DEPARTAMENTALIZACIN, NIVELES

JERRQUICOS Y TRAMOS DE CONTROL

OBJETIVOS:
Establecer e identificar los niveles
jerrquicos de la organizacin.
Conocer los diferentes tipos de
Departamentalizacin y asignacin de
funciones.
Determinar y definir tramos de control

QU SON LOS NIVELES JERRQUICOS

Los niveles
jerrquicos son el
conjunto de rganos
agrupados de acuerdo
con el grado de
autoridad y
responsabilidad.
La jerarquizacin es
la disposicin de las
funciones de un
organizacin por
orden de rango, grado
e importancia.

La Administracin seala y delega

responsabilidad y autoridad y puede
ser:
Autoridad Centralizada.ocurre cuando la
autoridad es retenida o
reservada por el mximo
directivo de la empresa .

Autoridad
Descentralizada.- permite
una autoridad delegada
en los niveles de
supervisin ms bajos

NIVEL DIRECTIVO:

Es el encargado de
dictar polticas, crear
normas ,
procedimientos, as
como formular
reglamentos, decretar
resoluciones, tomar
decisiones que
permitan un mejor
desempeo
administrativo y
operacional de la
empresa. Este
constituye el primer
nivel jerrquico de la
empresA y est
constituido por la
Junta General de
Accionistas

Es el segundo al mando
de la organizacin, es el
responsable del manejo
de la organizacin, su
funcin consiste en
hacer cumplir las
polticas, normas,
NIVEL EJECUTIVO:
reglamentos, leyes y
procedimientos que
disponga el nivel
directivo. As como
tambin planificar,
dirigir, organizar,
orientar y controlar las
tareas administrativas
de la empresa.
Este nivel, se encarga de manejar Planes, Programas,
Mtodos y otras tcnicas administrativas de alto
nivel, en coordinacin con el nivel operativo y auxiliares,
para su ejecucin. Velara el cumplimiento de las leyes y
reglamento obligatorios y necesarios para el
funcionamiento de la organizacin.
El nivel ejecutivo o directivo es unipersonal, cuando
exista un Director o Gerente.

NIVEL ASESOR:

NIVEL AUXILIAR O
DE APOYO:

No tiene autoridad en
mando, nicamente
aconseja, informa,
prepara proyectos en
materia jurdica,
econmica, financiera,
contable, industrial y
dems reas que tenga
que ver con la empresa.

Apoya a los otros niveles

administrativos, en la
prestacin de servicios, en
forma oportuna y eficiente.

NIVEL
OPERATIVO:

PUESTOS OPERATIVOS
Es la parte fundamental
en la produccin o
realizacin de tareas
primarias y/o. No tiene
autoridad ni delega
responsabilidad.

Constituye el nivel ms
importante de la
empresa y es el
responsable directo de
la ejecucin de las
actividadesbsicas de
la empresa,
siendo el pilar de la
produccin y
comercializacin.
Tiene el segundo grado
de autoridad y es
responsable del
cumplimiento de las
actividades
encomendadas a la
unidad, bajo su mando
puede delegar
autoridad, ms no
responsabilidad.

Relaciones organizacionales y
niveles jerrquicos de la organizacin.
Mintzberg en su libro La estructuracin de las
organizaciones , describi los distintos mecanismos o
sistemas de coordinacin de las tareas y actividades de
las
organizaciones.
Los
descompuso
en
cinco
mecanismos de control, para explicar las formas
fundamentales en que las organizaciones coordinan su
trabajo.
Los mismos
son :
1.ADAPTACION
MUTUA.-Las
tareas se coordinan
mediante la simple comunicacin informal, tanto vertical
como horizontal. En este caso, el control del trabajo corre
a cargo de los que lo realizan.
2. SUPERVISION DIRECTA.- Las tareas se coordinan a
travs de la jerarqua , al responsabilizarse una persona del
trabajo de los dems, dndoles instrucciones y controlando
sus acciones.

3. NORMALIZACION DE LAS TAREAS.- Las operaciones se

coordinan al especificarse y programarse el proceso de accin en
cada una de las fases. Por ejemplo, las instrucciones de montaje
de un mecanismo.
4. NORMALIZACION DE LAS HABILIDADES.- Las tareas se
coordinan gracias a los conocimientos y preparacin requerida
para realizar el trabajo, especificndose el tipo de preparacin
necesaria.
5. NORMALIZACION DE LOS RESULTADOS.- Las tareas se
coordinan a partir de la definicin de lo que se quiere conseguir
o de las caractersticas a lograr por el trabajo. Por ejemplo, se
pueden normalizar las dimensiones del producto o del
rendimiento a alcanzar.

Las relaciones que integran la red de comunicacin que

pone en contacto las unidades y centros a travs de un
determinado sistema de flujos, son las que permiten
que la organizacin desarrolle sus flujos de trabajo o
lleve a cabo sus tareas u operaciones.
Estas relaciones pueden ser formales o
informales . Tambin las relaciones pueden ser de
naturaleza individual o grupal.
Con respecto a su vinculacin con los flujos de
trabajo, las relaciones organizativas se pueden
clasificar como sigue:
LINEALES O DE JERARQUIA

FUNCIONALES O DE STAFF DIRECTIVO

DE APOYO O DE STAFF ASESOR

A) LINEALES O DE JERARQUIA: Relaciones de autoridad entre

jefe y subordinado, que van configurando los distintos niveles
jerrquicos de la organizacin. Linea por la que se desarrollan
los procesos de accin o los flujos de trabajo.
B) FUNCIONALES O DE STAFF DIRECTIVO: Relaciones
funcionales entre especialistas y la lnea jerrquica. No tienen
autoridad directa sobre la configuracin de los flujos de trabajo,
aunque si son responsables y controlan los objetivos de su
funcin concreta respecto a los mismos.
C) DE APOYO Y DE SATFF ASESOR. Relaciones de apoyo y
de asesoramiento sobre la lnea jerrquica, con el fin de
facilitar el buen desarrollo o equilibrio de los flujos de trabajo
o procesos de accin.

DEPARTAMENTALIZACI
N
Departamentalizacin es
un proceso por el cual se
agrupan, entre los
rganos de una
determinada organizacin,
actividades o funciones
similares y, lgicamente,
relacionadas.

En un primer momento
se reparte el trabajo
por tareas logrando
una especializacin
que permite obtener
ganancias y
productividad. A
continuacin, se
procede a la
departamentalizacin
con el objetivo de
lograr una gestin
eficiente.

Secuencia al
departamentalizar
Listar funciones de la empresa
Clasificarlas
Agruparlas segn jerarqua
Especificar funciones de los puestos
Establecer lneas de comunicacin

entre departamentos

Asignacin de
Funciones:
El Directivo las asigna mediante

diferentes criterios:
Por semejanza y homogeneidad
Por mximo uso
Por oposicin de intereses
Segn el inters del jerarca
Para asegurar una correcta atencin
(necesidades de coordinacin)

Tipos de
Departamentalizacin
Funcional:

Agrupa las actividades segn su funcin

principal
Por producto:

Se hace en base a un producto, se

caracteriza en las
empresas fabricantes

Por clientes:

Se aplica en empresas comerciales y se

encarga de
satisfacer y servir a los compradores.
Por proceso o Equipo:

Ayudara a la eficiencia y ahorro de

tiempo en la
industria
Por secuencia:

Se utiliza en empresas productoras

que tienen largas
jornadas de trabajo.

QUE ES EL TRAMO DE CONTROL

Tramo de control administrativo: El

numero de subordinados que
depende directamente de un
gerente dado. Tambin llamado
tramo de control o tramo de
administracin.

Para ampliar este

concepto se
podra decir lo
siguiente:

El tramo de control
administrativo
significa la cantidad
de personas y
departamentos que
dependen,
directamente, de un
gerente especifico.

Cuando se ha dividido el trabajo,

creado departamentos y elegido
el tramo de control, los gerentes
pueden seleccionar una cadena
de mando; es decir, un plan que
especifica quien depende de
quien.
Elegir un tramo de control administrativo en la
jerarqua organizacional es importante por dos
razones:

1. El tramo puede
influir en lo que ocurra
con las relaciones
laborales en un
departamento
especifico.

. El tramo puede
afectar la velocidad de
las decisiones que se
toman en situaciones
que implican, por
necesidad, diversos
niveles de la jerarqua
organizacional.

GRACIAS POR SU
ATENCIN