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MARKETING VERDE

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O MARKETING
VERDE
NAS EMPRESAS

_Principais Conceitos

_A Empresa e o Marketing Verde

_Conscientizao Ambiental de

Compra e Venda

INTRODUO
Enquanto que a humanidade vai tomando
conscincia de seu papel social, muito se tem
questionado acerca da responsabilidade social
de algumas empresas, perante o impacto
ambiental negativo decorrente das atividades

produtivas e mercadolgicas.

INTRODUO
Na dcada de 1990, a gesto ambiental tornou-se
uma importante ferramenta de modernizao e
competitividade para as indstrias nacionais e
internacionais, contrariando a crena que existia
por volta dos anos de 1970, na qual afirmava que a
ideologia ambientalista era inimiga do
desenvolvimento econmico e a frase, A poluio
o preo do progresso era utilizada constantemente
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por grandes executivos.

INTRODUO
H alguns anos, as empresas comearam a se
preocupar com o meio ambiente, alm de serem
foradas por uma regulamentao que as obriga a um
controle da poluio, a sociedade est cada vez mais
preocupada com a degradao ambiental.
Desta forma as empresas buscam desenvolver
estratgias de satisfao ao cliente utilizando a
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ferramenta de Marketing Ambiental, tambm

PRINCIPAIS CONCEITOS
Marketing Verde ou Ambiental consiste em todas
as atividades desenvolvidas para gerar e facilitar
quaisquer trocas com a inteno de satisfazer os
desejos e necessidades dos consumidores, desde que
a satisfao de tais desejos e necessidades ocorra
com o mnimo de impacto negativo sobre o meio

ambiente.

PRINCIPAIS CONCEITOS
O controle do processo produtivo no Marketing
Verde envolve a anlise de todo o ciclo de vida
dos produtos, desde sua produo, embalagem,
transporte e consumo at sua utilizao e
posterior descarte. Isto , seus impactos
ambientalmente negativos so avaliados e corrigidos
no perodo deste ciclo para que ele se torne no
somente mais saudvel para o consumo, como
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tambm

PRINCIPAIS CONCEITOS
Trata-se do estudo dos aspectos positivos e negativos
das atividades de Marketing em relao poluio, ao
esgotamento
de energia e ao esgotamento dos recursos no
renovveis.
O Marketing Verde, por fim, pode trazer reduo
de custos para a empresa, na medida em que a
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poluio representa, dentre outras coisas, materiais

A EMPRESA E O
MARKETING VERDE
O marketing verde como podemos perceber, uma
estratgia de marketing voltada ao processo
dado em seus produtos e servios baseando-se
nos seus benefcios ambientais. Estes podem ser
demonstrados ambientalmente responsveis pelo
modo como produzido ou pelo modo como ele

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vendido e embalado.

A EMPRESA E O
MARKETING VERDE
A hiptese bvia a de que existe um grupo
crescente de consumidores conscientes,
preocupados com a sustentabilidade do planeta, e
que tomaro a deciso de compra com base no
benefcio ambiental de um oportunizado por
um determinado local de compra, de um produto ou

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servio em particular.

A EMPRESA E O
MARKETING VERDE
Ao mesmo tempo em que cresce o nmero destes
consumidores, cresce tambm a desconfiana com
relao a propostas supostamente verdes, fato
que na dcada de 80 e 90 realmente as empresas
atribuam esses ideais como forma de mero
objetivo de lucratividade e que no passavam de
promessas vazias de algumas empresas que
novo nicho de mercado.

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tentam explorar de forma pouco responsvel este

A EMPRESA E O
MARKETING VERDE
A empresa que adotar o marketing verde
tem de certificar ao cliente-consumidor as
vantagens de se adquirir produtos e servios
ambientais. Tem de estimular onde j exista
e despertar onde ainda no exista o desejo

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por esta categoria de produtos.

A EMPRESA E O
MARKETING VERDE
No Marketing Verde, a empresa divulga o
que tem feito em prol do meio ambiente e,
desse modo, procura sensibilizar o
consumidor para que ele tambm participe
deste processo, j que a responsabilidade
de preservar os recursos escassos de
todos.
Retornveis/Reciclveis

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Exemplo: Garrafas

A EMPRESA E O
MARKETING VERDE
O marketing moderno consiste em criar e ofertar
produtos e servios capazes de satisfazer os desejos e
necessidades dos consumidores. J no marketing
verde, os consumidores desejam encontrar a qualidade
ambiental nos produtos e servios que adquirem.
Percebemos assim, que nenhum esforo por parte das
empresas tem sentido, se os consumidores insistirem
agridam a natureza.

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em continuar consumindo determinados bens que

A EMPRESA E O
MARKETING VERDE
Um dos grandes diferenciais do
marketing verde que ele tem a
oportunidade de beneficiar vrios
grupos, pois atravs de suas aes
a empresa, sociedade e meio
ambiente saem ganhando. o que
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podemos chamar de reao em

cadeia.

A EMPRESA E O
MARKETING VERDE
A preocupao ambiental mais uma tendncia
imposta pela sociedade e algo que no tem data
para acabar. Assim as empresas que no se
adequarem a isso, podem enfrentar vrios problemas
que vo desde perda de vendas at multas de alto

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valor.

CONSCIENTIZAO AMBIENTAL
DE COMPRA E VENDA
No site da Hewlett-Packard mais conhecida como
HP, empresa que fabrica equipamentos eletrnicos tem um programa de conscientizao de uso de
energia. L abrangem assuntos importantes sobre a
conscientizao e ideias importantes como a de que
a todo o momento somos apresentados a uma
prximo modelo, mesmo

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infinidade de produtos. Queremos sempre o

CONSCIENTIZAO AMBIENTAL
DE COMPRA E VENDA
Pesquisas recentes citam que a humanidade j
consome 30% mais recursos naturais do que a
capacidade de renovao da Terra. Logo, se no
houver uma mudana nos padres de consumo e
produo, em menos de 50 anos sero necessrios
dois planetas Terra para atender nossas necessidades
esta situao certamente ameaar a vida no

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de gua, energia e alimentos. No preciso dizer que

CONSCIENTIZAO AMBIENTAL
DE COMPRA E VENDA
As escolhas de consumo, que so parte
importante do problema, certamente tambm
so parte fundamental da soluo. Todo consumo
causa impacto (positivo ou negativo) na economia,
nas relaes sociais, na natureza e em cada
indivduo.

Consciente, ou seja, um consumo que entende

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Entretanto, necessrio um Consumo

CONSCIENTIZAO AMBIENTAL
DE COMPRA E VENDA
Hoje a grande misso conscientizar as
pessoas para a preservao do meio ambiente
e onde o avano tecnolgico tem feito parte da
vida das pessoas, um grande desafio tentar
utilizar na educao ambiental, os meios de
comunicao e mdias como prticas
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pedaggicas.

CONSCIENTIZAO AMBIENTAL DE COMPRA E VENDA

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GREENWASHING

CONSCIENTIZAO AMBIENTAL DE COMPRA E VENDA

GREENWASHING
Em uma pesquisa realizada em 2009 pela
Greendex, o Brasil ficou em segundo lugar no
ranking de consumidores preocupados com o
impacto dos produtos. Muitas empresas usam estes
dados para praticar o chamado greenwashing, ou
seja, passam uma imagem ecologicamente correta,
que no condiz de maneira alguma com a

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porm

CONSCIENTIZAO AMBIENTAL DE COMPRA E VENDA

GREENWASHING
Um exemplo clssico uma empresa de energia
que lana uma campanha publicitria divulgando
uma tecnologia verde em que esto trabalhando
mas que a tecnologia verde representa apenas
uma pequena parte da empresa.
Ou um banco que de repente verde pelo fato
poder realizar suas operaes financeiras online.

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de voc

CONSCIENTIZAO AMBIENTAL DE COMPRA E VENDA

GREENWASHING
Parece que tudo e qualquer coisa conseguem serem
ecolgicas nos dias de hoje: Companhias areas,
empresas de automveis, varejistas, restaurantes.
Mas a ltima coisa que voc quer fazer gastar
dinheiro em um produto ou servio que voc
acredita que est fazendo certo pelo meio ambiente,
mas na realidade no ou no tanto como o
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anncio pode levar voc a acreditar.

CONSCIENTIZAO AMBIENTAL DE COMPRA E VENDA

GREENWASHING
A prtica de mentir, enganar
e
omitir se tornou to presente
nas embalagens que a ABRE
(Associao Brasileira de
Embalagens) lanou uma
de rotulagem ambiental.

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cartilha para definir diretrizes

CONSCIENTIZAO AMBIENTAL DE COMPRA E VENDA

GREENWASHING
E no foram s as embalagens que foram
infectadas pelo vrus do desrespeito ao consumidor.
As propagandas tambm estavam extrapolando
nas afirmaes infundadas e
o CONAR (Conselho Nacional de
Autorregulao Publicitria) se prontificou em

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zelar pela veracidade do contedo publicado.

CONSCIENTIZAO AMBIENTAL DE COMPRA E VENDA

GREENWASHING
No caso das empresas, as mais inteligentes j
esto descobrindo que fazer direito pelo
ambiente realmente faz aumentar a
lucratividade em muitos casos. Com tantas
maneiras fceis para empresas reduzirem seu
impacto ambiental ou melhorar seus produtos e

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processos, muito triste quando no o fazem.

CONSCIENTIZAO AMBIENTAL DE COMPRA E VENDA

GREENWASHING
Para avaliar os produtos brasileiros, a Market
Analysis usou os mesmos critrios da canadense
TerraChoice: os Seven Sins Of Greenwashing (os
7 Pecados do Greewashing),
que classificam os tais apelos ecolgicos em sete

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categorias.

CONSCIENTIZAO AMBIENTAL DE COMPRA E VENDA

GREENWASHING
1. CUSTO AMBIENTAL CAMUFLADO
Se refere aos rtulos que destacam uma qualidade
ambiental do produto para camuflar outras
caractersticas insustentveis que, juntas, tm um

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custo ambiental muito maior.

CONSCIENTIZAO AMBIENTAL DE COMPRA E VENDA

GREENWASHING
2. FALTA DE PROVA
Analisa as declaraes vagas nas embalagens dos
produtos, como ambientalmente correto, que
no especificam

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os fatos em que so baseadas.

CONSCIENTIZAO AMBIENTAL DE COMPRA E VENDA

GREENWASHING
3. INCERTEZA
Se refere a expresses que provocam dvida no
consumidor, como o termo material reciclado,
que no indica, exatamente, a porcentagem do
produto que foi feita do

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reaproveitamento de materiais.

CONSCIENTIZAO AMBIENTAL DE COMPRA E VENDA

GREENWASHING
4. CULTO A FALSOS RTULOS
Condena as embalagens que, a partir de palavras
ou imagens, querem passar a falsa ideia de
endosso de entidades de renome, como a FSC
(sigla de Forestry Stewardship Council, que em

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portugus significa Conselho de Manejo Florestal);

CONSCIENTIZAO AMBIENTAL DE COMPRA E VENDA

GREENWASHING
5. IRRELEVNCIA
Se refere aos rtulos de produtos que indicam uma
qualidade que, na verdade, possui benefcio

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ambiental quase nulo.

CONSCIENTIZAO AMBIENTAL DE COMPRA E VENDA

GREENWASHING
6. MENTIRA
Indica embalagens que contm declaraes

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totalmente falsas.

CONSCIENTIZAO AMBIENTAL DE COMPRA E VENDA

GREENWASHING
7. MENOS PIOR
Se refere a produtos que, por mais que tenham
qualidades ambientais, s trazem malefcios para o
consumidor e para o meio ambiente, como o

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cigarro orgnico.

CONSCIENTIZAO AMBIENTAL DE COMPRA E VENDA

GREENWASHING
No Brasil, o pecado mais presente nos rtulos
dos produtos o da INCERTEZA: 46% das
embalagens nacionais provocam, propositalmente
ou no, algum tipo de dvida no consumidor,
enquanto, nos demais pases, o pecado do CUSTO

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AMBIENTAL CAMUFLADO o mais frequente.

CONSCIENTIZAO AMBIENTAL DE COMPRA E VENDA

GREENWASHING
Para diminuir o nmero de vtimas do
greenwashing, os pesquisadores da Market
Analysis do uma dica aos consumidores:
preciso procurar, sempre, nos rtulos dos
produtos, os selos oficiais das entidades
comprometidas com a responsabilidade
de energia, e o FSC, que atesta os produtos que
no contribuem para o desmatamento das

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socioambiental. Entre elas: o Procel, de economia

O marketing verde pode ser uma ferramenta

extremamente poderosa de gesto de mercado,
mas para isso, as empresas tm de execut-lo de
forma correta, ou sua marca sofrer danos muito
srios em sua credibilidade. O marketing verde

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deve ser leal e ter objetivos concretos.

 necessrio que a empresa realmente adote

prticas de gesto comprometidas com a
sustentabilidade. Neste caso, ele poder ser capaz
de lhe trazer mais clientes, mais vendas e
consequentemente, maior sucesso empresarial.
O marketing verde vai muito alm de

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meras frases de efeito publicitrio

Parabns!
Voc concluiu o curso de

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Marketing Verde