Relacin

Enfermera,
Paciente y Familia
VIII Jornadas Cientficas de Enfermera 2015
Dr. Antonio Mogolln
Psicloga Maury Lpez de Villamil

"Las profesiones dedicadas a la prestacin de

servicios se distinguen por un objetivo social,
explcito y reconocido por la sociedad. Del
mdico se espera que haga diagnsticos y
tratamientos; del comunicador que informe y
oriente a la opinin pblica. La enfermera, sin
embargo, es percibida y descrita de las ms
diversas formas, no slo por la gente comn,
sino por los mismos profesionales".
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La enfermera es una relacin humana

entre un enfermo y una enfermera que
posee una formacin especializada, para
reconocer y responder a la necesidad de
ayuda; de esta relacin surge
frecuentemente, el esclarecimiento del
problema del paciente y su familia
Meja (2010)
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Los cuidados de enfermera son un proceso

interpersonal teraputico.
Peplau (1994)

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 Conceptualizacin de La salud
Enfermedad vs. Cura

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 Comunicacin:

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La Relacin con el paciente y familia

La sintona
El manejo de las preguntas
La escucha activa
La comunicacin No-verbal
Los Valores
La empata

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la relacin enfermera paciente familia es el

medio a travs del cual se cumple el propsito
de la enfermera es decir, asistir al individuo o
familia para prevenir o afrontar la experiencia
de enfermedad y sufrimiento, y ayudarlo a
encontrar significado en estas experiencias
Travelbee, 1971
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Fases de la Relacin:
1.ACOGIDA Y ORIENTACIN
En esta fase el individuo tiene una necesidad
percibida y busca asistencia profesional.
La enfermera ayuda al paciente a reconocer y
entender su problema y a determinar su
necesidad de ayuda.

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2. IDENTIFICACIN
El paciente se identifica con aquellos que
pueden ayudarle.
La enfermera facilita la exploracin y
expresin de los sentimientos para ayudar al
paciente, sin que tema ser rechazado, y
pueda aceptar la enfermedad.
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3. APROVECHAMIENTO
El paciente progresa de la dependencia a la
autonoma mediante modificaciones de su
comportamiento.
En esta fase pueden proyectarse nuevas
metas que se alcanzarn mediante el
esfuerzo personal y la fuerza se desplaza de
la enfermera al paciente al tiempo que ste
pospone la gratificacin al fin de alcanzar las
metas recin formuladas.
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4. RESOLUCIN
La relacin enfermera paciente, que es un
servicio temporal, termina de forma
planificada, preparando al paciente para su
nueva situacin.
Es este un proceso durante el cual el
paciente se libera de su identificacin de la
enfermera y va asumiendo su autonoma.
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ROLES
POTENCIADORES DEL
MALESTAR
Vs.
ROLES
POTENCIADORES DEL
BIENESTAR
Durante la Relacin
Teraputica
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PERSONA DESCONOCIDA:

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PERSONA RECURSO:

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PERSONA ENSEANTE:

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PERSONA LDER:

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PERSONA SUSTITUTA:

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PERSONA CONSEJERA:

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La enfermera debe ser consciente de:

- los roles que debe representar y de los
que le son adjudicados por los pacientes
- las consecuencias que tienen para los
pacientes a corto y largo plazo y
- la transicin de un rol a otro, siendo la
enfermera la que elige cul es el rol
apropiado a cada momento.
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Entonces la Relacin Teraputica es:

1. Es una relacin multiforme.
2. Implica un proceso de crecimiento personal.
3. Tiene una estructura y evoluciona de
acuerdo con un proceso determinado,
4. La relacin teraputica y la relacin social
deben ser consideradas cualitativa y
cuantitativamente distintas
5. Para desarrollarla se requieren
conocimientos y habilidades especficas
6. En la relacin teraputica se trabaja
siempre con unos objetivos teraputicos
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RELACIN DE AYUDA:
Centrada en el Problema
Vs.
Centrada en la Persona

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RELACIN DE AYUDA:
Directiva
Vs.
Facilitadora

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RELACIN DE AYUDA:

Estilo
Estilo
Estilo
Estilo

democrtico cooperativo
autoritario
paternalista
emptico participativo

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Los cuidados en Enfermera exigen ser

capaz de comprender nuestra propia
conducta para poder ayudar a otros e
identificar las dificultades percibidas y
aplicar principios de relaciones humanas a
los problemas que surgen a todos los
niveles de la experiencia.
Peplau
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Muchas Gracias
Psicloga Maury Lpez de Villamil
lopezmaury@yahoo.com
0412.336.21.76
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