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W Edwards
Deming y su filosofa
de calidad.
Direccin basada en el
liderazgo.
Calidad sobre cantidad.
Integracin empleado
empresa.
Biografa.
W. Edwards Deming nace
un 14 de Octubre de 1900 en
Sioux City, Iowa, E.U.A.,
hijo de Albert Deming.
Creci en una granja de
Wyoming.
Deming
ofreci
catorce
principios
fundamentales
para
la
gestin
y
transformacin de la eficacia empresarial,
con el objetivo de ser competitivo,
mantenerse en el negocio y dar empleo. Los
puntos se presentaron por primera vez en su
libro "Out of the Crisis" ("Salir de la
Crisis").
Ciclo Deming.
PLAN (Planear).
Establecer los objetivos y procesos
necesarios para obtener los resultados de
acuerdo con el resultado esperado. Al tomar
como foco el resultado esperado, difiere de
otras tcnicas en las que el logro o la
precisin de la especificacin es tambin
parte de la mejora.
DO (Hacer).
Implementar los nuevos procesos. Si es
posible, en una pequea escala.
CHECK (Verificar).
Pasado un periodo de tiempo previsto de
antemano, volver a recopilar datos de control
y analizarlos, comparndolos con los
objetivos y especificaciones iniciales, para
evaluar si se ha producido la mejora esperada
ACT (Actuar).
Modificar
los
procesos
segn
las
conclusiones del paso anterior para alcanzar
los objetivos con las especificaciones
iniciales, si fuese necesario
Aplicar nuevas mejoras, si se han detectado
errores en el paso anterior
Su legado.
El premio Deming.
El premio Deming es el ms prestigioso
premio que una empresa japonesa puede
obtener. Se entrega una vez al ao, a la
empresa que haya realizado el mayor
avance en calidad, sobre una base de
estndares tan exigentes que sobrepasan
ampliamente el ISO 9000 o cualquier otro
estndar en este campo.