UNIVERSIDAD NACIONAL DE UCAYALI

FACULTAD DE CIENCIAS ECONMICAS, ADMINISTRATIVAS

Y CONTABLES
ESCUELA PROFESIONAL DE ADMINISTRACIN Y ECONOMA

Company

LOGO

REDACCIN DE
DOCUMENTOS DE
GESTIN
ADMINISTRATIVA

ASIGNATURA
:
COMUNICACI
N
Lic. Mg. OSEAS APONTE ROJAS

COMPETENCIA.
Conoce, diferencia y aplica la redaccin de
documentos
de
gestin
administrativa.

CAPACIDADES.
-Conoce la redaccin de documentos.
-Diferencia los tipos de documentos de gestin
administrativa.
-Redacta los documentos de gestin administrativa,
teniendo en cuenta sus principios y partes.

INDICE
Introduccin.
Introduccin.
1.
1. Definicin
Definicinde
dela
laRedaccin
Redaccin administrativo
administrativo
2.
2.Principios
Principiosde
dela
laRedaccin
Redaccinde
deDocumentos
Documentos
Administrativos.
Administrativos.
3.
3.Etapas
Etapasde
dela
la Redaccin
Redaccinde
deDocumentos
Documentos
Administrativos
Administrativos
4.4.Partes
Partesde
delos
losDocumentos
DocumentosAdministrativos.
Administrativos.
5.
5.Tipos
Tiposde
delos
losDocumentos
DocumentosAdministrativos
Administrativos
CONCLUSIN.
BIBLIOGRAFAS.

INTRODUCCIN.
Conocemos con el nombre de documento administrativo a toda
comunicacin escrita de carcter formal que se utiliza tanto en la
administracin pblica como en la privada, con el fin de permitir el
cumplimiento de obligaciones y el goce de derechos reconocidos por la
Constitucin Poltica, las leyes y las normas internas de cada entidad o
institucin.
La administracin pblica o privada, establecen comunicacin y son
dependientes del Estado:
- El Congreso de la Repblica.
- Los ministerios.
- Las regiones.
- Las municipalidades.
- Las universidades.
- Instituciones Educativas.
- Empresas.
- Instituciones culturales, sociales
y deportivas.

En consecuencia los documentos

administrativos se convierten en
instrumentos pblicos y de
conocimiento general.

1. DEFINICIN DE LA REDACCIN
Redactar etimolgicamente significa compilar o poner
en orden las palabras en un escrito.
ESCRIBIR

Escribir es representar en el
papel mediante palabras aquello
que pensamos, opinamos y
sentimos.

sinnimos

REDACTAR

Es dar forma por escrito a la

expresin , aplicando el criterio
sintctico, semntico y ortogrfico

El lenguaje es el instrumento de la comunicacin

2. PRINCIPIOS DE LA REDACCIN DE
DOCUMENTOS ADMINISTRATIVOS
La redaccin en todo documento administrativo, tanto en el Sector Pblico y Privado, debe
basarse en los siguientes principios fundamentales de la administracin cientfica.

FORMALIDAD
(Normas, pautas,
esquemas o formatos)

SIMPLICIDAD (Breve,
de menor extensin
posible, preciso y claro)
INTEGRIDAD
(La informacin que se
proporciona debe ser
completa y coherente)

CORRECCIN
(Reglas ortogrficas,
categoras gramaticales, uso
de las maysculas y signos
de puntuacin)

3. ETAPAS DE REDACCIN DE DOCUMENTOS

ADMINISTRATIVOS
1. PLANIFICACIN. Se realiza en forma mental, y permite formarnos una
idea- cual es el propsito y la hiptesis del texto.
2. ESCRITURA. No hay una receta universal de cmo estructurar un
texto,
pero s debemos manejar un esquema, una
estructura de acuerdo el tipo de los documentos administrativos.
3. REVISIN Y RESCRITURA. Lo primero es escribir. Lo segundo es
depurar del texto elaborado los vicios del lenguaje. Finalmente,
la
ltima palabra no la dice quien escribe, sino quien lee o
escucha el
texto.

"Pensar"

Planificacin

"Comunicar"

Realizacin

4. PARTES GENERALES DE LOS DOCUMENTOS

ADMINISTRATIVOS
1. ENCABEZAMIENTO.
Damos el nombre de encabezamiento al extremo superior del
documento y comprende las siguientes partes: membrete, nombre
del ao, lugar y fecha, cdigo, destinatario, asunto y referencia.
2. TEXTO.
Denominamos texto a la parte central y principal de todo
documento. Las partes del texto reciben el nombre de secciones,
cuya cantidad y denominacin depende de cada clase o tipo de
documento.

3. TRMINO.
Conocemos como trmino al extremo inferior del documento y est
integrado por las siguientes partes: antefirma, firma, posfirma, sello,
anexo, con copia y pie de pgina.

4.1 ESQUEMA GENERAL DE LAS PARTES DE UN

DOCUMENTO ADMINISTRATIVO
Superior 3 cm.
2. Nombre del ao
1.Membrete

ECABEZAMIENTO

3. Lugar y fecha

4. Cdigo
5. Destinatario
6. Asunto
7. Referencia
...............................................................................................................................
...............................................................................................................................
..
.......................................................................................................................................
..
..
.......................................................................................................................................
..

TEXTO

..............................................................................................................................
.......................................................................................................................................
..
.......................................................................................................................................
..
.......................................................................................................................................
.......................................................................................................................................
.......................................................................................................................................
..
..

1. Antefirma.
4. Sello

TRMINO
5. Anexo
6. Con copia
7. Pie de pgina
Inferior

3 cm.

2. Firma
3. Posfirma

4.2 ESTILOS FORMALES DE REDACCIN

ESTILO BLOQUE
.................................................
....................................................
....................................................

..............................
..............................
..............................

................................

......................................................................................................................................
......................................................................................................................................
..
..
......................................................................................................................................
...
...
......................................................................................................................................
..

Sin
sangra

......................................................................................................................................
......................................................................................................................................
..
......................................................................................................................................
..
..
..............................................................................
......................................................................................................................................
......................................................................................................................................
......................................................................................................................................
....

.......................,
........................
........................
......................
......................

UNIVERSIDAD NACIONAL DE UCAYALI

FACULTAD DE CIENCIAS ECONMICAS, ADMINISTRATIVAS Y CONTABLES.
ESCUELA PROFESIONAL DE ECONOMA Y NEGOCIOS INTERNACIONALES

Ao de la Promocin de la Industria Responsable y del Compromiso Climtico

Pucallpa, 20 julio del 2014
OFICIO N 001- 2014-D/OAR-UNU.
SEORA

DIRECTORA DE LA ESCUELA PROFESIONAL DE ECONOMA- UNU.

CIUDAD.
ASUNTO
REFERENCIA

:
:

REMITO ACTAS DE EVALUACIN FINAL 2014- I.

MEMORANDO N 012- 2014- JDA/EPA-UNU
___________________________________________________________________________________________

a)
b)
c)

Es grato dirigirme a Ud. para remitirle que adjunto, las Actas de Evaluacin Final del
Semestre Acadmico del 2014-I de los alumnos de la Facultad que est a mi cargo.
La finalidad es cumplir mi funcin acadmico y administrativo en la institucin.
Aprovecho la oportunidad para reiterarle los sentimientos de mi mayor consideracin y
estima personal
Atentamente,
..
Lic. Oseas Aponte Rojas.
Docente.
ANEXO: Actas de Evaluacin Final 2014-I
c.c. Archivo (1)
OAR/D

ESTILOS FORMALES DE REDACCIN

ESTILO SEMIBLOQUE

.................................................
....................................................
....................................................

..............................
..............................
..............................

................................

.......................................................................................................................
.......................................................................................................................
...
...
......................................................................................................................................
...
......................................................................................................................................
......................................................................................................................................
..

Con
sangra

.......................................................................................................................
.......................................................................................................................
..
......................................................................................................................................
..
..
..............................................................................
..
...

........................................................................................................................
........................................................................................................................

........................,
........................
........................
......................
......................
......................

ESTILOS FORMALES DE REDACCIN

ESTILO BLOQUE EXTREMO

.................................................
........................................................
........................................................

..............................
..............................
..............................
..............................

Todo al
margen
izquierdo

......................................................................................................................................
......................................................................................................................................
...
......................................................................................................................................
......................................................................................................................................
...
......................................................................................................................................
......................................................................................................................................
..
......................................................................................................................................
..
..
......................................................................................................................................
......................................................................................................................................
..
..
..............................................................................
......................................................................................................................................
.
......................................................................................................................................
......................................................................................................................................

........................
......................
......................
......../.........

5. TIPOLOGA DE LOS DOCUMENTOS

ADMINISTRATIVOS
a) FORMAL O CIENTFICA: tiene como nico propsito el resultado de una
investigacin. Para escribir un buen texto no hay que nacer con un don o habilidad
creativa especial. Utiliza reglas y estructuras fijas. Por su funcin, la
redaccin
cientfica se divide en:
REDACCIN ACADMICA: se realiza en el mbito educativo y con fines de
aprendizaje. Por ejemplo: Monografas, ensayos, memorias, tesinas, informes
acadmicos (lectura, laboratorio, investigacin, prcticas) resmenes, fichas de
trabajo, guas.
a) REDACCIN TCNICA: se realiza en el mbito laboral y profesional y por reas de
conocimiento. Por ejemplo: Informes pedaggicos, informes mdicos, informes
sicolgicos, informes legales, informes tcnicos.
a) REDACCIN ADMINISTRATIVA: se realiza como parte de la gestin administrativa o
la prestacin de servicios en instituciones pblicas y privadas. Utiliza formatos o
modelos de aplicacin. Por ejemplo: Manuales, recetas mdicas, historias clnicas,
facturas, solicitudes, oficios, memorandos, recibos, actas, contratos, resoluciones,
decretos, leyes.

b) NO FORMAL O LITERARIA:

no utiliza
reglas o estructuras rgidas, porque tiene muchos y
diversos propsitos. Los autores usan las figuras
literarias, de acuerdo los gneros: metforas.
Ejemplo:.
OH dulcinea !
Cunto cantas, encantas
cuando el abdomen mo sangra;
cuando el verso canta en cada tramo ,
siempre eres la luz del amanecer.
Y nuestro amor es como un frasco
limpio.
OAR

Era ste un gato muy catlico. Cierto

da, al ver un ratoncito hambriento, casi
moribundo, dio un gil salto y, de un
bocado se le comi. Sin duda, segua su
fe segua su naturaleza.
CALM

6. MODELOS DE LOS DOCUMENTOS

ADMINISTRATIVOS

EL OFICIO
1. CONCEPTO. Es un documento de carcter oficial, que se utiliza

en los
organismos del Sector Pblico y privado: I.E.,
organizaciones culturales, sociales
y deportivas. Se usa
con la
finalidad de comunicar y
coordinar acciones,
invitaciones,
pedir informacin, remitir documentos y de agradecimiento.

2. AREA DE DIFUSIN. (A nivel Interno y Externo). Firman la mxima

autoridad
de la institucin; encargado de un cargo por jerarqua o
por funcin cargo a
cargo.

3. PARTES.

OBLIGATORIAS.

Membrete.

Lugar y fecha.
Cdigo.
Destinatario.
Asunto.
Texto.
Antefirma.
Firma, posfirma y sello.
Con copia.
Pie de pgina.

COMPLEMENTARIAS.

Nombre del ao
( obligatorio nicamente en los
oficios de circulacin
externa)

Referencia.

EJEMPLO DEL OFICIO

UNIVERSIDAD NACIONAL DE UCAYALI
FACULTAD DE CIENCIAS ECONMICAS, ADMINISTRATIVAS Y CONTABLES.
ESCUELA PROFESIONAL DE ECONOMA

Ao de la Promocin de la Industria Responsable y del Compromiso Climtico

Pucallpa, 20 julio del 2014
OFICIO N 001- 2014-D/OAR-UNU.
SEOR

DIRECTOR DE LA ESCUELA PROFESIONAL DE ECONOMA- UNU.

CIUDAD.
ASUNTO

REMITO ACTAS DE EVALUACIN FINAL 2014- I.

____________________________________________________________________________________________

a)
b)
c)

Es grato dirigirme a Ud. para remitirle que adjunto, las Actas de Evaluacin Final del
Semestre Acadmico del 2014-I de los alumnos de la Facultad que est a mi cargo.
La finalidad es cumplir mi funcin acadmico y administrativo en la institucin.
Aprovecho la oportunidad para reiterarle los sentimientos de mi mayor consideracin y
estima personal
Atentamente,
.

Lic. Oseas Aponte Rojas.

Docente.
ANEXO: Actas de Evaluacin Final 2014-I
c.c. Archivo.
OAR/D

EL MEMORANDO
1. CONCEPTO.

Es un documento simplificados de uso muy difundidos en los

organismos del sector pblico y privado. Es flexible y prctico, breve y
directo. Se difunde en todo los niveles o escalones de la administracin.

2. AREA DE DIFUSIN. (Es de carcter Interno). Firman la mxima autoridad

de la institucin o encargado de un cargo por jerarqua .

3. PARTES.

OBLIGATORIAS.

Lugar y fecha.
Cdigo.
Destinatario.
Asunto.
Texto.
Antefirma.
Firma, posfirma.
Con copia.
Pie de pgina.

COMPLEMENTARIAS.

Membrete.
Nombre del ao
Destinator.

Referencia.
Sello (obligatorio para los
que tienen)
Anexo.

FORMATOS
FORMATO A

(1) ....., ...........

(2) ..........................
(3) Seor :
(4) Asunto :
(5)
............................................................................................................................
............................................................................................................................
............................................................................................................................
(6) .......................,
(7) ..............................
(8) ...............
(9) ...../.........

EL EJEMPLO DEL MEMORANDO

Ao de la Promocin de la Industria Responsable y del Compromiso Climtico
(1)Pucallpa, 19 de marzo del 2014.
(2) MEMORANDO N 001- 2014-DIR/OAR - I.E/V.M.M.B.
(3) SEOR

: Prof. VICENTE VARGAS PALOMINO.

Subdirector.

(4) ASUNTO

REMITO NMINA DE ALUMNOS MATRICULADOS.

(5) Agradecer a Ud. tenga a bien remitir inmediatamente a esta Direccin la nmina de
los alumnos matriculados del presente ao lectivo, para su envo urgente a la UGEL de
Coronel Portillo.

(6) Atentamente,
.......................................................................................

(7) LIC. OSEAS APONTE ROJAS.

Director.
(8) c.c. Archivo.
(9) OAR/D

FORMATO B

FORMATO C

....., ...........
..........................

..........................

Al
:
Asunto :

A
De
Asunto
Fecha

:
:
:
:

.
......................................................................................
......................................................................................
.......................................................................................

.
......................................................................................
......................................................................................
.......................................................................................

.......................,

.......................,
..............................

...............
...../.........

..............................
...............
...../..

LA SOLICITUD
1. CONCEPTO. Es un documento que se pide el goce de un derecho,
beneficio o servicio (Art. 2 inc. 20, Constitucin Poltica del Per), se
puede formular en forma individual o colectiva como persona natural.
2. FACULTAD PARA FIRMAR. (Toda persona natural, mayor de 18 aos). Tambin
pueden firmar, los representantes legales (padres o apoderados) a nombre
de la persona interesada.

3. PARTES.

OBLIGATORIAS.
-

Sumilla.
Destinatario.
Texto.
Lugar y fecha.
Firma y posfirma.

COMPLEMENTARIAS.

- Anexo.
- Con copia. (c.c)

Observacin para redactar la sumilla:

-SOLICITA VACACIONES
-Solicita vacaciones
-Solicita vacaciones
-Solicita: vacaciones

FORMATO DE LA SOLICITUD
Superior 3 cm.

(1) ............
.......................................

ECABEZAMIENTO

(2) ...............................................................................................................................
..
..

(3) ...............................................................................................................................
...............................................................................................................................

..
.......................................................................................................................................
.......................................................................................................................................
..
.......................................................................................................................................
..

TEXTO
Exordio
Exposicin
Conclusin

...................................................................................................................................
..
.......................................................................................................................................
.......................................................................................................................................
.
.......................................................................................................................................
..
.
.
.......................................................................................................................................
.......................................................................................................................................
..............................................................

(4)...........,....................

TRMINO

(5)....................
ANEXO........
Inferior 3 cm.

EL EJEMPLO DE LA SOLICITUD
(1) SOLICITA SER CONSIDERADO POSTULANTES
A LA PLAZA DE ECONOMA Y NEGOCIOS
INTERNACIONALES.
(2) SEOR DECANO DE LA FACULTAD DE CIENCIAS ECONMICAS, ADMINISTRATIVAS Y
CONTABLES.
(3) LUIS ALBERTO CERVANTES DURAND, Economista, con D.N.I N 12098776 y domicilio en el Jr.
Bolvar 170 de esta ciudad, ante Ud. expongo:
Que por tener conocimiento de la convocatoria a concurso de plazas para docentes por la
entidad a su cargo y por reunir los requisitos exigidos, solicito a Ud. considerarme postulante a
la plaza de economa; para tal fin acompao los documentos pertinentes.
POR LO EXPUESTO:
Ruego a Ud. se sirva acceder mi peticin.
(4) Pucallpa, julio 25 del 2014.
(5) .
Luis Alberto Cervantes Durand
ANEXO: Currculum vitae.

CONCLUSIN
1. Las propiedades de buena redaccin de un
texto
de
calidad,
determinan:
buena
presentacin,
correccin,
coherencia
y
propiedad.
2. La redaccin es un trabajo intelectual; es decir,
que sin ideas no se puede redactar.
3. Para mejorar la redaccin necesitamos, seguir
un mtodo (una serie de pasos), escribir
(practicar) y leer crticamente.
4. La lectura y la redaccin son dos planos de una
misma realidad.
5. La redaccin es un proceso permanente.

BIBLIOGRAFAS
1. ALMA, Bertha. Len Meja. Estrategias para el Desarrollo de
una Comunicacin Profesional. Editorial LIMUSA. Colombia.
(2006)
2. CARNEIRO FIGUEROA, Miguel. Manual de Redaccin
Superior.
Edit. San Marcos. Lima. (2002).
3. GARRIDO MERINA, Joaqun. Idioma e Informacin: La Lengua
Espaola de la Comunicacin. Edit. Sntesis. Madrid.
(2002).
4. GONZALO MARTI, Vivadle. Curso de Redaccin.Edit.
Paraninfo.
Madrid. (2000).
5. NIO ROJAS, Victor. Los Procesos se Comunicacin y
Lenguaje.
Edit. ECOE. Bogota.
6. VALLADARES RODRGUEZ, Otto. Manual de Redaccin
Administrativa.Edit. Montero. Lima. (2002).

SULPAYKI,
IRAKE,
PASONKI,
GRACIAS.