Planejamento Estrateg

PLANEJAMENTO ESTRATGICO
MTODO SWOT
(Strengths, Weakness, Opportunities, Threats)
Profa. Dra. Marta Valentim
Rio Claro
2011
c2011, Marta Valentim
Processo de Planejamento
Conceitos
"Funo ou tcnica dinmica de administrao.

considerado um dos melhores mtodos de preparar uma
organizao para as mudanas contnuas que ocorrem em
seu ambiente" (MEGGINSON; MOSLEY; PIETRI JR., 1998).
"Planejamento o esboo do futuro e a criao e seleo
de meios para atingi-lo" (ACKOFF, 1996).
"Planejar decidir antecipadamente o que deve ser feito,
um plano, uma linha de ao pr-estabelecida"
(NEWMAN, 1991).
" um processo que comea com a determinao de
objetivos, define estratgias, polticas, e detalha planos
para consegui-los" (STEINER, 1997).
" o processo que implica na formulao de um conjunto
de decises sobre as aes futuras. Planejar decidir,
antecipadamente, o que fazer" (FARIA, 1997).
Definies
"Planejamento definido como ato ou processo de elaborar

ou implementar planos, estabelecendo metas, objetivos,
polticas e procedimentos, para uma unidade social ou
econmica" (WEBSTER, 2000).
" a aplicao sistemtica do conhecimento humano para
prever e avaliar cursos de ao alternativos, com vistas
tomada de decises adequadas e racionais que sirvam de
base para a ao futura" (FERREIRA, 2006).
"Planejar escolher um curso de ao e decidir
adiantadamente o que deve ser feito, em que seqncia,
quando e como. O bom planejamento procura considerar a
natureza do futuro em que as decises e as aes de
planejamento visam a operar, bem como o perodo corrente
em que so feitos os planos" (MEGGINSON; MOSLEY; PIETRI
JR., 1998).
"O planejamento determina os objetivos a atingir e os tipos
de controle necessrios que a administrao da empresa
dever adotar" (FARIA, 1997).
Importncia
Prever o futuro e propiciar alternativas de direo;

Contrabalanar a incerteza na tomada de deciso
em relao as mudanas do ambiente;
Concentrar a ateno nos objetivos e metas que
devem ser atingidos;
Assegurar o funcionamento financeiro, bem como
ter mecanismos de controle;
Identificar e isolar as aes presentes e seus
resultados buscando melhoria constante;
Gerenciar a competio interna de forma mais
coerente e lgica;
Visualizar e acompanhar as mudanas tecnolgicas,
sociais e econmicas;
Estabelecer novos paradigmas para a organizao e
para as pessoas que nela atuam;
Estar em sintonia com as polticas internas e
externas;
Conhecer os pontos fortes e fracos da organizao,
c2011, Marta
bemValentim
como as ameaas e oportunidades do
Natureza e Propsito
Escopo
Esforo
Como ?
O qu ?
Viabilidade
Planejar
Por qu ?
Custo
Quanto ?
Aes
Competitivida
de
Tempo
Desempenho
Quando ?
Natureza e Propsito
Quatro funes essenciais para a gesto de qualquer

tipo de unidade de trabalho:
Organizao;
Direo;
Controle;
Planejamento.
Seis perguntas essenciais para se elaborar um

planejamento:
O que fazer?
Como fazer?
Quando fazer?
Onde fazer?
Com que meios fazer?
Para que fazer?
Natureza e Propsito
Integrao
RH/RT
Comuni
-cao
Aes
Escopo
Riscos
Prazo
Escopo
Tempo/Prazo
Custos
Aes
Recursos
Humanos (RH)
Recursos
Tecnolgicos
(RT)
Comunicao
Riscos
Esforos
Custos
Esforo
s
Caractersticas Gerais
Processo ou conjunto de subprocessos;

No aleatrio, sistematizado e proporciona
maior eficincia uma atividade e aos objetivos
definidos;
constitudo de um conjunto de etapas/fases
(subprocessos) pelas quais se realizam as
operaes;
Apresenta relaes de interdependncia e partes
coordenadas entre si;
um processo permanente e sistemtico, cuja
abordagem
racional
e
cientfica
visa
a
melhoria/resoluo de problemas;
Permanente, porque uma ao construda sobre
um
conjunto
dinmico
de
variveis
em
determinado momento histrico;
Sistemtico, porque se constitui de uma seqncia
atos decisrios, ordenados em fases definidas e
c2011, Martade
Valentim
um processo contnuo:
O
planejamento
deve
ser
realizado
continuamente
em
qualquer
organizao/unidade de trabalho, visto que
no se esgota com a simples montagem de
um plano de ao.
sempre voltado para o futuro:
O planejamento est intimamente ligado
com a previso, embora no se confunda
com ela. O aspecto de temporalidade e de
futuro est implcito no conceito de
planejamento. No fundo, o planejamento
uma relao entre coisas a fazer, os
recursos e o tempo disponvel para tanto.
Como o passado j se foi e o presente est
Visa a racionalidade da tomada de deciso:
O planejamento funciona como um meio de orientar o

processo decisrio, propiciando maior racionalidade e
subtraindo a incerteza subjacente a qualquer tomada de
deciso. Em certo sentido, o planejamento limita as
alternativas de deciso e retira razovel parcela de
liberdade para decidir, mas em compensao imprime maior
segurana e consistncia nas escolhas feitas.
Visa a seleo de um curso de ao entre vrias

alternativas:
O planejamento um curso de ao escolhido dentre vrias
alternativas de caminhos potenciais. Quando se escolhe um
curso de ao, deixa-se de lado todas as demais alternativas
que foram rejeitadas por algum motivo ou razo. O curso de
ao selecionado pode ter uma durao imensamente
varivel do curto ao longo prazo , e pode ter uma
amplitude igualmente varivel abrangendo toda a
organizao ou apenas uma determinada unidade de
Etapas/Fases
Avaliao
Controle
Implantao
Formulao
Prognstico
Diagnstico
Etapas/Fases
1 Conhecimento da Realidade
Consiste em pesquisar e identificar os principais

fatores que afetam uma situao, e com base
nesse conhecimento propor a transformao da
situao.
1.1 Diagnstico
Fotografia da realidade, ou seja, aps a anlise
das
informaes
sobre
uma
determinada
situao, obtm-se um diagnstico da realidade
observada.
2 Prognstico
Cenrio futuro, desenhado a partir da anlise e

interpretao das informaes da atualidade e,
tambm, da anlise das oportunidades e ameaas
c2011, que
Marta Valentim
possam ocorrer no futuro.
Etapas/Fases
3 Deciso/Formulao
Escolha entre as diversas alternativas para
melhorar/solucionar uma situao/problema.
4 Ao/Implantao
Refere-se a implantao das decises
tomadas. a fase operacional do processo.
5 Crtica/Avaliao/Retroalimentao
Constitui-se no conjunto de processos de
acompanhamento, controle e avaliao de
determinada operao.
Etapas/Fases
3
ATIVIDADES
EXECUO /
CONTROLE
AVALIAO
2
PLANEJAMENTO
CONCEPO
TEMPO
Ambiente
Reagir
Ambiente
Reagir
Planejar
Planejar
Ambiente
Ambiente
Administrao
Reagir
Reagir
Administrao
reagindo passivamente
Ambiente
Administrao
Planejar
Planeja
r
Administrao adaptando-se
dinmica, ativa e criativamente
Fonte: Megginson; Mosley; Pietri Jr., 1998
Barreiras ao Planejamento
a) Incapacidade de prever efetivamente:

Prever tudo com exatido total muito difcil. Nem
sempre possvel prever uma mudana poltica ou o
prprio comportamento das pessoas. necessrio estar
em sintonia com todos os ambientes e variveis que
possam afetar de alguma forma o plano.
b) Dificuldade de planejar operaes no repetitivas:
O planejamento um conjunto de aes sistematizadas,
mas entre elas existem as aes no repetitivas que so
mais difceis de controlar e padronizar. Para tanto,
necessrio conhecer muito bem as rotinas e/ou fluxos de
trabalho.
c) Tendncia inflexibilidade na gesto de planos:
O planejamento implantado conforme estabelecido em
um cronograma inicial, elaborado sem considerar novas
variveis que podem ocorrer no meio do processo. Por
isso, necessrio que o plano seja flexvel para absorver
as variveis no previstas.
Vantagens do Planejamento
Minimiza custos, pela sua nfase nas

operaes eficientes;
Substitui atividades fragmentrias e no
coordenadas por um esforo de grupo;
Substitui o fluxo desigual de trabalho por um
fluxo uniforme;
Substitui julgamentos bruscos e irrefletidos
por decises coerentes;
Traz segurana e favorece a produtividade;
Faz o tempo trabalhar a seu favor;
Facilita o controle;
Traduz o pensamento do grupo, portanto,
contar com o esforo do grupo.
Tipos de Planejamento
Planos
Tticos
Planos
Operacionais
Fluxo de Caixa
Planejamento
Financeiro
Investimentos
Aplicaes
Planejamento
Estratgico
Produo
Planejamento
da Produo
Planejamento
de Marketing
Planejamento
de RH
Manuteno
Abastecimento
Alcance dos
Objetivos
Vendas
Propaganda
Treinamento
Fonte: Chiavenato; Sapiro 2003
Planejamento Estratgico
Histrico
Aps a Segunda Guerra Mundial, surgem os

primeiros
conceitos
tradicionais
de
planejamento estratgico transferidos da
rea militar para o mundo empresarial.
Em 1956, 8% das grandes empresas norteamericanas utilizavam o planejamento
estratgico. Esse percentual subiu para
85% em 1966.
Conceitos
um processo de formulao de estratgias

organizacionais, no qual se busca a insero da
organizao e de sua misso no ambiente em
que ela esta atuando (CHIAVENATO; SAPIRO,
2003, p.39).
o processo contnuo de, sistematicamente e
com o maior conhecimento possvel do futuro
contido, tomar decises atuais que envolvem
riscos;
organizar
sistematicamente
as
atividades necessrias execuo dessas
decises e, atravs de uma retroalimentao
organizada e sistemtica, medir o resultado
dessas
decises
em
confronto
com
as
expectativas alimentadas (DRUCKER, 1984,
p.133-136).
Concepo
Misso
Aes
Estratgicas
Viso
Fonte Adaptada: Chiavenato; Sapiro 2003
Concepo
Misso: a declarao do propsito e do
alcance da organizao. Refere-se ao papel da

organizao dentro da sociedade em que est
inserida e significa a razo de ser e de existir. A
misso da organizao deve ser definida em
termos de satisfazer a alguma necessidade do
ambiente externo e no em termos de oferecer
algum produto ou servio. A misso est
associada ao negcio da organizao.
Viso: o sonho acalentado pela organizao.
Refere-se quilo que a organizao deseja ser

no futuro. a explicao de por que,
diariamente, todos se levantam e se dedicam a
maior
parte
de
seus
dias
para
o
desenvolvimento da organizao em que
trabalham.
c2011, Marta
Valentim
Concepo
Objetivos:
"Se voc no sabe para onde est indo,
ento qualquer estrada levar voc l"
(CARROLL).
"Um objetivo um resultado final, o ponto
final, ou alguma coisa que voc tem por
alvo e procura alcanar [...]" (MEGGINSON;
MOSLEY; PIETRI).
Meta:
"A natureza da(s) meta(s) denota maior
grau
de
especificidade"
(MEGGINSON;
MOSLEY; PIETRI).
Processo
Fatores crticos de sucesso: evidenciam questes

realmente crticas para a organizao, e so
identificadas a partir da anlise do diagnstico;
Sistemas de planejamento: alimentados por dados,
informao
e
conhecimento,
esses
sistemas
alimentam o planejamento, ajustando-o, avaliandoo, formulando estratgias, polticas, programas,
planos, aes etc.;
Anlise dos pblicos de interesse: consiste na
identificao dos grupos, bem como de seus
interesses e poderes de influncia com respeito
misso da organizao;
Formalizao do plano: um plano estratgico um
plano de ao. necessrio implant-lo por meio de
programas e projetos especficos;
Auditoria de desempenho e resultados: rever o que
foi implantado para decidir novos rumos do
processo
c2011, Marta
Valentim de planejamento.
Diagnstico
" a anlise crtica da situao" (FERREIRA; OLIVEIRA).

" pesquisar como as coisas so feitas, observar quais
as necessidades, estudar os meios que se tem para
faz-las e o modo como as coisas vo indo"
(WATERSTON).
"Envolve a anlise e sntese dos fatos, isto , um
exame detalhado das condies atuais. A anlise
permite configurar a situao, situar e definir o
problema, diante da realidade, em termos precisos e
objetivos. A sntese permite criar e formular
alternativas, de forma a escolher e selecionar, entre
as alternativas, uma linha de ao a adotar" (FARIA).
"Nesta fase se processa um levantamento de todas as
informaes do ambiente externo e das condies
internas da empresa, para uma anlise posterior do
'terreno' em que se movimenta" (SANTOS).
Diagnstico
Diagnstico interno: situao da organizao
diante
das
dinmicas
ambientais,
relacionando-as as suas foras e fraquezas e
criando estratgias de ao que visam o ajuste
e o alinhamento organizacional ao ambiente.
Diagnstico externo: visualiza ameaas e

oportunidades para a concretizao da viso,
da misso e dos objetivos organizacionais.
Diagnstico
Passos do Diagnstico:
Observao da situao existente;
Identificao
de
problemas
ou
dificuldades;
Verificao do potencial inerente a uma
dada situao.
Objetivos do Diagnstico:
Identificar;
Quantificar;
Examinar;
Qualificar.
Efetividade
Oportunidade
Utilidade
Efetividade
de Custo
Efetividade
do
Planejamento
Exatido e
Objetividade
Responsabilidade
Amplitude
Fonte: Megginson; Mosley; Pietri - 19
Efetividade
Utilidade:
Flexibilidade: O planejamento deve estar ajustado

s condies ambientais, deve prever possveis
mudanas, sem perder sua efetividade;
Estabilidade: O planejamento deve ser estvel, no

deve mudar com muita freqncia para que as
pessoas possam integr-lo ao seu dia-a-dia sem
traumas;
Continuidade:
O
planejamento
deve
ter
continuidade, quando um plano acaba sua
implantao, deve ter mecanismos que comprovem
sua aplicao contnua;
Simplicidade: O planejamento deve ser objetivo e

simples
em
sua
proposio.
Quanto
mais
Efetividade
Exatido e Objetividade:
Exatido: O planejamento deve ser examinado

para verificar se definido de forma clara,
concisa e exata. As decises e aes que vo
envolver o plano sero afetadas pela exatido
das informaes coletadas.
Objetividade: O planejamento deve pautar-se

apenas nos fatos e no que se pretende obter,
sem colocar necessidades de outras naturezas
como, por exemplo, as necessidades pessoais.
Efetividade
Amplitude:
Globalidade: Deve cobrir adequadamente toda a

organizao/unidade de trabalho buscando os
objetivos norteadores, ou seja, no deve impor
limitaes que possam causar perda de iniciativa
e liberdade de ao.
Unidade: Os planos tticos e operacionais devem

ser integrados de forma a possibilitar que as
aes e metas sejam atingidas de forma
coerente,
para
alcanar
o
objetivo
organizacional.
Coerncia: Cada unidade da organizao

relacionada e dependente de outras unidades
administrativas. Cada uma delas tem seus
prprios planejamentos e aes especficas. Os
planos globais devem estar em sintonia com os
Efetividade
Efetividade de Custo:
O planejamento deve ser avaliado em relao ao

custo-benefcio, assim como o custo-tempo e o
custo-desgaste, visando sempre uma melhoria.
A
efetividade
de
custo
diretamente
proporcional a relevncia em se atingir o
objetivo para a organizao.
Efetividade
Responsabilidade:
Responsabilidade
pelo
planejamento
e
responsabilidade pela implantao do plano.
importante definir as responsabilidades de
cada
pessoa
em
cada
etapa/fase
e,
principalmente,
definir
quem
deve
ser
designado para tomar decises.
Efetividade
Oportunidade:
Saber aproveitar-se de uma situao

fundamental para os planejadores. Intuir-se
dos caminhos mais curtos para chegar l.
Tomar
deciso
na
hora
certa
e,
preferencialmente, antes dos outros, ou seja,
ser um pioneiro de idias e aes. Contudo, o
agir tico importante e fundamental.
Mtodo SWOT
Strengths, Weakness, Opportunities, Threats

Mtodo FOFA
Foras, Oportunidades, Fraquezas, Ameaas
Uma das ferramentas utilizadas pelas organizaes para
elaborar o planejamento de aes estratgicas o
mtodo denominado SWOT (Strengths, Weakness,
Opportunities, Threats), ou como conhecido na lngua
portuguesa FOFA (Foras, Oportunidades, Fraquezas e
Ameaas). Esse mtodo propicia organizao realizar
uma anlise dela mesma e de seu entorno, uma
maneira de conhecer a condio de partida antes de
definir as estratgias de ao para o curto, mdio e longo
prazo. O mtodo SWOT analisa as foras internas em
relao s oportunidades externas, bem como as
fraquezas internas em relao s ameaas externas
organizao, ou seja, analisa as condies de partida
frente s tendncias e cenrios futuros. Esse mtodo
permite aos gestores obterem um diagnstico mais
preciso da realidade organizacional e das perspectivas do
ambiente externo, visto que propicia a contextualizao
da organizao em nvel micro e macro, local e no local.
Mtodo SWOT
O mtodo SWOT estabelece uma conexo

entre a misso, a viso e as aes
estratgicas
necessrias
para
o
desenvolvimento da organizao. Nesse
sentido, so estabelecidos objetivos e
metas que devero ser desenvolvidos em
um determinado tempo.
Mtodo SWOT
Avalia
o
Interna
SWOT
Avalia
o
Externa
Pontos
Fortes
Pontos
Fracos
Oportunidades
Ameaas
Mtodo SWOT

A Matriz SWOT representa de que forma a
anlise do macroambiente deve ser realizada,
considerando-se o ambiente organizacional de
forma ampla, isto , o ambiente interno e
externo. Essa estrutura de anlise muito
importante para se obter informaes teis,
visando definio das estratgias de ao de
curto, mdio e longo prazo.
Embora esse mtodo de anlise seja muito
importante,
ele
no
trar
informaes
relevantes, se no for aplicado em cada um
dos ambientes que compe o ambiente
organizacional, ou seja, importante que se
faa a verticalizao do mtodo.
Mtodo SWOT

Dentre os aspectos que devem ser levados em
considerao para a anlise do ambiente interno,
destacam-se os seguintes:
Aspectos organizacionais: estrutura da organizao;
polticas,
procedimentos
e
regras;
rede
de
comunicao; recursos e infra-estrutura; etc.
Aspectos relacionados ao pessoal: redes de
relacionamento; programas de treinamento; sistema
de avaliao de desempenho; sistema de incentivos;
condies de trabalho; etc.
Apesar das diferenas que permitem segmentar os

ambientes interno e externo de forma separada
visando anlise, a interrelao existe e, muitas
vezes, so complementares, as oportunidades e as
ameaas
surgem
das
foras
e
fraquezas
organizacionais (LUPETTI, 2007, p.42).
Mtodo SWOT

Definies
um mtodo para conhecer o presente e

melhor planejar o futuro;
um mtodo para analisar a organizao e
seu entorno;
um mtodo para contextualizar em nvel
local, regional, nacional e internacional a
condio da organizao;
um mtodo para conhecer a condio de
partida antes de definir as estratgias de
ao.
Mtodo SWOT

Caractersticas Essenciais
Foras/Pontos
Fortes:
Competncias,
infra-estrutura,
recursos,
posio
alcanada, vantagem organizacional;
Fraquezas/Pontos Fracos: Aspectos que
limitam ou reduzem a capacidade de
desenvolvimento da organizao;
Oportunidades: Aspectos externos que
podem oferecer de algum modo uma
vantagem para a organizao;
Ameaas: Aspectos externos que podem
impedir ou limitar a implantao de uma
estratgia de ao.
Mtodo SWOT

Avaliao
externa
Avaliao
interna
Ameaas e
oportunidades
do ambiente
Foras e
fraquezas
da organizao
Competncias
Formulao
do(s)
Plano(s)
es
lor aVa aniz s
i
g
Or iona
c
Re
s
bil pon
i
s
so dad aci a e
l
Fatores crticos
de sucesso
Escolha da(s)
Estratgia(s)
de
Ao
Implantao
do(s) Plano(s)
Mtodo SWOT

Etapas/Fases
Realizar um brainstorm para elaborar

uma lista das foras e fraquezas;
Realizar um brainstorm para elaborar
uma lista das oportunidades e
ameaas e prioriz-las;
Criar
uma
matriz
sntese
selecionando foras a consolidar,
fraquezas a superar, oportunidades a
aproveitar e ameaas a evitar;
Propor estratgias de ao.
Mtodo SWOT

Matriz SWOT
Relacionar todos os problemas importantes
referentes a uma questo a ser planejada;
Listar os problemas em ordem lgica;
Identificar o(s) problema(s) central(is);
Identificar
as
causas
do(s)
problema(s)
central(is);
Organizar as causas em principais e correlatas;
Refletir sobre os efeitos causados pelo(s)
problema(s) central(is);
Organizar os efeitos em nveis de impacto;
Construir um diagrama em forma de rvore,
situando o(s) problema(s) com suas relaes de
causa-efeito;
Examinar a rvore de problemas, verificando se
as relaes de causa-efeito esto corretas e se
no houve omisses importantes.
Mtodo SWOT
Pontos Fortes/
Foras
Oportunidades
Matriz
SWOT
Pontos Fracos/
Fraquezas
Fatores
Pontos Fortes
Pontos Fracos
Fatores
Externos
Fatores
Internos

Matriz SWOT
Ameaas
Oportunidades
A
A1
C
C1
Ameaas
B
B1
D
D1
Mtodo SWOT

Regras Bsicas
Diferenciar muito bem os fatores internos
dos externos;
Ser realista ao identificar as foras/pontos
fortes e as fraquezas/pontos fracos da
organizao;
Distinguir muito bem a posio de partida
(hoje) e onde se quer chegar (futuro);
Ser o mais concreto e especfico possvel.
Mtodo SWOT
Anlise Interna
Oportunidades
Tirar o mximo
proveito dos
pontos fortes,
de forma a
aproveitar
ao mximo as
oportunidades
detectadas
Ameaas
Anlise Externa
Pontos Fortes Pontos Fracos
Tirar o mximo
As estratgias
proveito dos
a desenvolver
pontos fortes
devem minimizar
para minimizar ou ultrapassar os
os efeitos das
pontos fracos e,
ameaas
se possvel, fazer
detectadas
frente s ameaas
Desenvolver
estratgias que
minimizem os
efeitos negativos
dos pontos fracos
REFERNCIAS
ACKOFF, R. L. A empresa democrtica. Lisboa: DIFEL, 1996.
CHIAVENATO, I. Administrao: teoria, processo e prtica. 2.ed. So Paulo, Makron
Books, 1994. 522p.
CHIAVENATO, I.; SAPIRO, A. Planejamento estratgico: fundamentos e aplicaes. Rio
de Janeiro: Elsevier, 2003.415p.
DRUCKER, P. Introduo Administrao. So Paulo: Pioneira, 1984. p.133-136
FARIA, J. C. Administrao: introduo ao estudo. 3.ed. So Paulo: Thomson/Pioneira,
1997. 168p.
FERREIRA, A. B. de H. Novo dicionrio Aurlio. 3.ed. Rio de Janeiro: Positivo, 2006.
2120p.
LUPETTI, M. Gesto estratgica da comunicao mercadolgica. So Paulo: Thomson,
2007.
MEGGINSON, L. C., MOSLEY, D. C., PIETRI JR., P. H. Administrao: conceitos e
aplicaes. 4.ed. So Paulo: Harbra, 1998. 614p.
MORATO MURILLO, A.; FERNNDEZ GELL, J. M. Metodologias de prospectiva
tecnolgica industrial. Curitiba: UNINDUS/OPTI, 2004.
NEWMAN, W. H. Ao administrativa as tcnicas de organizao e gerncia. 4.ed. So
Paulo: Atlas, 1991. 432p.
SEJA amigo da mudana: quebrando e mudando paradigmas. Produo de Marco
Aurlio F. Vianna. So Paulo: Commit, s.d. 1 fita de vdeo (32 min), VHS, son., color.
STEINER, G. A. Strategic planning: what every manager must know. New York: Free
Press, 1997.
WEBSTER'S third new international dictionary. 3.ed. Springfield, Merriam-Webster,

Planejamento Estrateg

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PLANEJAMENTO ESTRATGICO

"Funo ou tcnica dinmica de administrao.

"Planejamento definido como ato ou processo de elaborar

Prever o futuro e propiciar alternativas de direo;

c2011, Marta Valentim

Quatro funes essenciais para a gesto de qualquer

Seis perguntas essenciais para se elaborar um

c2011, Marta Valentim

c2011, Marta Valentim

Processo ou conjunto de subprocessos;

c2011, Marta Valentim

Visa a racionalidade da tomada de deciso:

O planejamento funciona como um meio de orientar o

Visa a seleo de um curso de ao entre vrias

c2011, Marta Valentim

Consiste em pesquisar e identificar os principais

Cenrio futuro, desenhado a partir da anlise e

c2011, Marta Valentim

c2011, Marta Valentim

c2011, Marta Valentim

Fonte: Megginson; Mosley; Pietri Jr., 1998

a) Incapacidade de prever efetivamente:

Minimiza custos, pela sua nfase nas

Aps a Segunda Guerra Mundial, surgem os

c2011, Marta Valentim

Fonte: Chiavenato; Sapiro 2003

um processo de formulao de estratgias

Fonte: Chiavenato; Sapiro 2003

c2011, Marta Valentim

Fonte Adaptada: Chiavenato; Sapiro 2003

Misso: a declarao do propsito e do

alcance da organizao. Refere-se ao papel da

Viso: o sonho acalentado pela organizao.

Refere-se quilo que a organizao deseja ser

Fonte Adaptada: Chiavenato; Sapiro 2003

Fatores crticos de sucesso: evidenciam questes

" a anlise crtica da situao" (FERREIRA; OLIVEIRA).

Diagnstico interno: situao da organizao

Diagnstico externo: visualiza ameaas e

c2011, Marta Valentim

Fonte Adaptada: Chiavenato; Sapiro 2003

c2011, Marta Valentim

Fonte: Megginson; Mosley; Pietri - 19

Flexibilidade: O planejamento deve estar ajustado

Estabilidade: O planejamento deve ser estvel, no

Simplicidade: O planejamento deve ser objetivo e

Exatido: O planejamento deve ser examinado

Objetividade: O planejamento deve pautar-se

c2011, Marta Valentim

Globalidade: Deve cobrir adequadamente toda a

Unidade: Os planos tticos e operacionais devem

Coerncia: Cada unidade da organizao

c2011, Marta Valentim

O planejamento deve ser avaliado em relao ao

c2011, Marta Valentim

c2011, Marta Valentim

Saber aproveitar-se de uma situao

c2011, Marta Valentim

Strengths, Weakness, Opportunities, Threats

c2011, Marta Valentim

Strengths, Weakness, Opportunities, Threats

O mtodo SWOT estabelece uma conexo

c2011, Marta Valentim