UNIVERSIDAD NACIONAL

DEL CENTRO DEL PER

FACULTAD DE CIENCIAS DE LA
ADMINISTRACION
ESTRATEGIAS DE MARKETING

CTEDRA
: Estrategias de Marketing

CATEDRTICO
: Lic. Adm. Mandujano Lizarraga, Luis
INTEGRANTES :
Bendezu Salvatierra, Daniel Samuel
Ccahuata Clemente, Yadira
Enrquez Quispe Jose Carlos
Garca Parejas, Ronal Eder
Paucar Huachos, Sandra Yasmin
Ore Palomino, Kelly Estefany

HUANCAYO - PER

QU ES LA
ESTRATEGIA?
El punto mas importante que se debe entender es
que las estrategias competitivas son emprender
acciones ofensivas o defensivas para crear una
posicin defendible en cualquier sector y obtener
as beneficios econmicos considerables.

En palabras simples ,es encontrar una propuesta

de valor diferente.

ESTRATEGIAS
GENRICAS
(MICHAEL PORTER)

Las estrategias genricas son un conjunto de

estrategias competitivas (estrategias que buscan el
desarrollo general de una empresa), propuestas por
el profesor e investigador Michael Porter.
Estas estrategias buscan especialmente obtener una
ventaja competitiva par la empresa, ya sea a travs
de un liderazgo en costos, una diferenciacin o un
enfoque.
4

LIDERAZGO EN
COSTOS

ESTRATEGIAS
GENERICAS

DIFERENCIACION

ENFOQUE

ESTRATEGIA DE
LIDERAZGO EN COSTOS
Una posicin de bajo costo y alta participacin de
mercado, proporciona elevadas utilidades para la
reinversin y el mantenimiento del liderazgo en costos.

ESTRATEGIA DE LIDERAZGO
EN COSTOS

ESTRATEGIA DE
8
LIDERAZGO EN
GRAN EMPORIO COMERCIAL
GAMARRA (LA VICTORIA
COSTOS
LIMA)

Sector: Textil
Ubicacin del Mercado: Gamarra - La Victoria (Lima)
Empresas del sector: Unin de empresarios textiles de Gamarra
Amenazas de nuevos competidores: Productores textiles chinos

ESTRATEGIA DE
DIFERENCIACIN
El objetivo de la diferenciacin es crear algo que sea
percibido en el mercado como nico.
Diseo de producto.
Imagen de marca.
Avance tecnolgico.
Apariencia exterior.
Servicio de postventa.
Cadenas de distribuidores.

10

ROLEX

11

STARBUCKS

12

APPLE

13

ESTRATEGIA DE
DIFERENCIACIN

EMPRESA DE TRANPORTES CRUZ DEL

SUR

14

ESTRATEGIA DE
DIFERENCIACIN
Sector: Restaurantes de comida rpida
Ubicacin del Mercado: Lima metropolitana
Empresas del sector: "Bembos Burger Grill"

DINAMICA DE DIFERENCIACION

Se sacara a dos personas y a cada una se

repartir un producto de misma especie,
diferente marca. Debern explicar que
diferencia a su producto del otro.
15

16

ESTRATEGIAS DE
ENFOQUE
(MICHAEL PORTER)

ENFOQUE EN
DIFERENCIACI
ON

ENFOQUE EN
COSTOS

17

ESTRATEGI
AS DE
ENFOQUE

ENFOQUE EN
DIFERENCIACIN

Explota las necesidades especiales de los compradores en

ciertos segmentos.

18

ENFOQUE EN
DIFERENCIACIN
CRAY RESEARCH,INC.

19

ENFOQUE EN
ExplotaCOSTOS
las diferencias en el comportamiento de
costos en algunos segmentos.

20

21

STRATEGIAS DE CRECIMIEN
(IGOR ANSOFF)

DIVERSIFICACION

PENETRACION
DE MERCADO

ESTRATEGIAS
DE
CRECIMIENTO

22
DESARROLLO
DEL PRODUCTO

DESARROLLO
DEL MERCADO

23

ESTRATEGIA DE
PENETRACIN EN EL
Busca incrementar
la participacin en el mercado
MERCADO

con los productos actuales en los mercados

actuales.
Llegamos cada da a ms consumidores
Una de las ventajas competitivas ms importantes
para Bimbo es su capacidad de llegar a los
puntos de venta ms alejados. En Mxico,
Bimbo ha logrado colocar sus productos a un
promedio de menos de un kilmetro de distancia
de cada consumidor; y busca replicar ese
importante factor de xito en los otros pases en
donde se encuentra.

24

ESTRATEGIA DE
DESARROLLO DEL
Busca incrementar MERCADO
la participacin en el mercado , con los
productos actuales en mercados nuevos.

Un claro ejemplo seria los negocios como de

Mc Donalds quienes simplemente replican el
funcionamiento de sus restaurantes de comida
rpida cada vez que abren una nueva sucursal.
Si tu negocio ya probo ser exitoso y no depende
de ti trabajar, replcalo en nuevas sucursales.

25

ESTRATEGIA DE
DESARROLLO DEL
Buscar incrementarPRODUCTO
la participacin en el mercado , con
productos nuevos en los mercados actuales.

Un ejemplo de compaa que a crecido con

esta estrategia es la gigante del software
Microsoft . Crearon el sistema operativo
MS_DOS, luego Windows, sigue Windows
95 , Windows 98, Windows millenium,
Windows XP y ahora Windows 8.1. Han
mejorado su producto clave creando un
nuevo sistema operativo . Adems , han
desarrollado, otros productos que giran en
torno a el como office

DIVERSIFICACI
ON
CONCENTRICA

ESTRATEGIAAS
DE
DIVERSIFICACI
ON
26

DIVERSIFICACIO
N EN
CONGLOMERAD
O

DIVERSIFICACI
ON
HORIZONTAL

27

DIVERSIFICACIN
CONCNTRICA

La estrategia de Diversificacin Concntrica es la

adicin de productos y/o servicios nuevos pero
relacionados con la actividad fundamental de la
empresa.

28

DIVERSIFICACIN CONCNTRICA

El caso de la empresa don Victorio que agrego a su lnea de

fideos el producto de la salsa de tomate precocidad para variar
en su stock .

29

DIVERSIFICACIN
HORIZONTAL

El proceso de diversificacin horizontal es una estrategia de

mercado que consiste en investigar cules productos podran ser
atractivos para los clientes de una compaa, aunque estos
productos no se correspondan con las lneas de productos que
comercializa.

30

DIVERSIFICACIN
HORIZONTAL
marca de vestir Polo, la cual por muchos

La
aos solo se
enfoc en el vestir masculino, ya se elegante o casual, lanzo al
mercado una lnea de perfumes masculinos para diversificar
sus productos y competir en el exigente mercado de perfumera
a nivel mundial.

31

DIVERSIFICACIN
CONGLOMERADA

Continuando con las estrategias de diversificacin ahora es turno

de la conglomerada que consiste en la incorporacin de productos
nuevos no relacionados, pero en este caso son destinados a
clientes potenciales (futuros clientes).

32

DIVERSIFICACIN
CONGLOMERADA
diversificacin no relacionada seran Nokia

La
(compaa
finlandesa, inicialmente una empresa papelera, hoy el principal
productor de mviles del mundo).

33

ESTRATEGIAS ALTERNATIVAS
(FRED DAVID)

ESTRATEGIAS DE
INTEGRACION

ESTRATEGIAS
INTENSIVAS

ESTRATEGI
AS
ALTERNATIV
AS
34

ESTRATEGIAS DE
DIVERSIFICACIO
N

ESTRATEGIAS
DEFENSIVAS

ESTRATEGIAS DE
INTEGRACION

35

Integracin hacia
adelante
Integracin hacia
atrs
Integracin
horizontal

36

INTEGRACIN HACIA
ADELANTE
La integracin hacia adelante implica obtener la propiedad de
los distribuidores o vendedores al detalle.

INTEGRACIN HACIA ATRS

La relacin con los proveedores y centros de abastecimiento.

37

INTEGRACIN HACIA ATRS

38

INTEGRACIN HORIZONTAL
La integracin horizontal es la estrategia que busca
apropiarse de los competidores de la empresa o tener un
mayor control sobre ellos.

39

INTEGRACIN HORIZONTAL

40

INTEGRACIN HORIZONTAL
41

ESTRATE
GIA DE
EMPRESA
DE
RIESGO
COMPART
IDO O
PARTICIP
ACION
(JOINT
VENTURE)

42

ESTRATE
GIA DE
ENCOGIMI
ENTO

ESTRAT
EGIAS
DEFENSI
VAS
ESTRATE
GIA DE
COMBINA
CION
ESTRATE
GIA DE
LIQUIDACI
ON

ESTRATEG
IA DE
DESPOCIS
ION O
DESINVER
SION

43

ESTRATEGIA DE RIESGO
COMPARTIDO

Los beneficios para la empresa son mejorar sus comunicaciones y

redes, globalizar sus operaciones y disminuir riesgos.
Una empresa de telefona Ericsson y la otra
de sonido Sony Cuando Ericsson era una
empresa productora y comercializadora de
telfonos mvil, la cual venda a gran escala,
no produca telfonos modernos y eran
simples mviles, Ericsson vio en Sony, la
mejor alianza para que sus telfonos mviles
tengan un mejor diseo y sonido de mejor
calidad que los de la competenciaLa cual
dejo de llamarse Ericsson, para ser Sony
Ericsson.

44

ESTRATEGIAS DE
ENCOGIMIENTO

Consiste en reagruparse mediante la reduccin de costos y/o

activos.

En la ciudad de Huancayo
la empresa farmacutica
Inkafarma abre y cierra
algunas sucursales cuando
estas no son aceptadas por
el publico.

45

ESTRATEGIAS DE DESPOSESIN O
DESINVERSIN
Se busca reunir capital para otras adquisiciones.
En la miniserie marco se
mostro
que
con
la
revolucin industrial su
con
tratador
invierto
todos su ahorros en la
compra de una maquina
que poda hacerle trabajo
mas eficientemente

46

ESTRATEGIA DE
LIQUIDACIN
Reconocer la derrota, mas vale dejar de operar que seguir
perdiendo dinero

CADENA DE VALOR

CADENA DE VALOR

Qu es?
Es una
herramienta para
analizar todas las actividades de
una empresa
Es un modelo que clasifica y
organiza los procesos de una
empresa con el propsito de
enfocar los programas de
mejoramiento.

CADENA DE VALOR

Para que sirve?

Permite identificar y analizar
actividades estratgicamente
relevantes para obtener
alguna ventaja competitiva

CADENA DE VALOR
Ventaja Competitiva?
Una empresa obtiene una ventaja competitiva
haciendo sus actividades estratgicamente
importantes mejor que sus competidores y/o a un
costo menor que ellos.

. CADENA DE VALOR DE
PORTER
Segn Porter, el negocio de una
empresa es aquel que resulta de su
cadena de valor. Todas las empresas
de una misma industria tienen una
cadena de valor similar.
Las empresas deben tratar de
entender no slo las operaciones de
su propia cadena de valor, sino
tambin las cadenas de valor de sus
competidores,
proveedores
y
distribuidores

CADENA DEL VALOR

La obtencin de una ventaja

competitiva no se puede entender si
no se mira la Empresa como un
todo. Dicha ventaja parte de las
actividades que realiza la misma
diseando, produciendo,
comercializando, entregando y
apoyando el Producto. Cada una de
estas actividades contribuye a
generar un costo y crea una base
para la diferenciacin del Producto.

La cadena de valor dentro de la empresa

La lnea de produccin depende tambin
de otros factores:
INFRAESTRUCTURA DE LA EMPRESA
FINANZAS, RECURSOS HUMANOS, SISTS. INFORMACIN
DESARROLLO TECNOLOGICO
COMPRAS

LOGISTI
CA DE
ENTRAD
A

OPERACIONES

LOGISTI
CA DE
SALIDA

MERCAD
OTECNIA
Y
VENTAS

SERVICI
O AL
CLIENTE

SUBDIVISIN DE LA CADENA DE VALOR GENRICA

INFRAESTRUCTURA DE LA EMPRESA
M

ADMINISTRACIN DE RECURSOS HUMANOS

N
GE
AR

DESARROLLO TECNOLGICO
ABASTECIMIENTO

Publicidad

Administracin
de la fuerza de
ventas

Operaciones de
la fuerza de
ventas

Literatura
tcnica

Administracin
de
mercadotecnia

SERVICIO

Promocin

AR
G
EN

LOGISTICA
LOGISTICA MERCADOTECNIA
OPERACIONES
Y VENTAS
DE ENTRADA
DE SALIDA

LA CADENA DE VALOR PARA UN FABRICANTE DE COPIADORAS

INFRAESTRUCTURA DE LA EMPRESA
ADMINISTRACIN DE
RECURSOS HUMANOS

Inspeccin
interna
Recoger y
entregar
partes

LOGISTICA DE
ENTRADA

Formacin

Diseo
Diseo de
de
mquinas
compone
Procedimie
ntes
ntos de
Diseo
prueba
de la
Administra
lnea de
cin de
Materiales
ensambl Otros
energa
e
Energa
componen
Componen tes
tes
Provisione
elctricos/ s
electrnic
os
Fabricacin de
componentes
Ensamble

Desarrollo del
sistema de
informacin

Investigacin del
mercado
Ayudas de ventas
y manuales
tcnicos

Manuales y
procedimien
tos de
servicio

Servicios
informticos

Agencias de
medios

Servicios de
transporte

Provisiones

Procesamiento
de pedidos

Publicidad

Embarque

Fuerza de ventas

Sistema de
repuestos

MERCADOTECNIA
Y VENTAS

SERVICIO

Viajes y dietas

Promocin

Ajuste final y
pruebas
mantenimiento

Servicio de
reparacin

Operacin de
instalaciones

OPERACIONES

LOGISTICA DE
SALIDA

MA
R
G
EN

Manejo
interno de
materiales

Bsqueda

Formacin

ABASTECIMIENTO

Bsqueda

Formacin

E
RG
MA

DESARROLLO
TECNOLGICO

Diseo del
sistema
automatizado

Bsqueda

56

ANALISIS DE LA CRUZ DE
PORTER

Ambiente Externo
En el ambiente externo se deben reconocer
las posibilidades que se le presentan a la
empresa para poder alcanzar una posicin que
le permita obtener mejores resultados que a los
competidores (oportunidades).
As como las posibilidades
perjudicarla (amenazas).

que

pueden

57

Entorno Cercano: Modelo de Porter

Entrada potencial
de nuevos
competidores

Barreras de entrada

Barreras de salida
Poder de
negociacin de
los proveedores

Rivalidad entre
empresas
competidoras

Desarrollo
potencial de
productos
sustitutos

Poder de
negociacin de
los consumidores