Ingeniera de Informacin

INTEGRANTES:

Arenas Yataco, Esther

Aybar Carmona, Jerson
Garcia Miranda, Erick
Pario Prada, Angelica

El Comercio Eletrnico
Para comprender que es EDI es necesario saber que si
base es el comercio electrnico. Partamos del
concepto bsico de comercio, el comercio es la
compra y venta de bienes y servicios. Para que la
compra venta se lleve a cabo, las partes involucradas
intercambian una serie de acuerdos o negociacin
llamadas transacciones comerciales, algunas de esas
transacciones comerciales se deben acreditar por
escrito para formalizarlas, a traves de los llamados
documentos comerciales.
Por lo tanto podemos definir que el comercio
electronico es el intercambio de transaciones
comerciales a traves de mdios electronicos entre
compradores y vendedores.

El Comercio Eletrnico
Para llevar a cabo el comercio electronico surgen dos
preguntas:
Cmo se va a transmitir la informacin?
Por donde se va transmitir la informacin?
La primera pregunta se refiere al estandar internacional a
utilizar en los mensajes electronicos (EDIFACT, XML, etc.)
La segunda pregunta se refiere a los mdios de transmision
que pueden ser: AS2, VAN, internet, etc.

Intercambio de Datos Electrnicos

En
trminos
generales
EDI
(Electronic Data Interchange) es la
transferencia
por
medios
electrnicos
de
informacin
comercial o de negocios en un
formato
estndar
de
carcter
pblico entre agentes del mercado.

Ejemplo
1. Un
distribuidor
necesita
determinadas
piezas
de
recambio
para
un
coche.
Mediante un ordenador y un
software EDI, enva un mensaje
al ordenador de la fbrica
solicitando las mismas.
2. El ordenador de la fabrica toma
nota de la cantidad y referencias
de los repuestos. Si estn
disponibles, genera una factura
con todos los datos de la peticin

Componentes EDI

Componentes
1. ACTORES
Son las empresas,
instituciones o entidades
que intercambian los
documentos comerciales

2. Medios de Transmisin
Es el medio por donde se transportan
los documentos comerciales (llmese
protocolo de comunicacin y/o medio
fsico). Tradicionalmente se utilizaban
redes de valor agregado (VAN) por la
seguridad que provee; sin embargo,
con el avance de la tecnologa, se ha
podido agregar la seguridad que a
Internet le faltaba como es el
protocolo AS2, etc.

3. Formatos de la informacin

En EDI debe existir un "lenguaje"

internacional
para
asegurar
que
la
informacin que enve a cualquier socio
(independientemente del pas donde se
encuentre)
pueda
ser
interpretada
correctamente.
Los
formatos
de
informacin
son
una
serie
de
especificaciones acerca de la forma, la
estructura y el lenguaje que debe llevar la
informacin antes de ser intercambiadas
(comnmente
llamados
"mensajes
estandarizados").

4. Traductor de mensajes
Debido a que el "lenguaje" utilizado para
intercambiar los mensajes o transacciones en
EDI es complejo y no es fcil de comprender,
se requiere el uso de un programa de
cmputo o software para que haga la funcin
de un "intrprete".
Este software "intrprete" deber traducir un
mensaje estndar a un formato entendible
para el usuario y viceversa; esto le permitir
integrar la informacin que recibe o enva a
sus socios comerciales, directamente a los
sistemas administrativos de su empresa y sin
necesidad de recapturar informacin.

5. Sistemas administrativos (ERP)

Llamado ERP, es la herramienta o
herramientas de cada empresa que
almacena,
administra
y
permite
consultar la informacin de todo el
negocio. Este elemento puede ser desde
un sistema propietario; es decir, un
sistema hecho por la misma empresa o
bien, hasta un ERP robusto desarrollado
por un tercero. Cabe mencionar que la
funcin de "traductor" de mensajes
estandarizados puede estar dentro de
su mismo ERP, por lo que se omitir la
compra de otra aplicacin para esta
funcin y se tendr el elemento 4 y 5 en

Beneficios de EDI
Costos

Reduccin
en
costos
de
inventarios.

Reduccin
en
costos
administrativos.

Reduccin
en
costos
de
transportacin.
Reduccin en costos de oficina.

Reduccin
en
costos
de

Beneficios de EDI
Tiempo
Reduccin directa en todo el ciclo de
negocio.
Intercambio de informacin a cualquier
hora.
Menor tiempo en aclaraciones.
Reduccin de tiempo en el proceso para
dar de alta la informacin en los sistemas
administrativos.
Menor tiempo dedicado a la conciliacin de

Beneficios de EDI
Eficiencia
Reduccin de los niveles de inventar
Mejor planeacin para recepcin / embarque
Mejor utilizacin de espacios en almacn.
Proyeccin ms exacta de inventrios
Reduccin de errores en los mensajes y las
acciones correctivas resultantes.
Menores situaciones de rdenes pendientes y
devoluciones.
Incremento en el nivel de servicio a clientes y
proveedores.

Beneficios de EDI
Incremento en la Productividad
Mejores decisiones del comprador.
Tiempo para que los vendedores "vendan"
(en lugar de recoger pedidos).

Menos tiempo en la solucin de

discrepancias de rdenes / Facturas.
Mejor Informacin sobre el estado de los
documentos.
Ms oportunidad en compras alternativas.
Aumento en la productividad del personal.

Cundo usar EDI?

Generalmente, se utiliza el EDI cuando:
Las partes involucradas en el intercambio son autnomas y
comparten un entendimiento predefinido, claro y comn sobre los
negocios y servicios a utilizar.
La informacin a intercambiar puede mapearse sobre mensajes
normalizados. Un uso tpico del EDI es la automatizacin de los
intercambios entre un departamento y una organizacin externa
(por ejemplo, una compaa suministradora) o entre dos grandes
departamentos de la misma Administracin, cada uno de ellos
dotado con su propio sistema de informacin y diferentes formas
de representar la misma informacin.

Principales campos de Aplicacin

El EDI sta dirigido a empresas que se relacionan
comercialmente, en forma independiente de su tamao.
Como ejemplo de grupos de potenciales clientes, podemos
mencionar:
Sector de la Distribucin (Supermercados y Proveedores)
Sector de las Automotrices (Terminales, Proveedores y
Concesionarios)
Sector Farmacutico (Farmacias y Laboratorios)
Sector de la Administracin Pblica
Sector del Transporte y Turismo

De qu depende que un proyecto EDI sea exitoso?

Para la implementacin de EDI dentro de la empresa, se

necesita de un esfuerzo organizacional integrado con un alto
nivel de compromiso, desde la alta gerencia hasta los niveles
funcionales y operativos de la compaa. EDI no es un
proyecto aislado del departamento de sistemas y no es
simplemente una aplicacin ms de hardware y de software;
la parte comercial tiene una mayor relevancia en el diseo e
implementacin de EDI.

De qu depende que un proyecto EDI sea exitoso?

Para ello se debe realizar lo siguiente:

Revisar las polticas corporativas y los procedimientos de
la empresa.

Desarrollar nuevas relaciones de negocios con los socios

comerciales.
Compartir informacin a nivel interno y entre socios, con
un adecuado nivel de confianza

Metodologia para
proyecto EDI

la

implantacin

de

un

A. Estudio de factibilidad

Se debern evaluar los posibles impactos y las directrices

potenciales en la implantacin de EDI. Qu proveedores,
clientes y competidores estn usando EDI? Por qu y cmo lo
estn haciendo? Cules son las probables consecuencias con
los proveedores y los clientes al utilizar o ignorar EDI? Qu
estn haciendo las otras compaas en la industria?.Se tendr
que documentar de manera detallada una estrategia para la
implantacin del sistema, incluyendo proyecciones de ahorro y
costos, as como el tiempo que se le invertir al sistema.

B. Compromiso de la alta direccin

Este compromiso es fundamental para el xito del

proyecto y para obtener la colaboracin y
participacin activa de las diferentes reas de la
organizacin. Para iniciar el proyecto, la alta gerencia
es un factor muy importante para apoyar el trabajo y
conseguir los recursos financieros necesarios.

C. Creacin de un equipo responsable

del proyecto

Se tendr que formar un equipo de trabajo

internamente y nombrar a un responsable
del proyecto (lder de proyecto) para que
ste, a su vez, seleccione un grupo de
personas de las reas involucradas.

D. Evaluacin operacional
Anlisis y revisin de procesos internos
actuales.
Es importante evaluar los procedimientos operacionales actuales de la
organizacin. Esta evaluacin debe detallar los flujos de informacin
involucrados, los procesos y procedimientos, tiempos requeridos y
costos asociados de cada una de las reas involucradas en el proyecto,
as como identificar qu documentos de papel son los mejores
candidatos para EDI asignndoles prioridad para su implantacin.
Asimismo, es recomendable plantear una agenda de futuras
implementaciones de mensajes o documentos EDI.

D. Evaluacin operacional
Diseo y desarrollo del proceso EDI
Deber realizarse un modelo de cmo se procesar la informacin
en un ambiente EDI, poniendo especial atencin al mejoramiento
de los flujos de informacin, al rediseo de los procesos existentes,
reduccin al mnimo de capturas manuales y a la estimacin de los
costos respectivos. El modelo de EDI debe considerar las
necesidades de equipo de hardware y software.

D. Evaluacin operacional
Identificacin de los socios de Negocio

Se tendrn que elegir a las personas y/o empresas que

participarn en el proyecto. Estas personas tendrn la
responsabilidad de hacer la misma estrategia de trabajo
en su empresa y tener los conocimientos suficientes
sobre el tema para poder desarrollarlo correctamente.

E. Establecimiento de contratos
Acuerdo de intercambio con socios comerciales
Debe redactarse un documento "Acuerdo de Intercambio"
entre los socios comerciales que identifiquen las razones
sociales de compaas involucradas, su compromiso de
establecer y usar el intercambio electrnico de
documentos y asignar la misma situacin jurdica, a
transacciones electrnicas basadas en documentos de
papel.

E. Establecimiento de contratos
Proveedores de Tecnologa.
Caractersticas que deber evaluar antes de contratar a algn
proveedor:
Interconectividad: Es un punto muy importante, ya que usted
deber fijarse que el proveedor que contrate le d servicio para
intercambiar informacin con TODOS los socios comerciales
actuales y futuros
Servicio: Tener el soporte las 24 horas del da, los 365 das del
ao.

E. Establecimiento de contratos

Estndares de mensajes: Los mensajes debern distribuirse

de forma apropiada de acuerdo a los distintos estndares
existentes (UN/EDIFACT, ANSI X12 y XML), nacional e
internacionalmente.
Seguridad: El proveedor deber asegurar la integridad y
confidencialidad que tendrn los datos.
Respaldo: Debe asegurarse de que el proveedor tenga
instalaciones apropiadas para que el servicio sea productivo.

F. Programas de capacitacin

Es el entrenamiento interno que se les da a las

personas de cada rea involucrada, para que
estn
enterados
de
las
nuevas
responsabilidades que tendrn al empezar a
manejar el Comercio Electrnico. Esto debe ser
en el menor tiempo posible para que el
proyecto pueda arrancar con ms rapidez.

G. Pruebas piloto
Una vez que todo ha sido aprobado, el proyecto puede
comenzar con la prueba piloto. Esta prueba debe cubrir
volmenes de datos altos y bajos, representacin de
caracteres,
condiciones
de
datos
excepcionales,
comunicaciones y recuperacin de errores, etc.
El proceso normal (sobre papel) se har de manera paralela
con la prueba, hasta que los dos participantes estn seguros
de que no habr ninguna falla. Comenzada la prueba piloto,
es muy importante darle seguimiento, organizando juntas
peridicas entre los socios comerciales, para revisar los
avances alcanzados y los contratiempos presentados.

G. Implantacin del proyecto

EDI Despus del perodo de pruebas

exitosas
establecidas
previamente,
proceder a ponerse en productivo la
nueva
forma
de
intercambiar
documentos y se dejar atrs el proceso
en papel.

G. Publicacin y promocin de los resultados

del proyecto
Concluida la prueba piloto, las empresas involucradas
informarn de los resultados de la misma, valindose de
boletines, presentaciones, etc.
Esto es con el fin de mostrar los beneficios y la forma de
cmo EDI ayud a mejorar sus operaciones de negocios.
Una vez que una empresa comprende y define la
estrategia y los procedimientos de implantacin, se
pueden desarrollar costos estimados.

G. Expandir su uso

Despus del xito de la implantacin inicial, es

conveniente invitar a ms empresas a
participar en la transmisin de mensajes
electrnicos.
Lgicamente
las
empresas
invitadas deben contar con la infraestructura
para hacerlo y comprometerse con el proyecto

Dificutades de implementacin

Altos costos de acceso a la tecnologa

Estandarizacin interna.
Requiere alto grado de integracin en la supplay chain.
(Confidencialidad)
Barrera cultural (Resistencia al cambio)

CASO DE EXITO
Ingeniera de Informacin

Problemtica
GFDGDFG

Conclusin:

EDI es una herramienta para la agilizacin de las

transacciones comerciales de todo tipo mediante mtodos
electrnicos. Su fuerte implantacin hoy en da por las
grandes compaas, y el potencial de crecimiento entre los
pequeos negocios y particulares hacen que el conocimiento
de esta tecnologa sea imprescindible para el directivo de
hoy en da.
El EDI sta dirigida a empresas que se relacionan
comercialmente, en forma independiente de su tamao.

GRACIAS