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Qu es la
Comunicacin?
La transmisin de informacin y comprensin
mediante smbolos orales o no orales James L.
Gibson (libro: Las organizaciones)
Comunicacin No Verbal
El lenguaje, sobre todas las otras
diferencias, es lo que separa al
hombre del resto de los animales.
Sin l, la cultura, la historia seran
imposibles.
En la conversacin cara a cara, sin
embargo, el lenguaje se desarrolla
en un marco de comunicacin no
verbal que es parte indispensable
del mensaje.
Caracteristicas de la
Comunicacin No Verbal
Las personas
El tono de voz
Los movimientos del cuerpo
Los gestos.
Por lo que nunca podemos dejar de percibir
la globalidad y el contexto en que se dan.
Lenguaje Corporal
Definicin
Sistema organizado a base de gestos o signos
corporales, aprendidos o espontneos, no
orales.
Medio por el cual nos comunicamos con otros
mediante el cuerpo en una interaccin
personal.
Caractersticas del
Lenguaje Corporal
Una parte importante de la comunicacin no verbal,
es el lenguaje corporal por medio del cual nos
comunicamos con otros mediante el cuerpo, en una
interaccin personal.
La cara y las manos son fuente especialmente
importantes del lenguaje corporal en las
situaciones laborales. Ejemplo de ello son el contacto
ocular, el movimiento de los ojos, las sonrisas y los
ceos, el contacto fsico y el fruncir la ceja.
Otros tipos de lenguaje corporal son la cercana, el
movimiento de caderas y la frecuencia de la
respiracin.
Gestos y Seales
Las Manos
La comunicacin de las manos es muy usada
por el ser humano y cada cultura poseen sus
propios gestos y movimientos.
Segn Paul Ekman, existen algunos
movimientos universales.
Una de las seales ms poderosa y menos
notoria es la de las palmas de las manos.
Los Ojos
Las personas tambin nos
comunicamos a travs de la
mirada.
La respuesta ante la mirada
es innata en el ser humano.
Mirada Fija: por lo general,
ante una mirada fija el ser
humano se siente
amenazado o intimidado e
inmediatamente aparta la
vista
La Cabeza
Mover la cabeza de arriba
hacia abajo: indica
asentimiento, conformidad
con algo.
Mover la cabeza de
izquierda a derecha: seala
duda o disconformidad,
gesto de negacin.
Las Cejas
Levantar una ceja: seal de
duda.
Levantar las dos cejas: seal de
sorpresa.
Bajar ambas cejas: seal de
incomodidad o sospecha.
Los Brazos.
Brazos cruzados: actitud defensiva,
negativa, entorpece la comunicacin.
Puede ser para esconderse cuando no
se est seguro.
Brazos semi-cruzados: igual que lo
anterior, pero la persona no quiere ser
evidente. Tomar un brazo cruzando
uno o tomarse los puos por delante
del cuerpo.
Las Piernas
Piernas cruzadas estndar: indica
actitud defensiva o reservada,
pero no se puede interpretar
aislada del contexto (posicin ms
cmoda, mujeres con falda, fro,
etc).
Piernas cruzadas estndar de pie:
suele ocurrir con personas que no
se conocen e indica una actitud
defensiva o de inseguridad.
Actitud Corporal
Posicin avanzada o inclinada: transmite
inters, predisposicin positiva, apertura al
dialogo. Actitud activa.
Posicin desplazada o invertida: transmite
desinters, temor, inseguridad, desconfianza o
incredulidad. Actitud pasiva.
Otros Ejemplos:
LENGUAJE DE LOS GESTOS
Ojos y Mirada
Mirar por encima del hombro
Desprecio
Mirar de reojo
Astucia
Dominio
Sumisin, vergenza
Mirar de frente
Honradez
No mirar de frente
Falta de honradez
Desacuerdo, rechazo
Atencin, admiracin
Saludo
Duda, extraeza
Guiar un ojo
Complicidad
Frotarse un ojo
Dudas
Tristeza
Manos y Brazos
Brazos estirados, rgidos y estirando los puos del chaleco
nervios
Arrogancia, superioridad
Bienestar, relajacin
Prisa, intranquilidad
Impaciencia
Grosera
Grosera
Ganancia
Duda, negacin
Duda, negacin
Acariciarse la barbilla
Pensando
Barrera, a la defensiva
Tensin, hostilidad
Nervios
Evaluacin
Bibliografa:
- Internet.