Producto

Un producto es cualquier cosa que se ofrezca

en un mercado para su atencin, adquisicin,
uso o consumo; y que pudiera satisfacer una
necesidad o deseo. Incluye objetos fsicos,
servicios, personas, lugares,
organizaciones e ideas.
Kotler.

 Clasificacin de los Productos

La mercadotecnia ha desarrollado varios sistemas de
clasificacin de productos que se basan en sus caractersticas.

Durabilidad o tangibilidad, los productos se pueden clasificar en

tres grupos, siendo la siguiente clasificacin:

Bienes no duraderos. Son los bienes fsicos que se consumen por

lo general en una o varias veces que se usen. Por ejemplo en jabn
y el azcar.

Bienes duraderos. Son bienes tangibles que suelen sobrevivir al

uso, por ejemplo refrigeradores, mquinas y herramientas.

Servicios. Son actividades, beneficios o satisfacciones que se

ofrecen en venta, por ejemplo cortes de cabello, reparaciones

servicio
PRODUCTO

ES UN PRODUCTO CUYA
APLICACIN NO ESTA
DESTINADO A CONSUMO
SE
CARACTERIZA
PORQUE LAS VENTAS SE
REALIZAN
POR LO
GENERAL EN
FORMA
DIRECTA
Y
SIN
INTERMEDIARIOS.
EJEMPLO

-COMBUSTIBLES
-LICORES
-PEGAMENTOS
-ALIMENTO
-PRODUCTOS
QUIMICOS
-CONSERVAS
-DETERGENTES

SERVICIO
-PELUQUERIA
-PUBLICIDAD
-ASESORIA
-VASO DE LECHE
-ALUMBRADO
PUBLICO
-SEGURO SOCIAL
-AGUA POTABLE

CARACTERSTICAS DE LOS
PRODUCTOS
TIENEN UN COSTO Y SASTIFACEN NECESIDADES . FORMA UNA CADENA DE
COMERCIALIZACION ENTRE LOS PRODUCTORES Y LOS CONSUMIDORES O
USUARIO.
CLASIFICACION DE LOS BIENES DE CONSUMO
SE CLASIFICAN EN 2 CATEGORIAS

BIENES DE USO PERSONAL: ALIMENTO , ROPA , CALZADO

. BIENES INDUSTRIALES.- SON AQUELLOS ADQUIRIDOS POR

ORGANIZACIONES Y CUYO DESTINO ES SER UTILIZADO DE UNA MANERA
DIRECTA O INDIRECTA EN LA PRODUCCION DE OTROS BIENES Y SERVICIOS
EJEM. MAQUINARIAS, LUBRICANTES, COMBUSTIBLES

LOS BIENES INDUSTRIALES SE CLASIFICAN EN 3 GRUPOS:

BIENES DE CAPITAL .- SON LOS EQUIPOS Y MAQUINARIAS

QUE SE UTILIZAN PARA LA FABRICACION DE LOS
PRODUCTOS O PARA LA PRESTACION DE SERVICIO , EJEM.
HORNOS, MEZCLADORES, VEHICULOS , COMPUTADORAS

BIENES DE TIPO INSUMO.- SON AQUELLOS QUE SE UTILIZAN

EN LA FABRICACION Y ACABADO DE PRODUCTO EJEM.
MATERIA PRIMA , PRODUCTOS MANUFATUREROS.

BIENES FACILITADORES.- NO FORMAN PARTE DEL

PRODUCTO TERMINADO Y TIENEN UNA VIDA CORTA, SE
CARACTERIZAN
POR QUE MANTIENEN EL BUEN
FUNCIONAMIENTO DE LOS BIENES DE CAPITAL Y DE
ORGANIZACIN.
EJEM COMBUSTIBLES, LUBRICANTES , UTILES DE OFICINA.

ATRIBUTOS DE UN
PRODUCTO
ASPECTOS AADIDOS
Entrega

Mantenimiento
ASPECTOS FORMALES
Etiqueta

Formacin

Marca

BENEFICIOS
BSICOS

Envase

Imagen

Estilo/Diseo

Garanta

Financiacin

Post-venta

Instalacin

FORMAS ESTRATEGICAS DE PRESENTACION DE

PRODUCTOS EN EL MERCADO

PRODUCTO UNICO .- SE DENOMINA ASI PORQUE

ES LA UNICA RAZON DE LA EXISTENCIAS Y
DESARROLLO DE LA ORGANIZACIN INDUSTRIAL.
EJEM. AGUA DE MESA SAN MATEO.
PRODUCTO INDIVIDUAL.- ES UN ARTICULO EN
PARTICULAR CON CARACTERSTICAS Y
PROPIEDADES ESPECIFICAS EN SU COMPOSICION
, FORMA Y PRESENTACION
EJEM: CERVEZA CRISTAL, LAPICEROS FABERCASTEL.

LINEA DE PRODUCTO.- ES UN GRUPO DE PRODUCTOS QUE SE

RELACIONAN ENTRE SI YA SEA POR LA NECESIDAD DE
DESARROLLO DE LA ORGANIZACIN IND.. PORQUE SASTIFACE UNA
CLASE DE NECESIDAD, POR QUE SE UTILIZAN CONJUNTAMENTE,
EN QUE SE VENDEN A UN NUMERO DE CONSUMIDORS O POR QUE
SE DISTRIBUYEN A TRAVES DE UNA MISMO CANAL DE DISTRIBUCION
EJEM. PRODUCTOS GLORIA ( LECHE, CONSERVAS, AVENA)
PRODUCTOS SONY (EQUIPOS, RADIOS,TELEVISORES).

MEZCLA DE PRODUCTOS.- ES EL CONJUNTO DE LINEAS DE

PRODUCTOS OFRECIDOS POR UNA ORGANIZACIN INDUSTRIAL Y
DONDE SUS COMPONENTES TIENEN APLICACIONES DISTINTAS.
EJEMPLO : PRODUCTOS DONOFRIO,
LINEA DE HELADOS CHOCOLATES
PANIFICACION
PRODUCTOS GLORIA
LINEA DE LACTEOS- LINEAS DE EMBUTIDOS

CARACTERISTICAS DE UN
EXCELENTE

PRODUCTO DE

CALIDAD

UN PRODUCTO ES CONSIDERADO DE EXCELENTE CALIDAD SI REUNE

LAS SIGUIENTES CARACTERISTICAS:
UTILIDAD.- EL PRODUCTO DEBE SASTIFACER LA NECESIDAD PARA
CUAL
HA
SIDO DISEADO

LA

CONFIABILIDAD.- UN PRODUCTO DEBE DESEMPEAR

SUS FUNCIONES
TANTAS VECES
COMO SE PIDA. A TODO LO LARGO DE SU CICLO DE
VIDA ESTABLECIDO, BAJO LAS
CONDICIONES DE AMBIENTE Y DE
SERVICIO.
*DURABILIDAD.- UN PRODUCTO DEBE SER RIGUROSAMENTE EXACTO EN
SUS APLICACIONES Y DEBE TENER UN PERIODO DE VIDA CONSIDERABLE,Y
ASIMISMO DEBE MOSTRAR UN BAJO GRADO DE INALTERABILIDAD AL
MEDIO
AMBIENTE.

ATRACTIVO.- EL PRODUCTO DEBE TENER UN ASPECTO DE PRESENTACION QUE

AGRADE AL CONSUMIDOR, MOSTRADO A TRAVES DEL ENVASE, LA ENVOLTURA,
FIGURAS, INDICACIONES, AVIOS, ETC.
ECONOMIA.- UN PRODUCTO DEBE ESTAR CALIFICADO EN EL MERCADO POR UN COSTO
QUE PRESENTE REALMENTE A SU FABRICACION .

EJEMPLO:
CERA EN PASTA: BRILLA MAS Y DURA MAS PARA PISOS DE MADERA, PARQUET Y
CEMENTO;CONTENIDO 330ML. CON LA GARANTIA CLOROX.

UTILIDAD: DEBE DEJAR BRILOSOS LOS PISOS DE MADERA,PARQUET Y CEMENTO.

DURABILIDAD :DEBE DEJAR BRILLOSO Y DURADERO SEALADO PARA SU PERIODO DE

VIDA.

CONFIABILIDAD:SI SE ASIGNA UN CONTENIDO DE 330 ml. DEBE OCUPAR ESTE

VOLUMEN Y NO MENOR CANTIDAD. ASI MISMO SE DICE QUE BRILLA Y RINDE MAS
DEBE CUMPLIR ESTA CONDICION.

ATRACTIVO :DEBE ESTAR CONTENIDO EN UN ENVASE PRACTICO Y FUNCIONAL PARA

SU APLICACION Y PARA UNA MEJOR DISTINCION ENTRE LOS DEMAS PRODUCTOS
HOMOLOGOS TENDRAN QUE FIGURAR LETRAS Y DIBUJOS SUGESTIVOS.

ECONOMIA: SU COSTO O PRECIO DE VENTA NO DEBE SER SUPERIOR A LOS DE OTROS

PRODUCTOS COMPETITIVOS.

MEDIDAS

DE CALIDAD

MEDIDA DE CALIDAD.- Es el valor o atributo referencial

estado de calidad de un producto y
su
conformidad
especificaciones
o estandares
deformulacin

que seala el
con las
y
fabricacin.

CLASIFICACION DE LA MEDIDA DE LA CALIDAD.

TECNOLOGICAS:PARA SU DETERMINACION SE APOYAN EN INSTRUMENTOS Y
EQUIPOS:
POR EJEMPLO: PESO,PH, VOLUMEN, GROSOR COMPOSICION QUIMICA, ETC.
SENSORIALES: SE BASAN EN LA APLICACION aDE LAS CUALIDADES ESPECIFICAS DE
LOS ORGANOS DE LOS SENTIDOS;
POR EJEMPLO: OLOR, SABOR,TEXTURA, COLOR ETC.
PSICOLOGICAS; SE APOYAN EN LAS CALIFICACIONES O INFLUENCIAS PSICOLOGICAS
DEL CONSUMIDOR; COMO LA COMODIDAD, PUBLICIDAD, ATRACTIVO,ETC.
RELACIONES CON EL TIEMPO:SON A SU VEZ LAS SIGUIENTES;

FIABILIDAD.-TIEMPO DE VIDA DEL PRODUCTO, RENDIMIENTO Y LA HABILIDAD DE

REALIZAR LAS FUNCIONES CON LA MINIMA O NINGUNA CANTIDAD DE FALLOS.

MANTENIBILIDAD.- RELACIONA EL SERVICIO Y MANTENIMIENTO DEL PRODUCTO, AL

TIEMPO DE DURACION PARA EFECTUARLOS. TAMBIEN INFLUYE LA DISPONIBILIDAD Y
FACILIDAD DE OBTENCION DE PIEZAS DE RESPUESTOS Y LA GARANTIA DE SERVICIO,
REPOSICION Y REPARACION DEL PRODUCTO EN UN TIEMPO PRUDENCIAL.

ETICAS.-COMPRENDE LO RELACIONADO A LA CONDUCTA MORAL Y DE

SERVICIO FRENTE AL CLIENTE, POR EJEMPLO CORTESIA DEL VENDEDOR,
PROPAGANDA, PUBLICITARIA, HONRADEZ EN LA FABRICACION Y ENVASADO
ETC.

CONTROL DE MEDICION:
SE DEBE MANTENER UN CONTROL SUFICIENTE SOBRE TODOS LOS
SISTEMAS DE MEDICION UTILIZADOS EN EL DESARROLLLO, FABRICACION,
INSTALACION Y SERVICIO POSTVENTA DE UN PRODUCTO A FIN DE
PROPORCIONAR CONFIANZA EN LAS DECISIONES O ACCIONES BASADAS EN
LOS DATOS DE MEDICION.
SE DEBE EFECTUAR EL CONTROL DE LOS CALIBRE, INSTRUMENTOS,
SENSORES, EQUIPOS ESPECIAL DE ENSAYO Y PROGRAMAS INFORMATICOS
RELACIONADO

DISPONIBILIDAD.-ESTA RELACIONADA CON LA CONTINUIDAD DE LA

FABRICACION DEL PRODUCTO, EL VOLUMEN DE PRODUCCION,SU
REGULARIDAD CON LA EXISTENCIA EN EL MERCADO. TAMBIEN COMPRENDE
EL TIEMPO A QUE DEBE SER SOMETIDO A OPERACION CON POCA O
NINGUNA DETENCION.

EL CICLO DE VIDA DEL

PRODUCTO
VENTAS

Introduccin Crecimiento

Madurez
Diferenciacin

Declive

TIEMPO

Una versin

Diferenciacin

Reducir versiones

Selectiva

Se incrementa Intensiva

Selectiva

Alto / bajo

Alto / bajo

Bajo

Bajo

Informativa

Marca

Marca /Promoc. Reducir inversiones

Ciclo de vida del Producto

Cada producto tiene un ciclo de vida definido por un conjunto cambiante de problemas y
oportunidades. Las ventas de un ciclo tpico siguen una curva en forma de S,
constituida por cinco etapas, siendo las siguientes:

Desarrollo del producto. Cuando la empresa encuentra y desarrolla una idea

sobre un nuevo producto. En esta etapa, las ventas son cero y los costos de
inversin de empresa se acumulan.

La introduccin. En esta etapa las ventas se incrementan lentamente, conforme el

producto se introduce al mercado. No hay utilidades porque los costos de
introduccin son muy altos.

El crecimiento. Implica una rpida aceptacin del mercado e incremento en las

utilidades.

La madurez. Es esta etapa un perodo de desaceleracin de las ventas porque el

producto ha sido aceptado por la mayora de los compradores potenciales. Las
utilidades disminuyen por los gastos de mercadeo necesarios para defender el
producto de la competencia.

Declinacin. Esta etapa corresponde a la disminucin de las ventas y por

supuesto de las utilidades.
Claro est que no todos los productos siguen este ciclo como est dispuesto,
algunos productos son introducidos y mueren rpidamente, estos permanecen en
la etapa de madurez durante largo tiempo, otros pasan a la etapa de declinacin y
vuelven a la de crecimiento mediante fuertes promociones o reposiciones.

ESTRATEGIAS DE RELANZAMIENTO DEL CICLO DE

VIDA DEL PRODUCTO
ESTRATEGIAS BASADAS
EN EL PRODUCTO

Calidad
Prestaciones
Cambios en el diseo

ESTRATEGIAS BASADAS
EN EL MERCADO

Uso ms frecuente
Mayor cantidad por ocasin
Nuevas aplicaciones
Nuevos usuarios

LAS CUATRO P DE LA MKT

Plaza

Mezcla de

Producto
Variedad

Canales
Cobertura

mercadotecnia

Calidad

Surtidos

Nombre de marca

Ubicaciones

Caractersticas

Inventario

Empaque

Transporte

Mercado meta

Tamaos
Servicios
Garantas
Devoluciones
Diseo

Precio
Precio de lista
Descuentos
Complementos
Perodo de pago
Condiciones de crdito

Promocin
Promocin de ventas
Publicidad
Fuerza de ventas
Relaciones Pblicas
Marketing directo

CONCEPTOS CENTRALES

Necesidades, deseos
y exigencias.
Producto u oferta.
Intercambio y
transacciones

Valor y satisfaccin.
Relaciones y redes.
Cadena de abastecimiento.

Flujo del producto

Orientacin
al Cliente

Satisfaccin
del cliente
Consecucin de los
objetivos del
desempeo
organizacional

Coordinacin de
las actividades
de mercadotecnia

xito
Organizacional

CONCEPTOS A ANALIZAR

Consumidor.

Competidor.

Proveedor.

Distribuidor.

Bienes Sustitutos.

CONSUMIDOR
Segn la actitud de compra:
Racionales.
Por hbito.
Por impulso.
Segn la actitud de compra:
Bienes de Capital.
Bienes de Consumido Intermedio.
Bienes de Consumo Final.
Servicios.

PROVEEDOR
Disponibilidad de insumos y precios.
Se comparte al proveedor con la competencia?
Qu cambios puede generar el proyecto en el
Mercado Proveedor?
Estudio de condiciones de crdito, plazos de
entrega y cumplimientos de entrega.
Proveedores altamente confiables?
Es posible realizar una integracin hacia atrs?

DISTRIBUIDOR
Intermediarios que hacen accesible el producto o
servicio al consumidor final.
Ser importante en funcin al proyecto a desarrollar.
Formas de intermediarios:
Distribucin propia.
Distribucin por terceros.
Distribucin mixta.
Anlisis costo - beneficio.

COMPETIDOR
Aspecto favorable de la competencia:
informacin para el anlisis del Proyecto.

provee

Competencia de nichos.
Dificultad radica en prever la reaccin de los
competidores.
Anlisis de polticas arancelarias al competir en el
extranjero.
Potenciales competidores.
Barreras de ingreso al mercado.

BIENES SUSTITUTOS
Principal implicancia en el aspecto precio.
Estos pueden resultar ms atractivos para los
consumidores finales.
Actuales y potenciales.
Tambin su estrategia comercial.

PRODUCTO
Calidad del
Servicios

Producto

Caractersticas
fsicas

Reputacin
Precio

de la empresa
Color

Marca
Garanta

Empaque
Diseo

PRECIO
Contamos con un
buen producto

Precio de lista
Descuentos
Complementos
Perodo de pago
Condiciones de crdito

A qu precio lo
vamos a vender?

PLAZA
Contamos con un
buen producto

El producto tiene
un precio

Debemos saber a
qu mercado
objetivo
entregarlo!!!

Canales
Cobertura
Surtidos
Ubicaciones
Inventario
Transporte

PROMOCION
Contamos con un
buen producto

PROMOCION
El producto tiene
un precio

Promocin de ventas
Publicidad

Sabemos como
distribuirlo

Fuerza de ventas
Relaciones Pblicas
Marketing directo

Qu ms
faltara?

ALGUNAS PREGUNTAS
Es lo mismo comprar un vehculo que comprar
una camisa?
Es lo mismo comprar un paquete de arroz que
comprar un televisor?
Acaso las compras del individuo son siempre
racionales?

ENTONCES.
Al analizar los procesos de compra de los
consumidores, habr que prestar atencin a
cuestiones relacionadas al conocimiento
humano, tales como la motivacin, percepcin,
personalidad, aprendizaje, cultura, etc.

Habr que identificar procesos y factores que

influyen y mueven a las personas a comprar
algo.

COMPORTAMIENTO DEL
CONSUMIDOR
Es la actitud interna o externa del individuo o grupo
de individuos dirigida a la satisfaccin de sus
necesidades mediante bienes y/o servicios.
Proceso de decisin y actividad fsica que los
individuos realizan cuando buscan, evalan,
adquieren y usan o consumen bienes, servicios o
ideas para satisfacer sus necesidades.
El proceso puede ser complejo o simple,
dependiendo del grado de importancia del objeto en
cuestin.

CLIENTE vs. CONSUMIDOR

Cliente:
Es quien peridicamente compra en una tienda o
empresa.
Puede ser o no el usuario final.
Consumidor:
Es quien consume el producto para obtener su
beneficio central o utilidad.
Puede ser la persona que toma la decisin de
compra.

EJEMPLOS DE CLIENTE Y
CONSUMIDOR

Mquina de afeitar:

Cliente: Pedro compra su mquina de afeitar.

Consumidor: Pedro utiliza la mquina de afeitar.
Paales Pampers:
Cliente:
Carlitos.

Mara compra los paales para su hijo

Consumidor: Carlitos utiliza los paales.

Colonia Adidas:
Cliente:
Pedro.

Mara compra una colonia para su esposo

Consumidor: Pedro utiliza la colonia que le regalo su

esposa Mara.

ROLES EN LA COMPRA
Iniciador: es quien decide que alguna necesidad no
est satisfecha y desencadena el proceso de compra.
Influenciador:
tiene poder para orientar o para
modificar la compra del producto.
Decisor: es quien autoriza la compra.
Comprador: es la persona encargada de realizar la
compra.
Usuario: es la persona a la que est destinado el
producto.

EJEMPLO DE ROLES EN LA
COMPRA
Producto: Alimento para perros
Iniciador: el nio, dueo del perro, se percata que su
perro ya no tiene comida.
Influenciador: el veterinario recomend una marca
particular de comida para perro.
Decisor: el pap autoriza al hijo la compra de la
comida para el perro.
Comprador: el pap realiza la compra.
Usuario: el perro consume el alimento.

MODELO DE CONDUCTA DEL

CONSUMIDOR
FACTORES INTERNOS
Necesidades, motivaciones, deseos
Percepcin
Actitudes
Aprendizaje
Personalidad

FACTORES EXTERNOS
Cultura
Clases sociales
Grupos sociales
Demogrficos y econmicos

ESTIMULOS
DE MKT

PROCESO DE DECISIN
DE COMPRA

BSQUEDA DE INFORMACIN
PARA COMPRAR UN CARRO
CONJUNTO

CONJUNTO DE

CONJUNTO DE

CONJUNTO DE

TOTAL

CONCIENCIA

CONSIDERACIN

ELECCIN

Toyota

Toyota

Toyota

Toyota

Nissan

Nissan

Nissan

BMV

Volswagen

Honda

Volswagen

Honda

Ford

Daewoo

Honda
Daewoo
Hyundai
Mercedes Benz

Ford

Bsqueda Interna
Bsqueda Externa

IDENTIFICACIN Y EVALUACIN DE
ALTERNATIVAS - EJEMPLO
Anlisis del proceso de decisin de compra de un
Reproductor DVD:
1. Bsqueda de alternativas (marcas): LG, Sony, Panasonic, Samsung.
2. Determinar criterios de evaluacin: presentacin, tamao, peso, precio, marca, si lee todo, facilidades de pago (crdito), garanta.
3. Determinar qu criterios son ms importantes.
4. Elegir la mejor opcin para el consumidor

DECISIN DE COMPRA
Actitudes
de
Evaluacin y

Intencin

seleccin de

de

alternativas

compra

otros

Decisin
de

Factores
situacionales
inesperados

compra

CONDUCTA POSTERIOR A LA
COMPRA

Decisin

Satisfaccin

Acciones

Uso

de

posterior a

posteriores a

posterior a

compra

la compra?

la compra

la compra

Encantado

Lealtad

Guardado

Satisfecho

Recompra

A la basura

Decepcionado

Devolucin

Lo venden

Quejas

Nuevos usos

NECESIDADES SEGN MASLOW

Autorealizacin
Estimacin
autorespeto, reputacin, prestigio
Pertenencia
afecto, pertenecer a un grupo, aceptacin
Seguridad
necesidades de proteccin, seguridad, orden
Fisiolgicas
necesidades de alimentacin, vestido, vivienda

MOTIVACIN
La mercadotecnia puede crear necesidades en los
individuos?
La mercadotecnia puede detectar motivaciones para
orientar su proceso de bsqueda en la satisfaccin de
cierta necesidad?
Habrn tres niveles de motivos:
Primer nivel: el comprador reconoce y habla sobre
los motivos por los cuales compra el producto.
Segundo nivel: el comprador reconoce pero no
habla sobre los motivos por los cuales compra el
producto.
Tercer nivel: el comprador no reconoce los motivos
por los cuales compra el producto.

EJEMPLO
Necesidad: hambre
Motivacin: qu motivar al consumidor a elegir
cierto producto que satisfaga su necesidad de
hambre?
Una comida rpida y barata.
Una comida en un lugar agradable.
Pedir comida para la casa.
Deseo: Pizza Hut por delivery.

Tipos de clientes

Los clientes son las personas para cual se crea la salida, se debe encuestar al
cliente para obtener los criterios de adecuacin al uso (necesidades).
Cliente externo: Es el cliente final de la empresa. El que esta afuera de ella y que
compra el producto o servicio que la empresa genera.
Cliente interno: es quien se encuentra dentro de la empresa por su ubicacin en el
proceso de trabajo. Sea fabril o de oficina, recibe de otros u otros algn producto,
documento, etc., que el debe seguir procesando o utilizando para alguna de sus
tareas.
Todos los miembros de una organizacin son clientes ( internos) de la etapa anterior
y proveedores ( internos) de la etapa siguiente.
Interesa saber:
Quien es el cliente interno.
Quien es el proveedor interno.
Donde comienza.
Donde termina.
Quien es el responsable.

NORMAS DE ROTULACION DEL ENVASE DE UN

PRODUCTO
.

Convencionalmente el envase de un producto debe mostrar las siguientes:

1.- Nombre del Producto.- Debe indicar directamente la aplicacin general para
la cual se ha diseado.
Cafe instntaneo, Colonia, cera,etc.
En algunos casos, con fines promocionales y de comercializacin, se utilizan
frases y trminos adicionales de los otros productos homlogos del mercado.
Panetones Donofrio-Panetones Perutalia, Leche condensada -Leche fresca
pausterizada.
2.- Nombre de la Marca.-Representa el Nombre y Logotipo de la organizacin industrial
duea de las patentes.
El Nombre de la marca debe estar distribuido en varias zonas del envase del
producto: Por lo general su grabado debe figurar en la parte delantera y posterior del
envase.
3.- Figura.-Debe ser de aspecto agradable y puede estar distribuida parcialmente o a
travs de toda la extensin del envase. Se recomienda que la figura sea de
expresin sencilla, de colores que produzcan un buen contraste con el color de
fondo del envase y que muestren directamente la forma de aplicacin y/o uso del
producto.

4.- Aspecto legales.-Comprenden a la codificacin de los registros y

autorizaciones siguientes:
- Registro Industrial
- Registro de Patente
- Autorizacin Sanitaria.
Por lo general estos deben identificarse en la parte posterior del envase.
5.- Instrucciones para el uso y/o
aplicacin.-Comprende todas las
indicaciones precisas para el uso y aplicacin Ejemplo:
"Agite antes de consumir"
- " Poner en regrigerancin"
- " Consumir ante de..."
6.- Cantidad de producto. Expresa el volumen, longitud o peso del
producto contenido en el envase.
7.- Composicin y/o materiales por unidad de producto. Comprende
a las materias primas utilizadas en la elaboracin del producto, asi como de
las cantidades relativas de las mismas.

ASPECTOS LEGALES DE UN PRODUCTO

Las normas legales referente a la comercializacin y fabricacin de un producto en el Per
exigen la obtencin de los siguientes registros y autorizaciones:
1.REGISTRO INDUSTRIAL.Es obtenido del Ministerio Industrial y debe registrarlo toda organizacin industrial
fabricante o de comercializacin que fabrique o comercialice uno slo o diferentes
productos.
2.REGISTRO DE PATENTE Y MARCA.Consiste en el registro de la formulacin del producto, proceso de elaboracin, envasado y
normas de calidad. Este registro se efecta ante el ministerio de Industria e INDECOPI y
comprende tambin, en algunos casos, la implementacin de la marca. Tiene el objetivo de
proteger al fabricante de cualquier imitacin desleal de su producto por otro fabricante.
Toda marca original tiene derecho a recibir proteccin legal frente a imitadores y
plagiadores.
En la divisin de marcas, toda persona natural o jurdica puede distinguir en el mercado sus
productos o los servicios que presta. Puede tambin obtener el registro de sus nombres y
lemas comerciales. La exclusividad del uso de los derechos registrados se conoce por
cinco aos renovables.
3.AUTORIZACION SANITARIA.Esta autorizacin es obtenida del Ministerio de Salud. Solamente est sealada para
productos destinados a la Alimentacin, Farmacuticos y de aquellos que para su
utilizacin estarn en contacto directo con alguna regin del cuerpo humano.
Ejemplos;
PRODUCTO:
COCOA
MARCA:
WINTER`S
FAFRICADO POR: WINTER`S
R.I. R.U.F11-01022793
(Registro Industrial)
R.P.I.N. : 203105
(Registro de Patente y Marca).
Aut. Sanitaria N 12097-92 INANC-N
(Autorizacin Sanitaria)