Universidad Privada Del Norte

FACULTADA: NEGOCIOS
CARRERA: ADMINISTRACIN Y MARKETING
CURSO: ADMINISTRACION
DOCENTE:GONZALEZ GRASSA ANDRES
ALUMNOS:
SANTAMARIA VAGRAS ABRAHAM
Broca
Yunior
Carlos

TEMA: LOS GERENTES COMO TOMADORES DE DECICIONES

AO: 2015

LOS GERENTES COMO

TOMADORES DE DECISIONES

En la vida se toma decisiones

La toma de decisiones generalmente se describe

como la eleccin entre alternativas.
Es un
proceso

ETAPA 1: IDENTIFICACION DE
UN PROBLEMA
Amanda es una Gerente que necesita
computadoras nuevas

Proceso de toma de
decisiones

Identificacin de
un problema

Identificacin de los
criterios de decisin
Ponderacin de
criterios de criterios
Desarrollo de
alternativas
Anlisis de
Alternativas
Seleccin de una
alternativa
Evaluacin de la
efectividad de la
decisin

!Mis representantes de ventas

necesitan computadoras nuevas

Memoria y almacenamiento
Calidad de la Pantalla
Garanta
Peso para trasportar

Memoria y almacenamiento10
Vida de la Batera.8
Peso para trasportar..6
Garanta4
Calidad de la Pantalla.3
Toshiba protege Dli Inspiro
HP Pavilion
Apple Book
Sony Vaip
Gateway
Toshiba Qosmio Lenovo
Thinkpad
Toshiba protege Dli Inspiro
HP Pavilion
Apple Book
Sony Vaip
Gateway
Toshiba Qosmio Lenovo Thinkpad
Toshiba protege
HP Pavilion
Sony Vaip

Toshiba Qosmio

Implementacin de
alternativas

Dli Inspiro
Apple Book
Gateway
Lenovo Thinkpad

TOSHIBA!

ETAPA 2 : IDENTIFICACION DE
LOS CRITERIOS DE DECION
Cualquiera que tome decisiones tiene criterios
que lo guan para decidir.

Memoria y almacenamiento
Calidad de la Pantalla
Garanta
Peso para trasportar

Que decisin
tomar?

ETAPA 3: PONDERACION DE CRIETERIOS

El tomador de decisiones debe ponderar los
elementos para priorizar correctamente y decidir.
Memoria y almacenamiento10
Vida de la Batera.8
Peso para trasportar..6
Garanta4
Calidad de la Pantalla.3

Clasificar la opcin
mas importante

ETAPA 4: DESARROLLO DE
ALTERNATIVAS
Requiere que el tomador de decisiones liste
alternativas viables que pudieren resolver el problema
Toshiba protege Dli Inspiro
HP Pavilion
Apple Book
Sony Vaip
Gateway
Toshiba Qosmio Lenovo Thinkpad

ETAPA 5: ALALISIS DE
ALTERNATIVAS
Valorar las fortalezas y debilidades de cada alternativa
La evaluacin de una alternativa se basa en su capacidad de
resolver los puntos identificados en las etapas 2 y 3.

Alternativas posibles:

ETAPA 6: SELECCIN DE UNA

ALTERNATIVA
Eleccin de la mejor alternativa
Se elige la alternativa con el peso total mas elevado.

TOSHIBA!

ETAPA 7: IMPLEMENTACION DE
UNA ALTERNTIVA
Llevar a cabo la alternativa elegida
Comunicar la decisin y lograr el compromiso de quienes deben
llevarla a cabo.

EVALUACION DE ALTERNATIVAS

Etapa 8: evaluacin de la
efectividad de la decisin
La solidez de la decisin se juzga por
sus resultados
Qu tan eficazmente se solucion el problema segn los resultados de

las alternativas elegidas?

Si el problema no se resolvi, Qu sali mal?

COMO TOMAN DECISIONES

LOS GERENTES
Forma parte de las cuatro funciones gerenciales. Decimos que la
toma de decisiones es la esencia de la administracin

PLANEAN

ORGANIZAR

DIRIGIR

CONTROLAR

DECISIONES QUE LOS GERENTES PUEDEN TOMAR

TOMA DE DECISIONES:
RACINALE
La toma de decisiones de los gerentes ser racional; es decir; asumimos que
harn la eleccin lgicas y consistentes para maximizar su valor.

Las suposiciones dicen que quienes toman

decisiones:
Son racionales, objetivas y lgicos.

TOMA DE DECISIONES:
RACIONALIDAD LIMITADA
Racionalidad limitada
Los gerentes toman decisiones racionalmente, pero estn limitados por su
capacidad de procesar informacin:
satisfacen: elegirn la alternativa que resuelva satisfactoriamente el problema,
en lugar de maximizar el resultado de su decisin.

TOMA DE DECISIONES: EL PAPEL

DE LA INTUCION
La toma de decisiones intuitiva se basa en experiencias,
sensaciones y opiniones acumuladas

Qu es la intuicin?
Los gerentes toman
decisiones de acuerdo
con sus experiencias
anteriores.
Los gerentes toman
decisiones basndose
en valores ticos o en
la cultura

Decisiones
basadas en la
experiencia

Decisiones
basadas en
valores o ticas

Los gerentes
utilizan datos del
subconscientes
para ayudarse en
la toma de
decisiones

Intuicin

Procesamiento
mental
subconsciente

Los gerentes toman

decisiones basados
en sus sensaciones o
emociones

Decisiones
promovidas por
impresiones

Decisiones
cognoscitivas
Los gerentes toman
decisiones segn sus
habilidades, conocimiento
y capacitacin

TIPOS DE DECISIONES Y
CONDICIONALES PARA LA
TOMA DE DECISIONES