PROFESORA

: ANA HENRQUEZ ORREGO

SIGLA
: EDU603
NOMBRE
: METODOLOGIA DE LA
INVESTIGACIN
HORAS PEDAGGICAS
: 6
ASISTENCIA OBLIGATORIA : 75%
HORARIO
: LUNES, MIERCOLES, VIERNES
(14:25 HORAS)

LA ENCUESTA SOCIAL
La

encuesta social, uno de los tipos ms

utilizados de la investigacin social
cuantitativa, es un mtodo de obtencin
de informacin mediante preguntas
orales o escritas, planteadas a un
universo o muestra de personas que
tienen las caractersticas requeridas por
el problema de investigacin.

La informacin posible de recoger mediante la encuesta es muy

variada y ello explica, en arte, su gran utilizacin en
investigaciones tericas y aplicadas a la sociologa, la psicologa
social, la ciencia poltica, la demografa, la educacin, el estudio
de mercados, de costos de vida, etc. Esa informacin puede
clasificarse en las siguientes categoras:

1. Demogrfica: edad, sexo, estado civil, residencia, etc.

2. Socio-econmica: ocupacin, salario, ingresos, escolaridad,
movilidad social, etc.
3. Conductas: participacin social, actividades culturales,
innovacin, hbitos polticos, etc.
4. Opiniones, actitudes e imgenes sociales: orientaciones
afectivas, preferencias, predisposiciones a actuar a favor o en
contra, representaciones, creencias, etc.

 La

informacin se recoge mediante diversos

procedimientos en un cuestionario preparado
segn los objetivos del estudio:
1) entrevistas directas con las personas
seleccionadas;
2) entrega del cuestionario a las personas
para que cada una de ellas lo responda sin la
intervencin de un entrevistador; y
3) mediante una entrevista telefnica

ventajas y desventajas.
Ejemplo:

la entrevista hecha con una persona

entrenada para cumplir esa funcin puede
inhibir al entrevistado, pero tiene la ventaja de
poder lograr aclaraciones en respuestas
vagas o confusas;
la entrevista telefnica tiene la ventaja de
lograr respuestas con mayor rapidez que las
otras, pero queda limitada a un universo de
personas que tengan telfono, con lo cual
pierden representatividad, etc.

Con relacin a los objetivos de

conocimiento que tiene la investigacin
cientfica, se distinguen dos tipos
principales:
1. la encuesta descriptiva y
2. la encuesta explicativa.

ENCUESTA DESCRIPTIVA

La encuesta descriptiva tiene como objetivos

principales:

1) describir la distribucin de una o ms variables en

el total del colectivo objeto de estudio o en una
muestra del mismo;

2) realizar la misma operacin en subgrupos

significativos de ese colectivo o en su muestra;

3) calcular medidas de tendencia central y de

dispersin de esas variables en el colectivo total o en
la muestra utilizada y en los subgrupos.

 El

cumplimiento de los dos primeros

objetivos permite hacer diversas
comparaciones entre las formas de
distribucin y los valores que toman las
variables en esos contextos.

De la bsqueda de comparaciones entre subgrupos

surge una caracterstica principal de la encuesta
descriptiva: el colectivo que se va a estudiar debe ser
lo suficientemente heterogneo para permitir la
diferenciacin requerida para hacer esas
comparaciones.

Dems estara decir que esa heterogeneidad no debe

ser arbitraria, sino que debe estar en consonancia con
el problema y los objetivos de la investigacin,
exigencia que obliga al investigador, en la fase de
elaboracin del cuestionario, a preguntarse cules son
los contextos ms importantes para la determinacin
de comparaciones.

En al fase del anlisis el investigador

emprende una serie de tareas de rutina:

1) Los datos correspondientes a cada aspecto del

fenmeno que han sido conceptualizados se tabulan
para el total del grupo para obtener una medida
estadstica global o una descripcin cuantitativa.

2) De igual manera se tabulan para cada subgrupo

que se ha considerado significativo y que proporciona
las descripciones deseadas tambin como
descripciones de cualquier poblacin redefinida que
es considerada como especialmente relevante para el
problema estudiado.

3) Se aplican diversos tcnicas de consolidacin de los datos a los

diversos aspectos del fenmeno para obtener descripciones
globales (medios aritmticos, desviaciones estndar, etc. G.B.).
Aqu tambin se emplean operaciones tcnicas como la
construccin de ndices, escalas, construccin de tipologas,
perfiles, etc. Las tcnicas de consolidacin se aplican al total del
colectivo o los subgrupos que se consideran importantes.

4) Todos estos datos se examinan luego en comparacin con datos

sobre fenmenos similares para mejorar la evaluacin de los
resultados.

5) Se examinan una variedad de materiales cualitativos, no

estadsticos, para complementar las descripciones cuantitativas.
Comentarios de personas individuales, respuestas amplias que
pueden darse a preguntas abiertas, informes de los
entrevistadores, etc., todos ellos ayudan a reducir el inevitable
carcter abstracto de los informes estadsticos, al tiempo que
ilustran los significados y apuntan a la variedad que subyace a las
categoras usadas en el anlisis estadstico.

La encuesta explicativa

Como lo dice su nombre, la encuesta explicativa

busca la explicacin de un fenmeno o variable
dependiente mediante el anlisis de su relacin con
una o ms variables independientes o causas de ese
fenmeno. Habitualmente, tal relacin se expresa
mediante una hiptesis.

El tipo de anlisis axplicativo vara segn la naturaleza

especfica del problema estudiado.

Por el momento, slo podemos adelantar que uno de

esos tipos est constituido por la llamada
especificacin y explicacin de la relacin encontrada,
mientras otro tipo es el denominado interpretacin.
Las caractersticas de tales anlisis sern expuestas
en un captulo posterior de este texto.

Diseo de la encuesta social

PLANEAR LA INVESTIGACIN
I ) Acercamiento al tema y problema de investigacin.
II ) Preparacin del proyecto con las siguientes tareas:
1) planteamiento del problema deinvestigacin;
2) elaboracin del marco conceptual del problema;
3) formulacin de los objetivos de la investigacin;
4) finalidades de la investigacin;
5) determinacin del diseo metodolgico;
6) cronograma de trabajo; y
7) presupuesto.

PLANEAR LA ENCUESTA
III ) Ejecucin de la investigacin con las
siguientes tareas:
1)

preparacin del marco poblacional con el cual

se trabajar y del cual, si procede hacerlo, se
tomar la muestra;
2) eleccin del tipo de muestra y determinacin
de su tamao;
3) elaboracin de los instrumentos para la
recoleccin de las informaciones;
4) prueba de los instrumentos y modificaciones,
si son necesarias;
5) seleccin de los entrevistadores o encargados
de la aplicacin de las pruebas;

6) trabajo de campo para recoleccin de la

informacin;
7) revisin de la informacin recogida;
8) codificacin de la informacin;
9) preparacin de un plan de anlisis;
10) seleccin de un paquete estadstico apropiado;
11) interpretacin de los resultados;
12) preparacin de la estructura del informe;
13) redaccin del informe final o de informes
parciales.

CONCEPTOS BSICOS
Marco

de muestreo. Es la lista, registro,

mapa, conjunto de tarjetas, etc. en las cuales
se encuentran anotadas las unidades de
muestreo. El marco debe ser completo, con
informacin actualizada, sin repeticin para
algunos de sus elementos y adecuado para los
objetivos del estudio.
Muestra. Es el conjunto de unidades de
muestreo incluidas en la muestra mediante
algn procedimiento de seleccin.
Habitualmente se la designa con la letra .n..

Unidad de muestreo. Es la unidad del universo que

ser incluida en la muestra. Pueden ser unidades
simples (personas) o unidades complejas (colegios,
municipios, etc.). Para los efectos de su seleccin
deben aparecer en el marco de muestreo.

Fraccin de muestreo. Es la fraccin (.f.) que

relaciona el tamao de la muestra con el tamao de la
poblacin. O dicho en cifras, para un ejemplo: si el
tamao de la poblacin es 1.000 y el tamao de la
muestran es de 100, la fraccin de muestreo es de
100 : 1000 = 1/10. En general: f = n/N.

 Representatividad

de la muestra.
Grado en el cual la muestra reproduce
las caractersticas de la poblacin de la
cual proviene. La mayor
representatividad se logra, en trminos
generales, cuando las unidades de
muestreo tienen igual posibilidad de
formar parte de la muestra.

El cuestionario
El

cuestionario es el componente principal de

una encuesta. Al respecto, se ha dicho que
ninguna encuesta es ms que su cuestionario.
Sin embargo, no hay, por decirlo de alguna
manera, una .teora. que nos diga cmo debe
prepararse. Por el contrario, su construccin
es ms bien la expresin de la experiencia del
investigador y de su sentido comn. Si bien
reconocemos como vlidos esos juicios, se
pueden dar diversas indicaciones que pueden
ayudar a esa tarea.

1. Las preguntas del cuestionario deben derivarse de los

objetivos del estudio y, por lo tanto, del problema de
investigacin planteado.
2. No hay un criterio al cual se pueda apelar para saber
cuntas preguntas debe contener un cuestionario. Si bien
conviene, en una primera etapa, formular cuntas
preguntas parezcan apropiadas para cubrir el problema de
investigacin, en revisiones posteriores se podrn
encontrar preguntas que parecieron importantes en un
cierto momento, no lo son evaluadas desde ese problema.
3. El cuestionario debe comenzar con preguntas generales
simples, al alcance de cualquier persona, con el fin de
establecer un clima favorable, de armona entre el
entrevistado y el entrevistador.

4 . Una pregunta puede influir sobre la siguiente. Conviene

examinar cuidadosamente esa posibilidad. Una forma de evitar
ese riesgo consiste en colocar primero las preguntas generales y
luego las ms especificas sobre el tema al cual se refieren. Por
ejemplo: la pregunta Qu opina usted sobre la atencin que el
Gobierno le da a la educacin? debera ir despus de una
pregunta general como Qu opinin tiene usted del Gobierno?
Las preguntas especficas le proporcionan al entrevistado un
marco de referencia para contestarlas.

5. Las preguntas deben organizarse en una secuencia lgica,

como siguiendo el hilo de una conversacin. Conviene avisar al
entrevistado cuando se pasa a un tema diferente al tratado hasta
un cierto momento. Por ejemplo, decir: .Ahora vamos a pasar a
otro tema..

6. No utilice preguntas que pueden inducir la respuesta. Ejemplo:

La pregunta .Piensa usted que su situacin ha empeorado en el
ltimo ao?. podra llevar a la respuesta inmediata .si..

7. No utilice preguntas directas que puedan colocar al entrevistado en

una situacin embarazosa. La pregunta Qu opinin tiene usted de la
unin matrimonial libre? podra ser reemplazada por una frmula
indirecta como esta .Algunas personas estn de acuerdo y otras en
desacuerdo con la unin matrimonial libre cul es su opinin al
respecto?. La idea aqu es despersonalizar la pregunta.

8. Evite utilizar palabras vagas que proporcionan respuestas tambin

vagas. As sucede con el uso de expresiones como: con qu frecuencia,
con qu regularidad, dira usted que generalmente, a menudo, etc.

9. El cuestionario debe comprender tres secciones con preguntas de: a)

determinacin del entrevistado, que permiten saber si corresponde o no
al grupo de personas requeridas por el estudio (Tiene usted una
ocupacin remunerada?); b) preguntas demogrficas o de clasificacin
(edad, sexo, ingresos, ocupacin, etc.). Muchas veces, este tipo de
preguntas provoca inquietud en el entrevistado por lo cual se colocan al
final del cuestionario); y c) preguntas referidas al tema central del
estudio (pueden ser preguntas abiertas o cerradas). Forman la parte
ms larga del cuestionario.

10. Segn los objetivos y las necesidades de anlisis, el cuestionario

podr utilizar tipos de preguntas como las que presentamos a
continuacin.