SISTEMAS DE INFORMACIN

Realizado por: Mtro. Roberto Carlos Valdez

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SISTEMA

Es un conjunto de elementos organizados y relacionados que

interactan entre s para lograr un objetivo.
Los sistemas reciben (entrada) datos, energa o materia del
ambiente y proveen (salida) informacin, energa o materia.

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Un sistema puede ser fsico o concreto o puede ser abstracto o

conceptual.

Sistemas
Sistemas
Fsicos o concretos

Sistemas abstractos

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Parmetros de los sistemas

El sistema se caracteriza por ciertos parmetros. Los parmetros son
constantes arbitrarias que caracterizan, por sus propiedades, el valor y
la descripcin dimensional de un sistema especfico o de un
componente del sistema.

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CLASIFICACIN DE SISTEMAS

1.- Sistemas naturales: Son los existentes en el ambiente.

El clima, un temblor

2.- Sistemas artificiales: Son los creados por el hombre.

Red de computadores

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Parmetros de los sistemas

Entrada

Salida

Procesamient
o

Retro
alimentacin

Ambiente
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CARACTERISTICAS DE LOS SISTEMAS

-PROPOSITO U OBJETO: Todo sistema tiene uno o algunos
propsitos. Los elementos (u objetos), como tambin las
relaciones, definen una distribucin que trata siempre de
alcanzar un objetivo.
-GLOBALISMO O TOTALIDAD: Un cambio en una de las
unidades del sistema, con probabilidad producir cambios en
las otras. El efecto total se presenta como un ajuste a todo el
sistema.
Entradas
Informacin
Ambiente

Energa
Recursos

Salidas
Informacin

Transformacin

Energa

Procesamiento

Materiales

Ambiente

Recursos
Materiales

Retroalimentacin
Modelo genrico de sistema abierto
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Parmetros de los sistemas

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Teora General de Sistemas (TGS)

La TGS surgi con los trabajos del alemn Ludwig von Bertalanffy, publicados
entre 1950 y 1968. La TGS no busca solucionar problemas o intentar soluciones
prcticas, pero s producir teoras y formulaciones conceptuales que pueden
crear condiciones de aplicacin en la realidad emprica.

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TGS SE FUNDAMENTA EN TRES PREMISAS BSICAS

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ENFOQUE DE SISTEMAS
Es un esquema metodolgico que sirve como gua para la
solucin de problemas, en especial hacia aquellos que surgen en
la direccin o administracin de un sistema, al existir una
discrepancia entre lo que se tiene y lo que se desea, su
problemtica, sus componentes y su solucin.

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ENFOQUE DE SISTEMAS
El proceso de transformacin de un insumo (problemtica) en
un producto (acciones planificadas) requiere de la creacin de
una metodologa organizada en tres grandes subsistemas:
Formulacin del problema
Identificacin y diseo de soluciones
Control de resultados

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Dentro de la organizacin existen distintos subsistemas que se

interrelacionan entre si. Ellos son:

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La organizacin como parte de otros microsistemas que influyen

al interior.

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Es un hecho aislado, no evaluado, ni significativo. Es slo

el resultado de un fenmeno.

Para que se transforme en

INFORMACIN es necesario realizar
operaciones con los datos que le
agreguen valor y le den utilidad
para el usuario.

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 ACCESIBLE: facilidad y rapidez para obtenerla

PRECISA: no tiene errores
RELEVANTE: sirve para la decisin que la
requiere
OPORTUNA
CLARA: exenta de expresiones ambiguas
FLEXIBLE: a ms de 1 decisin y ms de 1
usuario
VERIFICABLE: varios usuarios, = decisin

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 En relacin a la organizacin
Interna o Externa

En relacin a su naturaleza
Descriptiva, Rendimiento, Predictiva

Posicin del usuario

Estratgica, Tctica, Tcnica

Flujo de informacin
Horizontal o Vertical
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SISTEMA DE INFORMACIN
Una serie estructurada o integrada de procesos para manejar
informacin o datos caracterizada por un procesamiento repetitivo de
inputs , actualizacin de datos y generacin de outputs.

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Sistemas de procesamiento de transacciones, TPS:

Estos sistemas se encargan de registrar y procesar datos
resultantes de transacciones comerciales y de la automatizacin
de tareas y procesos operativos. Los resultados se utilizan para
actualizar las bases de datos.
Caractersticas:
Logran importantes ahorros en la organizacin.
Utilizan grandes cantidades de datos de entrada para generar
importantes volmenes de informacin.
Suelen ser los primeros sistemas que se implantan en la
organizacin, debido a la simplicidad de sus operaciones.
Ejemplo:
Sistema de inventarios de una empresa

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Sistemas de soporte a la toma de decisiones, DSS:

Estos sistemas combinan datos y modelos analticos avanzados para
apoyar los procesos de toma de decisiones. Ayudan a la toma de
decisiones relacionadas con problemas especficos.

Ejemplo:

CITIBANK, MERRILL LYNCH

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Sistemas Estratgicos:
Tienen como fin, lograr ventajas competitivas a travs del uso
de la tecnologa de la informacin. Caracterstica importante,
lograr ventajas que los competidores no posean.

Ejemplo:

SEARS , J.C.PENNEY COMPANY

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