ENFOQUE

NEOCLASICO
ADMINISTRACION POR OBJETIVOS

 La Teora Neoclsica surgi en la dcada de los 50, los

autores neoclsicos no forman propiamente una
escuela definida, si no un movimiento heterogneo,
que recibe las denominaciones de Escuela Operacional
o de proceso, definiendo esta teora como un enfoque
universal de la Administracin, que no es ms que la
actualizacin de la Teora Clsica que aprovecha las
otras teoras para su aplicacin a las empresas de hoy.
Para los autores neoclsicos la administracin consiste
en orientar, dirigir y controlar los esfuerzos de un
grupo de individuos para lograr un objetivo en comn.

CARACTERISITICAS DE LA TEORIA NEOCLSICA

nfasis en la practica de la administracin

Reafirmaron de los postulados clsicos

nfasis en los principios bsicos de la administracin

Eclecticismo en la Teora Clsica

De La Teora De Las Relaciones Humanas

De La Teora Estructuralista

De La Teora Del Comportamiento

De La Teora Matemtica

De La Teora De Sistemas

PRINCIPALES REPRESENTANTES
Harold koontz (1909-1984)

Cyril J. ODonnell (1909-2005)

William Newman

Peter Ferdinan Druker (1909-2005)

CENTRALIZACIN VERSUS
DECENTRALIZACIN

ADMINISTRACION POR OBJETIVOS

La APO hace que los objetivos sean operativos mediante un proceso que
los lleva a bajar en forma de cascada por toda la organizacin

ELEMENTOS DE UN PROGRAMA
DE LA APO

Por lo general un programa de la APO tiene cinco pasos:

1.-Buscar el objetivo
2.-Determinar el Objetivo
3.-Justificar el valor del objetivo
4.-Implantar el Objetivo

5.-Controlar el Objetivo

OBJETIVOS
Los objetivos son metas

Objetivos Financieros

Objetivos Estratgicos

Objetivos de la alta gerencia

Objetivos por departamentos

Objetivos del Empleado individual

EJEMPLO

http://www.youtube.com/watch?v=kHaIu_5rOMA

TEORIA DE LOS SISTEMAS

 surge con los trabajos del bilogo alemn Ludwing

von Bertalanffy, publicados entre 1950-1968.en
las ultimas dcadas, el desarrollo general de las
teoras de sistemas a servido de base para la
integracin del conocimiento a travs de un amplio
campo.
Un sistema por definicin est compuesto de partes
o elementos interrelacionados. Esto se aplica a
todos los sistemas mecnicos, biolgicos y sociales.
Todos los sistemas deben tener ms de dos
elementos y estos a su vez estar interconectados.

 El concepto de SISTEMA proporciona una

visin comprensiva, inclusiva, holstica de un
conjunto de elementos (como los que
constituyen una organizacin), dndole una
identidad global o totalizadora. Permite
descubrir lo general en lo particular, que no
se revela por los mtodos ordinarios del
anlisis cientfico.

Sistema
Conjunto de elementos interdependientes e interactuantes, o
grupo de unidades combinadas, que forma un todo complejo u
organizado para alcanzar uno o varios propsitos. Los
componentes necesarios para la operacin de un sistema se
llaman subsistemas que a la vez se forman por la unin de nuevos
subsistemas.

Subsistemas
Tienes uno o varios propsitos propios, que pueden o no coincidir
con los del sistema principal

Suprasistema
Los sistemas constituidos por subsistemas forma parte de un
sistema mas grande o suprasistema

Tipos de Sistemas
De acuerdo a su constitucin estos pueden ser fsicos o abstractos

Sistemas fsicos o concretos:estos son los que componen los

equipos, maquinaria y objetos y elementos reales, esto quiere decir que
estn compuestos por un hardware.

Sistemas abstractos:estos son los que se componen de conceptos,

planes, hiptesis e ideas. Muchas veces existen en los pensamientos de
las personas, esto quiere decir que se componen de un software

De acuerdo a su naturaleza

Sistemas cerrados: Los autores denominan sistemas cerrados

a aquellos sistemas cuyo comportamiento es completamente
determinista y programado y operan con un pequeo intercambio
de materia y energa con el ambiente.

Sistema abierto: Presentan relaciones de intercambio con el

ambiente a travs de entradas (insumos) y salidas (productos).
Estos son evidentemente adoptivos pues para sobrevivir deber
readaptarse constantemente a las condiciones del medio.

Parmetros del Sistema

La Organizacin como sistema

abierto

La organizacin es un sistema creado por el hombre y mantiene una

dinmica interaccin con su medio ambiente (clientes, proveedores,
competidores, entidades y agentes externos). Influye sobre el medio
ambiente y recibe influencia de el.

Es un sistema integrado por diversas partes o unidades relacionadas

entre si, que trabajan en armona (sinergia) con la finalidad de alcanzar
una serie de objetivos, tanto de la organizacin como de sus
participantes.

La Cibernetica

Norbert Wiener cre la ciencia de la Ciberntica (1943/1947),

durante el mismo perodo en que Von Bertalanffy defina la
Teora General de los Sistemas.

El origen del trmino proviene del griego: kybernytiky (dirigir un

barco) Refleja la tarea del piloto de un barco, quien recibe la
orden del Capitn y lo convierte en decisiones frente a la
informacin recibidas del medio externo para el timonel.
Gobernar un barco equivale a dirigirlo por medio de la
comunicacin y del control. En el inicio la ciberntica se limitaba
a la creacin de mquinas de conducta auto regulables
(semejantes a aspectos de la conducta del hombre)

La Ciberntica marca el inicio de la era de la electrnica en las

organizaciones. Del mismo modo que la Revolucin Industrial
sustituy el esfuerzo muscular humano, la Informtica, como
disciplina sobre el tratamiento racional y sistemtico de la
informacin por medios electrnicos, intenta sustituir al cerebro
humano con programas cada vez ms complejos.

La TI transforma la vida de las organizaciones y provoca profundos

cambios en su desenvolvimiento. Los sistemas de informacin
gerencial (SIG) buscan, recolectan, almacenan, clasifican y tratan
todo tipo de informacin que tenga importancia para el
funcionamiento de las organizaciones. Son los proveedores virtuales
de informacin para la toma de decisiones.

Las organizaciones estn implementando sistemas de informacin

para integrar la gestin empresarial, encaminando la misma hacia la
Inteligencia en los Negocios Business Intelligence (IB), generando
informacin privilegiada para responder a los problemas de la
gestin.

TEORIA MATEMATICA
La teora general de la administracin ha recibido muchos
aportes de las ciencias exactas, especficamente de la
matemtica.
Modelos matemticos han proporcionado soluciones a
diversos problemas y/o situaciones empresariales, por
ejemplo: en el rea de personal o recursos humanos,
produccin, mercadeo, finanzas, etc. Las decisiones
administrativas pueden tomarse con base a ecuaciones
matemticas que constituyen simulaciones de situaciones
reales, que obedecen a determinadas leyes.

 La teora matemtica aplicada a problemas de

administracin se conoce como Investigacin de
Operaciones. Este enfoque comprende una tendencia
muy amplia que hace nfasis en el proceso de toma
de decisiones. De ah que es una contribucin al
proceso decisorio del administrador.
La investigacin de operaciones estudia una situacin
y construye un modelo matemtico, el cual somete a
prueba para desempear su desempeo optimo para,
a continuacin, recomendarlo al administrador.

Etapas de la investigacin de
operaciones
ANALISIS DEL SISTEMA: Conocimiento de cmo funciona el
sistema.
CONSTRUCCION DE UNA REPRESENTACIN DEL SISTEMA
COMPROBACIN DEL MODELO
SOLUCIN DEL MODELO: Establecer curso de accin
recomendado, retrasar o reducir restricciones.
CONTROL DEL MODELO Y SOLUCIN: Confiabilidad del Modelo.
IMPLEMENTACIN DE LOS RESULTADOS

Tcnicas de I.O ms utilizada

PUNTO DE EQUILIBRIO: Determina el nivel de ventas en el cual
el total de ingresos es igual al total de costos de la produccin.
PERT (Tcnica para evaluar y revisar programas): Tcnica que
permite descomponer un proyecto en actividades especificas,
definir su fecha de conclusin, cuales son los cuellos de botella
y cuando deben ser asignados los recursos. Consta de 5
elementos principales: Red, Asignacin de recursos,
Consideraciones de tiempo y de costo, Red de rutas y Ruta
Critica.

La Investigacin de Operaciones
La Investigacin de Operaciones incluye teora de juegos, teora de colas,
programacin lineal, probabilidad y estadstica, y en la actualidad simulacin por
computadoras.

Teora de colas o lneas de espera: Se da el caso de personas que acuden a

los bancos, sufren incomodidades por las lneas de espera en las cajas

Teora de Juegos: Competencia

Simulacin: Es una tcnica cuantitativa para la toma de decisiones, mediante

la cual se obtiene la solucin de determinados tipos de problemas; aument su
popularidad desde que se dispone de computadoras para ejecutar muchos
clculos necesarios.

Estadstica: La estadstica como tcnica se utiliza para la representacin

grfica, con objeto de que sea ms comprensible un problema o solucin
matemtica.

Los principales campos de accin

de la teora matemtica son:
Con relacin a personas: organizacin y gerencia,
ausentismos y relaciones de trabajo, economa.
Con relacin a personas y mquinas: eficiencia y
productividad, controles de calidad, inspeccin y
muestreo, cambios tecnolgicos, etc.
Con relacin a movimientos: transportes,
almacenamiento, distribucin, comunicaciones.

Teora Estructuralista
Nace como oposicin surgida entre las teora clsica y
la teora de la relaciones humana, por la necesidad de
considerar la organizacin como una unidad social
grande y compleja donde interactan diferentes
grupos sociales que comparten los objetivos de la
organizacin.

Max Weber

Socilogo y economista
alemn
Weber analiz profundamente a
las organizacionesdesde puntos
de vista diferentes. Sus aportes a
la administracin fueron muy
importantes, pero fueron
reconocidos 20 aos despus.

Weber reconoce los siguientes

tipos de autoridad.

Autoridad tradicional

Autoridad carismtica

Autoridad legal- racional

Los Niveles de la Organizacin

TALLER
Identificar en la empresa caractersticas de las teoras
del enfoque neoclsico.
Teora de los Sistemas
Administracin por Objetivos
Teora Estructuralista
Identifique el trabajo de la alta direccin, gerencia
media y la gerencia de operaciones.