PSICOLOGIA SOCIAL Y

COMUNITARIA
Psic. Viviana Gonzlez Talavera
0449981733092/// 0449988428437

Definicin de la Psicologa
Social y Comunitaria
Rama de la psicologa que estudia los factores psicosociales que
permiten desarrollar, fomentar y mantener el control y poder que
los individuos pueden ejercer sobre su ambiente individual y social
para solucionar problemticas que le aquejan y lograr cambios en
su ambiente social.

Objeto de estudio
PSICOLOGIA =

PSICOLOGIA COMUNITRIA=

 La Psicologa Social Comunitaria es un

mbito de investigacin-accin de la psicologa
en el cual el objeto de estudio son los
colectivos y/o comunidades a partir de factores
sociales y ambientales, a fin de realizar
acciones orientadas al mejoramiento de las
condiciones de vida de la gente a partir del
fortalecimiento de su comunidad.

Historia de la Psicologa
Comunitaria

Campo de Accin
Proyectos
sociales
(Desarrollo
Social
Local,
socioeconmico, cultural y psicosocial)
Proyectos de Construccin de Ciudadana. (Equidad,
participacin comunitaria, desarrollo de redes sociales y
comunitarias)
Proyectos de mejora de la Calidad de Vida (Salud,
educacin, Hbitat, relaciones interpersonales)
Proyectos de Fortalecimiento Cultural (recuperacin de
Capital Social y Cultural, trabajo sobre procesos de descolonizacin y reconocimiento de las identidades
socioculturales excluidas)

Funciones del Psiclogo

Comunitario
Generar Cambios significativos en la
conducta.

 Atencin directa ya sea individual o

colectiva
Construccin y mejora de redes sociales
Investigacin de fenmenos sociales
Gestin de programas sociales

Pasos del Mtodo Cientfico

Observacin
Hiptesis
Experimentacin
Teora

Mtodos de Investigacin
INDUCCION.- Busca su aplicacin a partir
de la generalizacin, es decir algo que se
probo en un X caso, se pretende aplicar en
otros casos con caractersticas similares y
se busca tener los mismos resultados.
DEDUCCIN.- Es la obtencin de un DX a
partir de los sntomas con el cual se
toman decisiones.

 ANLISIS.- Consiste en la separacin de

las partes de un todo a fin de estudiar las
por separado y la relacion entre ellas.
SNTESIS.- Reunin racional de varios
elementos dispersos en una nueva
totalidad. El investigador las sintetiza en la
imaginacin para establecer una explicacin
tentativa que ser puesta a prueba.

 METODO EXPERIMENTAL.- Comprobar, medir

las variaciones o efectos que sufre una situacin
cuando ellas se introducen una nueva causa
dejando las dems causas en igual estudio.
METODO ESTADISTICO.- Recopilar, elaborar,
interpretar datos numricos por medio de la
bsqueda de los mismos.

 METODO DE OBSERVACION.- Es la
accin de mirar detenidamente una cosa
para asimilar en detalle la naturaleza
investigada, su conjunto de datos,
hechos y fenmenos.

Herramientas Metodolgicas

Entrevistas
Encuestas
Historia de vida
Grupos Focales
Talleres participativos

Naturaleza del Individuo en la

Sociedad
SOCIEDAD.Grupo
de
individuos marcados por una cultura en
comn, un cierto folclore y criterios
compartidos
que
condicionan
sus
costumbres y estilo de vida y que se
relacionan entre s en Un espacio fsico
determinado.

Elementos psicologicos del ser

humano en sociedad
Sentido de identidad y pertenencia
Actitud
Persuasin
Cognicin Social // Disonancia cognitiva
Autoconcepto
Influencia social

Sentido de Identidad y
pertenencia
Es la satisfaccin de una persona al
sentirse parte integrante de un grupo. El
sujeto,
de
este
modo,
se
siente identificado con el resto de los
integrantes, a quienes entiende como
pares
identificndose
con
sus valores y costumbres.

Actitud
Es un fenmeno central objeto de estudio de
la psicologa social.
Es la expresin bsica de aprobacin o
desaprobacin de una realidad externa sujeta
a una interpretacin individual

Persuasin
La persuasin es un mtodo activo de
influencia que intenta guiar la gente hacia
la adopcin de una actitud, una idea o un
comportamiento por medidas racionales o
emotivas.

Cognicin Social

Es la manera en que la gente piensa acerca

de los dems. Se refiere a como la gente
percibe, piensa y recuerda informacin sobre
otros. Es un proceso neurobiologico,
psicolgico y social. Este proceso nos
permite
determinar
la
forma
de
comportamiento en cada circunstancia social.

Disonancia Cognitiva
Sentimiento desagradable causado por
notar una inconsistencia entre las
cogniciones. La disonancia es ms fuerte
cuando se nota una discrepancia entre el
autoconcepto y el comportamiento.

Autoconcepto
Es el entendimiento de
una persona de s
misma. El autoconcepto
puede dividirse en un
componente cognitivo,
llamado
el
autoesquema, y un
componente evaluativo,
la autoestima.

Influencia Social
La influencia social refiere a la manera en
que la gente afecta los pensamientos,
sentimientos y comportamientos de otros.
Como el estudio de actitudes, es un tema
central tradicional en la psicologa social.

Enfoques dentro de la
Piscologa Social

MODELO DE PREVENCIN

Modelo de Control Social

Modelo de Presentacin de Alternativas

Modelo de principio Moral
Modelo de Amedrentamiento
Modelo conocimiento cientfic
prevencin

Modelo educacion afectiva

Modelo estilo de vida
Modelo presion positiva

Modelo de

Estrategias Participativas para

La prevencin
Las estrategias participativas son un conjunto de
ejercicios
psicosociales
para
promover
la
manifestacin de las facultades personales y la
expresin libre de sentimientos e ideas con el
objetivo de tratar grupalmente un aspecto del
contexto social.
Es la puesta en prctica de una serie de
mecanismos psicolgicos y sociales que posibilitan el
enriquecimiento.
Una estrategia participativa, tambin es una tcnica
que permite la intervencion activa de sus integrantes

Clasificacin de las Estrategias

Participativas
1. Segn sus objetivos:
a) Animacin, b) Analizar tpicos, c)Facilitar la
comunicacin, d) Organizar grupos,
e)Planificar acciones, f) Sensibilizar y Motivar.
2. Segn su direccin:
a) Vivenciales, b) Cognoscitivas.
3. Segn la composicin del grupo:
a) Mixtas, b) Homogneas c) heterogneas.

 4. De acuerdo a los instrumentos utilizados:

a) Visuales (escritas, grficas), b) Acsticas

(sonidos codificados, ruidos, onomatopyicos),
c) audiovisuales.
5. De acuerdo al numero de sus integrantes:
a) Pequeo grupo, b) Mediano grupo, c) Grandes

grupos.
6. De acuerdo a donde se desarrollan:
a) Ambiente cerrado, b) Espacios abiertos.

Sociograma
1.- Si tuvieras que realizar un trabajo
escolar que determinara tu aprobacin de
la licenciatura a quien de tu grupo
elegiras?
2.- Si tuvieras que elegir a una persona
para que organizara tu fiesta de
cumpleaos a quien de tu grupo elegiras?

Simbologa del Sociograma

Hombre

Mujer

Enfoque Holstico
Holstico significa : INTEGRAL E
INTEGRATIVA de todos los ngulos del
ser humano.
Contiene los siguientes elementos que
integra:
1) La estructura mental del individuo
2) La personalidad psquica
3) La personalidad social

 La holstica se refiere a la manera de ver

las cosas enteras, en su totalidad, en su
conjunto, en su complejidad, pues de esta
forma se pueden apreciar interacciones,
particularidades y procesos que por lo
regular no se perciben si se estudian los
aspectos que conforman el todo, por
separado.

 Los programas sociales que se plantean

con enfoque holstico incluyen los tres
aspectos bsicos del ser humano:
Mente (Cognitivo)
Cuerpo (Fsico)
Espiritualidad (Psquico)

Principios del Enfoque Holstico

Valora principalmente a salud y se enfoca a
la prevencin de enfermedades.
En caso de enfermedad respeta el principio
de: Ir del remedo ms simple al mas
complejo.
Contempla la integracin de programas y
actividades coherentes, armnicas y lgicas
donde TODA la poblacin tenga acceso y
derecho a tener salud integral

 Los
integrantes
deben
tener
una
participacin activa en estos programas y
no ser nicamente espectadores.
La actitud de los participantes es un
elemento clave de su conservacin de la
salud
Se hace nfasis en los valores humanos, la
tica y respeto de la autonoma del
paciente.

Ejercicio
Elabora un programa donde a partir del
enfoque holstico trates en tu poblacin de
mujeres entre 30 y 45 aos el tema:
Independencia Emocional
Tiempo: 4 sesiones de 2 hras cada una

PROGRAMA DE CAPACITACION
Consultora en Psicologa y Seguridad Industrial
Curso:

Comunicacin efectiva

Nivel:

Puestos Operativos y mandos medios.

Tiempo:

4 hras con receso 15 min

Objetivo General: El participante conocer los conceptos bsicos que implica la comunicacin efectiva, as como tambin las ventajas de poner en prctica la
asertividad al momento de comunicarnos. Desarrollando habilidades necesarias para llevarlo a su vida laboral, adems integrndolo a otras reas de su
vida.

Tema

Integracin

Actividad E - A

Se pide a los participantes pongan su nombre dentro de una urna y sean revueltos. Cada
participante tomar un papelito y se presentar como si fuera la persona que tiene en el papel
escrito. El resto de los participantes debern adivinar quien es.

Material

* Una urna
*Papelitos y
plumas por
cada
participante

Observaciones Tiempo

Reflexin de que
parte del xito de
una
comunicacin
efectiva es que
entre los
integrantes se
conozcan o que
si no se
conocen, tengan
la apertura para
hacerlo.

15

Enfoque Interdisciplinario
El enfoque interdisciplinario de la psicologa
social invita a otras ciencias a colaborar con
su investigacin para comprender, analizar y
perfeccionar las acciones en la problemtica
social que estudia con el objetivo de tener
una idea ms totalizadora.

 SOCIOLOGO ( La problemtica Social)

PSICOLOGO SOCIAL (El individuo que es parte

de la problemtica social)

Fisilogos ( Funcionamiento del sistema

Nervioso)
Genetistas ( Informacin de la historia
heredo familiar y/o de la raza objeto de
estudio)
Antroplogos (Informacin de la etnia o
raza objeto de estudio desde sus origenes)

Enfoque Empoderador
El concepto de empoderamiento contiene
una orientacin valrica y un proceso con
componentes cognitivos, afectivos y
conductuales Ha sido sealado como una
de las vas fundamentales para el
desarrollo y la transformacin de las
comunidades

 se refiere al proceso por el cual se aumenta

la
fortaleza espiritual, poltica, social o
econmica de los individuos y las
comunidades para impulsar cambios positivos
de las situaciones en que viven.

 Proceso multidimensional de carcter

social en dnde el liderazgo, la
comunicacin, y los grupos auto dirigidos,
reemplazan la estructura piramidal
mecanicista por una estructura horizontal
en donde la participacin de todos dentro
de un sistema forman parte activa
(Blanchard, Carlos & Randolph 1997).

 Empoderamiento se
refiere
a
la
capacidad que las personas, en
situaciones de vulnerabilidad, tienen para
lograr una transformacin con la cual deje
de ser objeto de otros y consiga ser
la protagonista de su propia historia.

Qu ASPECTOS ABARCA EL
EMPODERAMIENTO?
Individual
Social
Ideolgico y Cultural
mbito Econmico

EL PROCESO DEL
EMPODERAMIENTO
Tener poder de decisin propio.
Tener acceso a la informacin y los
recursos para tomar una decisin
apropiada.
Tener una gama de opciones de donde
elegir.

 Tener un pensamiento positivo y la

habilidad para hacer cambios.
Habilidad para aprender y para mejorar su
propio poder personal o de grupo.
Habilidad para cambiar las percepciones
por medios democrticos.

 Mejorar la auto imagen y superar la

estigmatizacin.
Habilidad para ejercer asertividad en la
toma de decisiones colectivas.

Diseo de Programas Sociales

Situacin
Real

Plan de Intervencin

Situacin
Ideal

PROGRAMAS SOCIALES
Toda accin social, individual o grupal,
destinada a producir cambios en una
determinada realidad que involucra y afecta a
un grupo social determinado. (Martinic,
S.,1996).

PASOS PARA EL DISEO

DE PROGRAMAS SOCIALES
Antecedentes Generales
Diagnstico
Etrategia de Intervencin

Antecedentes Generales
Quin es mi grupo?

Homogneo, Heterogneo, Mixto

Tamao del grupo
Perfil general de los participantes
Cohesin grupal
Se conocen o no se conocen
Motivaciones

Breve descripcin del programa

Localizacin
Objetivos
Justificacin de la aplicacin del programa
Futuro escenario si no hay intervencin

 Para tener una adecuada implementacin de

los programas sociales es fundamental
conocer el grupo social al que el psiclogo
social se enfrenta pues de esta dependern
las decisiones a efectuar.

TIPOS DE
GRUPOS

*Coercitivos (Medio de control sobre los participantes)

GRUPOS

LABORALES
*Utilitarios (Hay una remuneracin)

Segn su inters (Muchos intereses, Un solo inters)

SOCIALES
Segn su funcin ( Natural, artificial)

*CERRADOS Afiliacin constante, prototipo familiar. Abandonan el

grupo cuando cada miembro est preparado)

TERAPEUTICO

*ABIERTOS (Entran y salen los miembros voluntariamente)

*HOMOGENEOS (Diagnstico igual)
*HETEROGNEO (Diagnstico diferente)
*GRUPOS DE GUIA (Centrado en el problema en comn de los
participantes)

*GRUPOS DE CONSEJO (Centrado

en problemticas de personas fuera )

Tipos de grupo
(Segn comportamiento)
RUIDOSO
Gran integracin entre los participantes,
el inters por estar unidos est ms
presente que el inters por atender al
expositor.
El expositor debe mirar y dirigirse
directamente a quienes estn
conversando, hacerles preguntas directas
o pararse cerca de ellos, guardar silencio
hasta que logre la atencin del grupo.

SILENCIOSO:
Se da comnmente entre grupos
con poca integracin, donde hay
desconfianza o donde no existe el
inters por el tema expuesto.
El
instructor
deber
utilizar
tcnicas
que
motiven
la
participacin grupal, el trato debe
ser
el
mismo
para
cada
participante.

INDIFERENTE:
Es difcil identificar cul es el
problema puede ser por conflictos
entre los mismos participantes o
que el psiclogo social no ha
despertado el inters en el grupo.
Es conveniente que confronte al
grupo respecto a la conducta grupal

AGRESIVO
Puede ser la actitud del ponente
donde la capacitacin se vuelve un
campo donde luchan por el poder,
los participantes vs el capacitador.
Se recomienda la actuacin
sencilla y modesta por parte del
psiclogo social.

PARTICIPATIVO
El grupo presenta una buena
integracin y se sienten motivados
manteniendo el inters en el
expositor.
El ideal de los capacitadores

Diagnstico
Anlisis que ayuda a identificar las
situaciones problemas, los factores causales
implicados, la poblacin objetivo y su
contexto. Esta etapa permite describir y
explicar la situacin deficitaria a fin de aportar
los antecedentes necesarios para planificar la
estrategia de intervencin adecuada.

POSIBLES
SOLUCIONES

RECURSOS
IMPLICADOS

En el Diagnstico se debe considerar:

Variables que intervienen
Las intervenciones previas y sus resultados

Estrategia de Intervencin
Consiste en presentar todas aquellas
estrategias de intervencin del programa
social y contiene los siguientes elementos:
Objetivos.
Es la descripcin de la situacin futura
en relacin al problema descrito en el
diagnstico, como consecuencia de la
implementacin del programa.

ESTRUCTURA DE LA
REDACCION DE OBJETIVOS
ELEMENTO

DESCRIPCIN

LA PERSONA

QUIEN realizar la conducta

CONDUCTA O DESEMPEO

QUE conducta se espera del

participante

CONTENIDO

QUE ha de aprenderse

CONDICION DE OPERACIN

COMO ha de lograrse la
conducta esperada

NIVEL DE EFICIENCIA

CUANTO de calidad o cantidad

Reglas para elaborar objetivos

1) Redactarse de acuerdo a las conductas

esperadas
2) Incluir el verbo que indique la conducta
deseada
3) Describir el tipo de aprendizaje que se
pretende (cognitivo, psicomotor o afectivo)
4) Enunciando cambios observables en la
conducta del participante

EJEMPLO
ELEMENTO

DESCRIPCIN

LA PERSONA

El participante

CONDUCTA O DESEMPEO

Conocer

CONTENIDO

los conceptos y estrategias del

liderazgo

CONDICION DE OPERACIN

Aplicndolos en su vida diaria

NIVEL DE EFICIENCIA

De forma congruente de
acuerdo al tema desarrollado

 Coberturas.
Constituyen los aspectos de espacio territorial
que seleccionar y a los plazos y tiempos en
los cuales se desarrollar el ciclo de vida del
programa.

 Actividades.
Son las tareas o acciones que se ejecutan para
alcanzar los objetivos marcados en el
programa. Es muy importante estimar el tiempo
que requiere cada una para su realizacin.

 Modelo de Gestin.
Es el soporte institucional y funcional que
sustenta la implementacin de las
actividades programadas.
Marco regulador y normativo que define las
atribuciones, responsabilidades y
competencias de los agentes que participan
en la intervencin.

Sistema de evaluacin.
Conjunto coherente de acciones e
instrumentos de evaluacin que dispondr
el programa para apoyar la toma de
decisiones.

 Presupuesto.
Corresponde a los recursos financieros solicitados para
implementar el programa Abarca los siguientes tems:

Personal, insumos, equipos, administracin,

recursos humanos y fsicos.

IMPLEMENTACION DE
PROGRAMAS SOCIALES
La implementacin es entendida como
conjunto de acciones efectuadas, con
miras a la realizacin de objetivos
previamente decididos.

 Es ms que la simple aplicacin de lo

diseado
Es cuando se presentan las verdaderas
problemticas
Es un momento para reestructurar adaptar
lo diseado

ENCUADRE

Presentacin del programa

Dinmica de integracin
Presentacin de objetivos y contenidos temticos
Revisin de expectativas grupales e individuales
Reglamento grupal de convivencia
Explicacin de la forma de trabajo
Forma de evaluacin
Evaluacin inicial

Fases del trabajo con grupos

Establecimiento de Raport y empata
Experiencia concreta
Observaciones reflexivas
Generalizacin
Experimentacin activa

Establecimiento de Rapport y
Empata

 FASE EXPERIENCIA CONCRETA

a) Establecimiento de reglas
b) Instrucciones de la dinmica
teraputica
c) Realizacin de actividades (no
dar ms informacin)

FASE OBSERVACIONES REFLEXIVAS:

Anlisis de Qu vivieron, escucharon,

percibieron, etc durante la realizacin
de cada dinmica?

FASE DE GENERALIZACIONES
El psicologo social lleva al grupo a
que
estos
generalicen
el
conocimiento adquirido al mundo
real como algo que puede aplicarse
afuera

FASE DE EXPERIMENTACIN ACTIVA

El
terapeuta
lleva
a
los
participantes a la aplicacin de los
conocimiento a su vida diaria y a
que plasmen compromisos para el
cambio

DESARROLLO
Actividades concretas
Tcnicas didcticas Qu?
Recursos didcticos Cmo?
Tiempo
Evaluaciones especficas

CRITERIOS PARA SELECCIN

DE TCNICAS
Se debe considerar al momento de
seleccionar las tcnicas:
a)El objetivo del aprendizaje
b)El contenido
c)Tipo de grupo y sus caractersticas
d)Tiempo
e)Lugar y ambiente fsico
f) Recursos Didcticos disponibles

Retos en la Implementacin
Interaccin nula o baja entre los participantes.
Incertidumbre sobre la interaccin de los
participantes.
Grupos socialmente insatisfechos.
Desacuerdo de los participantes con la
informacin.
Excesiva rigidez en los programas
Presupuestos reducidos