NECESIDADES

INDIVIDUALES

Motivar es generar en otros

una energa conducente al
logro de un fin

MOTIVAR ES DAR O TENER

UN MOTIVO PARA LA ACCIN

Motivar/Motivacin
Motivar es una accin externa que
consiste en mover a una persona a
que realice algo que tenemos inters
que haga, mientras;
Motivacin es algo interno que se
halla dentro del propio sujeto y que
le hace moverse para conseguir lo
que le interesa.

Motivacin es la situacin
emocionalmente positiva o
negativa, que se produce en
un sujeto cuando existe un
estmulo o incentivo que le
satisface una necesidad y le
hace desarrollar una conducta
determinada

Definicin
MOTIVAR
MOTIVACI
N
MOTIVAD
O/A

PRETENSIN
PRETENSIN
NECESIDADES
NECESIDADES
DISPOSICIN
DISPOSICIN
POSESIN
POSESIN
ENERGA
ENERGA

Infraestructura de la
Motivacin
Las fuerzas que mueven a las
personas a actuar en un determinado
sentido son principalmente dos: el
inters por conseguir algo o el miedo
a perder o tratar de evitar que se
produzca algo.
De ah que podemos sealar que la
infraestructura de la motivacin se
compone de tres elementos: la
necesidad, la conducta y el

NECESID
AD

Objetivos
personale
s

Si se logra:
Satisfaccin

Si no se logra:
insatisfaccin

Objetivos
profesional
es

 Cuando la persona consigue su

objetivo habr satisfaccin, o sea,
habr una conducta satisfecha,
motivada. Pero si la persona no
consigue
su
objetivo,
habr
frustracin.

Agresividad,
se
proyecta su descarga
emocional contra los
dems.

Depresin, dirigen
todas sus
culpabilidades hacia
si mismos.

FRUSTRAC
IN

Huida, o retirada y
abandonan
el
campo en el que
han experimentado
la frustracin tanto
fsica
como
psicolgicamente.

Racional, que es el
modo ms sensato
de actuar ante la
frustracin, o sea,
analizan
las
causas del fracaso
y tratan de tener
xito
en
una
nueva ocasin.

Trasladan
su
objetivo
a
otra
perspectiva a la
cual se
dedican
con
toda
su
energa para que
les compense de
su incapacidad real
o imaginaria

Por qu las
personas trabajan?

Qu impulsa a las
personas a
desenvolverse tal como
lo hacen?

La Teora X

Douglas Mc Gregor

El ser humano tiene una repugnancia

intrnseca hacia el trabajo y lo
evitar siempre que pueda.
Por esto la mayor parte de las personas tiene
que ser obligadas a trabajar por la fuerza,
contrladas, dirigidas y amenazadas con
castigos..
El ser humano prefiere que lo dirijan, quiere
soslayar
responsabilidades,
tiene
relativamente poca ambicin y desea mas
que nadie la seguridad.

La teora Y
El desarrollo del esfuerzo fsico y
mental en el trabajo es tan natural
como el juego o el descanso.
El hombre debe dirigirse y controlarse
a s mismo en servicio de los objetivos
a cuya realizacin se compromete.
Se compromete a la realizacin de los
objetivos de la empresa por las
compensaciones asociadas a su logro.

el propsito de una
organizacin es lograr que las
cualidades de la gente sean
productivas y que sus defectos
carezcan de importancia
Peter Drucker

Esquema de la
Motivacin
NECESIDAD
NECESIDAD
(privacin)
(privacin)

IMPULSO
IMPULSOo
(tensiones
(tensiones
impulsos
parao
impulsos una
para
satisfacer
satisfacer
necesidad)una
necesidad)

SATISFACCIN
SATISFACCIN
(Disminucin
de
(Disminucin
impulso y la de
impulso y
satisfaccin
delala
satisfaccin
necesidadde la
necesidad
original)
original)

ACCIONES
ACCIONES
(Conducta
que va
(Conducta
que
va
dirigida hacia
una
dirigida
hacia una
meta)
meta)

TEORA DE LA JERARQUA DE MASLOW

Los motivadores del comportamiento son las necesidades:
1.Necesidades Fisiolgicas; necesidades bsicas del
organismo, tales como alimento, agua, oxigeno o sueo.
2.Necesidades de seguridad; incluyen la necesidad de
proteccin ante daos fsicos y psicolgicos, la necesidad
de estabilidad y orden.
3.Necesidades de amor y sentido de pertenencia;
necesidad que supone dar y recibir afecto, as como
relacionarse con otras personas ,y ser aceptado por estas.

4. Necesidades

de estima; necesidad de
estima o deseo
de una valoracin
generalmente alta de si mismo, necesidad
de autorespeto y de la estima de otros.

5. Necesidades de autorrealizacin; al deseo

de desarrollarse, en un sentido integral,

haciendo que se plasmen las verdaderas
potencialidades,
como
habilidades,
destrezas, talentos, emociones, etc.

TEORIA DE MASLOW
SATISFACCIN FUERA
DEL TRABAJO
EDUCACIN
CRECIMIENTO PERSONAL
PASATIEMPOS
RELIGION

APROBACIN DE LA FAMILIA
APROBACIN DE LOS AMIGOS
RECONOCIMIENTO DE LA COMUNIDAD

FAMILIA
AMIGOS
GRUPOS SOCIALES
COMUNIDAD
AUTONOMA
LIBERTAD
PROTECCIN CONTRA LA VIOLENCIA
ABRIGO
COMIDA
AGUA
SEXO
SUEO Y REPOSO

SATISFACCIN EN
EL TRABAJO

NEC. DE
AUTORREALIZACIN
NECESIDADES
DE ESTIMA
NECESIDADES
SOCIALES

TRABAJO DESAFIANTE
DIVERSIDAD
CRECIMIENTO PERSONAL
AUTONOMA
PARTICIPACIN EN LAS DECISIONES
RECONOCIMIENTO
RESPONSABILIDAD
ORGULLO
PROMOCIONES
AMISTAD DE LOS COMPEROS.
INTERACCIN CON LOS CLIENTES
DIRECCIN AMIGABLE
CAMARADERA

NECESIDADES
DE SEGURIDAD

TRABAJO SEGURO
PERMANENCIA EN EL EMPLEO
PROTECCIN

NECESIDADES
FISIOLGICAS

REMUNERACIN Y BENEFICIOS
HORARIO DE TRABAJO
INTERVALOS DE DESCANSO.
COMODIDAD FISICA

Teora ERC
Alderfer trabajo con la
Pirmide de Maslow para
alinearla ms con la
investigacin emprica y
la condenso en las
necesidades de existir,
relacionarse y crecer.
ERC (Existencia,
Relaciones
y
Crecimiento).

ecesidades de la existencia:
Son las necesidades
de bienestar fsico, es
decir,
existencia,
perseverancia
y
supervivencia.
Incluyen
las
necesidades
fisiolgicas
y
de
seguridad de Maslow.

Necesidades de
relaciones:
Son las necesidades de

relaciones
interpersonales. Se refieren al deseo
de interactuar socialmente con otras
personas,
es
decir,
establecer
relaciones
sociales.
Incluyen
las
categoras sociales y los componentes
externos
de
la
necesidad
de
realizacin personal de Maslow.

Necesidades de crecimiento:
Son
las
necesidades
de
desarrollo
del
potencial
humano
y
el
deseo
de
crecimiento
y
competencia
personal.
Incluyen
los
componentes intrnsecos de las
necesidades de estima, as
como
la
necesidad
de
realizacin personal de Maslow.

Teora
Teora Bifactorial
Bifactorial de
de
Herzberg
Herzberg
Trata de averiguar cuales
eran los factores que
determinaban la satisfaccin
(o insatisfaccin) de los
trabajadores.

Herzberg diferencia dos factores :

 Factores de higiene; se refiere a las

condiciones que rodean a la persona cuando
trabaja y que incluyen las condiciones fsicas y
ambientales
prestaciones

del

trabajo,

sociales,

las

el

salario,
polticas

las

de

la

organizacin, el estilo de liderazgo ejercido, el

clima de la relaciones entre la direccin y los
empleados,

los

reglamentos

internos,

las

oportunidades de crecimiento, las relaciones con

los compaeros, etc.

 Estos factores son los que la organizacin utiliza

para motivar a sus empleados.
La expresin higiene sirve para reflejar su carcter
preventivo y profilctico.
Estos factores estn relacionados con condiciones
que existen fuera del individuo y con las
necesidades primarias de la persona.
Cuando estos factores son limitados provocan la
insatisfaccin.

Modelo de Herzberg
Factores Higinicos
Insatisfaccin

No Insatisfaccin

Trabajos
sujetos
a
polticas
pobres
y
administracin
no
adecuada en cuanto a:
Supervision tcnica

Trabajos
sujetos
a
buenas
polticas
y
administracin correcta
en cuanto a:
Supervision tcnica

Salarios

Relaciones laborales

Condiciones
trabajo

de

Salarios
Relaciones laborales

Condiciones
de
trabajo

2.Factores motivadores, se refieren al

contenido del puesto, las tareas y las
habilidades relacionadas con el puesto en s.
Producen un efecto duradero de satisfaccin
y un aumento de productividad en grado de
excelencia.

Modelo de Herzberg
Factores Motivadores
No Satisfaccin
Puestos que no
ofrecen suficiente
reconocimiento al
esfuerzo,
resultan,
poco
estimulantes,
responsabilidad y
bajo desarrollo.

Satisfaccin
Puestos
estimulantes
,
con
desafo
y
responsabilidad,
ofrecen suficiente
reconocimiento a
los
logros
y
tienen
reales
posibilidades de
crecimiento.

PERSPECTIVA
TRADICIONAL
INSATISFAC
CIN

SATISFACCI
N

CUANDO SON
LIMITADOS

AUSENCIA DE
SATISFACCIN

MAYOR
INSATISFACCIN

CUANDO SON
EXCELENTES

FACTORES DE LA MOTIVACIN

FACTORES DE LA HIGIENE

MAYOR
SATISFACCIN

AUSENCIA DE
INSATISFACCIN

 Los factores que producen SATISFACCIN

son distintos de los que producen
INSATISFACCIN.
MOTIVADORES
SATISFACCIN

HIGIENICOS
INSATISFACCIN

Teora de las necesidades

adquiridas de McClelland
Esta teora afirma
que
en
el
comportamiento
humano existen
tres motivos o
necesidades
bsicas.

ecesidades de realizacin
Es la necesidad de triunfar en la
competencia, buscar la excelencia,
realizarse de acuerdo a determinadas
normas y luchar por el xito. Algunas
personas tienen inclinacin natural a
buscar el xito adems de su deseo de
hacer mejor las cosas.

Necesidades de poder
Es la necesidad de
controlar
a
otras
personas o de influir en
ellas, es decir, conseguir
que las personas se
comporten
de
una
manera en que no lo
haran
normalmente.
Representa el deseo de
tener efecto, de ejercer
influencia y de controlar
a otras personas (de
estar al mando).

Necesidades de Afiliacin
Es la necesidad de tener
relaciones humanas, de
establecer
relaciones
interpersonales cercanas y
amigables. Se manifiesta
en el deseo de ser querido
y aceptado por otros. Las
personas que presentan
esta necesidad, prefieren
situaciones cooperacin y
no de competicin.

Teora de la equidad de Adams:

Se basa en la tendencia a evaluarse a si mismo por medio de la comparacin con
otros (comparacin social) y en el grado de justicia o equidad que las personas
perciben en su intercambio con la organizacin.

Establecen comparaciones entre sus aportaciones y resultados con las aportaciones y

resultados obtenidos por otros.

La desigualdad o inequidad genera DISONANCIA, la insatisfaccin

motivara

a tener

un

resultante

comportamiento orientado a lograr la equidad o a reducir

la inequidad.

Si la relacin es considerada
equitativa genera
CONSONANCIA.

MI OBJETIVO

COMPARACIN CON
OTROS
Recompensas de otros
Contribuciones de otros

EQUIDAD

Mis recompensas
Mis contribuciones

INEQUIDAD
NEGATIVA

Mis recompensas
Mis contribuciones

<

Recompensas de otros
Contribuciones de otros

INEQUIDAD
POSITIVA

Mis recompensas
Mis contribuciones

>

Recompensas de otros
Contribuciones de otros

De las comparaciones sociales pueden derivarse 3 combinaciones:

Equidad
Excesiva recompensa
Poca recompensa
Si la persona percibe que hay
desigualdad tratara de restaurar el
balance perdido.
Las reacciones a la desigualdad
pueden ser fsicas o psicolgicas, as
como tambin internas o externas.

Continuara