Universidad Nacional Autnoma de Mxico

Facultad de Contadura y Administracin

Sistema de Universidad Abierta

Recursos Humanos II
UNIDAD: 2
Teora del Capital Humano y la Inversin
en el Capital Humano
Sesin 10

Alberto Urban Segoviano

Capacitacin y desarrollo
de Recursos Humanos

Objetivo:

Capacitacin y desarrollo
de Recursos Humanos

Gua Didctica
Capacitacin, Definicin, propsitos e importancia para la efectividad
de las organizaciones
Definicin y terminologa
La educacin base del crecimiento y la realizacin humana
Sistemas de capacitacin
Marco legal y la normatividad en materia de capacitacin en Mxico.
Elaboracin de planes y programas de capacitacin y adiestramiento
Sealamientos de objetivos
Proceso de enseanza-aprendizaje y consideraciones tcnicas

Capacitacin y desarrollo
de Recursos Humanos

Gua Didctica
Tcnicas de enseanza-aprendizaje. definicin y tipos
Medios auxiliares de la capacitacin: definicin y tipos
Elaboracin de cartas descriptivas
Situacin y organizacin fsica de las aulas
Evaluacin de los programas de capacitacin y adiestramiento
Caso practico
Seguimiento de la capacitacin
Tendencias de la capacitacin en el siglo XXI

Capacitacin y
desarrollo de R.H.

Elaboracin de planes
y programas de
Capacitacin y
Adiestramiento

Tcnicas de de
Enseanza-aprendizaje
Definicin y Tipos

Elaboracin de
Cartas
descriptivas

Situacin y
organizacin
Fsica de las aulas

Evaluacin de
los
Programas de
Capacitacin

CAPACITACIN Y DESARROLLO
DE RECURSOS HUMANOS

SEGUIMIENTO DE LA CAPACITACIN

Estimacin de los costos:

CAPACITACIN Y DESARROLLO
DE RECURSOS HUMANOS

EVALUACIN DE LOS PROGRAMAS DE

CAPACITACIN Y ADIESTRAMIENTO

La evaluacin es un proceso integral,.

Se soluciono el o los
detectados en el DNC ?

problemas

CAPACITACIN Y DESARROLLO
DE RECURSOS HUMANOS

EVALUACIN DE LOS PROGRAMAS DE

CAPACITACIN Y ADIESTRAMIENTO

Debe considerar dos aspectos principales:

1.

Determinar hasta influyen la capacitacin

2. Demostrar si los resultados de capacitacin

CAPACITACIN Y DESARROLLO
DE RECURSOS HUMANOS

EVALUACIN DE LOS PROGRAMAS DE

CAPACITACIN Y ADIESTRAMIENTO
La evaluacin debe ser:

Ejecutada en equipo

Integral

Especifica

1.

CAPACITACIN Y DESARROLLO
DE RECURSOS HUMANOS

EVALUACIN DE LOS PROGRAMAS DE

CAPACITACIN Y ADIESTRAMIENTO
La evaluacin debe ser:

Existen 4 criterios bsicos para

evaluar la capacitacin:

Reacciones

Aprendizaje

Comportamiento

Resultados

CAPACITACIN Y DESARROLLO
DE RECURSOS HUMANOS

EVALUACIN DE LOS PROGRAMAS DE

CAPACITACIN Y ADIESTRAMIENTO

Comparacin
la capacitacin con
Lade
cap
otros enfoques para desarrollar los recursos
humanos,

CAPACITACIN Y DESARROLLO
DE RECURSOS HUMANOS
METODOS DE LA EVALUACION DE
CAPACITACION
EXPERIMENTACION
CONTROLADA

Son mtodos
formales para
aprobar la eficacia
de un programa de
capacitacin,
preferiblemente con
pruebas antes y
despus.

EFECTOS DE LA
CAPACITACION QUE SE
DEBEN MEDIR

a.

Reaccin: Les gust, es valioso...

b.

Aprendizaje: realizar pruebas para ver si

aprendieron

c.

Conducta: verificar si la conducta

cambio debido a la capacitacin

d.

Resultados: qu resultados se
obtuvieron.

LA EVALUACION DEL PROGRAMA DE CAPACITACION

ELEMENTOS DE EVALUACION DE RESULTA DE
CAPACITACION

el al
en ion
n
i izac
c
a n
u
l
a rga
v
E lo
s
ve
el no
ni
en ma
n u
i s H
c
ua rso
l
a u
Ev ec
lR
e
v
ni

Ev
ni alua
ve
l d cin
ep e
ue n e
st l
os

ni Eva
ve lu
l d ac
e c i
ap n e
ac n e
i ta l
ci
n

CAPACITACIN Y DESARROLLO
DE RECURSOS HUMANOS

La capacitacin debe atender tres criterios de

eficacia:

Criterio de importancia

Criterio de transferilidad

Criterio de alineamiento
sistemtico

CAPACITACIN Y DESARROLLO
DE RECURSOS HUMANOS

CASO PRACTICO
Elaborar un plan Estratgico de Capacitacin

CAPACITACIN Y DESARROLLO
DE RECURSOS HUMANOS
Actividades de aprendizaje

CAPACITACIN Y DESARROLLO
DE RECURSOS HUMANOS
BIBLIOGRAFIA BASICA
AGUILAR PASTOR, Eva Mara, et al., Direccin de recursos humanos. Un
enfoque estratgico, Madrid, McGraw-Hill, 2003.
AGUIRRE MARTNEZ, Eduardo, Seguridad integral en las organizaciones,
Mxico, Trillas, 1994.
LVAREZ ACEVES, L. Ramn, et al., El kaizen en el proceso de capacitacin,
Mxico, Grupo editorial Iberoamrica, 2001.
ARIAS GALICIA, Luis Fernando, et al., Administracin de recursos humanos:
para el alto desempeo, 5 ed., Mxico, Trillas, 1999.
BLAKE, Oscar Juan, Origen, deteccin y anlisis de las necesidades de
capacitacin, Buenos Aires, Ediciones Macchi, 2001.
CHIAVENATO, Idalberto, Gestin del talento humano, Colombia, McGraw-Hill,
2002.
DESSLER, Gary, et al., Administracin de recursos humanos: enfoque
latinoamericano, Mxico, 2 ed., Pearson - Prentice Hall, 2004.
PINTO VILLATORO, Roberto, Proceso de capacitacin, segunda edicin
corregida y aumentada, Mxico, Diana, 1992..
WERTHER, Jr., et al., Administracin de Personal y Recursos Humanos,
Mxico, 5 ed, McGraw-Hill, 2000.

CAPACITACINYDESARROLLO
DE RECURSOS HUMANOS
AUTOEVALUACIN
1. Que fases comprende un plan estratgico
2. como se debe presentar el plan estratgico a las organizaciones
3. Quien debe evaluarlo y porque
4. Qu debe contener un plan de capacitacin