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Sistemas ERP

Enterprise Resource
Planning
Sistemas de planificacin de
recursos empresariales

ERP (Sistemas de planificacin


de recursos empresariales)

Son sistemas de gestin de informacin que automatizan


muchas de las prcticas de negocio asociadas con los
aspectos operativos o productivos de unaempresa.

Un ERP puede contener software para gestin de


produccin, gestin de clientes, compras, cuentas a
pagar, cuentas a cobrar, contabilidad general,
facturacin, gestin de inventario, recursos humanos,
sueldos o cualquier otra funcin que se desarrolle en
una empresa

Facilita la integracin de la compaa mediante un sistema


que agrupa la informacin de todas las reas funcionales.

Integran los procedimientos de negocios asociados con las


operaciones de produccin, los aspectos de distribucin y
los aspectos administrativos de una empresa de bienes o
servicios.

EJEMPLO:

Evolucin de los ERP

Los ERP tienen su origen en el software empleado en


entornos industriales.

En los aos 60, el principal uso de software era para la


gestin de inventario.

En los aos 70 aparece el software para MRP (Material


Requirement Planning), esto es Planificacin de Necesidad
de Materiales para apoyar la planificacin y adquisicin de
materiales.

Evolucin de los ERP

En los aos 80, surge el concepto de MRP-II


(Manufacturing Resources Planning) Planificacin de los
Recursos para la Manufactura, incluyendo tambin la
gestin de las actividades relacionadas con la
distribucin de los artculos fabricados.

A principios de los 90, MRP-II fue ampliado a las diversas


reas de una empresa, como son Ingeniera, Finanzas,
Recursos Humanos, Gestin de Proyectos, etc.,
constituyendo finalmente de concepto ERP.

A partir del 2000, estas soluciones enlazan a las reas de


operacin empresarial que ya estn administradas por
un ERP con los proveedores. Esto implica que el
proveedor puede entrar en el sistema de la compaa y
viceversa

Caractersticas ERP
Generalmente un ERP viene con un conjunto de
herramientas de desarrollo especficas que pueden ser
usadas por el cliente para alterar ese software y
adaptarlo a cada necesidad particular.

Igualmente, los distintos mdulos que componen un


ERP pueden llegar a interactuar con el resto del
software usado por la empresa, dependiendo de
factores como la licencia del software, adopcin de
estndares y compatibilidades tcnicas entre los
distintos sistemas

Los ERP requieren parametrizaciones y modificaciones


previas a su uso.
Al adquirir un ERP es fundamental planificar la etapa
de parametrizacion y puesta en marcha del software,
no basta con instalar el software.
Normalmente la empresa que vende un ERP tambin
provee los servicios de uno o mas implementadores
(generalmente una consultora) para implementar el
sistema.

El tiempo requerido para estas implementaciones varia


mucho segn la ERP, los mdulos implementados y el
tamao de la empresa.

Componentes del ERP interactan entre s consolidando


todas las operaciones.

En ocasiones las empresas deben modificar algunos de sus


procesos para alinearlos con el sistema ERP.

Objetivos

Optimizacin de los procesos empresariales.

Acceso a la informacin.

Posibilidad de compartir informacin entre todos los


componentes de la organizacin.

Otorgar apoyo a los clientes del negocio, tiempos rpidos de


respuesta a sus problemas, as como un eficiente manejo de
informacin que permita la toma oportuna de decisiones y
disminucin de los costos totales de operacin

Limitaciones del
Sistema ERP

Implementacin larga, cara y difcil.

Es probable que la empresa deba adaptar sus procesos.

Los sistemas pueden ser difciles de usarse.

Los sistemas pueden sufrir problemas de "cuello de


botella": la ineficiencia en uno de los departamentos o en
uno de los empleados puede afectar a otros participantes

Dependencia de un solo proveedor.

Subsistemas Principales del ERP

Ventas y Marketing.
Programacin de la Produccin.
Planeacin de Requerimientos de Materiales.
Planeacin de Requerimientos de Capacidad.
Compras.
Control de flujos de procesos
Administracin y finanzas
Contabilidad
Control de Activos
Logstica y Distribucin

Sistemas de
comunicacin
Los sistemas de comunicacin facilitan el
flujo de la informacin a travs de la cadena
de suministro.
La comunicacin se dibuja como un recurso
de vital importancia para el funcionamiento
de la organizacin.

Tecnologa de la comunicacin
La tecnologa para compartir informacin es
fundamental para facilitar la planeacin y
las operaciones logsticas y de la cadena de
suministro.
Histricamente,
ha
sido
difcil
la
coordinacin logstica porque el trabajo
esencial suele efectuarse en lugares
alejados del hardware.

Cdigo de barras y lectores


Los sistemas de auto identificacin (auto
identification, ID) como los cdigos de
barras
y
la
lectura
electrnica
se
desarrollaron para facilitar la recopilacin y
el intercambio de informacin logstica.
Entre las aplicaciones normales estn el
seguimiento de los recibos del almacn y las
ventas al menudeo.

El cdigo de barras es la colocacin de


cdigos que puede leer una computadora
sobre artculos, cajas de cartn, envases,
tarimas e incluso vagones de ferrocarril.
El proceso de lectura, representa los ojos de
un sistema de cdigo de barras. Un escner
recolecta de manera ptica los datos de un
cdigo de barras y los convierte en
informacin utilizable.

Existen 2 tipos de escneres: manuales y


fijos.
Escner manual: Son pistolas lser.

Escner fijo: Son automticos.

La tecnologa del escner tiene dos


aplicaciones importantes en la logstica:
Puntos de venta (POS): sealan lo que se
entrega a los clientes, proporcionan un
control de inventario a nivel de tienda,
permiten un seguimiento preciso de cada
unidad en existencia (SKU).
Manejo y seguimiento de materiales:
quienes manejan materiales pueden
seguir el movimiento de productos, las
ubicaciones de almacenamiento, los
embarques y las recepciones.

Sincronizacin de datos globales


EDI (Intercambio Electrnico de Datos) e
Internet se han convertido en los estndares
dedicados al intercambio de informacin
ms preciso y de bajo costo.
EDI se define como el intercambio directo de
computadora
a
computadora
de
documentos empresariales en formatos
estndar para facilitar transacciones de alto
volumen.

Cdigo electrnico de producto (EPC)


El cdigo electrnico de producto (EPC) es
un nmero nico diseado para identificar
de manera inequvoca cualquier objeto. Este
cdigo es un sistema de identificacin y
seguimiento de las mercancas en tiempo
real.
A diferencia de los cdigos de barras los
cuales slo contienen la marca y el modelo
del producto, el EPC contiene un nmero
que puede ser vinculado a una SKU (unidad
en existencia) especfica.

Intercambio de radiofrecuencia
La tecnologa para comunicacin de datos
por radiofrecuencia (RFDC) se utiliza en
reas relativamente pequeas, como los
centros de distribucin, para facilitar el
intercambio de informacin en dos sentidos.
La identificacin por radiofrecuencia (RFID)
puede ser utilizada para identificar un
contenedor o su contenido mientras avanza
por la planta o se encuentra en el
transporte, esto mediante la implantacin
de un chip con un cdigo electrnico en el
contenedor o caja.

Los chips RFID pueden ser activos o pasivos:


Chips activos: emiten sin cesar ondas de
radio para localizar el producto y emplean
receptores ubicados en todo el inmueble.
Esta tecnologa es buena para localizar los
productos en la planta.
Chips pasivos: slo responden cuando
reciben un estmulo electrnico al pasar el
producto por una puerta pequea que
tiene escneres incorporados. Se utiliza
para seguir el movimiento de un producto
cuando entra o sale de la planta.

Internet
La Internet rpidamente se ha convertido en
el servicio ms popular de transmisin de
informacin de la cadena de suministro para
intercambiar predicciones, pedidos, estados
del inventario, actualizaciones de productos
e informacin de embarques.
La disponibilidad de Internet ha permitido el
desarrollo del portal de intercambio, un
medio
de
comunicacin
que
tiene
implicaciones significativas en la cadena de
suministro.

Este portal es un intermediario que facilita el


intercambio de informacin horizontal y
vertical entre los integrantes de la cadena
de suministro.
Clasificacin de los negocios electrnicos:
B2C (Business to Consumers) Es la relacin
comercial establecida por medio de las TIC,
entre una empresa y un consumidor final.
Por ejemplo: una organizacin vende sus
productos o servicios a travs de Internet a
clientes.

B2B (Business to Business) Es la relacin


comercial establecida por medio de las TIC,
entre dos empresas o compaas. Por
ejemplo: una empresa que realiza pedidos
de suministro de materia prima a sus
proveedores por Internet.
B2G (Business to Government) Optimizacin
de los procesos de negocios entre empresas
y el gobierno, por medio de las TIC.

Lenguaje de marcado extensible (XML)


Es un lenguaje de computadora flexible que
facilita la transferencia de informacin entre
una amplia variedad de aplicaciones y es de
fcil interpretacin para las personas.
El XML se destaca como un medio de
transferencia de informacin entre las
empresas y los proveedores de servicios que
no tienen volmenes de transacciones que
justifiquen el manejo de EDI (intercambio
electrnico de datos).

En situaciones caracterizadas
volumen bajo, el XML es:

por

un

Econmico en su instalacin.
Es fcil para disear una aplicacin.
El mantenimiento del XML es fcil porque
se convierte a HTML.
Sencillo modificar y compartir datos entre
aplicaciones.
Es flexible, permite una gran variedad de
aplicaciones.

Satlite
La
tecnologa
satelital
permite
las
comunicaciones a travs de una extensa
rea geogrfica, como una regin o incluso
el mundo. La tecnologa es similar a la de las
antenas de microondas utilizadas para la
televisin en reas fuera del alcance del
cable.
Establece comunicacin en dos sentidos
entre las oficinas centrales corporativas, los
vehculos y los lugares operativos remotos.

Procesamiento de imgenes
El procesamiento de imgenes utiliza
tecnologas facsimilar (fax) y de lectura
ptica para transmitir y guardar informacin
de listas de fletes, al igual que otros
documentos de apoyo como los recibos de
entrega o los conocimientos de embarque.
La razn fundamental de utilizar este
servicio es que la informacin oportuna de
embarque es tan importante como entregar
los artculos a tiempo.

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