responden que tiene un
regular desempeo laboral; asimismo,
el 10% cree que existe, un buen
desempeo laboral.

ANALISIS DESCRIPTIVOS
DE LA VARIABLE
MOTIVACION

INTERPRETACION:
En la tabla se observa que el 83.33%
de los trabajadores de la empresa
Movement responden que tiene una
regular

motivacin;

asimismo,

el

16.67% cree que existe, una buena

motivacin.

TABLA DE CONTINGENCIA
DESEMPEOLABORALYMOTIVACIN

Interpretacin:De la encuesta aplicada se obtuvo los siguientes resultados que un 86.7%

de los trabajadores de la empresa Movement responden que tiene un regular desempeo
laboral; asimismo, el 80% cree que existe una regular motivacin; Tambin se puede
observar que existe una percepcin de una relacin regular (73.3%) entre el desempeo
laboral y la motivacin.

Asistencia

DISCUSI
ON

Relaciones
interpersonales

Puntualidad

Cooperacin

MOTIVACION

Presentacin
personal

Calidadde
trabajo

Iniciativa

DESEMPEO
LABORAL

MOTIVACION
Comunicacin

Cantidadde
trabajo

CONCLUSION Y
RECOMENDACIONES
Se evidencio que existe relacin significativa entre el desempeo laboral y la
motivacin de los trabajadores de la empresa Movement, Santa Anita, 2015.

GRACIAS