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CAMINHOS FACILITADORES

PARA SERVIR COM SUCESSO


NOS NEGÓCIOS E VENDAS

Sérgio Dal Sasso


Consultor e Palestrante
www.sergiodalsasso.com.br
1 - Analise o Mercado Cliente

Estabeleça um sistema de aproximação


contínua com o mercado que compra o
seu serviço.
Já faz muito tempo em que rotinas de
solicitação e entrega de serviços, não
representam garantias e adesões que
façam expandir ou manter o nível da sua
receita.

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1 - Analise o Mercado Cliente
O setor de serviços mudou e continuará
exigindo por profundas adaptações para
que a sua identidade seja mantida e
percebida pelo meio que consome.
A alta competitividade dos mercados
demanda por um "up grade" profissional,
modificando sua notoriedade, como
vendedor e “customizador” de processos,
para um plano maior aonde os riscos serão
minimizados pelo profundo conhecimento
do perfil e visão do mercado migratório
Sérgio Dal Sasso, atual e futuro.
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1 - Analise o Mercado Cliente

Criar e ousar são bases, entre os quesitos,


para garantir sobrevivência e gerar
diferenciação para ser notado pelos
clientes.
O papel do "empresário", não mais se limita
a atender as solicitações do menu
oferecido, mas o de desenvolver formulas
para facilitar vidas, torná-las mais
surpreendentes, confortáveis e felizes.

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1 - Analise o Mercado Cliente

O conjunto de partida deve sempre levar em


consideração a identificação do perfil e
pesquisa de quem compra, identificando
suas ausências fisiológicas e psicológicas,
para suprir e completar o seu grau de
satisfação, do tipo criar status aonde
ninguém esperaria receber.

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OBJETIVO
Projetos de
afinidade
Ter clientes parceiros
Aproximar para
garantir o um
crescimento
Garantir sustentável e contínuo.
Oferta de
Mercados
Soluções Oferta de alternativas
e apoio de cruzamento de
APROXIMAR negócios envolvendo o
potencial interno do
grupo, sinergia entre
clientes e novas
alternativas para
propor consolidação
potencial com
mercados em
prospecção.
Vinculação pelo Negócio e troca de interesses
.
pela rede de negócios criada. Sérgio Dal Sasso, consultor e palestrante,
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2 - Revitalize sua “cara” todo dia
Todo dia passa a ser importante para
reinventar formas e meios que criem
condições de avanço no seu negócio. Sua
busca deve ser contínua para produzir
novidades com qualidade e garantia acima
da média.
Suas preocupações devem estar ligadas
diretamente com a manutenção e
melhoria das expectativas dos clientes,
para que sejam transformados
potencialmente de visitadores a
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freqüentadores.
2 - Revitalize sua “cara” todo dia
Sua fotografia deve ser sempre modificada.
Nunca espere que alguém diga que já
conhece o seu negócio, pois isso já um
sério problema de ausência de criatividade
transformativa.
O ponto é que todos que visitam e procuram
buscam novidades acima das velhas
referências, de quem estabelece a oferta
da mesmice confortando-se pelos serviços
“politicamente” corretos.
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2 - Revitalize sua “cara” todo dia

Seu processo deve surpreender com cara


nova, roupa nova e técnicas novas para
obtenção de respostas novas, tendo a
visão de que mesmo os velhos clientes só
têm essa conotação por estarem
cadastrados no seu sistema.
Estrutura física, profissionais, equipamentos
e tecnologia devem estar em consonância
com a necessidade de criar idéias para a
renovação da imagem a ser vendida.
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2 - Revitalize sua “cara” todo dia

Em simples palavras, sua cozinha tem que


expressar a cara dos pratos que você
desenvolve, e que, obrigatoriamente
deverá avançar para estabelecer
visualmente e mentalmente um marketing
renovável do seu negócio.

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Bases para um crescimento sustentável

Competência

Equilíbrio Referencias

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3 - Tenha Visão e Ação Virtual
Nunca esqueça que seus potenciais clientes
mudam de hábitos, e que hoje existe uma
rápida e profunda modificação nos sistemas de
consulta pela busca de novidades.
Se hoje você ainda não é um grande adepto, note
que seu filho se encontra boa parte do dia
mergulhado nas comunidades virtuais da
internet e que será inevitável construir sua
venda e exposição pelos canais alternativos
criados e evolutivamente acessados.
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3 - Tenha Visão e Ação virtual

Daqui para frente não ter a cara na Internet,


será dispensar uma oportunidade de ser
pesquisado quando da busca por novas
alternativas.

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3 - Tenha Visão e Ação Virtual
É importante salientar que não se trata de
ter um site na rede, com a fotografia dos
produtos e histórico da empresa, mas um
sistema de relacionamento virtual para
atender a sua base conquistada e a
conquistar, que inclua um plano de
solicitação de serviços, de exposição de
novidades, de artigos relacionados com as
tendências, que dispare
permanentemente a sua presença nas
telas dos clientes, procurando despertar à
procura dos novos pelos seus serviços.
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O PODER DA TRANSFORMAÇÃO
- -

r -
c i di - +
de -
r a -- -
pa -
ar ---
Som
---- Trocar para surpreender

----- O futuro: Estar integrado ao


processo
O passado: Ser parte do processo

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4 - Esteja sempre a um passo do
Futuro
O poder da sua pesquisa deve obrigatoriamente
criar e inovar, e sendo assim, a ferramenta de
um bom planejamento irá contribuir para que
os passos do seu negócio sejam
organizadamente trabalhados.
Não esqueça que a qualidade do que se pretende
fazer estará diretamente ligada aos talentos
formados dentro da sua equipe e parceiros.

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4 - Esteja sempre a um passo do
Futuro

A riqueza do como fazer ficará por conta da


competência e equilíbrio emocional,
instalados entre tecnologias e capital
humano, formando um conjunto adequado
pela medida das necessidades projetadas
para o mercado.

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Os Níveis da Competência

Ser Referência

Obter Resultados

Aplicar os conhecimentos

Agregar conhecimentos

Reconhecer que estarás continuamente em formação

Saber que ninguém está imune a mudanças...

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