GESTO DE PESSOAS

O Desafio dos Novos Tempos

COMPLEXIDADE DO PROCESSO
ADMINISTRATIVO
Administrao pessoal
Administrao familiar
Administrao de pequenos grupos sociais
Administrao de organizaes
Administrao social: cidade, Estado,
sociedade global.

Prefeitura

Receita
Federal
Departamento
de Trnsito

Escola
Secretaria
de Segurana
Companhia de
Eletricidade

Clube
Sindicato
Saneamento
Bsico

Companhia
Telefnica

PARADIGMAS TRADICIONAIS
X
PARADIGMAS DO TERCEIRO MILNIO

Revoluo
Revoluo Industrial
Industrial
substituio
substituio ee
potencializao
potencializao do
do
trabalho
trabalho humano
humano por
por
mquinas.
mquinas.

Revoluo
Revoluo Digital
Digital
Substituio
Substituio ee
potencializao
potencializao das
das funes
funes
humanas
humanas de
de deciso,
deciso,
comunicao
comunicao ee informao
informao
por
por computadores.
computadores.

PARADIGMAS TRADICIONAIS
X
PARADIGMAS DO TERCEIRO MILNIO

Classe
Classe Operria
Operria
numerosa,
numerosa, em
em
conflito
conflito com
com uma
uma
classe
classe de
de patres
patres
ee gerentes.
gerentes.

Trabalhadores
Trabalhadores em
em servios
servios ee
de
de conhecimento
conhecimento ee
profissionais
profissionais liberais
liberais mais
mais
numerosos
numerosos que
que os
os operrios
operrios
clssicos.
clssicos.

PARADIGMAS TRADICIONAIS
X
PARADIGMAS DO TERCEIRO MILNIO

Trabalhador
Trabalhador
especializado
especializado
operador
operador de
de mquinas
mquinas
qualificado
qualificado apenas
apenas para
para
aa realizao
realizao de
de uma
uma
tarefa.
tarefa.

Grupos
Grupos de
de trabalhadores
trabalhadores
autogeridos
autogeridos ee polivalentes,
polivalentes,
com
com educao
educao de
de nvel
nvel
superior.
superior.

PARADIGMAS TRADICIONAIS
X
PARADIGMAS DO TERCEIRO MILNIO

Emprego
Emprego ee
carreira
carreira
estveis.
estveis.

Desemprego,
Desemprego,
empregabilidade,
empregabilidade,
terceirizao,
terceirizao, economia
economia
informal,
informal,
empreendedorismo.
empreendedorismo.

PARADIGMAS TRADICIONAIS
X
PARADIGMAS DO TERCEIRO MILNIO

Grandes
Grandes estruturas
estruturas
organizacionais.
organizacionais.
Estruturas
Estruturas organizacionais
organizacionais
enxutas.
enxutas.

PARADIGMAS TRADICIONAIS
X
PARADIGMAS DO TERCEIRO MILNIO

nfase
nfase na
na eficincia.
eficincia.
nfase
nfase na
na competitividade.
competitividade.

PARADIGMAS TRADICIONAIS
X
PARADIGMAS DO TERCEIRO MILNIO

Interesse
Interesse da
da empresa
empresa
ee do
do acionista.
acionista.
tica
tica ee responsabilidade
responsabilidade
social,
social, cidadania
cidadania
empresarial.
empresarial.

ENFOQUE COMPORTAMENTAL
O foco passa a ser os interesses e
sentimentos das pessoas que trabalham na
organizao.
O foco passa a ser o bem-estar dos
colaboradores.
O foco passa a ser a motivao.

PRTICAS ADMINISTRATIVAS ORIENTADAS PARA

A QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO
Categorias de
Indicadores
ORGANIZACIONAL

Indicadores Especficos
Tratamento tico dos funcionrios
Planos de carreira igualitrios
Clareza das polticas e procedimentos
Investimento na educao formal dos funcionrios

SOCIAL

Benefcios familiares
Atividades culturais e esportivas

PSICOLGICA

Valorizao do funcionrio
Apoio psicolgico
Desafio e outros fatores motivacionais
Ginstica laboral

BIOLGICA

Controle dos acidentes do trabalho.

Conforto fsico e eliminao da insalubridade
Alimentao
Controle de doenas

COMO FAZER PARA QUE ESTAS PRTICAS SEJAM

IMPLANTADAS?

ALGUMAS DEFINIES DE LIDERANA

Liderana
Liderana oo processo
processo
de
de conduzir
conduzir as
as aes
aes
ou
ou influenciar
influenciar oo
comportamento
comportamento ee aa
mentalidade
mentalidade de
de outras
outras
pessoas.
pessoas.

Liderana
Liderana aa
realizao
realizao de
de metas
metas
por
por meio
meio de
de direo
direo
dos
dos colaboradores.
colaboradores.

LIDERANA
Funo,
Funo, papel,
papel, tarefa
tarefa ou
ou responsabilidade,
responsabilidade,
que
que qualquer
qualquer pessoa
pessoa precisa
precisa desempenhar,
desempenhar,
quando
quando responsvel
responsvel pelo
pelo desempenho
desempenho de
de
um
um grupo.
grupo.

ENFOQUE COMPORTAMENTAL

MOTIVAO

LIDERANA

Energia
Fora

Autocrtica
Democrtica

(comportamento)

CULTURA
ORGANIZACIONAL

Crenas
Valores
Hbitos

NOVOS PARADIGMAS DA ADMINISTRAO

Voc
Voc precisa
precisa aprender
aprender aa
gerenciar
gerenciar em
em situaes
situaes nas
nas
quais
quais no
no tem
tem autoridade
autoridade de
de
comando,
comando, nas
nas quais
quais voc
voc no
no
nem
nem controlado
controlado ee nem
nem est
est
controlando.
controlando.

QUATRO REAS DE ESCOLHA

MENTE

ESPRITO
CORAO

CORPO

QUATRO NECESSIDADES DAS PESSOAS

MENTE
(Aprender)
Desenvolvimento Mental

CORAO
(Sentir)
Amar

ESPRITO

(Deixar um legado)
Significado Espiritual

CORPO
(Fazer)
Viver

QUATRO INTELIGNCIAS DAS PESSOAS

INTELIGNCIA
MENTAL
(QI)

INTELIGNCIA
ESPIRITUAL
(QES)

INTELIGNCIA
EMOCIONAL
(QE)

INTELIGNCIA
FSICA
(QF)

COMO ENCONTRAR O EQUILBRIO?

MENTE
(Viso)

ESPRITO

(Conscincia)

CORAO
(Paixo)

CORPO
(Disciplina)

QUATRO FUNES DA LIDERANA

MENTE
Explorar caminhos

A
N
A
FI
N
CO

CO
NF
IAN
A

ESPRITO
Modelar

CORPO
Alinhar

CORAO
Empower

CONFIANA

GESTO DE PESSOAS:
O DESAFIO DOS NOVOS TEMPOS

O desafio encontrar a sua voz:

NECESSIDADE

TALENTO

VOZ
PAIXO

CONSCINCIA