VICERECTORADO DE INFRAESTRUCTURA Y

PROCESOS INDUSTRIALES
COORDINACIN DE POSTGRADO

COMPORTAMIENTO DEL
CONSUMIDOR
EQUIPO No 1
Facilitador:

Maestrantes:

MSc. Humberto A. Di Loreto

Odalys Nathali Parada Velsquez

Jos Felipe Machado Hernndez
Miguel Angel Apaza Chambi
Wilmer Adelys Cordero Snchez
Jess David Navarro Alvarez

TEST

COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR

ESTUDIO DEL COMPORTAMIENTO
DEL CONSUMIDOR
Es el estudio del comportamiento que
los consumidores muestran al buscar,
comprar, utilizar, evaluar y desechar los
productos y servicios que, consideran,
satisfarn sus necesidades.

INFLUENCIA DEL MEDIO AMBIENTE

A la hora de tomar una decisin de compra
de un producto o servicio, inciden diferentes
factores que cambian las expectativas de los
consumidores segn el medio ambiente
donde se encuentren.

La temperatura, la pluviosidad, la
humedad y los vientos marcan tendencias
en cuanto a ropa, bebidas, comidas e
incluso gustos musicales.

Existen dos tipos de

zonas urbanas y las
acuerdo a donde
consumidor final
preferencias.

zonas pobladas, las

zonas rurales y de
se encuentre el
este tendr sus

Este factor se caracteriza por los

diferentes tipos de suelo y ubicacin
dentro del espacio en ella predomina la
forma de ser del consumidor de acuerdo a
la accidentalidad del terreno donde vive y
el acceso a diferentes bienes o servicios.

OTRAS INFLUENCIAS DEL MEDIO AMBIENTE

APRENDIZAJE

VALORES,
ACTITUDES
PREFERENCIAS
GUSTOS

COMPORTAMIENTO
DE COMPRA Y USO

TEORA DE LOS COLORES

QU ES UNA ECONOMA INFLACIONARIA?

Una economa inflacionaria es el aumento

sostenido y generalizado del nivel de precios
de bienes y servicios, medido frente a un
poder adquisitivo estable.

COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR EN

UNA ECONOMA INFLACIONARIA

DETERMINANTES INDIVIDUALES DEL

COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR

CMO SE COMPORTA EL CONSUMIDOR?

LEY ORGNICA DE PRECIOS JUSTOS

DIVISAS
Artculo 5. Las divisas que sean
asignadas por parte de la autoridad
competente en el marco del rgimen
de administracin de divisas, sern
estrictamente
supervisadas
y
controladas a fin de garantizar se
cumpla el objeto y uso para el cual
fueron solicitadas y otorgadas.
Contrato de Fiel Cumplimiento

DESESTABILIZACIN DE LA ECONOMA
Articulo 56. Cuando el boicot,
acaparamiento,
especulacin,
contrabando de extraccin, usura,
cartelizacin u otros delitos conexos,
procuren la desestabilizacin de la
economa; la alteracin de la paz y
atenten contra la seguridad de la
Nacin, las penas contempladas se
aplicarn en su lmite mximo,
igualmente, se proceder a la
confiscacin de los bienes, conforme
a lo previsto en la Constitucin de la
Repblica Bolivariana de Venezuela.

REVENTA DE PRODUCTOS DE PRIMERA

NECESIDAD
Articulo 58. Quienes condicionen la
venta de bienes o la prestacin de
servicios regulados por la SUNDDE,
sern sancionados por va judicial con
prisin de dos (02) a seis (06) aos.
Igualmente sern sancionados con
multa de quinientas(500) a diez mil
(10.000) Unidades Tributarias. La
reincidencia ser sancionada con la
ocupacin temporal del inmueble
correspondiente hasta por noventa (90)
das. Adicionalmente la SUNDDE,
podr imponer la sancin de
suspensin del Registro nico, en los
trminos previstos en la presente Ley y
desarrollados en su reglamento.

GRACIAS