Analisis del

capitulo I y
II
Materia : Diagrama
organizacional
Docente : Sigala .
Alumna : Nadia K. Olivar
Aponte

Los retos organizativos

Las organizaciones actuales afrontar varios retos clave ,incluso

las grandes empresas no son inmunes a los obstculos para
cumplir con
estos
retos
.
Diseo
Mejora de
Reduccin
y estructuracin
la
decalidad
la complejidad
, y mejora
, aumento
de la competitividad
de la velocidad , y reaccin ante los cambios de entorno

son

La organizacin una
definicion
Estn formadas por personas :

Las organizaciones como

sistema
Un enfoque sistemtico representa la idea de que las organizaciones se componen de
partes y que esas partes interactan entre si para alcanzar las metas organizativas.
Un enfoque sistemtico demuestra que existen interdependencias criticas entre
distintos departamentos organizativos , el departamento de compras , el de marketing
, el de produccin , el de personal , etc. Entre estos departamentos pueden existir
relaciones o interdependencias criticas .
Existe dos caractersticas adicionales relacionadas con los sistemas son:
holismo

Sistemas abiertos y cerrados

Entradas

(inputs) : todos los recursos materiales ,econmico , humano , y de

conocimiento que se requieren en la creacin de productos y servicios
Salidas (outputs) : todos los resultados fsicos (productos) o intangibles (servicios
informativos) que son deseados por los consumidores o usuarios del sistemas
Proceso de transformacin: los mecanismos por los cuales las entradas se
convierten en salidas
Retroalimentacin : la informacin del estado de las salidas y los procesos que
determina y controla las entradas.

A estas actividades tambin se asocian varios subsistemas que

incluyen :

Enfoque estratgico de sistemas

El enfoque estratgico se sistemas de la teora de la
organizacin establece que los directivos deberan
tener en cuenta factores contextuales a la hora de
determinar las estrategias para dirigir la empresa .
Contingencia: significa que una cosa depende de
otra . El enfoque de contingencia afirma que no existe
la mejor manera ni la mas apropiada forma de
estructurar y organizar a todas las organizaciones. La
mejor manera de estructurar depende del contexto
en el que se enfrenta la organizacin .

Teora de la organizacin y la practica

directiva
La divisin del
trabajo

Escuela de la contingencia

La Escuela relaciones
humanas

la burocracia

Escuela clsica

Perspectiva contempornea
Nuevas formas de observar las organizaciones. Dentro del enfoque econmico de la
organizacin existen cuatro perspectivas: la economa organizativa , la teora institucional ,
las perspectivas ecolgicas y la holstica de las organizaciones.
La economa organizacional :de divide en dos teoras , la teora de economa de los
costes de transaccin y la teora de agencia ;ambos observan las organizaciones como
paquetes de transacciones o contratos que mantienen unidos a trabajadores
y
propietarios .
Teora institucional: estas teoras argumentan que la realidad social esta construida por
miembros organizativos.
Perspectivas culturales: los enfoques culturales difieren en que tienen que ver con toda la
organizacin y con los aspectos informales de la misma. La cultura es el resultado de
ideologas organizativas que producen normas , calores y creencias de las personas. Son
estas las que impulsan y dirigen las acciones de las personas dentro de la organizacin.
Perspectiva ecolgicas: son dos las perspectivas que tratan los grupos de organizaciones
, la ecologa de la comunidad y la ecologa de la poblacin .

Teora de la organizacin y el
futuro
La teora de la evolucin a evolucionado a travs de diferentes
escuelas de pensamientos .
Los directivos se enfrentan con la necesidad de economizar,
reestructurar y hacer mas eficientes a las organizaciones ( en
algunos casos cambiar sus misiones)

Capitulo II
la estructura y el diseo
como pilares basicos de la
organizacin de empresas

La naturaleza de la estructura y el
diseo organizacional

La estructura se define como la

suma total de las formas en las
que una organizacin divide su
mano de obra (diferenciacion)
en tareas diferentes y su
posterior
coordinacin
(integracion).

Estructura versus diseo

Organizacin formal versus

organizacin informal

La estructura de la organizacin
normalmente
se
representa
mediante un organigrama formal
que muestra las relaciones de
autoridad , los canales formales de
comunicacin
,
los
grupos
formales
de
trabajo
,
los
departamentos o divisiones , y las
lneas formales de responsabilidad
.
En el
diseo se incluyen
elementos
tales
como
la
agrupacin y tamao de las
unidades , los sistemas de
planificacin
y
control
,
la
formalizacin de conductas , y lo

La organizacin formal presenta la

estructura
oficial
autorizada
explcitamente por la organizacin ,
los cuales se compone de los roles
oficialmente designados y de las
relaciones
que
existen
independientemente del individuo
que ocupa el rol o de la persona que
establece las relaciones .
La estructural informal es imposible
separar los roles y las relaciones de
las personas . la organizacin informal
es el resultado de la naturaleza
poltica de las organizaciones y
evoluciona a partir de las personas
que trabajan all, no por establecerse
oficialmente .

Un organigrama organizativo formal

Algunos aspectos de la organizacin

informal

La diferenciacin y la integracin

La diferenciacin y la integracin son elemento claves de la

estructura organizativa.

La naturaleza y el proceso de la diferenciacin

Son tres los tipos bsicos de diferenciacin son : Las organizaciones se puede
dividir horizontalmente , verticalmente y dispersin o diferenciacin espacial.
La diferenciacin horizontal: hace referencia a la divisin de trabajo en tareas
y en subtareas en el mismo nivel organizativo , se representa por una serie de
diferentes individuos o unidades que estn en el mismo nivel de la organizacin.
La diferenciacin vertical hace referencia a la divisin de trabajo por niveles de
autoridad , jerarqua o cadena de mando. Tambin conocida como proceso
escalar . En este proceso el trabajo se divide en funcin de la autoridad que tiene
cada unidad o persona sobre otra persona o unidad en la organizacin.
La dispersin o diferenciacin espacial puede ser tanto horizontal como
vertical . Este aspecto se relaciona con la localizacin geogrfica de diferentes
actividades organizativas , como el caso de grandes empresas multinacionales
operando diferentes pases

Tendencia actuales de la
diferenciacin
Los primeros estudios sobre las organizaciones , el
modelo burocrtico de Weber y el sistema de
administracin cientfica de Frederick W. Taylor
sugeran que las tareas deberan estar altamente
diferenciadas , fraccionadas hasta su mnimo comn
denominador .
Weber crea que las tareas y responsabilidades
altamente definidas llevaran a organizaciones
capaces de operar con la precisin de una maquina.
Taylor crea que tareas bien definidas y simplificadas
serian fciles de denominar .
.

Rol de la integracin

Las propias funciones de la direccin conllevan la coordinacin e

integracin de las actividades de la organizacin. Adems de las
funciones directivas que integran las partes diferenciadas de la
organizacin , la integracin se puede alcanzar a travs de cuatro
extensas
categoras de estructuras
de integracin.
Estructura integradora
Caractersticas
Formalizacin

Normas , polticas y procedimientos

Centralizacin

Lugar de toma de decisiones

mbitos de control

Numero de subordinados supervisados

Estandarizacin : proceso ,
input y output

Establecimiento de estndares para guiar procesos ,

adquisicin de inputs y outputs deseados

estandarizacin
Cada tipo de estandarizacin intenta reducir la incertidumbre y la
falta de capacidad de previsin del trabajo organizativo .
Mtodo de
Ejemplo
estandarizacin
Proceso

Directrices o instrucciones para elaborar una pizza: instrucciones

de Pizza Hut para elaborar cada tipo de Pizza

inputs

Materias primas

Las especificaciones de McDonalds sobre el tipo de carne base a

usar en las hamburguesas

Recursos
humanos

Especificacin del tipo de formacin , certificacin , o titulacin que

requieren los candidatos al trabajo : los tcnicos de rayos X deben
tener experiencia y certificacin

outputs

Inspeccin de los productos acabados para asegurar que cumplen

las especificaciones: las compaas de automviles inspeccionan
visualmente los productos una vez terminados para evitar defectos
en los ajustes y en el acabado .

Medios no estructurales para la

integracin

Roles de enlace : las organizaciones pueden crear roles de enlace o

posiciones de unin horizontal que unen dos unidades o departamentos al
mismo nivel de la organizacin. Estos se hace cuando dos unidades
necesitan coordinacin y comunicacin.

Equipos: los empleados y los directivos estn organizases en equipos de

trabajo interutinarios con el fin de mejorar la comunicacin, la coordinacin
y el control.

Cultural :la cultura de la organizacin se compone de valores , normas y

patrones de comportamiento de carcter informal y no escritos , que son
comnmente aceptados y observados por los miembros de una
organizacin.

Sistema de informacin: este es el mtodo que utiliza para recopilar ,

procesar, analizar y presentar la informacin sobre clientes , operaciones ,
empleados y contabilidad .

Agruparlo todo junto : Organizaciones

orgnicas y mecnicas
Existe dos tipos de organizaciones prototipo: la organizacin mecnica
y la organizacin orgnica .
Caracterstica
estructural

Ejemplo

Orgnica

complejidad

Complejidad vertical
y horizontal alta

Complejidad
Horizontal y vertical
baja

Formalizacin

Formacin alta

Formacin baja

Centralizacin

Centralizacin alta

Centralizacin baja

mbitos de control

mbitos de control
estrechos

mbitos de control
amplios

estandarizacin

Estandarizacin alta

Estandarizacin baja

Reflexion
La
organizacin
es
adictiva y necesaria,
el que carece de esta,
la
busca
inconcientemente
para
mantener
un
equilibrio interno, y el
que la tiene en sus
principios, la aplica
por el resto de su
vida.

conclusion
Todas las organizaciones necesitan
una estructura para dividir la mano
de obra y coordinar . La estructura
ayuda en una forma sistematica de
estas necesidades .
Sabemos que una linea apropiada
se caracteriza por tener lineas
claras
de
autoridad
y
de
responsabilidad , diferenciacion e
integracion eficaz y canales de
comunicacin
claros
y
bien
desarrollados. Como conclusion no
existe
la
forma
optima
de
estructurar la organizacin , ya que
esto depende de cmo una
organizacin quiera llevar su
meta , entorno , tecnologia ,
tamao , cultura.