Trabajo en equipo

Por:
Chan Moo Moiss Alberto
Prez Mendoza Karla Cristell

Objetivos
Valorar la importancia del involucramiento en la
toma de decisiones para mejorar la efectividad,
eficiencia y velocidad en las organizaciones
Conocer los factores en la formacin,
funcionamiento y mantenimiento de equipos
efectivos de trabajo
Reforzar la cultura individual y organizacional
para el mejor sustento del tiempo en en la toma
de decisiones

Estilos administrativos para la toma de decisiones

En general se orientan hacia estos aspectos :

Disposicin para compartir y facilitar a todos los miembros
la mayor cantidad de informacin posible.
La rigidez en relacin con el cumplimiento estricto de
normas.
Preeminencia de factores racionales o emocionales en la
toma de decisiones.
Grado de estructuracin del proceso de toma de decisiones.

Estilos administrativos para la toma

de decisiones
Segn Miller existen cuatro estilos
administrativos:
Por mandato.
Por consulta.
Por consenso.
Por delegacin.

Conceptos de participacin, involucramiento

y comportamiento cooperativo
La participacin requerida para el logro de la calidad total
involucra a todos los miembros de la organizacin
Los sistemas de calidad total se caracterizan por estar orientado
hacia el consumidor, manifestar obsesin por la calidad,
constante bsqueda de fallas en el sistema.

Ventajas del trabajo en equipo: el conocimiento y el compromiso

colectivo son mayores , se pueden atacar problemas ms
complejos, genera ms ideas , proporciona un sistema de
pertenencias, y se mejoran las relaciones interpersonales.

Conceptos de participacin, involucramiento y

comportamiento cooperativo

El flujo continuo de ideas pequeas es el concepto

central del mejoramiento de la calidad.
El mejoramiento de la calidad solo es posible si se
logra una participacin plena del personal; asimismo,
los equipos son en esencia un conjunto de individuos.
Respeto por la cultura de cada uno de ellos es
fundamental para el xito del grupo.

Beneficios de toma de
decisiones en equipo.
Cuando se trabaja en equipo se
celebra con otros el xito obtenido;
igual mente se comparten los
fracasos, lo cual lo hace menos
doloroso. Los equipos facilitan la
comunicacin, necesidad natural del
ser humano ignorada por la
especializacin e individualizacin
del trabajo.

Situaciones si tareas propicias

para el trabajo en equipo
Dyer sugiere que las organizaciones deben formar equipos de
trabajo cuando se presenten algunos de los siguientes sntomas:
Problemas de productividad y calidad; incremento de las
discusiones deterioro de las relaciones interpersonales en la
empresa; confusin sobre las responsabilidades y los roles de los
individuos; decisiones mal tomadas con el estilo inapropiado;
apata por el involucramiento entre los empleados; juntas de
trabajo ineficientes; alta dependencia de los empleados con
respecto a la administracin, incluso para tomar las decocciones
ms insignificantes; queja de los clientes, etc.

La formacin de equipos es recomendable cuando:

Se desea mejorar la comunicacin entre los miembros de un
grupo de trabajo.
Se presenta un proyecto que por sus caractersticas
reclaman la interaccin de un grupo de personas.
Se desea modificar el estilo de la toma de decisiones de la
administracin.
En caso de que el trabajo en equipo sea incongruente con el
estilo del lder.

Movimiento de crculos de
calidad
Los crculos de calidad son un tipo especial de
trabajo en equipo y de hecho uno de los
intentos iniciales para este fin en las
organizaciones.
La funcin de los crculos de calidad consisten
en identificar, analizar y resolver problemas
relacionados con el trabajo de los miembros
del equipo, a fin de mejorar los aspectos
procutivos y la calidad.

Equipos con alto

desempeo
Los equipos con alto desempeo se caracterizan
por tener un objetivo claro y desafiante, estar
estructurados en funcin de los resultados que
esperan, contar con miembros competentes,
tener un compromiso comn

y tener un

liderazgo basado en los principios y valores de

la organizacin a la que pertenecen.

Creacin de la infraestructura
para un programa de trabajo
en
equipo

Primera etapa: empiezan por conocerse no como

miembros de una empresa sino como un grupo que
persigue un objetivo en comn.

Segunda etapa: ya hay mas comunicacin y se dan

opiniones y puntos de vista con ms confianza, los
miembros del grupo aprenden a respetar las opiniones de
sus compaeros, este proceso no es muy rpido, una vez
logrado incrementa el desempeo del grupo.
Tercera etapa: han desarrollado que les permitir
aprovechar al mximo a cada uno de sus miembros para
lograr sus objetivos.

Comit directivo
de calidad
Coordinacin del
CDC

Capacidades

Diseo
de
producto
s
nuevos

Costos de
calidad

promotores

asesores

Facilitamiento
Tecnologa
de labor de
de proceso
equipo

Facilitadores

Equipo
grup
o

grup
o

grup
o