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(POT) PSICOLOGIA

ORGANIZACIONAL E DO TRABALHO

ESSE CURSO FOI CRIADO E

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Bem Vindo ao Curso!

1. Origem da
Psicologia
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Organizacional e do
Trabalho

ORIGEM
Desde os tempos primitivos, a
humanidade depara-se com uma
tarefa vital: o trabalho. As
sociedades primitivas satisfaziam
suas necessidades de vida
buscando alimentao, vesturio e
moradia atravs da caa, colheita e
procura de cavernas. Esta busca se
necessidades imediatas.

dava de acordo com as

ORIGEM
Com o desenvolvimento destas sociedades, o
homem criou outras formas de trabalho como o
cultivo de vegetais, a criao de animais, a
construo da moradia e percebe que estas aes

asseguravam melhores condies de vida.

ORIGEM
Entretanto, as primeiras associaes estabelecidas
noo de trabalho foram negativas, vinculando-o a
noo de sacrifcio, de esforo incomum, de carga,
fardo, algo esgotante para quem o realiza. A
expresso dar trabalho, por exemplo, significa algo
que implica esforo, ateno, que causa transtorno

ou preocupao.

ORIGEM
Tempos depois, os homens
comearam a criar invenes
para a realizao de diversas
atividades (outrora cansativas
e desgastantes) e a estudar
fatos da vida cotidiana. A
partir deste perodo,
conhecemos como cincia.

originava-se o que hoje

ORIGEM
O sistema capitalista foi se instaurando na
sociedade e cada vez mais a cincia se
multiplicava. O homem percebeu que ele por si
s ou com animais, no eram suficientes para
gerarem produo suficiente para gerenciarem
tamanho crescimento. Era preciso criar
mquinas potentes e produtivas que
que surge a Revoluo Industrial.

satisfizessem a necessidade do mercado, eis

ORIGEM
Como sabemos, a Revoluo Industrial teve como
foco a produtividade, na qual homem e mquina
competiam entre si.
Neste cenrio, vrios estudos foram voltados para a
verificao da produtividade, entretanto no eram
estudadas a essncia do trabalho: o ser humano e

suas necessidades.

ORIGEM
Nos Estados Unidos desenvolveu-se estudos que
originaram a corrente da Administrao
Cientfica, tendo como pioneiro, Taylor. J na
Europa, desenvolveu-se a corrente da Teoria da
Administrao Clssica, cujo defensor foi Fayol.
Esta ltima, sob nfase no aspecto humano inserido
no ambiente de trabalho.

A preocupao com o homem e a sua

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Iniciou-se um novo perodo nas relaes produtivas:

ORIGEM
Nos Estados Unidos desenvolveu-se estudos que
originaram a corrente da Administrao
Cientfica, tendo como pioneiro, Taylor. J na
Europa, desenvolveu-se a corrente da Teoria da
Administrao Clssica, cujo defensor foi Fayol.
Esta ltima, sob nfase no aspecto humano inserido
no ambiente de trabalho.

A preocupao com a qualidade de vida no

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Iniciou-se um novo perodo nas relaes produtivas:

ORIGEM
Deste ponto em diante, as empresas se
solidificaram a ponto de chegarmos ao mundo
moderno, no qual a qualidade de vida no
trabalho (QVT) se tornou um conjunto de
aes de uma empresa que envolve
diagnstico e implantao de melhorias e
inovaes gerenciais dentro e fora do
ambiente de trabalho, visando propiciar
atravs da CINCIA ORGANIZACIONAL.

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condies plenas de desenvolvimento humano

ORIGEM
Eis que surge o campo da

Psicologia Organizacional e

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do Trabalho.

2. Perfil do
Profissional
_Conceitos

_Importncia da Funo
_Principais Obstculos
_Atuao na Empresa

_Conhecimentos Desejveis
_Base para a Prtica da
Profisso

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_Qualidades Indispensveis

CONCEITOS
De acordo com o CATLOGO BRASILEIRO DE
OCUPAES (CBO) o psiclogo do trabalho um
profissional que exerce atividades no campo da
psicologia aplicada ao trabalho, como
recrutamento, seleo (dentre outros) e no
acompanhamento e avaliao de desempenho de
pessoal, para assegurar s empresas ou por quem
quer que se deem as relaes laboratoriais, a
necessrias, e ao indivduo maior satisfao no

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aquisio de pessoal dotado das habilidades

CONCEITOS
Muitos autores consideram a Psicologia
Organizacional como o estudo do fator humano na
organizao. Este estudo abrange a criao de
condies organizacionais de trabalho que auxiliem
na criao de clima propcio para que funcionrios
possam atingir suas metas de trabalho e

A psicologia organizacional em seu contexto mais


amplo, coloca nfase nos aspectos grupais e

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desenvolvimento profissional.

CONCEITOS
Devido grande proximidade entre as duas
reas, elas so muitas vezes tratadas de
forma igualitria. Entretanto, so um pouco
diferentes:
A PSICOLOGIA DO TRABALHO uma
subdisciplina da psicologia que se dedica s

(aspecto gerencial, como estruturao,

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ATIVIDADES DE TRABALHO.

CONCEITOS
J a PSICOLOGIA ORGANIZACIONAL se dedica ao
estudo dos ASPECTOS ORGANIZACIONAIS DE
FIRMAS E EMPRESAS.
(aspecto estratgico, como propiciar condies
adequadas para que os funcionrios executem suas
atividades, atinjam suas metas e se desenvolvam
empresa, no uma parte em especfico).

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junto a organizao. Costumam embasar o todo da

IMPORTNCIA DA FUNO
A Psicologia Organizacional e do Trabalho
atua de vrias formas dentro das empresas. Na
maioria delas, os profissionais da rea so
contratados como Analistas de Recursos
Humanos ou Consultores Internos de Recursos
Humanos e atuam em todos os subsistemas de
Gesto de Pessoas, principalmente em
Recrutamento e Seleo.
basicamente nos Programas de Qualidade

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Sua importncia e ateno concentram

IMPORTNCIA DA FUNO
No contexto atual, no qual o mercado est
altamente competitivo e o principal diferencial
das organizaes so as pessoas, a psicologia
tem se tornado mais presente e fundamental
dentro das organizaes. Um dos pontos-chave
de tudo isso que, apesar das inmeras
mudanas no contexto econmico, social,
cultural e tecnolgico, o mtodo de atuao do
eminentemente voltada a mtodos tradicionais,

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psiclogo dentro da organizao

IMPORTNCIA DA FUNO
Mtodos tradicionais so muito importantes, pois
facilita e agiliza o processo das atividades.
Entretanto, se o psiclogo organizacional possui
uma metodologia criativa e funcional ele pode
potencializar a produo e o lucro da
organizao.
Esta inovao criativa pode ser aplicada em
como um novo conceito criado pelo prprio

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testes psicolgicos, dinmica de grupos, bem

IMPORTNCIA DA FUNO
As organizaes para atingirem seus objetivos,
devero cada vez mais se preocupar com a
implantao de projetos e tcnicas que visem a
qualidade de vida e um ambiente harmnico e
saudvel para todos os colaboradores.
O papel do psiclogo nas organizaes o
estratgias para melhorar o ambiente de
trabalho, em geral.

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de um profissional que desenvolve

OBSTCULOS
Falta de Informaes
Inibio
Medo exagerado de situaes, equipamentos ou
mtodos novos
Incapacidade para boa comunicao
Desinteresse profissional
Falta de criatividade

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No clareza do seu papel na organizao

ATUAO NA EMPRESA
Atuam em diversas frentes, tais como a criao e
avaliao de aes de treinamento,
desenvolvimento e educao (TD&E), no
planejamento de gesto de pessoas, na seleo de
profissionais, desligamento de funcionrios e
orientao de carreira. Em termos de bem-estar,
podem atuar na criao de programas de
qualidade de vida, na preveno de doenas
melhoria do clima organizacional e da satisfao

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ocupacionais, na formulao de estratgias para

ATUAO NA EMPRESA
Basicamente atuam com foco na participao
em projetos estratgicos dos diversos setores
da organizao uma vez que isso essencial
para identificar e reduzir possveis
impactos negativos na vida das pessoas,
bem como para potencializar efeitos

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positivos.

CONHECIMENTOS DESEJVEIS
- Procedimentos de trabalho do mximo de setores
possveis.
- Objetivos da empresa/Misso/Viso/Valores.
- Fluxogramas/Organogramas/Diagramas.
- Psicologia Social.
- Slidos conhecimentos sobre administrao.
- Idiomas (no mnimo ingls).
- Conhecimento sobre organizao do trabalho.

produtos/servios da empresa.

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- Conhecimento mnimo de todos os

BASE PARA A PRTICA


DA PROFISSO
Comece numa empresa em que voc possa
atingir suas metas
e satisfazer as suas necessidades. Nesta
empresa, aprenda a gerenciar tarefas, pessoas e o
seu tempo. Seja criativo: crie algo e implemente na
empresa caso possua abertura para isso.
Reconhea a poltica da empresa. Faa sobressair
voc tiver que deixar a empresa, que voc saia

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seus valores pessoais. Pense que, se algum dia

QUALIDADES INDISPENSVEIS
- Criterioso.
- Criativo.
- Equilbrio emocional.
- Habilidade e intuio para tomar decises corretas.
- Ponderao diante de situaes complexas.
- Boa comunicao.
- Organizao e capacidade de planejamento.
- Disponibilidade.

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- Bom senso.

Por fim, o que mais contribui para o seu


sucesso do psiclogo organizacional e do
trabalho a eficincia de sua Gesto de
Pessoas: so suas habilidades de saber se
relacionar e se comunicar; ser pacientes e
flexveis ao se deparar com pessoas to
diferentes umas das outras; ser ticos ao
lidar com as inmeras informaes que
recebe; ter habilidade para negociar e
mostrar a maneira correta de agir e,

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convencer as pessoas; ser humilde ao

Parabns!
Voc concluiu o curso

(POT) PSICOLOGIA

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ORGANIZACIONAL E DO
TRABALHO)