UNIVERSIDAD NACIONAL DE SAN

AGUSTIN
FACULTAD DE ECONOMIA
CURSO: ETICA Y
RESPONSABILIDAD SOCIAL

ETICA EN LOS NEGOCIOS

PRESENTADO POR:
Aquima Ancco, Cinthia
Morales Torres, Ursula Milagros
Pari Mendoza, Gaby Danitza
Chambi Molleapaza, Yakelin Mayra
Zegarra Carpio, Karina del Rosario

CAPITULO I: ASPECTOS
MEDODOLOGICOS
O PROBLEMA PRINCIPAL

Problemtica entre las relaciones internas como

las externas en cuanto al tema de tica en los
negocios, es decir, las relaciones con los
proveedores, clientes, entorno social.
o PROBLEMA ESPECIFICO

La afectacin no es solo en dimensin de la

tica empresarial, sino que se incrusta en la
misin y objetivos de la empresa, como
tambin en las estrategias y decisiones
empresariales, en los sistemas de direccin,
en los procesos, as como en el nivel individual
de la toma de decisiones de los directivos y en
las actuaciones de los trabajadores.

O Objetivo General

Analizar el comportamiento tico de los

actores que intervienen en el mbito de los
negocios.
O Objetivos Especficos
Diferenciar la tica y cultura empresarial.
Valorar la empresa en trminos de tica

para responder a la flexibilidad y rapidez de

adaptacin exigidas por el entorno actual.
Determinar el sentido y razn de ser de las
organizaciones en servir en definitiva a las
personas.

O HIPOTESIS GENERAL

Los
negocios tienen
una sensacin de
aislamiento y encapsulado, con valores
diferentes de los valores de la sociedad que
los rodea.
O HIPOTESIS ESPECFICA

La cultura sobre la tica en los negocios no

es algo tangible y se desconoce a veces,
normalmente no estn explcitas las normas
institucionales ni los valores que influyen en
el comportamiento y en el funcionamiento
empresarial, como en la actitud
de las
personas de su mbito.

TICA EN
LOS
NEGOCIOS

Consiste en la
aplicacin de algunos
principios ticos muy
generales el deber
o la utilidad

Es un tipo de tica profesional

o tica aplicada que analiza
los principios ticos y morales.
Es un estudio especializado de
lo que es moralmente correcto
o incorrecto.
En mbito de la tica de los
negocios posee dimensiones
normativas y descriptivas.

tica y

Historia de
la tica de
los
negocios

Los
moralistas
Los
moralistas
cristianos
desde
cristianos desde San
San
Pablo
Pablo a
a Santo
Santo Toms
Toms y
y
Martn
Martn Lutero
Lutero siguieron
siguieron
su
su ejemplo
ejemplo condenando
condenando
taxativamente
taxativamente la
la mayor
mayor
parte.
parte.

Segn
Segn Samuel
Samuel Noah
Noah
Kramer:

Una
Kramer: Una
actividad
actividad comercial
comercial
amplia
y
registros
amplia y registros
contables
contables hace
hace casi
casi
6
mil
aos
6 mil aos

Segn
Segn Aristoteles,
Aristoteles,
consideraba
consideraba esta
esta
actividad
actividad
totalmente
totalmente
desprovista
desprovista de
de
virtud
virtud

Los negocios no han sido siempre la empresa bsica y respetable

que es en la sociedad moderna y durante la mayor parte de la
historia la concepcin tica de los negocios ha sido totalmente
negativa.
En
En la
la actualidad
actualidad encontramos
encontramos dos
dos clases
clases de
de
considerada
esencial
para
el
funcionamiento
considerada esencial para el funcionamiento de
de
comercio
comercio que
que se
se utilizaba
utilizaba para
para obtener
obtener lucro.
lucro.

tica y

comercio:
comercio: Domstico,
Domstico,
la
sociedad
la sociedad y
y el
el otro
otro

EL MITO DE
LA
MOTIVACIO
N DEL
BENEFICIO

La
La tica
tica de
de los
los negocios
negocios ya
ya no
no est
est exclusivamente
exclusivamente
centrada
sobre
todo
en
la
crtica
de
los
negocios
centrada sobre todo en la crtica de los negocios y
y de
de la
la
prctica
de
stos.
Los
beneficios
ya
no
son
condenados
prctica de stos. Los beneficios ya no son condenados
junto
junto a
a la
la avaricia
avaricia en
en sermones
sermones moralizantes,
moralizantes, y
y ya
ya no
no
se
concibe
a
las
empresas
como
monolitos
sin
cara,
sin
se concibe a las empresas como monolitos sin cara, sin
alma
alma y
y amorales
amorales

Lo que interesa ahora es como debe

concebirse :

El
El beneficio
beneficio en
en el
el contexto
contexto ms
ms amplio
amplio de
de la
la
productividad
y
la
responsabilidad
social
y
la
productividad y la responsabilidad social y la
manera
manera en
en que
que las
las corporaciones,
corporaciones, en
en calidad
calidad de
de
comunidades
complejas,
mejor
pueden
servir
tanto
comunidades complejas, mejor pueden servir tanto
a
a sus
sus propios
propios empleados
empleados como
como a
a la
la sociedad
sociedad que
que les
les
rodea
rodea

Toda disciplina tiene su

propio vocabulario
autoglorificador

tica y

OTROS MITOS
Y MFORAS
ASOCIADAS A
LOS
NEGOCIOS

Entre los mitos y metforas ms perjudiciales del discurso sobre

los
negocios
se
encuentran
los
conceptos
machistas
darwinianos de la supervivencia de los ms aptos y de los
negocios son una jungla.
la
la idea
idea subyacente
subyacente es
es que
que la
la vida
vida en
en los
los negocios
negocios es
es competitiva,
competitiva, y
y que
que no
no siempre
siempre es
es justa.
justa.

La competencia es esencial para el capitalismo, pero concebirla

como una competencia desenfrenada es socavar la tica y
adems comprender errneamente la naturaleza de la
competencia (por la misma razn tambin deberamos mirar con
suspicacia la conocida metfora de la guerra

tica y

REFLEXIONES
SOBRE LA ETICA
DE LOS
NEGOCIOS Y SU
CRSIS ACTUAL

El trmino negocio se entiende en un sentido amplio para

incluir todos los sistemas implicados en el intercambio de
bienes y servicios, mientras que la tica es la doctrina de
la felicidad de los hombres y los medios de conseguir dicho
fin.

La tica de los negocios es una reflexin sobre las

prcticas de negocios en las que se implican las normas
y valores de los individuos, de las empresas y de la
sociedad

tica y

LA TICA
DISCURSIVA

La
La tica
tica discursiva
discursiva (Karl
(Karl Otto
Otto Appel
Appel y
y Jurgen
Jurgen
Habermas)
Habermas) critica
critica a
a Kant
Kant que
que consideraba
consideraba
que
que la
la racionalidad
racionalidad es
es monolgica,
monolgica, cuando
cuando
en
realidad
es
dialgica.
La
nica
manera
en realidad es dialgica. La nica manera de
de
saber
si
una
norma
es
tica
es
a
travs
del
saber si una norma es tica es a travs del
dilogo,
dilogo, pero
pero no
no a
a travs
travs de
de cualquier
cualquier
mtodo
mtodo sino
sino DEL
DEL DISCURSO
DISCURSO COMUNICATIVO.
COMUNICATIVO.

tica y

ETICA
DIACURSIVA
CARACTERISTICAS:

 LA
PERSPECTIVA
RECONSTRUCTIVA:

DEL

PARTICIPANTE

LA

METODOLOGA

La tica discursiva toma el lenguaje como el lugar donde reside la racionalidad

moral del ser humano. Y concretamente centra su estudio en las estructuras
lingsticas que permiten la relacin entre los sujetos. El lenguaje constituye el
medio a travs del cual puede estructurarse las redes de reconocimiento
recproco, o lo que es lo mismo acciones comunicativas o interacciones, en las
que aprendemos a relacionarnos con los dems y con nosotros mismos
LA ARGUMENTACIN PRCTICA:
en el tipo de argumentacin prctica que propone la tica discursiva para
poder reanudar los actos de habla all donde se han roto o han resultado
fallidos. sta puede ser una de las aportaciones que la tica empresarial podr
recuperar para s misma como mecanismo normativo de resolucin de
conflictos de accin all donde alguna pretensin de validez se encuentra
problematizada
LAS REGLAS DE LA ARGUMENTACIN:
cada hablante debe justificar lo que dice cuando se le solicita, a menos que
pueda probar que tal justificacin es evitable. Con ellas se expresan los
presupuestos pragmticos de la argumentacin entendida como un proceso en
busca de acuerdo

LA TICA DISCURSIVA COMO

TEORA MORAL:
Se vera tres aspectos: el trato igual, la solidaridad y al
bien comn. Estas ideas comn es a todas las morales
son ideas bsicas que derivan todas ellas de las
condiciones de simetra y de las expectativas de
reciprocidad que caracterizan a la accin comunicativa.
Es decir, que se las encuentra en las expectativas que
tienen los implicados en una prctica cotidiana orientada
al entendimiento.

1.16. TICA EMPRESARIAL

Para llegar
a la tica
COMO TICA
APLICADA
aplicada se llevaran a cabo 3
pasos
se abordar la cuestin de la
tarea de la tica aplicada
como disciplina

se abordarn los mtodos

de aplicacin que se
presentan en las
diferentes propuestas de
tica aplicada

reflexionar sobre la relacin

existente entre tica, poltica,
economa y derecho

1.17. TICA Y TICA

APLICADA

La tica aplicada

da solucin a
problemas
prcticos morales

Sugiere que la teora tica ha llegado a un

grado de madurez suficiente como para
proporcionar una gua a los problemas
prcticos con un nivel de complejidad y de
herramientas con las que no contaba
anteriormente.

1.18. LA TAREA DE LA TICA APLICADA

Con el objeto de
entender a la tica
aplicada

La filosofa moral tiene 3

funciones
la primera, la
explicitacin del
mbito moral

la segunda, su
fundamentacin
o justificacin
filosfica

la tercera,
consiste en
aplicar a los
distintos mbitos
de la vida social
los resultados de
las dos primeras
funciones

A.M. Pieper:
"La
tica
aplicada es
una ciencia
autnoma,
una ciencia
aplicada.
A
travs de la
aplicacin de
principios
ticos
generales a
determinado
s mbitos de
la
vida
y
accin
deviene una
tica
especial,
"concreta"

la caracterizacin de la
tica aplicada como
una disciplina
autnoma

segundo lugar,
interpretar el
momento de
incondicionalidad,
propio del hecho moral
la tica aplicada es
una teora, por una
parte, que posee un
carcter
interdisciplinar

1.19. LA PRAXIS EMPRESARIAL COMO MBITO DE LA TICA APLICADA

se entender por 'prctica o actividad' cualquier

forma que los seres humanos adopten para
organizarse, coordinar sus acciones para
alcanzar fines comunes a todos ellos. Es decir,
cualquier agrupacin humana que se desarrolla
con atencin a unos fines y que posee unos
medios especficos para alcanzar tales fines
siguiendo modelos de excelencia en su modo de
actuar.

En este sentido, la empresa puede entenderse

como actividad o prctica en el sentido que es
una actividad humana cooperativa con arreglo o
que persigue un fin social y que posee unos
bienes internos a la misma prctica

, las prcticas o actividades siguen o estn en

relacin con modelos de excelencia. Cualquier
tipo de accin, en este caso en el mbito
empresarial, refleja el tipo de relacin de la
empresa con los dems y su entorno

1.20. TRES PERSPECTIVAS DESDE LAS QUE

EXPLICAR EL MBITO MORAL EN LA EMPRESA

Perspectiva
correctiva o
deductiva

Perspectiva
funcionalista o
inductiva

Perspectiva
integradora o
integrativa

Este enfoque de tica aplicada, entiende que la

tica como teora prescriptiva acta como un
correctivo externo de la lgica de los hechos del
mbito de aplicacin.
As la tica aplicada se entiende como el
'mecanismo' correctivo de los fallos,
equivocaciones o desviaciones que se producen
en el "buen andar" de la racionalidad econmicoempresarial.

La perspectiva funcionalista se apoya en el

siguiente supuesto: existe una racionalidad
estratgica que ya "funciona" en la praxis
individual o colectiva, de modo que lo que se
debe tratar de hacer es de explicitar esa 'tica
propia de cada praxis social' es decir de cada
actividad.

Esta propuesta no se conforma con delimitar o

describir la praxis humana tal y como nos viene
dada, tampoco con una aplicacin "pura" de la
racionalidad de cada mbito de la tica, sino que
posee como horizonte una concepcin ms
amplia de la racionalidad de los diferentes
mbitos de accin del ser humano desde
principios normativos.

1.21. HERMENUTICA CRTICA: HACIA UN

Siguiendo
los postulados
bsicos
de la tica discursiva se pueden
NUEVO
MODELO
NTEGRATIVO

encontrar en la actualidad propuestas de desarrollo en el mbito

de la praxis empresarial80. El objetivo de este apartado es dar
cuenta de dos modelos integrativos que parten de la
consideracin de la existencia de tres tipos de racionalidad en la
empresa, a saber, teleolgica, estratgica y comunicativa en la
praxis empresarial y que tratan de ofrecer un marco tico desde
el que reflexionar y explicitar las normas, valores y
Laprocedimientos.
importancia del dilogo en Empresa ciudadana: la tica

la resolucin de conflictos

Los trabajos que de la propuesta de la

tica discursiva como ncleo de una
propuesta de tica la tica
empresarial desarrollados por D.
Garca-Marz tienen como principal
objetivo presentar los principios de
una tica empresarial dialgica
mediante un mtodo que se ajuste a
la racionalidad
comunicativa
Teniendo
en cuenta
las exigencias del
procedimental
que define
la tica
punto
de vista moral
discursivo
[D] y
discursiva.
tambin
su regla de argumentacin
expresada en el principio [U] esta
propuesta muestra cmo slo se podr
definir la justicia o moralidad de una
accin o institucin empresarial por
medio del dilogo y posterior aceptacin
Una parte
norma
vlida
cuando
por
deestodos
los
gruposlas
de
consecuencias
y
los
efectos
secundarios
intereses implicados y/o afectados por la
de su seguimiento universal para los
empresa.
intereses de cada individuo particular
pueden ser aceptados por todos
mientras las circunstancias no cambien"

empresarial como
hermenutica crtica

La propuesta del dilogo como marco

procedimental para la resolucin de
conflictos puede y, a mi juicio, debiera ser
inscrito en un marco ms amplio de
pensamiento desde el cual entender la
tica empresarial como lo que A. Cortina
denomina
una hermenutica
crtica.
Esta propuesta
se compone de
tres
momentos: un primer momento
deontolgico, un segundo momento
aristotlico y un tercer momento
consecuencia lista o de toma de decisiones
en los casos concretos.

Desde esa perspectiva se mantiene que

en todos los mbitos de la praxis
humana existe un principio comn a
todos ellos pero que se modula en cada
actividad o praxis de forma diferente,
como seala A. Cortina: "Cada campo
tiene una innegable especificidad y por
eso hay una meloda comn a ellos,
pero expresada en muy diferentes
versiones"

Dicho con otras palabras, lo que nos ofrece Cortina es un

marco de reflexin crtico vlido para cualquier prctica,
en seis pasos, pero que en el caso de la praxis empresarial
se definiran as:

En primer lugar: se debera determinar el fin especfico o

bien interno a la prctica que le corresponde y por el que cobra su

legitimidad social. En el caso de la empresa es un fin social, pues se
crea una empresa para proporcionar a la sociedad unos productos o
servicios por los que cobra legitimidad en la sociedad y que son
propios de la empresa.

En segundo lugar: dentro de este marco se debera averiguar

cules son los medios adecuados para producir tal bien y qu valores son
precisos incorporar para alcanzarlos. En el caso de la empresa, sigue
afirmando Cortina, se dibujan como irrenunciables los valores de la
calidad en los productos y en la gestin, la honradez en el servicio, el
mutuo respeto, en las relaciones internas y externas a la empresa, la
cooperacin o trabajo en equipo, la creatividad, la iniciativa y el espritu
de riesgo como los ms importantes.

EN TERCER LUGAR: se deberan indagar los

hbitos que han de ir adquiriendo la organizacin en su

conjunto y los miembros que la componen para
incorporar esos valores e ir forjndose un carcter que
les permita deliberar y tomar decisiones acertadas en
relacin con la meta.

EN CUARTO LUGAR: se debera discernir qu

relacin debe existir con las distintas prcticas e

instituciones. Pues la institucin empresarial est en
relacin con otras instituciones, como son las
instituciones jurdico-administrativas, las instituciones
polticas, etctera.

EN QUINTO LUGAR: se tendra que discernir

qu relacin debe existir entre los bienes internos

y externos de la empresa. Aqu la reflexin sobre
el beneficio econmico, social y ecolgico de la
empresa cobra una gran relevancia.

HERMENUTICA CRTICA: HACIA

UN NUEVO MODELO INTEGRATIVO
El objetivo de este apartado es dar
cuenta de dos modelos
integrativos que parten de la
consideracin de la existencia de
tres tipos de racionalidad,
teleolgica, estratgica y
comunicativa.

IMPORTANCIAS DEL DIALOGO EN LA

RESOLUCIN DE CONFLICTOS

SEGN Garca - Marza tiene como principal

objetivo presentar los principios de una tica
empresarial dialgica mediante un mtodo
que se ajusta a la racionalidad comunicativa
procedimental que define la tica discursiva,
es decir, de un principio de adecuacin de
interpretacin o mediacin del punto de vista
moral, teniendo en cuenta las circunstancias
de la problemtica empresarial.

EMPRESA CIUDADANA:
LA TICA EMPRESARIAL COMO HERMENUTICA CRTICA.

Segn A. Cortina esta propuesta se compone de

tres momentos deontolgico, aristotlico y
consecuencialista. Con estos tres momentos
Cortina ofrece un marco de reflexin de los
problemas y dilemas morales en las que se
puede aportar un punto de vista critico tanto de
los valores como de las normas que estn
inscritas en nuestras prcticas e instituciones
que requieren de una reflexin y esclarecimiento
tico.

NIVELES TRANSVERSALES DE ANLISIS Y GESTIN DE

LOS CONFLICTOS DE VALORES MORALES EN LA EMPRESA

TRES NIVELES BSICOS

RELACIN ENTRE TICA, POLTICA, DERECHO Y

ECONOMA. Los mbitos de la moral del derecho,
de la poltica , de la economa no se pueden
igualar pero sin embargo, sique es cierto que
guardan entre si ciertos lasos que los unen. Bajo
expresiones como arquitectnica de la razn
practica, y estructura de la rozn practica

EL ANLISIS STAKEHOLDER

requiere una enumeracin de los interesados y una

estimacin de de sus intereses dentro de este
anlisis se han establecido varias distinciones y
calificaciones

1) El uso de estos anlisis tiene que estar realizado

dentro del mbito de la misin corporativa

2) Principios de Freeman :
primarios (incluyen todo los individuos y grupos
cuya participacin es necesaria para la existencia
de la organizacin)
secundarios (son todo los otros afectados.

3)Tambin es posible distinguir

intereses mas o menos esenciales para
los involucrados como necesidades
bsicas o preferencias

4)Obviamente, no es posible usar este

mtodo analtico de manera deductiva.
Requiere en uso de la prudencia.