ESCUELA DE

PREGRADO

INGENIERIA ADMINISTRATIVA

ADMINISTRACIN DE
RECURSOS HUMANOS I

EL
RECLUTAMIENTO
Abg. Jess Alberto Lazo
Pita

Concepto:
Conjunto
de
tcnicas
y
procedimientos orientados a atraer y
ubicar candidatos potencialmente
calificados y capaces de ocupar
cargos dentro de la organizacin.
DEBE ATRAER SUFICIENTE CANTIDAD DE CANDIDATOS
PARA ABASTECER EL PROCESO DE SELECCIN

Necesidad de captar
nuevos Recursos
Humanos

Expansin de la empresa.
Creacin de nuevos puestos o
cargos.
Organizacin de nuevos
departamentos
Jubilaciones.
Fallecimientos.
Renuncias.
Despidos.

Etapas del Reclutamiento

(3)
1.

Identificacin de la Vacante

Requerimiento
Descripcin y Anlisis del Cargo
Perfil o Profesiograma

2.

Determinar las Fuentes del Reclutamiento:

para

3.

Determinar los Canales del Reclutamiento:

va que

reclutar: de dnde obtendr los candidatos?

Del medio Interno? (la empresa)

En el medio Externo?

Mixto?

utilizar

Canal Directo

Canal Indirecto

Etapas del Reclutamiento(3)

1. Identificacin de la vacante, por medio
de la solicitud de personal:

Nombre del cargo: Recepcionista del Hotel

Posicin: 3er. Nivel, dependiente del Gte. de
Habitaciones
Sueldo base $ 250.000 + comisiones + bonos
Perfil del postulante: carrera tcnica Adm.
Hotelera, 2 aos de experiencia en hotel 2 3
estrellas
Tiempo de llenado: 1 semana
Comentarios: bilinge, computacin nivel
usuario
5

Etapas del Reclutamiento(3)

2. Determinar las Fuentes del Reclutamiento:
para reclutar: de dnde obtengo los candidatos? =>
Origen

Medio interno: llena la vacante con personal de la

empresa, => reubicacin interna
Ascenso: aumenta nivel jerrquico y sueldo
Promocin: aumento de poder y responsabilidad, igualdad

de sueldo (perodo a prueba)

Transferencia: traslado horizontal, con mismo nivel
jerrquico. Para ser polifuncional, y conocer toda la
empresa
Ascenso con transferencia: en diagonal ascendente

Medio externo: llenar la vacante con el medio

Medio mixto: interno y externo
6

Etapas del
Reclutamiento
3. Determinar los Canales de Reclutamiento:
va para reclutar

Va Directa: el Dpto. de RRHH efecta directamente

el proceso de reclutamiento

Canal o

Centros de enseanza
Internet
Otras empresas
Bases de datos

Va Indirecta: delega atribuciones a empresa externa

Gremios
Consultoras de seleccin de personal
Oficinas de colocaciones

COMPOSICIN DEL MERCADO DE RRHH

empleados

Reales
Buscan o
pretenden cambiar

Disponibles
(desempleados)

Potenciales
No estn interesados
en buscar empleo

Estn trabajando en alguna empresa

8

Tres posibles situaciones del

Mercado Laboral
El Mercado Laboral se comporta en
trminos de:

Oferta:

disponibilidad de empleos, las empresas

ofrecen
cargos

Demanda: personas interesadas en trabajar.

Es posible tres situaciones:

Oferta > demanda.

Oferta = demanda.

Oferta < demanda.

Tres posibles situaciones del

mercado laboral
Si la oferta es mayor que la demanda:
Elevadas inversiones en reclutamiento
Criterios de seleccin menos rigurosos y
flexibles
Elevadas inversiones en capacitacin
Mayores ofertas de remuneraciones
Mayores beneficios
nfasis en el reclutamiento interno
Fuerte competencia entre organizaciones

10

Tres posibles situaciones del

mercado laboral
Si la oferta es menor que la demanda:

Bajas inversiones en reclutamiento

Criterios de seleccin ms rigurosos y rgidos

Bajas inversiones en capacitacin

Menores ofertas de remuneraciones

Menores beneficios

nfasis en el reclutamiento externo

No existe competencia entre organizaciones

11

TENDENCIAS DEL MERCADO

LABORAL
Mayor produccin industrial con
menos personas. Incremento de la
productividad del trabajo y la
tecnologa.
Crecimiento del sector servicios.
El trabajo es cada vez ms
intelectual.
El conocimiento es el recurso ms
importante.
Globalizacin de la economa y del
mercado laboral.
12

FUENTES DE RECLUTAMIENTO

Interno

Fuentes
de
Reclutamiento

Externo

Organizacin

La propia
empresa

Las dems
empresa

Escuelas y
universidades

Otras fuentes
De
reclutamiento

Mercados de Recursos Humanos

13

Fuentes de Reclutamiento:
Reclutamiento
interno
Al presentarse una vacante , la empresa

intenta llenarla mediante la reubicacin

de sus empleados, pueden ser:

Ascendidos (movimiento vertical)

Trasladados (movimiento horizontal)

Transferidos con ascenso (movimiento

diagonal)
14

Ventajas del Reclutamiento

Interno
Es ms econmico
Ms rpido
Mayor ndice de validez y seguridad,
disminuye el margen de error
Importante fuente de motivacin
Aprovecha inversiones en capacitacin,

entrenamiento de personal
Desarrolla sano espritu de competencia
15

Desventajas del Reclutamiento

Interno

Exige tener un potencial desarrollo para

ascender
Puede generar conflictos de intereses
Principio de Peter
Perdida de creatividad y actitud de
innovacin
No puede hacerse en trminos globales

16

Fuentes de Reclutamiento:
Reclutamiento externo
(Candidatos que no pertenecen a la organizacin)
Tcnicas de reclutamiento externo

Archivos de candidatos que se presentan espontneamente o en

otros
procesos de reclutamiento anteriores.
Candidatos presentados por empleados de la empresa.
Carteles o anuncios en la portera de la empresa.
Contactos con sindicatos y asociaciones gremiales.
Contactos con universidades, escuelas, entidades estatales,
directorios acadmicos, centros de integracin empresa-escuela, etc.
Conferencias y charlas en universidades y escuelas.
Contactos con otras empresas que actan en un mismo mercado, en
trminos de cooperacin mutua.
Anuncios en diarios, revistas, etc.
Agencias de reclutamiento.
Viajes de reclutamiento en otras localidades.
17

Desventajas del reclutamiento

externo

Tarda ms que el reclutamiento interno

Es ms costoso y exige inversiones y
gastos
inmediatos
Menos seguro que el reclutamiento
interno
Puede frustrar al personal interno
Afecta la poltica salarial de la empresa

18

Fuentes de Reclutamiento:
Reclutamiento Mixto
Nunca se aplica en forma permanente un solo tipo de

reclutamiento
Siempre existe una posicin que debe llenarse con reclutamiento

externo
Puede ser aplicado de las siguientes maneras:

Inicialmente, reclutamiento externo, seguido de reclutamiento

interno en caso de que aqul no d los resultados deseables

Inicialmente, reclutamiento interno, seguido de reclutamiento

externo en caso de que no presente resultados deseables

Reclutamiento externo y reclutamiento interno simultneos

19

MTODOS DE RECLUTAMIENTO

El mtodo o el canal de Reclutamiento

est
condicionado por la fuente elegida.

El anuncio, no es sino una carta de la

empresa
dirigida al candidato que se busca.

20

ANUNCIO
Ha de ser claro, conciso, informativo y

motivador
Debe tenerse en cuenta los siguientes

aspectos:
o

Qu se ofrece

Determinar el sector del mercado del trabajo al

que se destina

Escoger el medio

Escoger el mensaje

21

CONTENIDO DEL
ANUNCIO
Debe contener las siguientes
caractersticas:

Nombre de la empresa (aunque no

siempre es necesario).

Actividad de la empresa.
Puesto de trabajo que se desea
cubrir.
Exigencias del puesto.
Forma de establecer el primer
contacto y mencin de los
documentos que se deben enviar.
22

DEL ANUNCIO: Importante

A veces es conveniente
insertar anuncios ciegos, sin
indicar
la
empresa,
mencionando slo el sector y el
contacto, lo anterior para:

Eludir recomendaciones
Evitar la alarma del actual
ocupante del cargo
No informar a la competencia
23

Avisos de Reclutamiento

24

Avisos de Reclutamiento

25

PRE SELECCIN DE CURRICULUMS

Anlisis formal
Anlisis contenido. Adecuacin
descripcin del puestopersona.
Grafologa ( carta de
presentacin).
26

ASPECTOS DEL CONTENIDO DEL CURRICULUM

Requerimientos
Formacin bsica
Formacin complementaria
Experiencia
Habilidades profesionales

Nivel cultural general

Hiptesis sobre personalidad. Utilizando un marco de referencia

relevante para el puesto de trabajo.

Hiptesis sobre actitudes

Hiptesis sobre valores

Asociados o no a la personalidad

Situacin personal

Disponibilidad

Adaptabilidad
27