Administracin del

Talento Humano
Cultura Organizacional y Entorno

Cultura Organizacional
La cultura organizacional es el conjunto de
normas, hbitos y valores, que practican los
individuos de una organizacin, y que hacen
de esta su forma de comportamiento

Importancia de la Cultura
Organizacional

Permite controlar y guiar a los empleados

Intensifica el compromiso con la empresa
Sirve para identificar una organizacin con otra
Ayuda a formar equipos de trabajo en la
empresa
Ayuda al desempeo econmico de la
compaa
Crea la forma de comunicarse dentro de la
organizacin y as entender cules son los
objetivos de la empresa y lograr mayor
rendimiento

CLASIFICACIN DE LA CULTURA
ORGANIZACIONAL
Cultura
Organizacional

Dbil

Fuerte

Una cultura fuerte es lo ideal de una organizacin

Una cultura dbil es la que se debera de cambiar

CLASIFICACIN DE LA
CULTURA ORGANIZACIONAL
CARACTERSTICA
S

DBIL

AUTONOMA
INDIVIDUAL

Supervisin estrecha. El personal

tiene poca liberta en su trabajo

ESTRUCTURA
APOYO
RECOMPENSA Y
DESEMPEO

Puesto de trabajo estandarizado.

Reglas
y
procedimientos
debidamente formalizados
La gerencia centra mas su atencin
en la produccin y muestra escaso
inters por su personal
Se aprecian y premian la fidelidad, el
esfuerzo,
la
cooperacin.
Se
desconocen los niveles productivos
del personal

TOLERANCIA AL
CONFLICTO

La gerencia mantiene un nivel

mnimo de conflicto constructivo,
debido a la presencia de conflictos
disfuncionales o destructivos

TOLERANCIA AL
RIESGO

Baja propensin al riesgo. No se

estimula
al
trabajador
a
ser
innovador

FUERTE
Supervisin general. El personal
tiene libertad de resolver los
problemas de su cargo
Puestos de trabajo flexibles.
Reglas y procedimientos no
formalizados
La gerencia muestra gran
inters, ayuda y afabilidad por
su personal.
Las compensaciones y ascensos
que se otorgan al personal
estn basados en su nivel de
productividad.
La gerencia intencionalmente
aumenta la intensidad del
conflicto
funcional
o
constructivo, lo suficiente para
que
siga
siendo
viable,
autocrtico y creativo.
Elevada propensin al riesgo.
Se alienta y utiliza el talento
creativo
e
innovador
del

Tipos de Cultura
NECESIDADES DEL ENTORNO

ENFOQUE ESTRATGICO

Externo

Interno

Flexibilidad

Estabilidad

Cultura de
Adaptabilidad

Cultura de
Misin

Cultura de
Clan

Cultura
burocrtica

Cultura de Adaptabilidad

Emerge de un ambiente que requiere de

una rpida respuesta y de una toma de
decisiones de alto riesgo

Cultura de Misin

Se orienta hacia los resultados que valora la

competitividad,
agresividad,
iniciativa
personal y trabajar muy duro para lograr
resultados

Cultura de Clan
Foco de atencin interno en la participacin
de los empleados para que satisfagan
rpidamente las cambiantes necesidades
del medio ambiente.
Ambiente de cuidados similar al de una
familia

Cultura Burocrtica

Foco de atencin interno y consistencia en

la orientacin hacia un medio ambiente
estable

El seguimiento de las reglas y el ser

prudente y cuidadoso son aspectos que se
valoran y la cultura da apoyo y recompensa
el logro de una manera metdica, racional y
ordenada de hacer las cosas

Formas
de
organizacional

Transmitir

la

cultura

1)

Por ancdotas e historias: Consiste en la narracin de

hechos por parte de los fundadores de la organizacin

2)

Por la aplicacin de ritos: Son reuniones peridicas

aplicadas para resolver problemas o reconocer el
desempeo y evaluar el resultado de los trabajadores.

3)

Por medio de smbolos materiales: Consiste en determinar

las acciones formales e informales, como distribuir las
estaciones de trabajo, la portacin de uniforme, etc.

4)

Por medio del lenguaje: Es la manera de identificar los

distintos aspectos organizacionales, como son los productos
que tengan diferente significado, el trato personal, la forma
de comunicarse

Lderes laborales de
influencia
Cultura
organizacional
Apple Inc.
Cultura
de
innovacin,
creatividad, atencin al detalle
y esttica en los productos

Steve Jobs
Empresario y magnate de los negocios
del sector informtico y de la industria del
entretenimiento
estadounidense.
Fue
cofundador y presidente ejecutivo de
Apple Inc. y mximo accionista individual
de The Walt Disney Company.

Lderes laborales de
influencia
Cultura Organizacional
3 Principios bsicos
Respeto por el individuo
Servicio al cliente
Bsqueda de la excelencia

Sam Walton
Es uno de los empresarios ms
exitosos
de
la
historia.
Comenz casi de cero y
construy un imperio comercial
que incluye hoy en da no slo
las tiendas Wal-Mart sino,
adems, los Supercentros WalMart y Sams Club.

Lderes laborales de
influencia
Cultura Organizacional se basa en
busca calidad de servicio e
innovacin, por medio de la
creatividad y la interaccin de su
equipo de trabajadores.
objetivos: contratar y retener al
personal de la ms alta calidad, y
brindarle las mejores condiciones
posibles para que sea productivo
y creativo.

Larry Page y Sergey Brin

En ocho aos han conseguido
que un simple buscador por
internet se convierta en la pgina
ms visitada del mundo y la que
gestiona mayor nmero de
websites.

Lderes laborales de
influencia

Jeff Bezos
Joven empresario, fue uno de
los
primeros
en
vender
productos en lnea. Amazon
diversific
su
actividad
vendiendo DVDs, CDs y una
multitud de otros productos.

Basa su cultura organizacional en la

preocupacin extrema por su recurso
humano, sus clientes y la bsqueda de
excelencia en la atencin al pblico.

Parte del xito deAmazon.com,se debe

a su capacidad constante de innovar,
incorporando variedad y cantidad de
lneas de productos a sus ofertas

Lderes laborales de
influencia
La cultura organizacin de facebook es
relajada, no estructurada y abierta. Los
empleados pueden entrar y salir cuando
les plazca, sin horarios de trabajo estndar.
La apertura, segn Zuckerberg, fomenta la
colaboracin, trabajo en equipo y un
ambiente informal y la comunicacin.
Mark
Zuckerberg
Es un programador y empresario
estadounidense. Actualmente es el
personaje ms joven que aparece
en la lista anual de multimillonarios
de la revista Forbes con una fortuna
valorada en ms de 17.500 millones
de dlares.