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U
B
P
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A
S U IT
S

S
S
E

SAP fue fundada enjunio de

1972comoSystemanalyse und
Programmentwicklung("Anlisis de
Sistemas y Desarrollo de
Programas") por cinco exingenieros
deIBMenMannheim,

Es Utilizado para

Inventario

Relacin
con los
clientes

SAP
SAP
SAP
SAP
SAP

CRM(Customer Relationship Management)

ERP(Enterprise Resource Planning)
PLM(Product Lifecycle Management)
SCM(Supply Chain Management)
SRM(Supplier Relationship Management)

SAP SRM:
Ofrece funciones
tales como el anlisis
de gastos,
abastecimiento,
contratos operativos,
pedidos, facturas y
gestin de
proveedores. Permite
reducir costes a la
hora de comprar
materiales, elegir
aprovisionamientos y
colaboracin entre la
empresa y pequeos
comercios.

SAP CRM:

Se encarga de interactuar con todos los

temas relacionados con el cliente ya sea
ventas, marketing o servicios.
Las reas que abarca CRM son: marketing,
ventas, servicio, aplicaciones analticas,
soporte de aplicaciones a domicilio, Ecommerce, operaciones y gestin de centros
de atencin al cliente y gestin de canales.

SAP PLM:
Las funciones de este mdulo ms importantes son crear y
suministrar productos y optimizar los procesos de desarrollo de los
productos y sistemas para acelerar su introduccin en el mercado.
Este mdulo comprende reas como gestin del ciclo de vida de la
informacin, gestin de programas y proyectos, colaboracin en el
proceso completo, gestin de calidad, gestin del ciclo completo de
los activos, y medio ambiente, salud y seguridad.

SAP SCM
Permite disear, construir y poner en marcha la cadena de
suministro. Las funciones ms importantes que ofrece son
reducir los costes a la hora de distribuir el producto, aumentar
los ingresos por la venta de estos y la reduccin de costes, y
mejorar el servicio a los clientes.

SAP ERP
Da soporte a las funciones esenciales de los procesos y operaciones de
la empresa.
SAP ERP Finanzas: permite cumplir con los estndares de generacin
de informes financieros, mejorar el flujo de caja y gestionar los
riesgos financieros.
SAP ERP Gestin del capital humano: optimiza los procesos de
seleccin y motivacin de los empleados.
SAP ERP Operaciones: se mejoran las operaciones para reducir costes,
aumentar ingresos, maximizar la rentabilidad y la atencin al cliente.

Sus aplicaciones de negocios en

marcha.
Impulsa la innovacin en toda su
empresa
empleando
un
software
SAP
Amrica
Latina y Caribe
integrado
de
negocios
Fundada en 1994, SAP Latinoamrica y el Caribe (LAC)
es hoy la compaa ms importante en enterprise
mobile software, soluciones analticas y aplicaciones;
la ms grande en soluciones cloud y es la empresa de
bases de datos de ms rpido crecimiento. Con sede
central en Miami, Estados Unidos, tiene presencia en
todos los pases de la regin. SAP cuenta con ms de
15.000 clientes en Amrica Latina y el Caribe, de