ADMINISTRACION Y LOGSTICA

Gestin de Compras y
Abastecimiento
UNAC
RICARDO O. GUZMAN NOE

GESTION DE COMPRAS Y ABASTECIMIENTO

1.

2.
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4.
5.

DEFINICION, ESTRUCTURA E IMPORTANCIA DE ADMINISTRACION DE COMPRAS

Administracin de compra, conceptos y funciones.
Importancia de la Gestin de Compras.
ANLISIS DE MERCADO, PRINCIPIO DE LA COMPRAS
LA NEGOCIACIN EN COMPRAS
Objetivos y estrategia de la negociacin
La negociacin
Seguimiento
CLASES DE COMPRAS
CONTRATOS DE COMPRAS
SELECCIN, EVALUACIN Y HOMOLOGACIN DE PROVEEDORES
Criterios para evaluar a un proveedor potencial
Valoracin de la motivacin
Identificar, tamizar e investigar proveedores
Evaluacin y seleccin
Homologacin de proveedores
ESTRATEGIAS Y MEDICION DE LA GESTION DE COMPRAS
GESTIN DE LA CADENA DE SUMINISTRO ( SUPPLY CHAIN MANAGEMENT)
EL BENCHMARKING EN LAS COMPRAS
E-PROCUREMENT (Compras va Internet)

GESTION DE COMPRAS Y ABASTECIMIENTO

La Logstica del aprovisionamiento se ocupa del
proceso de adquisicin y almacenamiento de
productos que pueden ser materias primas, materiales,
partes, piezas, etc, desde los proveedores hasta el
cliente.

Nuevo
enfoque
hacia
la
integracin
del
aprovisionamiento a la estrategia global de la
empresa.
Dada su importancia existe la necesidad de su diseo
sea flexible, sincronizada con los sistemas de
produccin, control y reduccin de costos y desarrollo
de herramientas analticas y de control para el logro de
objetivos.

Abastecimiento como parte del proceso

logstico
Abastecimiento es la funcin logstica que

proporciona a las reas de la empresa, de

los insumos, repuestos y materiales
necesarios para el cumplimiento de su
misin productiva

Compras como parte de la funcin de

Abastecimiento
Compras es el proceso de adquisicin de

insumos, repuestos y materiales en la

cantidad necesaria, a la calidad adecuada y
al precio conveniente, puestos a disposicin
de operaciones en el lugar y momento
requerido

DEFINICION DE LA FUNCIN DE
COMPRAS
Consiste en suministrar de manera
ininterrumpida materiales, bienes y/o
servicios, para incluirlos de manera
directa o indirecta a la cadena de
comercializacin o de produccin.
Deben proporcionarse en las cantidades
adecuadas, en el momento solicitado, con
el precio y en el lugar acordado.

Objetivos de Compras

Continuidad del abastecimiento

Negociar precios convenientes

Asegurar la cantidad y calidad adecuada de los suministros

Definir el nivel de inventario evitando rotura de stocks y mermas

por obsolescencia, deterioro, duplicidad

Estudiar nuevos insumos y fuentes alternativas de suministro en

funcin a nuevos procesos productivos

Mantener costos de adquisicin y mantenimiento de stocks a

niveles adecuados, acorde a la estructura de operacin

Responsabilidades de la funcin de
compras
Desarrollarlaestrategiadecompras
Implantarlaestrategiadecompras
Seguimientodelasacciones
Ajustedelobjetivo

Creciente participacin e importancia de la

Gestion de Compras
Crisisenergtica
Aumento del Costo
de los combustibles

Crisisalimentara
40%delcosto
delosalimentos
Fuente: International Journal of Logistics Management - 1999

Crecienteparticipacineimportancia
delascompras

Fuente: International Journal of Logistics Management

Crecienteparticipacineimportanciadelas
compras
adems hacindose ms complejo
Incremento de la tercerizacin a lo largo de la cadena de valor: Socios de
negocios
Cambio de componentes comprados a sub-ensamblajes
Participacin de compras tcnicas sobre el total es mayor
Mayor dependencia en abastecimiento global
Fuente: International Journal of Logistics Management

El40%delcostodelamayoriadelosalimentosse
debealalogistica(transportes,envases,distribucin,
conservacin,etc)quepodranreducirse
JordeJordana
FederacindelaIndustriadeAlimentacionyBebidas(FIAB)

Evolucin del entorno empresarial

Alta customizacin (adaptacin a las preferencias)

Reduccin del ciclo de vida de los productos
Empresas con procesos cada vez ms flexibles
Modelo basado en la Oferta - Demanda
Entornos cerrados de negocios Entornos de colaboracin
Globalizacin generalizada Competencia y Oportunidades

Proveedores/Clientes

COSTOSLOGSTICOS
COSTOS PROMEDIOS DE DISTRIBUCION FSICA EN :
% DE LA VENTA Y USD POR QUINTAL
CATEGORIA
Transporte
Almacenamiento
Servicio al cliente / Recibo pedido
Administracin
Costo de llevar un Inventario Anual 10% Anual
COSTOS LOGISTICOS

% DE LAS VENTAS
USD QUINTAL
3.34%
26.52
2.02%
18.06
0.43%
4.58
0.41%
2.79
1.72%
22.25
7.92%
74.20

Fuente:HerbertW.DavisyWilliamH.Drumm,"Logisticcostsandservice"Database-2002.Annual
ConferenceProceedings(SanFrancisco,CA:CouncilofLogisticsManagement,2002)

En la ultima dcada: Costos de distribucion fsica 7 y 9% de las Ventas

El valor se aade minimizando los costos logsticos y

trasladando los beneficios a los consumidores y
acccionistas.

Factores generadores de cambios en el

comercio mundial
CLIENTES MAS EXIGENTES
INTERNET Y LA TECNOLOGIA DIGITAL
INCREMENTO DE LA PRESION POR LA
COMPETITIVIDAD
LA GLOBALIZACION TLCs
USO DE ESTNDARES MUNDIALES

Ahora los clientes QUIEREN:

Velocidad al instante entregas rpidas

Servicio
- entregas completas
Customizacin
- a su medida
Mejores precios
- ganar ganar

GestindeCompras
Planeacin :Generacin,
planesyestrategias
Ejecucin:Implementar
tcticasyacciones.
Control y seguimiento:
Mecanismosdesiguimiento.

SistemasdeCompras
Modelo centralizado:Unidad
bsicadecompras.Seencargade
todaslasasignaciones
Modelo descentralizado:Unidad
independienteencada
departamento.

ModeloCentralizadodeGestindeCompras
Financiero

Comercial

Compras

Administrativo

Produccin

ModeloDescentralizado
Financiera

Compras

Administrativo

Compras

Produccin

Compras

Mercadeo

compras

Lasdecisionesestratgicasen
Compras

Definicin estratgica del negocio

- Producto-Mercado-Funciones
- P:habilidadesyconocimientos,plataformade

compras(manual-mecanizadoERP,SAP,call
center-presencial,propio-tercerizado)

- M:losclientesdecompras:insercinenACSy

TE(tiemposdeespera)

- F:ApalancamientoenCV,reasdedominio

(fabricar-comprar)

Sourcing estratgico
- Ventaja:competitivavs

comparativavsvulnerabilidad
estratgica
- Opciones SE:CP-LP,solo-alianza,

propio-tercero,desarrolloadquisicin

Riesgo vs beneficios
-

Producto-Mercado-Funciones

Objetivos en conflicto:Finanzas(mnimocosto),
operaciones(mximaseguridaddemateriaparafabricar),
mercadotencia(mayoresopcionesdeventas)

Prdida de personal clave:habilidadesestratgicas,

habilidadesinterfuncionales

Prdida de capacidad negociadora:controlde

continuidaddesuministro,controldeaccesoaproveedor

ANALISISDEMERCADO

Estudiosdelosmercadosdecompra
Nos deberan hablar sobre :
Evolucindelospreciosdelosproductosomateriales
Evolucindelacalidadydelasmejorasenelrendimiento
Identificacindefuentesdeabastecimientoysufortaleza
financiera
Identificacindelostrminoscomercialesmsutilizados
Elniveldeserviciologsticodelmercado
Costoslogsticosimplicadosenlaadquisicindematerial

Estudiosdelosmercadosde
compra
Evolucindelospreciosdelosproductosomateriales
Evolucindelacalidadydelasmejorasenelrendimiento
Identificacindefuentesdeabastecimientoysufortaleza
financiera
Identificacindelostrminoscomercialesmsutilizados
Desarrollodelserviciologsticodelmercado
Costoslogsticosimplicadosenlaadquisicindematerial

NEGOCIACIONENCOMPRAS

La eleccin del proveedor adecuado se har finalmente en

funcin de la negociacin de condiciones establecidas por el
cliente.
En todo proceso de negociacin es fundamental considerar
aspectosclaves,tantotcnicos,econmicoscomologsticos,para
poder ofrecer la cotizacin ms competitiva de acuerdo a las
necesidadesdelcliente

METODO PRINCIPISTA
(NEGOCIACION INTEGRATIVA)

Separe las personas del problema.

Cntrese en intereses no en posiciones.
Genere alternativas para beneficio mutuo.
Insista en criterios objetivos.
Conozca su mejor alternativa a un acuerdo
negociado (BATNA).

NEGOCIACIN TIPO PRINCIPISTA

Evitartenerunpuntomnimodearreglo.
Generaralternativasparagananciamutua.
Desarrollar opciones mltiples para recoger y decidir
despus.
Insistirenusarcriteriosobjetivos.
Tratar de alcanzar un resultado basado en estndares
independientesalasvoluntades.
Razone y est abierto a razones, ceda ante principios
nuncaapresiones.

EVALUACIONDEPROVEEDORES

El proveedor debe pasar por un proceso de homologacin

basadoenunaauditoradeplanta.
El Gestor de Compras debe realizar una clasificacin y
actualizacindelosperfilesdesusproveedores.

Evaluacindeproveedores

Revisinperidica,cuantitativaycualitativadelfuncionamientodelos
proveedoresencuantoaresultadosdelosindicadorescrticosdefinidos
porlaempresa.

Revisinconproveedoresestratgicos,unoodosvecesalaoyde
manerapresencial.

Objetivosespecficosdeesteprocesoson:
Definirprioridadesparasiguientesperodos,indicadoresaser
utilizados,objetivosylmites
Asegurarquelosobjetivosdelcompradorydelvendedorseadaptan
entres,acortoylargoplazo.
Construirrelacionesalargoplazo

Evaluacindeproveedores
reasdeaccin
Costodelosmateriales,serviciosytransporte
Calidaddelasmateriasprimasomdulos
Suministroencantidadytiempo
Capacidadtecnolgica,tantoenlosprocesosdelosproveedores

comoensuparticipacinenlainnovacindelosproductosdel
cliente,
Flexibilidadparaadaptarsealoscambiosdelcliente,
Estabilidadfinancieraoriesgodequeenelfuturoproblemas
financierosdelproveedorpuedanponerenpeligrosucontinuidady
Estilodegestin,medidocomoelgradodecoincidenciadela
culturaylasestrategiasdelaempresaproveedoraconlosdela
compradora.

Puntuacinyevaluacindelproveedor

EVALUACION DE LA GESTIN DE
COMPRAS

Evaluarpermitedarledireccinalasacciones:
Permiteverificarlaefectividaddelasmismas,esdecirque
produzcanlosresultadosesperados
Laeficienciadelasacciones,esdecirqueseempleeuna
cantidadrazonablederecursospararealizarlaaccin
Lacoherenciadelasacciones,esdecirquelosresultadosde
lasaccionesestnalineadosconlosobjetivosglobalesquese
quiereatender
Laconsistenciadelasacciones,esdecir,quenosean
contradictoriasentres

EVALUACIONDELAGESTINDECOMPRAS

Evaluarpermitedisearyredisearlasprcticas
detrabajodelainstitucin
Cuandoexistenevaluacionesnegativasacerca
decmoseesthaciendo,porejemplo,la
recepcinyregistrodematerialesenbodega,se
puedentomaraccionescorrectivasycapacitar
mejoralpersonal.

Listadodeindicadores
Duracin de los inventarios: es el nmero de das en que se
consumira los stocks disponibles de un material a los niveles de
consumopromediodelainstitucin.
Quiebres de inventario:frecuenciadecasosenqueunainstitucinse
quedasininventariodeunmaterialquesemantieneenbodega.
Tiempo de ciclo de compras: tiempo que transcurre entre que se
solicitalacompradeunmaterialyqueesteesrecibidoenbodegas.
Tiempo de despacho de la orden de compra:tiempoquetranscurre
entre que se solicita la compra de un material y se despacha al
proveedorlaordendecomprarespectiva.

Listadodeindicadores

Cantidad de peticiones de oferta enviadas: corresponde al nmero de

proveedoresaloscualesseenvaunapeticindeofertaparalosprocesosde
cotizacin (para la operacin en ChileCompra, corresponde al nmero de
proveedoresquesonnotificadosdelascotizacionesvae-mail).

Cantidad de ofertas recibidas: corresponde al nmero de ofertas o

cotizacionesrecibidasenunprocesodecompra.

Indicadores de satisfaccin de usuarios:correspondenaunacalificacinde

la calidad de servicio percibida por los clientes internos del rea de
adquisiciones,normalmenteconsideradistintosmbitos.

Indicadores de evaluacin de proveedores: corresponden a una evaluacin

de la calidad de servicio entregada por los proveedores. Normalmente se
asociaaunaclasificacindelosproveedores.

Relacindeindicadoresconobjetivos
degestin
Eficiencia
en las
Compras

Transparencia

Calidad de
Servicio

Racionalizacin
del uso de
recursos

Duracin de los inventarios

Quiebres de inventarios

Cantidad de peticiones de
oferta enviadas
Cantidad de ofertas recibidas

Tiempo de ciclo de compras

Tiempo de despacho de la
orden de compra
Indicadores de satisfaccin de
usuarios
Indicadores de evaluacin de
proveedores
= Alto impacto
= Impacto medio
= Impacto bajo o indirecto

EstrategayMedicindecompras

Adaptacindelosobjetivosdelafuncin

decomprasalosobjetivosdelaempresa
Estudiosdelosmercadosdecompra
Elaboracindelaestrategiadecompras
Organizacindelreadecompras

Adaptacindelosobjetivosdelafuncin
decomprasalosobjetivosdelaempresa
Corporativos
Integracin/DesintegracinHacervsComprar
Centralizacin/Descentralizacin

DeUnidadesdeNegocio
Objetivosdedisminucintiemposdesdeeldiseodelproductohastasu

lanzamientoalmercado
Aumentodeflexibilidadgarantizarsuministros
Introduccindenuevosproductos

Adaptacindelosobjetivosdelafuncin
decomprasalosobjetivosdelaempresa
Corporativos
Integracin/DesintegracinHacervsComprar
Centralizacin/Descentralizacin

DeUnidadesdeNegocio
Objetivosdedisminucintiemposdesdeeldiseodelproductohastasu

lanzamientoalmercado

Aumentodeflexibilidadgarantizarsuministros
Introduccindenuevosproductos

Segmentacindeproductos/serviciosquelaempresa
compra
Matriz de Kraljic

IMPACTO DE LA COMPRA EN RESULTADOS

Dimensin interna
Productos
Apalancados

Productos
Estratgicos

Ofertas
Competitivas

Alianzas con
Proveedores

Productos
Rutinarios

Productos
Cuello de Botella

Sistema
de Contratacin

Asegurar el
Suministro

RIESGO DE SUMINISTRO

Dimensin externa

EstrategiadeProducto-Mercado

Decisiones Organizativas
Centralizar las compras +
Reducir el nmero de proveedores:
Apalancados y Cuellos de Botella
Responsabilidad de la Direccin:
Estratgicos y Mercados Competitivos
Descentralizar: Rutinario y Mercados
Fciles

Agrupacindeproveedorespor
Industria
Todos los Proveedores se agrupan y forman una industria, que les permite
competir y desarrollar sus ventajas competitivas.

Industria Comunicaciones ( banda ancha, cable )

Industria Consumo ( consumo masivo )

Industria Educacin ( e-learning, capacitacin )

Industria Transporte ( Areo, Terrestre, Martimo )

Industria Finanzas etc. ( Bancos )

ComprasenSectorRetail

ProductManager

Planner

ControllerInventarios

Responsabledeseleccionarlosestilos/productos
quevanaseracogidosporclientes.Apuesta
comercial.
Responsabledelpresupuestoporcada
departamento.IndicadoresFinancieros
Responsabledelareposiciondemercaderia,vela
porIndicadoresVenta/Logisticos.

*TiendaporDepartamento

Crossdocking-Retail
Adecuacindelosproveedoresalosestndaresde
almacenamiento.

ComprasenSector
Energa/Petrleo/Minera

AA

Insumos/ProductosdeAdquisicionAutomaticay
debensermanejadosenexistenciasAlmacen.
Periodicidaddereposicionsemanal/criticos.

MP

Insumos/ProductosasignadosaOpex,yque
tieneregularidadmediadeAdquisicion,
particularmenteanexadosaMantenimiento

PY

Insumos/ProductosaCapex,loscualessepiden
esporadicamenteysonimputadosaproyectos.

Midiendolagestindecompras
IndicadoresdeGestin

Indicadores de gestin
Con la intencin de mejorar la
performance de las organizaciones se
necesitan considerar diferentes
indicadores especficos para cada
proceso.
Los indicadores de gestin estn
relacionados con:
Mejoras en la calidad de la informacin
Optimizacin en el uso de los activos
fijos
Optimizacin en el uso del capital de
trabajo.
Crecimiento de eficiencia

IndicadordePedidoPerfecto
PEDIDOS PERFECTOS
Nmero

Entregas

Entregas

Facturac.

Calidad del

Entregas

Pedido

A Tiempo

Completas

Sin Prob.

Producto

Perfectas

60%

40%

60%

80%

20%

Quiebresdestock

GESTIN DE LA CADENA DE ABASTECIMIENTO

( SUPPLY CHAIN MANAGEMENT- SCM )

Es una ciencia que estudia la previsin, organizacin,

coordinacin y control del flujo de recursos, desde las
fuentesdeabastecimientoaloscentrosdetransformacin
ydeestosalclientefinal.
Actualmente los procesos involucrados en el SCM deben
disponer de nuevas herramientas como redes de
consumidores, comercio electrnico y alianzas con
proveedores, adems, de procesos productivos
estandarizadosyunaadecuadagestindeabastecimientoy
dedistribucin.

Lavisintradicionaldecadenade
suministro
Costo
total
Compras Produccin Distribucin

Ventas

Clientes

Proveed
ores
La optimizacin de funciones aisladas no
optimiza globalmente el proceso logstico

Costo
total

Nivel
de
Servicio

Compras ProduccinDistribucinVentas

Integracin de la cadena

Nivel
de
Servicio

RESPUESTA EFICIENTE AL
CONSUMIDOR:
Cooperar
para satisfacer mejor , mas
rpido y a un menor costo,
las
necesidades
del
consumidor
(bien
o
servicio).

QR o RESPUESTA RAPIDA:
Considerarla como parte de
ECR, para cosechar ventajas
basadas en el tiempo,
mediante sistemas con un
buen grado de reaccin y
rpido. (Sistemas de
informacin y logstica JAT).

HERRAMIENTAS DE LA LOGSTICA DE COMPRAS

OUTSOURCING:
Subcontratacin
de servicios
externos, para
aadir mas
fortalezas al
propio potencial
de la empresa.

JAT o JUSTO A
TIEMPO:
Tcnica que
evita los
excesos,
desperdicios y
seguridades.

BENCHMARKING:
Tcnica usada por
las empresas para
identificar,
comparar y
aprender para
mantenerse como
la mejor en su
clase.

BENCHMARKING

El Benchmarking o Evaluacin competitiva es:

Una tcnica que sirve para identificar, comparar y
aprender de los mejores productos, servicios y
practicas que existan, a fin de disear un
programa para el cambio y promover una cultura
de mejora continua dentro de una organizacin.
Para que funcione es fundamental que las organizaciones que lo apliquen deban:
A. Aprender a hacerlo.
B. Elegir el momento de ponerlo en marcha.
C. Contar con apoyo de alta direccin.
D. Compartir informacin mediante el desarrollo
de la infraestructura necesaria.

Introduccinalosnegocios
electrnicos
PosibilitadordeAcceso:Accesoglobalamercadosyrecursos
PosibilitadordePersonalizacin:MasCustomization:Proceso
productivoquegarantizaproductospersonalizados
Elementodefinitoriodelritmodelcambio:Latecnologacomo
posibilitadoradelosnuevosmodelosdenegociomarcaelritmo
decambio

Modelosdenegocios
Existenvariosmodelos
Empresa Empresa (B2B)

Empresa

Exp
or

Empresa

Empresa Proveedor (e-Procurement, e-marketplaces)

Modelosdenegocios
Consumidor
Empresa
Empresa Consumidor (B2C)

Exp
ort

Consumidor- Empresa (C2B)

Modelosdenegocios
Empresa

Empleado
Empresa - Empleado (B2E)

Exp
or t

Administracin

Empresa- Administracin (E2A)

Integracindemodelos
Consumidor
B2ByB2Cpuedencoexistir

Empresa

B2C
Dsitribuidor
Consumidor

B2B

B2C

Exp
or t

Empleado
B2E
Administracin
B2A

CasosNacionaleseInternacionales
Modalidad

Empresa

Direccin Web

B2B
Nacional

Telefnica

www.telefonica.com.pe

Internacional

UrbanizaB2B

www.urbanizab2b.com/

e-procurement

e- Marketplace

Nacional

Peru-Export

www.peru-exporter.com

Internacional

EspacioPyme

www.espaciopyme.com

B2C
Nacional

Ewong

www.ewong.com

Internacional

Mp3

www.mp3.com

CasosNacionaleseInternacionales

Modalidad

Empresa

Direccin Web

C2B
Nacional

ElComercio

Internacional

Derremate

www.elcomercioperu.com
www.deremate.com

B2E
Nacional

BancodeCredito
delPer

Internacional

Microsoft

www.viabcp.com
www.microsoft.com

AplicacionesenelPer

CEN
FINANCIERO
COMO
CENTRALDEPAGOS

Supermercados Peruanos cuenta con

400 proveedores activos en la
herramienta, lo cual le ha permitido
enviar informacin electrnica exacta y
oportuna, sobre el estado de cuenta,los
pagos a sus proveedores, as como
tambin las retenciones y las
devolucionesrealizadas.
Tomadodewww.cen.biz

AplicacionesenelPer
SODIMAC,BUSCAAMPLIARSU
COMUNIDADDECOMERCIO
ELECTRNICOENPER
Sodimac inici el envo de rdenes de
CompraelectrnicasaPhillipsPeruana,
y gracias a los resultados obtenidos, ha
decidido invitar a sus principales
proveedores a participar de la
comunidad del CEN, para que reciban
sus rdenes de Compra electrnicas a
travsdelCENTransaccional.
Tomadodewww.cen.biz

Gestin de Compras: EDI

Listadodeproveedores

ReportesyAuditoriade
Compras

E-PROCUREMENT
(ComprasviaInternet)

E-PROCUREMENT

Se entiende por e-procurement a la automatizacin de los procesos

de abastecimiento, a travs de Internet.
Es importante sealar que se hace referencia al proceso de
abastecimiento y no al de compra. El primero es ms amplio que el
segundo, al cual incluye. Se extiende desde la bsqueda de
proveedores hasta el pago de la mercadera.

VENTAJAS DEL E-PROCUREMENT

Reduccin de los costes administrativos. Mediante el aprovisionamiento

electrnico, se estima un ahorro en los costes administrativos del proceso de
solicitudes de compra de aproximadamente un 70%.
Reduccin de los precios de adquisicin de las mercancas y servicios de un 5
a un 10%. Reduccin de las solicitudes de compra fuera de contrato;
incremento del uso de los proveedores preferidos; mejoras en la negociacin
con dichos proveedores.
Reduccin del tiempo requerido para completar el ciclo de compra. Eprocurement reduce significativamente el tiempo requerido para procesar una
solicitud de compra en un 50/70%.
POSIBLES INCONVENIENTE
Exige un fuerte cambio de procedimientos en la empresa.
Los intermediarios se sienten amenazados porque su funcin puede
desaparecer

OPTIMIZACIN DEL PROCESO UTILIZANDO TCNICAS e-BUSINESS

e-procurement

Existen 2 formas que se puede utilizar una solucin de e-procurement.

in-house y hosteada.
in-house: Son aquellas que se implantan en los servidores de la
empresa compradora, integradas a sus sistemas de gestin. Son
sensiblemente ms costosas que las soluciones hosteadas.

Hosteadas: Se encuentran en los servidores web de los proveedores

tecnolgicos prestadores del servicio. Para utilizarlas debe abonarse una
cantidad de dinero que, segn el modelo de negocios de la solucin,
puede ser fijo o variable. Sus costos de implementacin son menores, por
lo que resultan ms accesibles a las empresas.

OPTIMIZACIN DEL PROCESO UTILIZANDO TCNICAS e-BUSINESS

e-procurement

La empresa compradora negocia off-line con sus proveedores, las

condiciones de compra: productos, volumen, precios, calidad, etc.
Los productos acordados sern incluidos por los proveedores en catlogos
on-line.
Cuando un empleado de la empresa tiene una necesidad de un bien o
servicio, ingresa al sistema (mediante su usuario y contrasea) y accede a
los catlogos de los distintos proveedores que contienen el producto
buscado.
Al seleccionar el producto de un proveedor en particular, se genera
automticamente
la
orden
de
compra
(OC).

OPTIMIZACIN DEL PROCESO UTILIZANDO TCNICAS E-BUSINESS

E-PROCUREMENT

Una vez autorizadas, las OC que superen los parmetros de

aprobacin automtica son direccionadas a travs de la solucin,
para su aprobacin. Como el e-procurement tiene parametrizado el
workflow del proceso, notifica a quien corresponda la existencia de
la OC pendiente de autorizacin..
A continuacin se enva por e-mail un aviso al proveedor
seleccionado, informndole que se ha librado una OC. El
proveedor accede al sitio web, la visualiza y la acepta
estableciendo la fecha de envo de la mercadera.

Beneficios del e-procurement:

1.Disminucin de precios: negociacin con los proveedores.

2.Reduccin del costo de ordenar: simplificacin y desburocratizacin.
3.Disminucin de errores, por la disminucin del componente manual.
4.Disminucin del tiempo del ciclo de compra, facilitando la comparacin de
productos en un catlogo homogneo, la verificacin del precio y la disponibilidad.
5. Reduccin de inventarios: mayor coordinacin con los proveedores.
6.Liberacin de tiempo del encargado de Compras; puede dedicarse a tareas de
valor estratgico: negociar con proveedores.
7.Mayor transparencia en el proceso: descentralizacin y mayor informacin
disponible.
8.Mayor control de proveedores y empleados: transacciones nicamente con
proveedores autorizados, reduciendo as las compras fuera de contrato.

Inconvenientes del e-procurement:

1.Dificultades tcnicas (interfaces, parametrizaciones,

integracin con el ERP de la empresa, etc.).
2.Resistencia al cambio de los usuarios (problemas de
adaptacin e integracin a la cultura de la empresa).
3.Problemas de estrategia (para encontrar la solucin adaptada
que realmente funcione y sea duradera).
4.Necesidad de tener una organizacin clara de la funcin de
compras (workflow del proceso definido, base de datos de
proveedores precisa, etc.).
5.Dificultades para cambiar las relaciones cliente proveedor
en algunas empresas.

E-PROCUREMENTYLACOMPRAPOR
INTERNET

e- procurement es una nueva forma de hacer negocios

Hay ms libertad en una empresa virtual que en una
empresa tradicional.
Hay muchos modelos de negocios virtuales
El e- procurement es pensar globalmente y actuar
localmente

Muchas gracias

!
MBA Juan Villagmez