El mundo es un pastel de helado

napolitano cuyos niveles el fsico, el

biolgico, el social y el moralcorresponden a las capas de
chocolate, fresa y vainilla
Aldous Huxley

Teora sistmica de la
Administracin
Enfoque sistmico

Por: Daniela Gmez Tamayo

Ana Cristina Marino
Daniela Ruiz Lozano

ndice temtico
1. Qu es y de dnde surge el Pensamiento
Sistmico?
2. Teora General de los Sistema (T.G.S)
3. Ciberntica
4. Conceptos
5. Enfoque Sistmico
6. Aplicacin de los conceptos a la empresa
7. Qu signific para la ciencia la Teora
Sistmica?
8. Crticas a la teora

Es una crtica
terica que se
opone la
especializaci
n de las
ciencias

La especializacin
genera que cada
ciencia posea un
universo aislado y
hermtico frente a
la globalidad del
mundo

Ludwig Von Bertalanffy

Es necesario estudiar no solo
procesos aislados, sino tambin
resolver los problemas decisivos
hallados en la organizacin y el
orden que los unifican, resultantes
de la interaccin dinmica de partes
y
que
hacen
el
diferente
comportamiento de estas cundo se
estudian aisladas o dentro del todo

Diferencias entre
ENFOQUE CLSICO

ENFOQUE SISTMICO

Reduccionismo: Todo puede

descomponerse y reducirse a sus
elementos fundamentales
simples e indivisibles. Taylorismo

Expansionismo: Todo fenmeno

es parte de un
fenmenomayor.Visin
orientada hacia el todo.

Pensamiento Analtico:
Descomponer el todo en partes
ms simples, solucionarlas o
explicarlas y la suma resultante
de las anteriores se integran en
una solucin o explicacin del
todo.

Pensamiento sinttico: El
fenmeno que se quiere explicar
es visto como parte de un
sistema mayor y es explicado en
trminos del papel que
desempea en dicho sistema.

Mecanicismo: Relacin causaefecto entre dos fenmenos. Los

efectos estn totalmente
determinados por las causas.

Teleologa: Estudio de los fines o

propsitos o la doctrina filosfica
de las causas finales. Atribucin
de una finalidad u objetivo a
procesos concretos. La causa es
una condicin necesaria mas no
siempre suficiente para que se
produzca el efecto.

Surge por un experimento

Maturana, Varela y Uribe. Tres
neurofilsofos chilenos que
realizaron un experimento con ranas
en situaciones extremas y lo
compararon con el ser humano.

Teoras bsicas
Teora de la informacin y de las
comunicaciones, Shannon y Weaver , y
posteriormente Cherry
Investigacin operativa:
E.C. Williams originada en Inglaterra durante la
Segunda Guerra Mundial e institucionalizada por
la Sociedad de Investigacin Operativa
Americana y la Sociedad de Investigacin
Operativa de Gran Bretaa
Teora de Juegos: Von Neumann y Morgenstern.

LUDWIG VON BERTALANFFY

(19 de septiembre, 1901, Viena,
Austria - 12 de junio, 1972, New
York, Estados Unidos).
Aportes:
Educacin
La historia
La filosofa
La sociologa
La ciberntica
Pionero en la concepcin
organicista de la biologa
"Teora general de los
sistemas".

Lo que no es
La TGS no es una teora que propone
expresiones matemticas aplicables
a todo.
La TGS no persigue analogas vagas
y superficiales.

Metas de la TGS
1. Hay una tendencia general hacia la integracin
en varias ciencias, naturales y sociales.
2. Tal integracin parece girar en torno a un TGS
3.La teora pudiera ser un recurso importante
para buscar una teora exacta en los campos no
fsicos de la ciencia
4. Elaborar principios unificadores que corren
verticalmente por el universo de las ciencias,
para acercarnos a la unidad de la ciencia
5. Esto puede conducir a una integracin que
hace mucha falta en la instruccin cientfica

Sistema cerrado
Solo interacta consigo mismo. Si se
alteran las condiciones iniciales o el
proceso, el resultado se alterar
tambin.

Sistema abierto
Se caracteriza por tener intensos
intercambios con el ambiente y por
crecer, desarrollarse y adaptarse a
su medio.

CIBERNTICA
AUTORES: Norbert Wiener y Ross
Ashby

Matemtico estadounidense.
particip en el desarrollo de
la teora de los espacios
vectoriales y la teora de
nmeros.

Neurlogo ingls.
estableci una serie de
analogas entre la estructura
del cerebro humano y la de
las mquinas, especialmente
en lo referente a los
mecanismos defeedback

CIBERNTI
CA

Es la ciencia de control y
regulacin.

Es toda funcin de control,

intercambio y procesamiento
de informacin que subyacen
de unos principios comunes,
independientemente si se
utilizan en el entendimiento
del funcionamiento de
mquinas, organismos o
estructuras sociales
Su campo de
accin involucra
la investigacin
de procesos
sistmicos

Forma de reconocer las pautas que

organizan sucesos, remite a la exploracin de
los fenmenos que sobrepasan los lmites de
la materia sin abandonarla

Tres etapas en la evolucin de los

sistemas
Primera etapa:
Aos 40.
Principios de control y
regulacin de las
mquinas Se
aplicaron a los seres
vivos.

Segunda etapa:
Aos 50.
Paso inverso Empezaron
a trasladar al mundo de
las mquinas intentando
que estas simularan el
comportamiento de los
seres vivos

Tercera etapa:
Aos 60.
Ideas se extienden a la
empresa Intentan
aplicar todos estos
conceptos a sistemas de
actividades humanas.

Circularidad
Tipos de causalidad:
Causalidad eficiente: a
b
c
d
Causalidad final: d
c
b
a
Causalidad circular: a
b
c
d

HOMEOSTASIS

Estado de
equilibrio en la
organizacin.

Unidireccionalidad:
A pesar de los cambios
en el ambiente los
resultados se alcanzan
orientados hacia el
mismo fin.

Progreso:
Mejorado, cuando se
alcanza el resultado
con menor esfuerzo,
con mayor precisin y
bajo condiciones
variabilidad.

 Entropa positiva:
Cuando el desorden se
incrementa.

Entropa negativa:
Tiende a decrecer.
Cuando el desorden
disminuye

Retroalimentacin

RECURSIVIDAD
Todo proceso mediante el cual una
organizacin activa, genera o produce los
elementos y efectos que son necesarios para
la propia existencia y regeneracin.

Morfognesis
Es la capacidad del
sistema organizacional de
modificarse a s mismo y a
su estructura bsica.

Morfostasis
Es la capacidad de un
sistema para permanecer
estable y mantener su
estructura
en
un
ambiente cambiante

 Capacidad de producirse a s
mismo.

AUTOPOIESIS
Capacidad que poseen los seres vivos
para desarrollar, conservar y producir
su propia organizacin de modo que la
organizacin que se desarrolla sea
idntica a la que lleva a cabo el
proceso.

Ecologa

Conjunto de organismos
conectados en una totalidad
funcional. Conforman una red.
Se articulan dos aspectos
comunidad y red

Teleologa
Capacidad que tienen
los sistemas
autogobernados para
escoger y determinar
sus objetivos.
Relacionado con la
eficacia.

Equifinalid
ad
Adaptabilida
d

ORGANIZACIN

Organizacin o sistema
familia

Enfoque sistmico

Enfoque sistmico
La base del pensamiento sistmico
consiste en reconocer la existencia
de una serie de conceptos genricos
aplicables y aplicados en diversos
estudios.
Se diferencia de la TGS
Se diferencia de la Ciberntica.

 El enfoque sistmico debe verse no

como una nueva ciencia, una teora o
una disciplina sino como una nueva
metodologa que trata de organizar
el conocimiento para dar ms
eficacia a la accin Rosnay

SISTEMA ORGANIZACIONAL
EMPRESA
Mando
s
medio
s

Accionist
as

Gerenci
a

Sistema abierto

Emplead
os

ECOLOGA

El sistema empresa est

determinado por:

Modelo de Katz y Kahn:Organizacin como clase

de sistema social

Organizacin
clase de sistema social
sistema
abierto

Todos los sistemas sociales, incluidas las organizaciones,

se fundamentan en actividades estandarizadas de una
cantidad de individuos.
Mantener esta actividad estandarizada requiere
renovacin continua del flujo de energa entrante,
garantizado en los sistemas sociales por el retorno de la
energa del producto o resultado.
El sistema abierto no se agota porque puede
importarenergadelmundoquelorodea.

Modelo sociotcnico de Tavistock

El enfoque sociotcnico concibe la organizacin como una
combinacin de subsistema tcnico (tecnologa-territoriotiempo)ysubsistema social (individuos-relaciones)
Toda organizacin importa diversas cosas del ambiente
y las utiliza en ciertos tipos de procesos de conversin
para luego exportar productos, servicios, etc.

Retroalimentacin

Modelo sociotcnico de Tavistock

Proceso cclico: importacin
conversin
exportacin
Tarea primaria de la empresa
Funcin tcnica
coordinacin del trabajo e identificacin de
la autoridad
Funcin social
medios de relacionar a las personas

Lo que signific la Teora sistmica

Deja de considerarse al hombre como una
mquina
Por ser un a organizacin sistmica, el ser
humano piensa racionalmente
Es un sujeto que no puedo controlarse ni
predeterminarse, programarse, porque este
razona
La administracin deja de imponer para
comenzar a dirigir
Surge el autoempresarismo

Lo que signific la Teora sistmica

Se cambia el paradigma de pensamiento.
Deja de considerarse la organizacin como un
sistema cerrado, autosuficiente y autorregulador,
sino como un organismo o sistema abierto, en
contacto permanente con el medio ambiente que
lo rodea. Obligado a interactuar con l, a
adaptarse a l, contingente o dependiente en
gran medida de l, aunque tambin con cierta
capacidad de influencia sobre l.

Lo que signific la teora sistmica

Cada sujeto comienza a pensar la
organizacin como un sistema
La gerencia debe estar conciencia de los
flujos y el funcionamiento sistmico de su
empresa
Esta teora, a diferencia de la teora
cientfica, la teora moderna y la teora de
relaciones humanas, considero todas las
organizaciones diferentes a la fbrica
Pensar las acciones desde sus efectos

Crticas
La teora sistmica es la mezcla de ideas tomadas de
muchos sitios y sin esfuerzo por cohesionarlas
Recuerda el fenmeno Puding de Roxbury. Barkeley
Falta de una formalizacin seria de conceptos:
Lilienfeld apunta cuatro vicios dominantes en los
sistemistas:
1. Una debilidad por las propuestas pragmticas
asociada a una escasez de resultados completos
2. Una inclinacin de frmulas abstractas,
esquemticas y diagramas que tienen poca
aplicacin prctica

Crticas
3. Peticiones de un principio fundamental que se toman las
formas de un cambio irregular y presumiblemente
invisible desde los sistemas concretos en toda su plenitud
y complejidad hasta los modelos formales cerrados que
se basan en supuestos simplificadores
4. Ausencia de trabajos concretos ms all del refinamiento
del sistema mismo
(Liliennfeld)
. Es una analoga pese a la negacin de muchos sitemistas
. Con esta teora se desarrollan pocas operaciones a
excepcin de la teora de la comunicacin
. La fiolosofa misma no permite operaciones
. Asume un determinismo cientfico

 La unificacin total que persiguen los

tericos de esta teora corre el riesgo
de convertirse en una simplificacin
abusiva, una idea fija o una receta de
pensar. (Edgar Morn)
Tiende a proponer un generalismo
matemtico que se aparta de la
realidad

El enfoque sistmico como

software mental es muy til para
percibir la riqueza y la complejidad
de los diseos y los desarrollos, y al
mismo tiempo nos proporciona una
serie de herramientas bsicas para
tratar esa complejidad y crear
nuestra propia metodologa de
sistemas.

Cibergrafa
http://es.scribd.com/doc/27468769/Bio
grafia-Ludwig-Von-Bertalanffy
http://www.tuprofesorvirtual.com/port
al2/index.php/component/content/artic
le/36-biografias/102-ludwig-von-berta
lanffy
http://www.biografiasyvidas.com/biog
rafia/a/ashby.htm
http://
www.biografiasyvidas.com/biografia/
w/wiener.htm
http://es.scribd.com/doc

Bibliografa
Bertalanffy, L. (2004). Teora general de los
sistemas:. Mxico: Fondo de Cultura
Econmica.
Blas Arito, F. (1998). Una organizacin
terica organizacional. Revista de Psicologa
del Trabajo y de las Organizaciones, 9-31.
Garcianda Imaz, J. A. (2005). Pensar
sistmico, Una introduccin al pensar
sistmico. Bogot: Pontificia Bolivariana
Universidad Javeriana.

GRACIAS