ASPECTOS ESTRUCTURALES DE LA

ORGANIZACIN, SUS REPERCUSIONES

SOBRE LA CONDUCTA ORGANIZACIONAL
JOS M. PEIRO

LOS GRUPOS EN LA
ORGANIZACIN

Las organizaciones no son simples agregados de individuos sino

que presentan una estructura, en la que desempean un papel
esencial los diferentes grupos en los que los individuos se
integran.

Los grupos juegan un papel fundamental en la consecucin de

los objetivos de la organizacin y de sus miembros y ocupan un
lugar central en el funcionamiento de la organizacin.

Las verdaderas unidades que forman la organizacin son los

distintos grupos, comits, departamentos y equipos que la
componen en un momento dado.

PROPOSITOS DE LOS GRUPOS EN

LA ORGANIZACIN

La consecucin de una mejor distribucin del trabajo.

Direccin y control del trabajo.

Solucin de problemas y toma de decisiones.

Procesamiento y transmisin de informacin.

Recoleccin de informacin, ideas, sugerencias.

Poner a prueba o ratificar decisiones tomadas fuera del grupo.

Coordinacin y enlace entre unidades o elementos de la misma

organizacin y entre la organizacin y el medio.

Incremento de os niveles de compromiso.

Resolucin de conflictos

Anlisis del pasado y sus repercusiones en el futuro

LOS GRUPOS EN LA
ORGANIZACIN

Pueden satisfacer necesidades personales al tiempo que facilitan

la consecucin de propsitos perseguidos por los miembros de la
organizacin.

Son un medio para satisfacer necesidades sociales y de afiliacin

de los individuos; ayuda, apoyo, identidad, compartir tareas y
responsabilidades

LOS GRUPOS EN LA
ORGANIZACIN

No siempre la aparicin de nuevos grupos tiene consecuencias

positivas para la organizacin

DIMENSIONES DE LOS GRUPOS EN

LA ORGANIZACIN

NIVEL DE FORMALIDAD

Los grupos formales: forman parte como unidades, de la

estructura organizacional y son establecidos por la propia
organizacin como un medio para alcanzar sus objetivos.

Los grupos informales: surgen sin ningn tipo de previsin por

parte de la organizacin y son producto de relaciones
espontaneas entre los miembros .

FORMALIDAD INFORMALIDAD Y
PODER

Existen centros de poder no reconocidos oficialmente; canales de

comunicacin de carcter informal que no han sido previstos ni
establecidos oficialmente y que en muchos casos son ms
eficaces que los formales; y procesos de decisin dentro de la
organizacin que son independientes de los sistemas
establecidos (Mintzberg, 1979)

DIMENSIONES DE LOS GRUPOS EN

LA ORGANIZACIN
LA PERMANENCIA TEMPORAL DE LOS GRUPOS

Los grupos permanentes: forman parte de la estructura

organizacional y, aunque pueden cumplir las distintas funciones
mencionadas que resultan de inters para la organizacin, sin
embargo lo habitual es que vallan dirigidos, especialmente a la
realizacin de las actividades habituales: distribucin,
mantenimiento y desarrollo.

Los grupos temporales: comits, equipos de estudio, grupos para

el estudio de proyectos o grupos de negociacin son cada vez
ms frecuentes en la organizacin

FENMENOS DE LOS GRUPOS

INFORMALES

Se observan diferencias entre los miembros a nivel de status y

relevancia, en funcin de los hbitos, competencia.

Normas e ideas sobre conducta aceptable entre los miembros por

encima de lo establecido formalmente por la organizacin.

Seguimiento de las propias normas establecidas por el grupos

por encima de las normas establecidas formalmente por la
organizacin.

Produccin individual relacionada con aspectos sociales del grupo

como la aprobacin y la aceptacin.

ESTRUCTURA JERRQUICA DE LOS

GRUPOS INFORMALES

La estructura de los grupos informales dentro de la organizacin

es tambin jerrquica ya que unos miembros son ms influyentes
que otros.

No existe una relacin directa entre status y posicin jerrquica

formal con el poder que se puede alcanzar en la organizacin
informal, ejemplo de ello es el conocimiento y la experiencia que
brindan poder a un empleado sobre otro que no posee estas
caractersticas.

LOS GRUPOS INFORMALES

Surgen con el fin de satisfacer las necesidades personales de los

miembros dentro de una organizacin, muestran una estructura
jerrquica de poder lateral que puede tener repercusiones
importantes sobre la organizacin formal y se rigen por una serie
de normas que, establecidas por el grupo propio, pueden llegar
a contrarrestar los efectos de las normas oficiales de carcter
organizacional.

ORIGEN DE LOS GRUPOS

INFORMALES
INTERACCIN Y PROXIMIDAD

Proximidad fsica

Proximidad profesional

Proximidad e interaccin por la tarea

Proximidad social

Proximidad e interaccin por la propia estructura formal

GRUPOS FORMALES E
INFORMALES

El estudio de ls grupos formales debe ser complementado con la

consideracin de los grupos informales.

Los miembros de un grupo participan en muchas redes de roles,

y esta participacin afecta a su conducta en los centros de
trabajo.

Algunas veces, el resultado ayuda al grupo a funcionar mejor

mientras que otras inhibe su eficacia.

La organizacin informal permanece entre nosotros desde que

los individuaos colaboran entre si para alcanzar sus propios
objetivos personales

GRUPOS EN LA ORGANIZACIN

GRUPOS PERMANENTES

Grupos directivos de planificacin

Grupos de ejecutivos y mandos medios intermedios que

desarrollan y controlan la realizacin de los planes de la
organizacin.

Grupos que proporcionan los servicios especializados.

Grupos de trabajadores y empleados no directivos

GRUPOS EN LA ORGANIZACIN

GRUPOS TEMPORALES

Los comits temporales o grupos Ad Hoc.

Grupos para el estudio de proyectos.

Los grupos de negociacin

EL CONCEPTO DE ESTRUCTURA
ORGANIZACIONAL

Por estructura se entiende, en general, la coordinacin de una

serie de partes o elementos dispuestos en un cierto orden y con
determinadas relaciones entre ellos. Esta ordenacin ha de ser
adems, relativamente duradera. Refirindonos en concreto a la
organizacin podemos definir su estructura como la suma total
de los modos en que esta divide su trabajo en distintas tareas y
los mecanismos a travs de los cuales consigue la coordinacin
entre ellas Mintzberg, 1979.

EL CONCEPTO DE ESTRUCTURA
ORGANIZACIONAL

ASPECTOS CENTRALES

Unidades que la componen

Las distintas conexiones y relaciones entre ellas

EL CONCEPTO DE ESTRUCTURA
ORGANIZACIONAL
Katz y Kahn (1978) establecen 5 subsistemas claramente
diferenciados en la estructura de la organizacin como sistema
abierto:
1.

Subsistema de produccin

2.

Subsistemas de apoyo

3.

Subsistemas de mantenimiento.

4.

Subsistema adaptativo.

5.

Subsistema de direccin.

EL CONCEPTO DE ESTRUCTURA
ORGANIZACIONAL

Ver flujograma de procesos

Ejemplificar procesos de direccin, apoyo, mantenimiento,

adaptacin y produccin.

PROBLEMAS CONCERNIETES A LA
ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

Roles y conjunto de roles, divisin de tareas, funciones y puestos

de trabajo.

La coordinacin de las unidades:

1.

Ajuste mutuo entre los miembros

2.

Supervisin directa

3.

Estandarizacin de proceso

4.

Estandarizacin del resultado

DIMENSIONES CONTEXTUALES QUE

INFLUYEN SOBRE LA ESTRUCTURA
ORGANIZACIONAL

Origen e historia de la organizacin.

Tipos de propiedad y control.

Tamao.

Naturaleza y rango de bienes y servicios.

Tecnologa.

Ubicacin.

Dependencia de otras organizaciones.

INFLUENCIA DE LA TECNOLOGA SOBRE LA

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

Organizacional: se hace referencia a la organizacin en su

conjunto y el tipo de tecnologa empleada.

Individual: caractersticas de la tarea de un individuo y la

tecnologa empleada.

INFLUENCIA DE LA TECNOLOGA SOBRE LA

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

Tecnologa de operaciones

Tecnologa de material

Tecnologa de conocimiento

INFLUENCIA DEL TAMAO DE LA

ORGANIZACIN EN SU
ESTRUCTURA

El desarrollo y crecimiento de una organizacin, su expansin en

tamao, numero de miembros y aumento de bienes y servicios
que ofrece al mercado genera problemticas internas en la
direccin y coordinacin de las unidades y procesos al tiempo
que se generan dificultades en el relacionamiento la cultura y el
clima.

Igual problemtica ocurre en organizaciones que deben reducirse

en tamao por diferentes circunstancias