Modelado de

toma de decisiones

Racional

Una decisin racional permite el logro mximo de metas

dentro de las limitaciones de la situacin.
Esta definicin se refiere a la racionalidad de los medios
(cmo alcanzar mejor una meta).
Prescribe una serie de pasos (proceso) que deben seguir los
individuos o equipos para incrementar la probabilidad de que
sus decisiones sean lgicas y estn bien fundamentadas.

Elementos principales de racionalidad

1) el sistema-objeto.
2) el sistema-sujeto.
3)los objetivos y su grado de obtencin o realizacin que forman los resultados.
4) los cursos de accin o las alternativas, esto es, un mapeo de las alternativas de
comportamiento.
5) los estados de los universos inciertos que condicionan los resultados y su grado de eventualidad.
6) los decidores oponentes o cooperativos y sus propios cursos de accin.
7) las restricciones impuestas al comportamiento de esos elementos.

PROCESO DEL MODELO RACIONAL DE

TOMA DE DECISIONES.

Paso 1: Definicin y diagnstico del problema.

Paso 2: Establecimiento de metas.

Paso 3: Bsqueda de soluciones alternativas.

Paso 4: Comparacin y evaluacin de soluciones alternativas.

Paso 5: Seleccin entre soluciones alternativas.

Paso 6: Implementacin de la solucin seleccionada.

Paso 7: Seguimiento y control.

Irracional

Este modelo menciona que las personas,

aunque quisieran encontrar la medida
ptima, no la pueden conseguir y se
contentan con una solucin cmoda debi
do a que no tienen toda la informacin
necesaria y adems poseen capacidades
imperfectas para poder procesar toda la
informacin necesaria.

Entonces las personas se contentan con

menos porque para obtener la solucin
ptima que desean, no poseen las
capacidades necesarias para poder
lograr esa solucin. Es decir, tienen
capacidades limitadas para poder
procesar toda la informacin.

El modelo de racionalidad limitada est basado

en que las personas no tratan de optimizar pero
escogern la primera alternativa que satisfaga
su nivel actual de aspiraciones.

Esto es la que se llama satisfaciente. La

persona que va a tomar la decisin examina la
primera alternativa, si sta le satisface, toma
esa decisin.

Si la primera alternativa no le satisfizo, la

descarta y examina la segunda alternativa: si
sta la satisface, toma esa decisin. Si la
segunda alternativa no sirve, la descarta y toma
en cuenta otra alternativa.

Segn este modelo, los pasos para la toma de

decisiones son:

Fijar el objetivo que va a obtener o definir el

problema que va a solucionar.

Se establece un nivel apropiado de aspiracin o

un nivel de criterio apropiado y utiliza la
heurstica para reducir el problema a una sola
alternativa.

Si no puede identificar una alternativa viable

rebajar el nivel de aspiracin y comenzar a
buscar una nueva solucin.

Despus de identificar una alternativa viable,

evaluarla para determinar su aceptabilidad.

Modelo Poltico.

El modelo poltico es til para adoptar

decisiones no programadas cuando las
condiciones son inciertas, cuando se
dispone
de
pocainformaciny
los
ejecutivos no coinciden en metas
establecidas o en que acciones emprender.

Modelo Poltico.
Casi siempre en las decisiones intervienen muchos ejecutivos que
persiguen objetivos distintos y conversan para compartir la
informacin y llegar a un acuerdo.
Con frecuencia forman una coalicin para tomar decisiones
complejas. La coalicin es una alianza informal entre los que
favorecen una meta determinada.

Modelo Poltico.
El modelopolticose asemeja mucho al ambiente real donde los
ejecutivos y los decisores operan. Las decisiones son complejas y
en ellas intervienen muchas personas, la informacin es ambigua
a menudo, y los desacuerdos y conflictos frente a los problemas y
soluciones son normales.

Caractersticas.

El modelo polticose
fundamentales:

basa

en

cuatro

suposiciones

Las organizaciones se componen de grupos con intereses, metas

y valores diversos. Los ejecutivos no coinciden en las
prioridades de los problemas y a veces no entienden o no
comparten los objetivos y los intereses de sus colegas.

La informacin es ambigua e incompleta. El intento de ser

racional se ve limitado por la complejidad de muchos
problemas, lo mismo que por las restricciones personales y
organizacionales.

Caractersticas.

Los ejecutivos no tienen tiempo, ni los recursos o capacidad

mental necesarios para identificar todas las dimensiones del
proceso y procesar la informacin relevante. Intercambian
puntos de vista entre si para recabar informacin y atenuar la
ambigedad.

Se enfrascan endiscusionesen favor y en contra para escoger

las metas y discutir las alternativas. Las decisiones son
resultado de la negociacin y la discusin entre miembros de
una coalicin.