DIRECCIN NACIONAL

REDES SOCIALES
La Revolucin e Impacto a Nivel Empresarial

Ing. Elvis Alfaro Garcia

Redes Sociales
En el siglo XXI las redes
sociales se han convertido
en el vehculo de
comunicacin ms rpido y
de ms actualidad del
momento.
Formar parte de grupos, seguir a gente que le interesa, cargar y
etiquetar fotos, dejar comentarios, darle al botn favorito 'me
gusta', retuitear, etc. Ofrecen un sinfn de posibilidades y
muchsimas finalidades, desde para darse a conocer, pasando
por la promocin de un producto o una empresa, hasta
simplemente hacer nuevos amigos..

Las redes sociales emergen

como un fenmeno nacido en
Internet hace apenas unos
aos e inicialmente estaban
dirigidas a un pblico joven y
universitario.

Las redes sociales ha venido a constituir un nuevo

espacio de comunicacin humana tan singular que
transforma profundamente las relaciones empresacliente y marca-consumidor. stas se han convertido en
los protagonistas de esta nueva revolucin social y
tecnolgica y en un canal de comunicacin que en pocos
aos representar la mitad de todo el negocio de
publicidad mundial.

Internet: La Red
En este nuevo contexto de comunicacin, redes como Facebook (con
sus 750 millones de usuarios), Twitter (con sus 275 millones de
seguidores), LinkedIn (con sus ms de 100 millones de profesionales
registrados) y la reciente Google+, ya no son ancdotas o modas
pasajeras. Las redes sociales se han convertido en los protagonistas
de esta nueva revolucin social y tecnolgica y en un canal de
comunicacin que en pocos aos representar la mitad de todo el
negocio de publicidad mundial.

Porqu es
necesaria?

Cmo
funciona?

Dnde est?

Cundo es
necesario?

Qu es una Red Social

virtual
Es una estructura social de relaciones entre usuarios a
travs de internet.

Porqu es
necesaria

Porque responde a la necesidad de conversar con otros para

producir acuerdos, arreglos y consensos, en la bsqueda de
soluciones a problemas comunes. Slo integrando esfuerzos
se logra un mayor impacto en la poblacin objetivo.

Cmo funciona?
Funciona gracias a las constantes interacciones, intercambio
cultural, ampliacin de conocimientos del ser humano. Esto es
vlido para ciertos tipos de RSV. En otros sirve a un conjunto
cerrado de usuarios que pueden ser menos de 10 personas, o tal
vez un centenar, como ocurre en mbitos laborales y educativos.

Cundo es
necesaria?

Cuando se desea lograr optimizacin y racionalizacin de

los recursos disponibles. Se busca el fortalecimiento de las
capacidades institucionales.
Se pretende ejercer ms presin sobre funcionarios y
gobernantes o sobre la prensa, que las organizaciones
formales.
Para qu
sirve?

Sirve para enfrentar las complejidades de la vida social,

segn vislumbran algunas organizaciones formales, que las
ven como deseables. Para el desarrollo de la
participacin. Sirve para facilitar la innovacin, adaptarse a
la realidad, por su flexibilidad.
Ahora cientficos y tcnicos forman grupos de trabajo donde
realizan investigaciones desde diferentes partes del mundo.

Tipos de Redes Sociales

Es recomendable tener cuidado y ser prudentecon la
cantidad de informacin que se exhibe en las redes sociales
y habilitar el acceso, en la medida de lo posible, slo a los
usuarios que se consideran contactos o amigos, pues
personas inescrupulosas podran usar la informacin para
perjudicarle.
La redes sociales se clasifican en los siguientes tipos:
De tipo Generalista u horizontales.
Profesionales o verticales.
Geolocalizacin.
Temticas o especializadas.

De tipo Generalistas u
horizontales
Ideales para estar en contacto con familiares, amigos y
relaciones a nivel personal.

Facebook
Twitter
Google +
Tuenti
MySpace
Hi5
Sonico
Orkut
Badoo
Habbo
Friendster

De tipo Profesionales o
Verticales
Son utilizadas con fines laborales, para promocionar
profesiones u oficios y para encontrar personal y empleo.
Linkedin
Xing
Viadeo
My space
De
Geolocalizacin
Son utilizadas con fines laborales, para promocionar
profesiones u oficios y para encontrar personal y empleo.
Foursquare.
Facebook Places.
Google Latitud.
Gowalla.

De tipo Temticas o
especializadas
Recomendables segn la profesin, gustos o aficiones.

Video: YouTube, Vimeo.

Fotografa: Flickr, Fotolog.

Viajes: Minube, Tripadvisor, TrayBuddy, Wayn.

Msica: Lastfm, Gratunes, Mog.

Libros:

Quelibroleo,

Entre

Shelfari, Anobii.

Juegos: Wipley

Cine y TV: Flixter, GetGlue.

Motos: Moterus, Eburra

Lectores,

LibraryThing,

Estadsticas
Los siguientes resultados
muestran que las RSV
son un buen negocio.
Microsoft
Digital
Advertising
Solutions
realiz una investigacin
Internacional entre RSV y
cre
el
informe
Lineamientos del mundo
de
la
red
para
anunciantes a fin de
ofrecer principios clave
para los que desean
participar y monetizar las
redes sociales.

Las Redes Sociales y las

empresas
Cada empleado de una gran
empresa maneja una serie
de contactos que pueden ser
muy beneficiosos para algn
otro
compaero
en
determinado momento o en
un proyecto en concreto.
El aprovechamiento de la red
de contactos termina por
repercutir positivamente en
la gestin de los proyectos y
de los clientes, influyendo,
de igual modo en la cuenta
de resultados.

Una de las maneras ms

populares de usar las RSV en
un negocio es por medio del
uso
de
Blogs,
Bitcoras
virtuales donde se permite a
os
visitantes
escribir
comentarios
y
opiniones.
Aunque los Blogs por s
mismos
nos
son
redes
sociales, stos son capaces
de reunir muchas personas y
generar comunidades.

QU APORTAN LAS RSV A TU

NEGOCIO?

Efecto Groundswell: Marketing usando las

redes Sociales

Grounds
well

Significa
literalmente
Remolino
y
metafricamente
representa
la
ola
de
democratizacin social que ha permitido
internet, y que amenaza con llevarse por
delante a muchas empresas que no sean
conscientes de ste cambio en la manera de
relacionarse con sus clientes.

Las empresas deben de cambiar

su mentalidad para adaptarse,
deben
tambin
usar
herramientas on line, que en
base a su propia experiencia,
obtienen lo que necesitan, ya
sea informacin, soporte, ideas
de
las
conversaciones
y
conexiones que entablan entre
cada uno de ellos

Lmites de las redes sociales

En cuntas RSV debemos
estar?
La pregunta de En cuntas redes sociales virtuales se debe
estar registrado? Es similar a Cuntas cuentas de correo
electrnico se debe tener? Y ello depende de los mbitos de
actividad de cada uno.
Por ejemplo, para un vnculo general, suele usarse
Facebook, MySpace u otra. Para un vnculo profesional suele
usarse Linkedin y luego redes sociales especficas como las
de Ning. Entonces, uno suele estar en tres o ms RSV.
Pero el problema que surge es la necesidad de gestionar
cada una de ellas, con sus propias caractersticas.