El papel de las Tecnologas de

Informacin en los negocios

Los Cambios tecnolgicos y

evolucin de los negocios
Mayo de 2015:

Hoy en da nadie pone en duda que la

tecnologa debe forma parte integral de
cualquier negocio. Y es que a la mayora
de nosotros la tecnologa nos ha
impactado de una u otra manera.
La innovacin tecnolgica se ha
convertido en una fuente muy importante
de desarrollo de nuevos negocios.

Cambios importantes en el entorno

de los negocios:
Surgimiento de la economa global.
Transformacin de las economas
industriales.
Transformacin de la empresa.
La evolucin de las TICs.

Evolucin de las TICs

Las tecnologas de informacin y
comunicacin comnmente conocidas
como TICs estn en constante
evolucin.
Para estudiar su evolucin podemos
agruparlas en:
Tecnologa de redes y comunicaciones: el
Internet y las redes.
Tecnologa de procesamiento:
virtualizacin, computacin en la nube.
Tecnologa de almacenamiento: Mayor
capacidad disco y memoria. Big data

Evolucin de las TICs

Sistemas de
Informacin: ERP,
SCM,CRM, Inteligencia
de negocios.
Inteligencia Artificial:
Anlisis predictivo,
lenguaje natural,
procesamiento de
imgenes

Evolucin de las TI

Dispositivos mviles: SmartPhones,

Tablets, Lentes y relojes inteligentes,
Sensores, actuadores, etc

Qu son las tecnologas de

informacin?
Las tecnologas de
la informacin (TI)
son todo el hardware
y software que
necesita usar una
empresa para poder
cumplir con sus
objetivos de negocio.

Que son los sistemas de

Informacin?
Son un conjunto de componentes
interrelacionados que recolectan (o
recuperan), procesan, almacenan y
distribuyen informacin para apoyar
los procesos de toma de decisiones y
de control en una organizacin.

Transformacin de la Empresa:
diseo de organizaciones

Actualmente hay nuevas opciones para el diseo de las

organizaciones:
la

empresa digital; la empresa conectada en red

Separando la ubicacin geogrfica del lugar de trabajo. El

trabajo va al trabajador

Gestin de procesos de
negocio
Re-ingeniera de
procesos y flujos
de trabajo.
Optimizacin de
procesos. El
sistema de
informacin se
encarga de
distribuir las
tareas.

 Organizaciones
Flat aplanadas.
Donde hay menos
niveles de
jerrquicos dando a
los empleados
mayor autonoma

Sistemas de Informacin
Adems de apoyar la toma de
decisiones, la coordinacin y el
control, los sistemas de
informacin tambin pueden
ayudar a los gerentes a analizar
problemas, focalizarse en temas
complejos y crear nuevos
productos.
Los sistemas de informacin
contienen informacin sobre
personas, lugares y cosas
importantes dentro de la
organizacin y/o el entorno que la
rodea.

Flexibilidad y gestin del

cambio
Creciente flexibilidad de las organizaciones,
para dar una mayor respuesta a los
cambios. Gestin del talento, Gestin del
cambio, gestin por competencias.
En el cambiante proceso de administracin,
los sistemas de informacin proporcionan a
los administradores mas y mejores
capacidades. Sistemas de Informacin
gerencial; Sistemas Expertos.

Sin Fronteras?
Redefinicin de las fronteras de
las organizaciones. Con ayuda
de las redes de comunicacin
es mas fcil conseguir
productos y servicios externos.
Participar en mercados
electrnicos: donde
compradores y vendedores
actan en forma virtual con
herramientas: eBussiness,
eGovernment, eLearning.

Cul es el papel de las TICs en los

negocios?
Ayudan a la organizacin a obtener
una ventaja sobre sus competidores:
Por reduccin de costos.
Por diferenciacin de productos
o servicios.
Por ampliacin de cobertura de
mercado
Por mejoramiento de la calidad.

 Apoyan la formulacin
y ejecucin de las
estrategias de
negocio. Uso de
sistemas de
inteligencia de
negocios y sistemas
de informacin
gerencial.

 Insercin efectiva en la cadena de

valor. A travs de sistemas de
Optimizacin de la cadena de
suministros y sistemas de respuesta
eficiente a clientes.

Toma de decisiones
Apoyan la
toma de
decisiones en
los distintos
niveles del
negocio