Universidad de oriente

Ncleo de sucre
Escuela de Adminitracin
Departamento de Administracin
Ctedra: Anlisis de Gestin Administrativa

El Proceso
Administrativo y la
Toma de Decisiones
Realizado por:
Octavio Escalona H.

Prof. Flor Romero

OBJETIVOS
Brindar a la audiencia a modo de repaso
lo concerniente a el Proceso
Administrativo, y la Toma de Decisiones,
as como la relacin que se cumple entre
ellas en el campo de las Ciencias
Administrativas.

CONTENIDO

EL PROCESO ADMINISTRATIVO
Y LA TOMA DE DECISIONES

LA ADMINISTRACIN
COMO UN PROCESO

EL PROCESO ADMINISTRATIVO
Proceso Administrativo: el uso reiterado de una
secuencia procedimental constituida por varias
funciones bsicas.

EL PROCESO ADMINISTRATIVO
Proceso
Una secuencia sistematizada
de actividades para alcanzar
un fin.

Administracin

Una ciencia compuesta de

principios, tcnicas y prcticas,
cuya aplicacin a conjuntos
humanos permite establecer
sistemas racionales de esfuerzo
cooperativo, a travs de los cuales
se pueden lograr propsitos
comunes que individualmente no se
logran en los organismos sociales.

FUNCIONES DEL PROCESO

ADMINISTRATIVO

FUNCIONES DEL PROCESO

ADMINISTRATIVO
Planificacin
consiste en el proceso a travs de cual
se analiza la situacin actual (dnde
estamos), se establecen objetivos
(dnde queremos llegar), y se definen
las estrategias y cursos de accin
(cmo vamos a llegar) necesarios para
alcanzar dichos objetivos.

Organizacin
La estructura es intencionada en
el sentido de garantizar la
asignacin de todas las tareas
necesarias para el cumplimiento
de las metas, asignacin que
debe hacerse a las personas
mejor capacitadas para realizar
esas tareas.

Octavio

FUNCIONES DEL PROCESO

ADMINISTRATIVO
Direccin
Es el hecho de influir en los individuos
para que contribuyan a favor del
cumplimiento
de
las
metas
organizacionales y grupales.

Control
Consiste en medir y corregir el
desempeo
individual
y
organizacional para garantizar
que los hechos se apeguen a los
planes.

RELACIONES ENTRE LAS

FUNCIONES DEL PROCESO
ADMINISTRATIVO

UNIVERSALIDAD DEL PROCESO

ADMINISTRATIVO
La administracin se
considera un proceso
universal, porque los
administradores, sin
importar sus actitudes
particulares o su
capacidad,
independientemente
del lugar del mundo
donde se encuentren.

Los factores que pueden

diferenciar la aplicacin del
proceso administrativo son los
siguientes:
El grado de desarrollo que tenga
la empresa o pas que lo aplique.
El grado de tecnologa que stos
posean.
Y, por supuesto, las polticas o
idiosincrasias de los miembros de
cada organizacin.

TOMA DE DECISIONES
Segn expone Chiavenato
(2002:287)

tomar decisiones es
identificar y seleccionar
un curso de accin para
enfrentar un problema
especfico u obtener
ventajas cuando se
presenta una
oportunidad.

Importancia
Hacer una seleccin de
decisiones es parte
integral importante del
trabajo de un
administrador, debido a
que la toma de
decisiones invade las
cuatro funciones
administrativas.

TOMA DE DECISIONES

ELEMENTOS DEL PROCESO

DECISORIO

PROCESO RACIONAL DE TOMA

DE DECISIONES

Cualidades Personales Para La

Toma De Decisiones
Existen cuatro
cualidades
importantes que
diferencian a los
buenos tomadores de
decisiones:

Experiencia
Juicio
Creatividad
Habilidades
cuantitativas

Leonardo

Tipos de Decisiones
Existen dos tipos
bsicos de decisiones
administrativas que
se aplican a
problemas rutinarios y
no rutinarios: las
decisiones
programadas y no
programadas.

Tipos de Decisiones
Programadas: Son
repetitivas y
rutinarias, cuando se
ha definido una regla
de decisin, no hay
necesidad de ser
tratadas de nuevo
cada vez que se tome
la decisin.

Tipos de Decisiones
No programadas:
son aquellas que
resultan nuevas para
la empresa, basada
en juicios, tomadas
para solucionar
problemas no
rutinarios o
excepcionales.

Tipos de Decisiones
(caractersticas)

Leonardo

Ambientes de decisin
Certeza

Riesgo

Es aqul en que el
decisor conoce con
absoluta seguridad
los estados de la
naturaleza que van
a presentarse

Es aqul en que
el decisor sabe
qu estados de la
naturaleza se
pueden presentar
y la probabilidad
que tiene cada
uno de ellos de
presentarse

Ambientes de decisin
Incertidumbre
Existe cuando quien toma
la decisin tiene poco o
ningn conocimiento o
informacin, que debe
utilizar como base para
atribuir probabilidades a
cada estado de la
naturaleza o a cada
evento futuro

CONSIDERACIONES QUE SE DEBEN

TENER PRESENTES PARA MEJORAR
LA TOMA DE DECISIONES

RECOMENDACIONES PARA MEJORAR

LA TOMA DE DECISIONES
La decisin conlleva
consecuencias siempre
Las consecuencias de una
decisin no siempre se pueden
medir de inmediato.
En cuestiones tcnicas es
conveniente buscar asesora

RECOMENDACIONES PARA MEJORAR

LA TOMA DE DECISIONES
Reunir toda la informacin posible
previo a decidir
Hgase preguntas (planifica
estratgicamente).
Analizar todas las alternativas
posibles

RECOMENDACIONES PARA MEJORAR

LA TOMA DE DECISIONES
Finalmente puede decidir

Evaluar los resultados

Evitar la ansiedad

CONCLUSION

Conclusiones