PLANIFICACIN DE LA

INVESTIGACIN
Mg. Ing. Luis E. Caldern Fernndez

Introduccin
Los pasos necesarios para la planificacin de la investigacin, que
son: identificacin del problema, formulacin de la hiptesis y el
diseo de la investigacin.
Identificacin del problema

Comunicacin

Formulacin de hiptesis

Investigacin

Diseo de la investigacin
Observacin

(Laboratorio)

Nuevo Conocimiento

Medicin

Interpretacin

Caja negra, caja

blanca, arquetipos,
mtodos creativos

Introduccin

Iniciamos con los problemas identificados en la

investigacin exploratoria. Del sistema problemtico
seleccionamos el problema a resolver. Identificamos su
variables, buscamos informacin terica y emprica
para proponer una perspectiva terica y la posible
solucin.
Luego organizamos la relacin de las variables
mediante un diseo que nos permita controlarlo.
Los problemas podemos clasificarlos en:
-Problemas exploratorios.
-Problemas descriptivos.
-Problemas explicativos.
-Problemas experimentales.
-Problemas aplicados.

Introduccin

Los problemas exploratorios, tiene como prpsito

identificar los problemas descriptivos, explicativos,
experimentales y aplicados.
Los problemas descriptivos, tienen como propsito
describir los objetos tal como estn funcionando o
ocurriendo.
Los problemas explicativos tienen como propsito
buscar las relaciones causa efecto entre las variables
del objeto de estudio. En este estudio el investigados no
manipula las variables.
Los problemas experimentales tienen como propsito
manipular las variables que tienen relacin causal para
transformar el objeto de investigacin.
Los problemas aplicados tambin conocidos como
diseo e innovacin.

Introduccin

Una herramienta que facilita la investigacin es la

matriz de operacionalizacin de la variables.
Una vez definido el problema e identificado las
variables, con ayuda de la teora y los antecedentes se
definen conceptualmente y operacionalmente las
variables para luego formular la hiptesis.
Tabla N 1: Matriz de operacionalizacin de la variables
Problema
Independiente
Variables
Definicin conceptual
Definicin operacional
Hiptesis

Dependiente

Problema de Investigacin

El problema de investigacin est formado por la

estructura de un objeto que genera funciones negativas.

Entradas

Objeto de
Investigacin

Salidas

Un objeto se convierte en objeto de investigacin cuando,

para reducir o eliminar la funcin negativa, es necesario
generar un nuevo conocimiento mediante un proceso de
investigacin.
Para eliminar o reducir la funcin negativa, debe
reestructurase el objeto. Es decir debe innovarse el objeto
de investigacin.

Problema de Investigacin
Formacin
Programas
Necesidades

Proceso de
innovacin

Nuevos
Procesos
Nuevos
Productos
Nuevos
Servicios

Un objeto se convierte en objeto de investigacin cuando,

para reducir o eliminar la funcin negativa, es necesario
generar un nuevo conocimiento mediante un proceso de
investigacin.
Para eliminar o reducir la funcin negativa, debe
reestructurase el objeto. Es decir debe innovarse el objeto
de investigacin.
Por ejemplo: El sistema comercial de la empresa X

Problema de Investigacin
Cliente

Sistema de
atencin en
Ventanilla

Cliente
atendido
con
lentitud

La innovacin del sistema de atencin en ventanilla

consistira en implementar cajero automtico que permita
reducir la lentitud en la atencin de los clientes.

Planteamiento del Problema

El planteamiento del problema es donde justificamos la

validez cientfica del problema de investigacin
mediante la descripcin de la situacin problemtica, el
reconocimiento del problema por otro autores, el
desarrollo de investigaciones previas que intentan
resolver problema y expresando la transformacin que
desea realzar en la investigacin.
SITUACIN PROBLEMTICA: Los problemas son
complejos y deben resolverse sin perder de vista su
complejidad.
La funcin negativa es una situacin que produce un
malestar, debido a la brecha que existe entre la
situacin actual y la situacin deseada.
La situacin problemtica ser descrita al establecer los
efectos que producir la funcin negativa del obketo en
el entorno.

Planteamiento del Problema

RELACIN DEL PROBLEMA CON LA TEORA: es

necesario sustentar la situacin problemtica mediante
la comparacin con la teora. Identificar el principio o
Ley desde donde se enfocar el problema considerando
las variables.
INVESTIGACIONES QUE HAN RESUELTO EL
PROBLEMA:
la
problemtica
quedar
mejor
sustentada, si durante la exploracin se ha identificado
antecedentes que evidencien que otros autores ya
estn investigando sobre la situacin problemtica.
TRANSFORMACIN QUE SE REQUIERE CON LA
INVESTIGACIN: El planteamiento del problema
quedar completa al describir la transformacin que
desea realizar con la investigacin, como consecuencia
de las investigaciones que se han realizado hasta la
actualidad.

Formulacin del Problema

Las preguntas deben formularse sobre la base de un

marco terico existente con anterioridad.
Deben enunciar con claridad que es lo que se
desconoce y donde reside la dificultad.
Deben tener como propsito ampliar y perfeccionar los
conocimientos existentes.
Deben tener un carcter general cuya respuesta
posibilite modificar la situacin problemtica aportando
nuevos conocimientos.
Deben utilizar el lenguaje de la comunidad cientfica, es
decir los conceptos y categoras que describen y
explican la disciplina de los fenmenos estudiados.
Deben expresar una relacin de variables.

Procedimiento de Formulacin del

Problema

Para definir el problema se debe tener claramente

identificado las variables independiente y dependiente.
Una variable est claramente identificado cuando
representa a una propiedad del objeto que es
susceptible de tomar diferentes valores y los cuales
pueden observarse y medirse.

Entradas

Objeto de
Investigacin
X
Variable
Independiente

Salidas (Y)
Funcin positiva
Funcin negativa
Variable
Dependiente

Procedimiento de Formulacin del

Problema
una
investigacin se recomienda abordar todo el objeto

En
de
investigacin. Este objeto debe ser un sistema, es decir debe tener
un funcionamiento relativamente independiente, como un individuo,
con la finalidad de no dejar de lado los caracteres emergentes que
se originan en la interaccin.
Variable
X3

Entradas
Variable
X1

Funcin positiva
Variable
X2

Variable
Independiente

Salidas (Y)

Funcin negativa

Variable
Dependiente

Es fcil identificar las variables en una caja negra o en una caja

blanca. En las investigaciones bsicas ambas variables se
investigan y se miden

Procedimiento de Formulacin del

Problema
Para
formular un problema debemos tener en cuenta

los elementos mnimos que este debe tener: la

interrogante, la variable independiente, el verbo, la
variable dependiente y la delimitacin.
Las interrogantes dependern del tipo de investigacin.
Los problemas descriptivos pueden preguntar sobre las
caractersticas,
factores,
principios,
leyes
de
funcionamiento. Los problemas explicativos pueden
preguntar sobre el porqu, el efecto o la influencia que
tienen la variable independiente en la variable
dependiente.
El verbo indica la forma en que se relaciona la variable
independiente con la variable dependiente.
La delimitacin es el mbito geogrfico, social o
tecnolgico donde se encuentra el objeto de
investigacin.

Procedimiento de Formulacin del

Por Problema
ejemplo: en el arquetipo de abajo se puede apreciar
que la variable dependiente ser la satisfaccin del
cliente y la variables independientes sern requisitos
del cliente, diseo el servicio y servicio de
mantenimiento.
Satisfaccin del
Cliente

Requisitos del
cliente
Servicio de
mantenimiento
Diseo del
servicio

Procedimiento de Formulacin del

Problema

Ejemplo de formulacin del problema descriptivo:

Interrogante

VI

enlace

Verbo

VD

Delimitacin

Cules son las

caractersticas
de

Los requisitos,
el diseo y el
servicio de
mantenimiento

Que
permite

lograr

Satisfaccin
del Cliente

Empresa
Telecable
Pangoa

Cules son las caractersticas de Los requisitos, el

diseo y el servicio de mantenimiento que permiten
lograr las satisfaccin del cliente en la empresa
Telecable Pangoa?
AHORA
ESTUDIANTES
FORMULEN
SU
PREGUNTA.

Procedimiento de Formulacin del

Problema
Problema

Forma de pregunta

Problemas
Cuales
son
las
caractersticas
de
los
Cules son las caracteristicas de
Descriptivo
componentes de las Obras civiles que permita
funcionamiento de X que genera Y?
lograr el Caudal Optimo?
Porqu (factores o principios) X Como se relacionan los componentes de las
Explicativo
permite generar Y?
Obras civiles para lograr el Caudal Optimo?
Cmo combinar (optimizar) las Que sucede con el Caudal Optimo si se modifican
Experimental formas o estructuras de X, para las caractersticas, formas o estructuras de los
mejorar Y?
componentes de las Obras civiles ?
Como combinar las caractersticas, formas o
Cmo configurar X para mejorar
Aplicativo
estructuras de los componentes de las Obras
eficiencia/productividad de Y?
civiles para lograr el Caudal Optimo?

Objetivos de Investigacin

Los objetivos son las guas de las investigacin, deben

tenerse en cuenta en todo el desarrollo de la
investigacin.
El objetivo es el motivo que induce al investigador a
buscar una respuesta al problema, es contestar a la
pregunta Para qu realizamos la investigacin?.
Ejemplo de formulacin del objetivo de investigacin:
Propsito

Fines

Verbo

VI

Medios

Verbo

VD

Delimitacin

Describir las
caracterstica,
de

Los requisitos,
el diseo y el
servicio de
mantenimiento

Enfoque
Sistmico

Que permite
lograr

Satisfaccin
del Cliente

Empresa
Telecable
Pangoa

Describir las caractersticas de los requisitos, el diseo

y el servicio de mantenimiento, mediante el enfoque
sistmico que permite lograr las satisfaccin del cliente
en la empresa Telecable Pangoa.

Objetivos de Investigacin

El objetivo general debe indicar que es lo que se quiere

lograr y hasta donde se pretende llegar con la
investigacin y contienen las variables y el mbito.
Los objetivos especficos deben enunciar metas
progresivas hasta llegar al objetivo general, los verbos
deben indicar objetivos y no actividades.
Problema

Redaccin del Objetivo

Descriptivo

Describir el principio de funcionamiento de un sistema de iluminacin que utiliza

como eficiencia la energa elctrica

Descriptivo

Describir las caractersticas de funcionamiento de un sistema de iluminacin

que utiliza como eficiencia la energa elctrica

Explicativo

Determinar los factores de un sistema de iluminacin que influyen en el ahorro

de la energa elctrica

Justificacin de la Investigacin

La justificacin nos indica a quienes puede servir este

trabajo de investigacin, Servir para formular una nueva
teora?, Servir para beneficiar a la sociedad?.
La justificacin terica se da cuando el investigador pretende
contribuir al conocimiento de un rea de estudio; es decir de
la ciencia.
La justificacin metodolgica se da cuando se propone como
novedad, la formulacin del nuevo mtodo o tcnica en
aplicacin de la investigacin.
Se justifica tecnolgicamente una investigacin cuando se
satisface las necesidades sociales.
Por ejemplo en el caso del sistema de atencin en ventanilla,
la justificacin sera: Que el trabajo de investigacin busca
resolver el problema en la demora de atencin a los clientes
de Pangoa en das puntas, que se ven afectados por las
largas colas, produciendo malestar en las personas.

Importancia de la Investigacin

En esta seccin se argumentar el grado de importancia que

tiene el estudio de investigacin. Se explica por qu y cmo
contribuir al avance de los conocimientos.
Para redactar la importancia del estudio se debe responder a
lo siguiente:
-Cmo se relaciona la investigacin con las prioridades de
la regin y del pas?.
-Qu conocimiento e informacin se obtendr?.
-Cmo se diseminarn los resultados?.
-Cmo se utilizarn los resultados y quienes sern los
beneficiarios?
Ejemplo de importancia: La investigacin es importante
porque permitir mejorar el sistema de atencin al cliente
que pueda ser aplicable en Pangoa donde existe la
necesidad de disminuir la demora en la atencin y
seleccionar aquel que cumpla con este nuevo proceso de
manera eficiente.